【摘要】毋庸置疑,基于受眾心理考慮的電視語(yǔ)言對(duì)吸引受眾眼球、提高電視節(jié)目收視率有著重要作用。本文對(duì)電視受眾心理進(jìn)行了探索,并對(duì)如何改進(jìn)電視語(yǔ)言提出了相應(yīng)的對(duì)策。 　　【關(guān)鍵詞】受眾心理 電視語(yǔ)言 策略
　　
　　傳統(tǒng)媒體――電視,要在與新媒體的角力中守好自己的陣地,穩(wěn)住自己的受眾群,就必須采取有效策略加以應(yīng)對(duì)。電視語(yǔ)言作為電視的重要組成部分,對(duì)吸引受眾、提高節(jié)目收視率有重要作用,但必須是契合受眾心理的電視語(yǔ)言才能達(dá)到這一功效。因此,從受眾心理層面探尋電視語(yǔ)言策略便顯得非常有意義。電視語(yǔ)言從廣義上講,包括畫面語(yǔ)言、解說(shuō)語(yǔ)言和文字語(yǔ)言,而狹義的電視語(yǔ)言則主要指解說(shuō)語(yǔ)言,本文著重就后者進(jìn)行探析。
　　
　　一、玩什么別玩深沉:用平民化語(yǔ)言進(jìn)行通俗易懂的講述
　　
　　電視語(yǔ)言的平民化除了受其淺層媒介的媒介特性影響外,還主要受到受眾因素影響。電視媒體以其直觀、現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)、視聽(tīng)兼?zhèn)涞忍攸c(diǎn)成為第一媒體,有著龐大的受眾群體,且其主要的目標(biāo)受眾為普通大眾,這就決定了電視語(yǔ)言必須準(zhǔn)確定位,弄清自己的立足點(diǎn)。電視語(yǔ)言的平民化至少有兩方面益處:
　　一是拉近與觀眾的距離,使觀眾產(chǎn)生“自己人效應(yīng)”。任何群體都有一套自己的話語(yǔ)體系。電視作為大眾媒體,使用大眾化、生活化語(yǔ)言,容易得到大眾認(rèn)可,被大眾接受。比如雀巢咖啡的廣告語(yǔ)“味道好極了”,這是一句極為平常普通的用語(yǔ),但由于具有濃濃的生活味,使其廣為流傳,曾名列“中國(guó)十大廣告金句”之首。易中天之所以能夠成為 “學(xué)術(shù)超男”,在于他為自己的講課貼上了“草根標(biāo)簽”,用大家都能聽(tīng)明白的話,講大家想聽(tīng)明白的事,細(xì)致周到地考慮到了大眾的接受心理。
　　二是使觀眾輕松地完成對(duì)節(jié)目的消費(fèi)。現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和競(jìng)爭(zhēng)壓力使人們把看電視作為一種休閑、放松的方式,因而他們傾向于一看就明白的節(jié)目,然而,“收視率至上”信條使電視的內(nèi)容和品質(zhì)遭到了嚴(yán)重漠視。電視強(qiáng)烈的沖擊效果、同步感和煽動(dòng)性使電視人看到電視其實(shí)是種“速食文化”,無(wú)非是解一時(shí)之需,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)去品味其中的營(yíng)養(yǎng)成分,從這個(gè)意義上說(shuō),電視只需要博觀眾一樂(lè)就行,內(nèi)容是次要的。在這一思想的引領(lǐng)下,粗疏淺陋的電視節(jié)目和電視語(yǔ)言便大行其道。為了迎合大眾,最大限度追求商業(yè)利益,戲謔、搞笑成為了電視的最高律令,電視本該有的高尚和深度被消解,電視上充滿了無(wú)聊的調(diào)侃和乏味的噱頭,久而久之,電視除了帶給人們莫大的精神空虛和感情麻木外,并沒(méi)有別的。近年來(lái),余秋雨、劉心武、易中天、于丹等“學(xué)術(shù)明星”受到觀眾追捧,說(shuō)明人們并不是不需要高深文化,而只是缺少對(duì)高深文化進(jìn)行大眾化解讀的人�？梢�(jiàn),要想提升電視的品味和質(zhì)量,通俗而不媚俗、引導(dǎo)而不迎合是其必須堅(jiān)守的原則和指向。
　　
　　二、怎一個(gè)“情”字了得:通過(guò)調(diào)動(dòng)觀眾情感激發(fā)情感效應(yīng)
　　
　　根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,情感是人的基本需要。感人心者,莫先乎情。梁?jiǎn)⒊�曾把情感的吸引比作“磁力�?他說(shuō)“以情感來(lái)激發(fā)人,好像磁鐵吸鐵一樣,有多大分量的磁石便吸引多大分量的鐵,絲毫容不得躲閃�！盵1]因此,運(yùn)用合理的電視語(yǔ)言調(diào)動(dòng)觀眾情感,是電視人應(yīng)該采取的策略。
