【摘要】民生新聞需要人文關(guān)懷。本文筆者現(xiàn)身說法,剖析了民生新聞中人文關(guān)懷缺失的種種表現(xiàn),提出了做好民生新聞的基本原則。 　　【關(guān)鍵詞】《幫女郎幫你忙》 民生新聞 人文關(guān)懷
　　
　　“《花甲老漢強(qiáng)奸的幼女生下孩子》點(diǎn)評:面對身心飽受折磨的一個12歲小姑娘,此時我們記者依然一副冷漠的態(tài)度,高高在上地去報道這個事情,就會激起觀眾的憤怒!也完全丟掉了 ‘欄目關(guān)心幫助這個受害者的報道原則’”――這是2010年4月24日,《幫女郎幫你忙》公示欄上“每日點(diǎn)評”中的一段話。寫這段話的是欄目制片人,而“點(diǎn)評”中說的記者就是筆者本人。
　　剛看到這段點(diǎn)評,筆者和同事都覺得有點(diǎn)委屈,連日辛苦在外采訪來回奔波,卻換回了這樣的批評。不過這卻“逼”著筆者在平日流水線似的忙碌工作中,靜下心來好好思考“新聞報道中的人文關(guān)懷”這個恒久的命題。
　　
　　一、民生新聞需要人文關(guān)懷
　　
　　人文關(guān)懷的核心是尊重和關(guān)懷人,強(qiáng)調(diào)人的價值,關(guān)懷人的生存狀態(tài)和權(quán)益。新聞報道既是以正確輿論引導(dǎo)人的一個重要組成部分,同時也必須講法制、講道德、講文明。
　　隨著媒介市場競爭的日趨激烈,很多媒體在報道民生新聞時過分強(qiáng)調(diào)吸引觀眾、提高收視率,以致刻意追求“星、腥、性”。把暴力、兇殺、賣淫、嫖娼等社會丑惡現(xiàn)象作為一種新奇、刺激的噱頭,虛張聲勢地“炒作”制造轟動效應(yīng),對某些偶然事件津津樂道,沒有挖掘新聞事實背后的社會背景和進(jìn)行深層次的思考,更談不上引領(lǐng)先進(jìn)文化的方向。美國傳播學(xué)大師施拉姆認(rèn)為,受眾獲取新聞是為了得到即時性補(bǔ)償和延時性補(bǔ)償,前者主要滿足受眾對信息的需求和好奇心理,后者則主要滿足人的精神需求。顯然,后者對受眾心理的作用更持久、體驗更深刻�，F(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活、激烈的競爭,使得那些處于彷徨、困惑境遇中的受眾渴望從傳媒的人文關(guān)懷中尋找精神慰籍和心靈的皈依。
　　筆者所在的《幫女郎 幫你忙》是一檔以幫忙立足的大型民生新聞節(jié)目。作為傳統(tǒng)民生新聞更新?lián)Q代的產(chǎn)品,幫忙類節(jié)目更注重自身的服務(wù)性與貼近性,自然也應(yīng)更具人文關(guān)懷的精神。
　　
　　二、民生新聞中人文關(guān)懷缺失的種種表現(xiàn)
　　
　　(一)新聞報道的娛樂化失衡
　　筆者并不反對在新聞中適當(dāng)加入娛樂元素,但是凡事皆有度,如果娛樂失度,恐怕就要造成“災(zāi)難”。
　　舉一個例子,2007年,楊麗娟從一個娛樂新聞的受眾、追星族,突然成為了娛樂新聞的主角,她的遭遇誠然與自己性格中的缺陷有關(guān),作為劉德華的粉絲,她把追星當(dāng)成人生第一任務(wù),輟學(xué)、待業(yè)在家,為了能夠見到偶像一面,無論做什么都在所不惜。這是她人生悲劇的根源,但是后來有不少專家認(rèn)為,是媒體的推波助瀾把她的人生推向悲劇。有一段時間,她成了“娛樂紅人”,媒體一邊“幫助”她去接近夢想,一邊炒作著她和明星的新聞。但不久,當(dāng)失去“娛樂價值”后,她立刻消失在眾人的視野里。從某種意義上來說,楊麗娟是一場新聞娛樂狂歡下的犧牲品。
