[摘要]在科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的啟發(fā)下提出信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的概念，分析信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的組成、功能以及研究基礎(chǔ)。抽取、劃分、關(guān)聯(lián)知識(shí)單元是信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的研究基礎(chǔ)；分析用戶(hù)典型工作任務(wù)是繪制信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的基礎(chǔ)條件。信息素質(zhì)導(dǎo)航圖可以成為人們提高信息素質(zhì)的有力工具。
　　[關(guān)鍵詞]信息素質(zhì)　導(dǎo)航圖　科學(xué)素養(yǎng)
　　[分類(lèi)號(hào)]G252
　　
　　1　引言
　　
　　科學(xué)普及出版社2008年9月出版了《科學(xué)素養(yǎng)的導(dǎo)航圖》(Atlas of Science Literacy)，該書(shū)由美國(guó)科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)著，中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)譯。該書(shū)基本觀點(diǎn)是：科學(xué)素養(yǎng)不應(yīng)被視作支離破碎信息及毫不相干技能的簡(jiǎn)單集合，而應(yīng)是一個(gè)內(nèi)容豐富、技能與觀點(diǎn)可以相互支撐的架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)是隨著時(shí)間的推移而發(fā)展變化的�；�于以上觀點(diǎn)設(shè)計(jì)的導(dǎo)航圖不是為某一課程或者教學(xué)量身制作，而是提供了一個(gè)框架來(lái)激勵(lì)人們思考如何根據(jù)實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)和組織學(xué)習(xí)。
　　信息素質(zhì)是科學(xué)素養(yǎng)不可或缺的組成部分，在信息素質(zhì)教育的過(guò)程中是否也存在或者需要類(lèi)似科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的信息素質(zhì)導(dǎo)航圖呢?本文受科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的啟發(fā)，闡述信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的功能、研究基礎(chǔ)和應(yīng)用前景。
　　
　　2　科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖組成和功能介紹
　　
　　2.1　科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的組成
　　科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖(strand maps)是伴隨《面向全體美國(guó)人的科學(xué)》和《科學(xué)素養(yǎng)基準(zhǔn)》的制定，由許多科學(xué)家和教師經(jīng)過(guò)10余年的努力于2001年完成的。該書(shū)通過(guò)49張圖表來(lái)描述數(shù)學(xué)、生物、科學(xué)、思維等領(lǐng)域知識(shí)和技能從幼兒園到高中畢業(yè)期間逐漸積累發(fā)展的過(guò)程。在導(dǎo)航圖設(shè)計(jì)者看來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)都是建立在他們以前所學(xué)的知識(shí)和技能基礎(chǔ)之上，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)將為以后的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。因此，為了幫助學(xué)生獲得良好的科學(xué)素養(yǎng)，教育者需要了解學(xué)生在不同年級(jí)所學(xué)的知識(shí)和技能以及所學(xué)的不同學(xué)科的知識(shí)和技能是如何依賴(lài)于或者支持其他知識(shí)和技能，否則教師教給學(xué)生的不過(guò)是孤立、貧乏的知識(shí)堆積而已。
　　科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖以圖表的形式描繪了學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)，展示了學(xué)生從幼兒園到高中畢業(yè)時(shí)理解力的發(fā)展和知識(shí)的關(guān)聯(lián)�？茖W(xué)素養(yǎng)中關(guān)于“系統(tǒng)”的“復(fù)雜性”導(dǎo)航圖見(jiàn)圖1�？茖W(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖由基準(zhǔn)、連接箭頭、圖線標(biāo)記、年級(jí)范圍、圖間關(guān)聯(lián)五個(gè)部分組成：