　　首先,借助藝術(shù)手法,讓觀眾感受到語(yǔ)言的氣度和韻味,在此過(guò)程中給觀眾美的體驗(yàn)。藝術(shù)手法包括:一是排比鋪陳。以北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式解說(shuō)詞為例,“就拿這座獨(dú)一無(wú)二的鳥(niǎo)巢來(lái)說(shuō),是多少個(gè)人默默耕耘,是多少雙手點(diǎn)滴鑄造,是多少顆心浸注熱望,才能讓我們擁有如此華麗的殿堂,在此刻迎接四海的賓朋。那些辛勤建設(shè)的奉獻(xiàn)者;那些微笑周到的志愿者;那些純樸熱情的普通人……都是中國(guó)的驕傲,都是奧運(yùn)的英雄”[2]。二是潛蘊(yùn)含蓄。以電視廣告為例,廣告語(yǔ)如能考慮到中國(guó)人注重深沉、委婉含蓄的民族心理,必將產(chǎn)生較好效果,如潔爾陰藥物廣告“難言之隱,一洗了之”,突出了病患之苦與產(chǎn)品功效的反差,表達(dá)了產(chǎn)品給患者帶來(lái)的輕松和愉快感,語(yǔ)言含蓄文雅,使人過(guò)目不忘。三是營(yíng)造意境。凡是意境優(yōu)美的廣告大都成為典范之作。如世界名牌華歌爾――蘭薇兒睡衣系列廣告:夜幕低垂,華燈初上,夜的旋律悠揚(yáng)傳來(lái)……在秋意漸濃、寒意漸增的季節(jié),華歌兒再創(chuàng)東方女性美,為你首次推出82年最有獨(dú)創(chuàng)風(fēng)格韻味的蘭薇兒睡衣系列。蘭薇兒質(zhì)地纖柔,設(shè)計(jì)高雅,無(wú)論你休息或入夢(mèng),都能讓你倍感溫馨與舒適!今夜的溫柔里,甜蜜入夢(mèng)吧![3]這則廣告營(yíng)造出一種美好、愛(ài)戀的詩(shī)意化的意境,意味深長(zhǎng),韻味悠長(zhǎng)。
　　其次,發(fā)掘觀眾情感,在喚醒觀眾內(nèi)心深處普遍情感的過(guò)程中給觀眾人文關(guān)懷。人是有感情的動(dòng)物,人的感情熱烈而綿長(zhǎng),真摯而雋永,一旦被喚醒,將爆發(fā)出巨大的能量。電視廣告很注意走“唯情”路線,對(duì)受眾進(jìn)行感情誘發(fā),使受眾產(chǎn)生某種情感的震動(dòng),進(jìn)而形成對(duì)商品的偏好。如“孔府家酒――讓人想家”(孔府家酒廣告語(yǔ)),“好東西就應(yīng)該和好朋友分享”(麥?zhǔn)客�爾咖啡廣告語(yǔ)),“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”(戴比爾斯鉆石廣告語(yǔ)),“海爾――真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”(海爾廣告語(yǔ))……這些電視廣告語(yǔ)都從某個(gè)側(cè)面抓住觀眾的心,給觀眾以人文關(guān)懷,讓觀眾產(chǎn)生某種情感體驗(yàn),堪稱電視廣告語(yǔ)的典范之作。
　　應(yīng)該注意的是,喚醒觀眾內(nèi)心的情感,需要一定的煽情,適度的煽情是必要的,但煽情不能走極端,一方面,情感是一種自然的心理狀態(tài);另一方面,過(guò)度煽情等于偽情。
　　
　　三、笑一笑十年少:“趣說(shuō)”、“妙說(shuō)”增強(qiáng)節(jié)目感染力
　　
　　追求娛樂(lè)消遣是人的天性,席勒說(shuō):“人只有在游戲時(shí)才是自由的。”一方面,娛樂(lè)是解除疲勞的需要;另一方面,娛樂(lè)也是消除心理壓力的需要�，F(xiàn)代社會(huì)人們需要通過(guò)某種方式放松,為疲憊的心靈找到一個(gè)出口,而幽默的電視語(yǔ)言正好契合了人們的這一心理需要。
　　一是跨越不同話語(yǔ)體系,增強(qiáng)語(yǔ)言的新鮮感。在這方面,易中天在《百家講壇》中的講課風(fēng)格很有代表性:一方面,在古語(yǔ)中融入現(xiàn)代詞匯。以《品三國(guó)》為例,如“韓信是待業(yè)青年”,“‘諾’,相當(dāng)于現(xiàn)在的OK”,“朝廷派人去查吳王,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么大規(guī)模殺傷性武器”。