　　中央電視臺主持人白巖松在接受《南方周末》記者采訪時說:“如果一個人1000次地告訴我,這個世界只需要娛樂不需要嚴(yán)肅,我就1001次地告訴他:不是這樣的!……某些節(jié)目正在突破道德的底線�！笔堑�,老百姓需要娛樂,但是媒體如何提供娛樂,如何引導(dǎo)娛樂,卻是一件嚴(yán)肅的事情。
　　(二)“新聞”高于一切
　　人文關(guān)懷有一個基本的要素,就是對生命的關(guān)懷�，F(xiàn)在的新聞報道中一個缺陷是視新聞比生命重要,在新聞報道中對生命漠視。如一檔省級衛(wèi)視新聞節(jié)目的記者趕赴事故現(xiàn)場,面對遇難者家屬時,這位記者竟然冷漠地伸過話筒問,談?wù)勀闶�去親人的感受好嗎?請問你的妻子是從哪個窗口跳下去的?……這樣的采訪方式,既缺乏人文意識,更是對當(dāng)事人和廣大受眾的傷害。
　　再聯(lián)系到筆者這次采訪的《花甲老漢強(qiáng)奸的幼女生下孩子》,一個才剛剛12歲的小女孩,因為受到鄰居老漢長期的性侵犯,在不久前生下了一個女嬰。當(dāng)時在醫(yī)院的產(chǎn)房見到小女孩時,她顯得很虛弱,孩子就躺在她的旁邊哭鬧著,而當(dāng)時陪伴在她身邊的,只有視力不好的老父親。相信此時的女孩在經(jīng)歷了所有的一切后,內(nèi)心一定非常的脆弱、很容易受傷,她需要的是呵護(hù)和關(guān)心!看到這樣的情景,筆者很想像一個大姐姐一樣上去安慰她幾句,但是又不知道該怎樣說好。最終,筆者選擇了職業(yè)的采訪: “孩子打算怎么辦”、“以后還準(zhǔn)備上學(xué)么”這些愚蠢的問題,讓筆者到現(xiàn)在都感到后悔和愧疚!如果當(dāng)時筆者沒有選擇采訪,只是無聲地幫她蓋蓋被子,端杯水!相信即便筆者沒有采訪到,看到這些畫面和當(dāng)時的情景所有的觀眾都會諒解的!
　　(三)對弱勢群體的“過分關(guān)懷”
　　無論是在傳統(tǒng)的民生新聞還是在幫忙類節(jié)目中,對弱勢群體的關(guān)注與幫助都是很重要的一塊內(nèi)容。但是如果只是流于幫忙的表面形式,而忽視人文關(guān)懷的內(nèi)核,那么這樣的“幫忙”不但是沒有溫度的,甚至還會是一種傷害。
　　有一篇網(wǎng)文,曾給筆者留下深刻的印象。一位網(wǎng)友在看過某電視臺的一期節(jié)目后,在網(wǎng)上撰文《你有權(quán)這樣探詢她的隱私嗎?》,嚴(yán)厲批評節(jié)目中記者的采訪提問。
　　網(wǎng)文稱,節(jié)目中,一名女青年講起了她從前的一個遭遇:那時她只有十五六歲,一天下班晚了,獨(dú)自一人回家。走到土坡附近,一名男子向她靠過來……
　　說到這時,她雙眼淚水開始一滴滴往下掉。但記者繼續(xù)追問她發(fā)生了什么事。她的淚水已經(jīng)成串了,啜泣著說:“我以為他只是搶錢……”記者仍在跟著問。她說:“沒想到發(fā)生了那樣的事。”記者仍在問:“你所說的……是指?”她放聲哭了出來:“強(qiáng)暴!”