　　2.1.1 基準(zhǔn)(benchmarks) 基準(zhǔn)指學(xué)生在經(jīng)過(guò)某個(gè)階段學(xué)習(xí)之后，在知識(shí)和技能方面必須達(dá)到的水準(zhǔn)，也是學(xué)生要實(shí)現(xiàn)的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)，也可以理解為知識(shí)單元或者知識(shí)點(diǎn)。基準(zhǔn)是導(dǎo)航圖的基本成分，導(dǎo)航圖里的基準(zhǔn)包括知識(shí)基準(zhǔn)和技能基準(zhǔn)兩種。
　　2.1.2　連接箭頭(connecting arrows) 表示兩個(gè)基準(zhǔn)之間的關(guān)聯(lián)，箭頭表示一個(gè)基準(zhǔn)可以“促成或?qū)崿F(xiàn)”另一個(gè)基準(zhǔn)，雙向箭頭表示這些基準(zhǔn)之間“相互支撐”。
　　2.1.3 圖線標(biāo)記(labeled strands) 每張圖都指出了幾條基本的線索來(lái)說(shuō)明導(dǎo)航圖的基本內(nèi)容，比如圖1所示的關(guān)于“復(fù)雜性”的導(dǎo)航圖，其中“復(fù)雜性”就是圖線標(biāo)記。
　　2.1.4　年級(jí)范圍(grade ranges) 年級(jí)范圍表明了什么時(shí)候大多數(shù)學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠達(dá)到這些基準(zhǔn)。如圖1中水平線及其左端數(shù)字。
　　
　　2.1.5 圖間關(guān)聯(lián) 因?yàn)樗�有的基�?zhǔn)都可以看做是一大類(lèi)知識(shí)、技能以及之間相互關(guān)聯(lián)的一部分，因此相同的基準(zhǔn)甚至同樣的路線會(huì)在不止一張圖中出現(xiàn)，如圖1中的“到‘科學(xué)調(diào)查”’就說(shuō)明了“圖間關(guān)聯(lián)”關(guān)系。
　　
　　2.2　科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的功能
　　2.2.1　理解基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)　仔細(xì)研習(xí)某一張導(dǎo)航圖，能夠提高教師對(duì)具體學(xué)習(xí)目標(biāo)性質(zhì)和內(nèi)容的理解，理解某個(gè)基準(zhǔn)是來(lái)自于哪里，導(dǎo)向到哪個(gè)，與哪個(gè)或者哪些基準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)，在教學(xué)或者輔導(dǎo)中做到心中有數(shù)。
　　2.2.2 設(shè)計(jì)課程 導(dǎo)航圖可以幫助教學(xué)人員審視不同年級(jí)、不同課程之間的關(guān)系，利用知識(shí)技能之間的順序性，建構(gòu)適合不同年級(jí)和對(duì)象的科學(xué)課程，避免重復(fù)，增加針對(duì)性。
　　2.2.3 制定教學(xué)計(jì)劃 當(dāng)學(xué)生經(jīng)常為某一教學(xué)難點(diǎn)所困擾時(shí)，導(dǎo)航圖可以用來(lái)確定需要什么知識(shí)內(nèi)容來(lái)支持或者輔助對(duì)教學(xué)難點(diǎn)的理解，充分關(guān)注有箭頭相連的基準(zhǔn)或在導(dǎo)航圖中位置相近的基準(zhǔn)，從而組織教學(xué)，制定教學(xué)計(jì)劃。
　　2.2.4開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)教材　不論是開(kāi)發(fā)教材還是分析教材，關(guān)鍵的一步是深刻認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)以及完成學(xué)習(xí)目標(biāo)需要的前提條件。導(dǎo)航圖不僅提供了某一標(biāo)題下的具體內(nèi)容，還揭示了這些具體內(nèi)容與其他內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，便于在教材中取舍和突出某些知識(shí)內(nèi)容。
　　2.2.5 評(píng)估和分析教學(xué)效果　導(dǎo)航圖可以用來(lái)確定評(píng)價(jià)某一特定技能和觀點(diǎn)的具體時(shí)機(jī)，理解學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到困難的原因。以導(dǎo)航圖為框架，評(píng)價(jià)和分析教學(xué)效果，可以理解學(xué)生在能力增長(zhǎng)過(guò)程中所處的位置，而不是僅考核學(xué)生對(duì)孤立知識(shí)集合的記憶程度。
　　2.2.6　培訓(xùn)教師　研讀導(dǎo)航圖可以豐富教師的知識(shí)，明確基準(zhǔn)之間的聯(lián)系，可以從學(xué)生如何獲得知識(shí)的角度出發(fā)思考如何教授相關(guān)知識(shí)。
　　
　　3　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的研究?jī)r(jià)值
　　
　　3.1　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的由來(lái)