易中天還特別注意對(duì)時(shí)髦用語(yǔ)的使用,如“‘日置酒高會(huì),不圖進(jìn)取’,也就是說(shuō)整天都在開(kāi)Party,泡酒吧,打電子游戲”, “劉備見(jiàn)到一個(gè)少年抱膝擁爐而歌,好像搞‘超級(jí)男聲’似的”,“諸葛亮是一個(gè)少年天才,也是一個(gè)帥哥”,“中原動(dòng)亂的時(shí)候中原很多的人才都跑到了荊州,劉表一個(gè)都不能用,這樣一個(gè)根本不會(huì)用人的人諸葛亮很快地就把他pass了”,以上話語(yǔ)中,“Party”、“超級(jí)男聲”、“帥哥”、“pass”都是時(shí)下比較流行、時(shí)髦的詞。另一方面,用現(xiàn)代思維去觀照歷史事件。同樣以《品三國(guó)》為例,如“那時(shí)的周瑜,24歲啊,真是職場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)、情場(chǎng),三場(chǎng)豐收啊!他還嫉妒別人,是別人嫉妒他吧”。又如“我們現(xiàn)在可以把三顧茅廬看做古代版的營(yíng)銷學(xué)教材,我們用現(xiàn)代視角看看這個(gè)事件就很有意思了,在這個(gè)事件中,劉備好比一家投資公司的大老板,他決定進(jìn)行投資,要買斷某一個(gè)人才。諸葛亮呢,就像一個(gè)準(zhǔn)備應(yīng)聘行政執(zhí)行官的一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。他們雙方都有一個(gè)互相試探、了解的需要和過(guò)程,所以他這一套東西用現(xiàn)代的眼光一看就覺(jué)得整個(gè)的這些什么唱歌的農(nóng)民,不懂事的童子啊,稀奇古怪的朋友全是托兒”,雖然用語(yǔ)調(diào)侃,但不失分寸,能夠讓人信服。
　　二是融合多種表現(xiàn)手法,增強(qiáng)語(yǔ)言的新奇感。在對(duì)多種表現(xiàn)手法的靈活運(yùn)用上,電視小品語(yǔ)言非常具有典型性和借鑒意義。一方面,巧用修辭,張揚(yáng)語(yǔ)言的魅力。如“她心眼兒太實(shí),你說(shuō)當(dāng)時(shí)放了五十只羊,你好薅羊毛偏可一個(gè)薅。薅的這家伙跟葛優(yōu)似的,誰(shuí)看不出來(lái)”(《昨天今天明天》),用的是比喻;“一笑像哭似的”《昨天今天明天》,用的是夸張;“人家唱歌要錢,他唱歌要命”(《說(shuō)事兒》),用的是對(duì)比;“倪萍出本書叫《日子》,我這本書就叫《月子》”(《昨天今天明天》),用的是仿詞;“人這一生可短暫了,有時(shí)候跟睡覺(jué)是一樣一樣的,眼一閉一睜,一天過(guò)去了;眼一閉不睜,這輩子就過(guò)去了”(《不差錢》),用的仿擬;“秋波就是秋天的菠菜”(《昨天今天明天》)。運(yùn)用這些修辭手法,張揚(yáng)了漢語(yǔ)言的創(chuàng)造性和魅力。另一方面,突然反轉(zhuǎn),突破常規(guī)語(yǔ)境。如小品《昨天今天明天》中的經(jīng)典臺(tái)詞“今天的你我,能否重復(fù)昨天的故事?我的這張舊船票,還能否登上你的破船”,本來(lái)觀眾以為女主角是在背誦《濤聲依舊》中的歌詞,沒(méi)想到最后“客船”變成了“破船”,突破了觀眾的心理預(yù)設(shè),雖然表面上不符合常規(guī)語(yǔ)境,但卻從另一個(gè)層面上讓觀眾心領(lǐng)神會(huì),不禁令觀眾捧腹。又如小品《不差錢》中臺(tái)詞“這孩子從小就是一身的藝術(shù)細(xì)菌”,“藝術(shù)細(xì)菌”這一概念突破了“藝術(shù)細(xì)胞”人們的這一思維定勢(shì),給觀眾耳目一新感覺(jué)。
　　當(dāng)然,電視語(yǔ)言的幽默不是賣笑,不是嘩眾取寵,更不是靠開(kāi)一些粗鄙不堪的玩笑逗樂(lè)觀眾,“它運(yùn)用智慧、聰明與種種招笑的技巧,使人讀了發(fā)笑、驚異或啼笑皆非,受到教育”[4]�！�
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　[1]童腮軍,《論電視談話類節(jié)目主持人的情感把握》,《新聞界》,2008年第4期
　　[2]]http://www.省略
　　[3]李亞男,《中華民族文化特征在廣告?zhèn)鞑ブ械倪\(yùn)用》,《河北大學(xué)學(xué)報(bào)》1996年增刊
　　[4]老舍,《什么是幽默》,《老舍的話劇藝術(shù)》,文化藝術(shù)出版社,1982年,第282頁(yè)
　　(作者:南京政治學(xué)院新聞傳播系研究生)
　　責(zé)任編輯:姚少寶 周蕾

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