　　她手里的一張紙巾已經(jīng)被搓成了一團(tuán)!
　　她的面部沒有打上馬賽克,她曾經(jīng)工作過的單位、現(xiàn)在的工作單位、原籍、父母詳細(xì)的家庭住址等全部向億萬觀眾一一透露!
　　因為同樣是記者,筆者猜測那位記者這樣詢問的本意,可能是要準(zhǔn)確交待出女青年曾經(jīng)悲慘的遭遇,喚取觀眾更多的同情,但是她自己卻恰恰忘了對受害人應(yīng)有的撫慰與保護(hù)。
　　正如網(wǎng)文中所說,對一個女人來說,這種事情總是心底最傷、最痛的記憶,最為不堪回首。那么,同樣作為女性的記者,為什么非要讓另一個女性再去重新接受傷痛呢?
　　(四)過分調(diào)侃的“特技字幕”
　　這里所說的“特技字幕”,我們經(jīng)常在娛樂節(jié)目當(dāng)中看到。舉個例子,當(dāng)主持人或問嘉賓在遭遇尷尬場面時,往往在電視里會蹦出一個字“汗”,同時還伴有音效。這樣的“特技字幕”往往起到調(diào)侃、強(qiáng)調(diào)和點(diǎn)評的作用。隨著新聞節(jié)目對后期制作的越來越重視,這些“特技字幕”也越來越多地在新聞報道中蹦來蹦去。然而,也許在娛樂節(jié)目中,用特技字幕稍微調(diào)侃調(diào)侃還并無大礙,但是在新聞中,過份主觀往往就容易造成不應(yīng)有的傷害。
　　比如說,明明對象長相一般或者不好看,卻偏偏打上一個大大的“帥”字;只因?qū)ο鬀]有正面回答問題,就打上“又在忽悠了”、“忽悠你沒商量”;對象因為緊張或?qū)擂伪砬椴蛔匀粫r,又打上 “心虛”、“有鬼”等字眼。
　　毫無疑問,這樣處理方式過于主觀、流于表面。拋開新聞本身的真實性不說,對于采訪對象來說也是一種不尊重和不負(fù)責(zé)任!甚至?xí)�對采訪對象產(chǎn)生很大的傷害!
　　筆者所在的《幫女郎 幫你忙》除了“幫忙”是一面鮮明的旗幟,在節(jié)目制作的后期包裝上,一些特技、音樂和特技字幕的運(yùn)用也形成特有的風(fēng)格。但在“特技字幕”的運(yùn)用上,一定是客觀、公正,不能帶有明顯的傾向性,只強(qiáng)調(diào)我們眼前看到的東西。
　　
　　三、選擇道德,是做人的基本
　　
　　幫忙要有溫度!但是到底怎么樣才能體現(xiàn)新聞報道中的人文關(guān)懷,對于一個才剛剛踏上民生新聞這條路的筆者來說,還需要更多的時間和實踐才能解答心中的困惑!但是有一點(diǎn),應(yīng)是毫無疑問的:新聞的人文關(guān)懷,應(yīng)該是一個人在新聞與道德沖突時的個人選擇。選擇新聞,意味著職業(yè)的必要;但選擇道德,是做人的基本。
　　最后用制片人對筆者那篇報道中的點(diǎn)評作為結(jié)束:
　　“我們常說,要以人為本”其實這不是一句笑話。對一個職業(yè)記者來說,這是一個基本的原則――我們要關(guān)心弱者,鞭撻丑惡。有時候,我們大聲譴責(zé),呼喚正義。但是有時候,我們要細(xì)聲呢語,收集善良。如果我們始終是一個腔調(diào)去做新聞,那最后只能是無路可走�！薄�
　　(作者單位:安徽電視臺)
　　責(zé)編:葉水茂

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