　　信息素質(zhì)是科學(xué)素養(yǎng)中不可或缺的基礎(chǔ)組成部分。科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖將科學(xué)素養(yǎng)有關(guān)的知識(shí)單元依據(jù)學(xué)習(xí)者所在的年級(jí)建立內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系。與此相類(lèi)似，信息素質(zhì)也是由若干具體的知識(shí)單元組成的，不同的任務(wù)需要不同的知識(shí)單元，環(huán)境和任務(wù)的改變將直接導(dǎo)致所需知識(shí)單元內(nèi)容的更新和變化。不同學(xué)科方向的用戶(hù)在不同的時(shí)期、不同的科研階段需要或使用信息素質(zhì)所包含的不同知識(shí)單元，有些知識(shí)單元是用戶(hù)完成任務(wù)必不可少的，有些是用戶(hù)完成工作任務(wù)應(yīng)該具備的，有些則是可有可無(wú)的知識(shí)儲(chǔ)備，有些知識(shí)單元是后續(xù)工作的基礎(chǔ)，有些知識(shí)單元僅在某一階段使用。參考科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的核心思想，將工作任務(wù)的不同階段所需要的知識(shí)單元按照用戶(hù)的需要程度分層次梳理聯(lián)系起來(lái)，可以形成信息素質(zhì)導(dǎo)航圖。
　　本文提出信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的定義，簡(jiǎn)言之就是人們完成某一任務(wù)過(guò)程中需要或者使用的信息素質(zhì)相關(guān)的知識(shí)單元的關(guān)聯(lián)圖。
　　
　　3.2　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的組成和功能
　　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖由知識(shí)單元、連接箭頭、任務(wù)屬性、所處階段、圖間關(guān)聯(lián)五部分組成，如表1所示：
　　
　　知識(shí)單元可以理解為信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)所包含的具體知識(shí)或技能。信息素質(zhì)導(dǎo)航圖示例如圖2所示：
　　
　　圖中“已知具體文獻(xiàn)、已知線索、已知大方向、時(shí)間要求緊、要求查全”為“任務(wù)屬性”，“到‘學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě)’”為圖間關(guān)聯(lián)，“分析任務(wù)、制定并執(zhí)行方案、處理結(jié)果”為“所處階段”，方框內(nèi)的所有內(nèi)容都是“知識(shí)單元”，例如提取關(guān)鍵詞、保存檢索策略、原文傳遞等。
　　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的功能可以分為兩個(gè)方面：
　　3.2.1 針對(duì)教育工作者的功能 針對(duì)教育工作者，信息素質(zhì)導(dǎo)航圖與科學(xué)素養(yǎng)導(dǎo)航圖的功能基本類(lèi)似，如表2所示：
　　 　　理解信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)。1989年至今，一些國(guó)家、地區(qū)和學(xué)校先后發(fā)布了信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)，雖然標(biāo)準(zhǔn)表述、分層不同，但是核心思想類(lèi)似，都強(qiáng)調(diào)利用信息解決實(shí)際問(wèn)題的能力。信息素質(zhì)導(dǎo)航圖揭示了完成某一任務(wù)所需要的知識(shí)單元，將知識(shí)單元與用戶(hù)的應(yīng)用場(chǎng)景和使用時(shí)機(jī)聯(lián)系起來(lái)，補(bǔ)充了信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)框架中所沒(méi)有的背景知識(shí)，因此研讀信息素質(zhì)導(dǎo)航圖有助于理解信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)。
　　完善信息素質(zhì)教育體系。信息素質(zhì)教育體系是一系列課程、多種教學(xué)手段、多種教學(xué)形式的集合，信息素質(zhì)導(dǎo)航圖可以提供一種全新的教學(xué)素材組織框架，從而建設(shè)利于用戶(hù)自學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程。同時(shí)，導(dǎo)航圖還可以幫助教學(xué)人員審視不同課程之間的關(guān)系，利用知識(shí)單元的順序性等特點(diǎn)，建設(shè)適合不同學(xué)科、不同背景用戶(hù)實(shí)際工作中需要的信息素質(zhì)教育課程，避免重復(fù)，增加針對(duì)性，從而完善信息素質(zhì)教育體系。
　　優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。研讀信息素質(zhì)導(dǎo)航圖，能夠提高教師對(duì)具體教學(xué)目標(biāo)性質(zhì)和內(nèi)容的理解，了解哪些工作任務(wù)的什么階段使用哪些知識(shí)單元，可以增加教學(xué)的針對(duì)性、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。
　　測(cè)評(píng)信息素質(zhì)。導(dǎo)航圖可以用來(lái)確定測(cè)評(píng)某一特定技能是否真正掌握的具體時(shí)機(jī)，在完成具體工作任務(wù)的過(guò)程中了解用戶(hù)的信息素質(zhì)狀況。以導(dǎo)航圖為框架，評(píng)價(jià)和分析教學(xué)效果，可以理解學(xué)生在能力增長(zhǎng)過(guò)程中所處的位置，而不是僅考核學(xué)生對(duì)孤立知識(shí)集合的記憶程度。
　　培訓(xùn)師資。信息素質(zhì)本身就是一個(gè)發(fā)展變化相對(duì)較快的實(shí)用技能，信息素質(zhì)教育工作者需要不斷學(xué)習(xí)，研讀導(dǎo)航圖可以豐富教師的知識(shí)，加深理解知識(shí)單元之間的聯(lián)系，可以從學(xué)生如何應(yīng)用知識(shí)的角度出發(fā)思考如何傳授相關(guān)知識(shí)。
　　3.2.2　針對(duì)教育對(duì)象的功能　針對(duì)教育對(duì)象，信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的功能可以歸納為以下幾個(gè)方面：
　　自測(cè)信息素質(zhì)。導(dǎo)航圖提供學(xué)生自測(cè)信息素質(zhì)的可能，如果已經(jīng)了解完成不同任務(wù)所必需的基本知識(shí)，就說(shuō)明信息素質(zhì)基本合格。
　　規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容。用戶(hù)研讀導(dǎo)航圖之后，可以就信息素質(zhì)相關(guān)的知識(shí)或者技能查漏補(bǔ)缺，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。在接受某一項(xiàng)具體工作之前，用戶(hù)可以結(jié)合導(dǎo)航圖預(yù)判將需要的知識(shí)單元，從而規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容。
　　再認(rèn)識(shí)信息素質(zhì)。用戶(hù)對(duì)信息素質(zhì)的認(rèn)識(shí)差異很大，到底信息素質(zhì)的哪些知識(shí)或者技能對(duì)什么樣的工作起什么樣的作用，可以通過(guò)導(dǎo)航圖獲得一些基本了解，從而再認(rèn)識(shí)信息素質(zhì)。
　　
　　4　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的研究基礎(chǔ)
　　
　　4.1　抽取信息素質(zhì)所包含的知識(shí)單元
　　繪制信息素質(zhì)導(dǎo)航圖首先要依靠信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)行為研究的不斷深入，已經(jīng)證明用戶(hù)需要的知識(shí)和技能在不斷變化。不同的任務(wù)涉及不同的不斷發(fā)展變化的知識(shí)單元，匯總知識(shí)單元是信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的研究基礎(chǔ)之一。
　　國(guó)內(nèi)外教材和信息素質(zhì)教育網(wǎng)站是知識(shí)單元的傳統(tǒng)來(lái)源，也是知識(shí)單元的可靠抽取對(duì)象。這兩種來(lái)源抽取的知識(shí)單元最主要的特點(diǎn)是系統(tǒng)、全面，但是動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)不足。用戶(hù)需要的知識(shí)單元是動(dòng)態(tài)變化的，隨著環(huán)境的不同而不同，需要不斷增加新知識(shí)，而教材動(dòng)態(tài)性明顯滯后。動(dòng)態(tài)的知識(shí)單元需求來(lái)自于用戶(hù)的信息實(shí)踐，因此深入了解用戶(hù)的信息實(shí)踐過(guò)程，歸納總結(jié)用戶(hù)經(jīng)常遇到的問(wèn)題和困惑是產(chǎn)生新知識(shí)單元的有效途徑之一。另外，最新的知識(shí)單元總是散落在信息素質(zhì)教育工作者的教學(xué)和服務(wù)實(shí)踐中，需要系統(tǒng)梳理和關(guān)聯(lián)。比如ALERT等定制服務(wù)很早就存在于某些數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)提供的個(gè)性化服務(wù)中，有些信息素質(zhì)教育工作者僅在介紹數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候附加介紹這個(gè)功能；另外一些信息素質(zhì)教育工作者則結(jié)合RSS技術(shù)的應(yīng)用將數(shù)據(jù)庫(kù)的提醒服務(wù)作為跟蹤信息的重點(diǎn)途徑介紹。當(dāng)明確了跟蹤最新學(xué)術(shù)信息是科研人員和研究生的常規(guī)工作任務(wù)之一時(shí)，描述跟蹤最新學(xué)術(shù)信息的導(dǎo)航圖就要把跟蹤的方法(檢索策略定制跟蹤、期刊最新內(nèi)容的定制跟蹤、某些重要文獻(xiàn)的引文跟蹤)、跟蹤原理、工具和具體數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站的介紹關(guān)聯(lián)起來(lái)。
　　
　　4.2　劃分與關(guān)聯(lián)知識(shí)單元
　　信息素質(zhì)相關(guān)知識(shí)單元梳理過(guò)程中，不可回避的問(wèn)題之一是知識(shí)單元的細(xì)粒度問(wèn)題。知識(shí)單元可以大到一個(gè)課程、一個(gè)題庫(kù)、一章內(nèi)容、一節(jié)內(nèi)容，小到一段文本、一個(gè)圖片、一段視頻、一張演示文稿，任何粒度的知識(shí)單元都有意義。一些知識(shí)單元可能?chē)�繞一個(gè)主題、圍繞一個(gè)問(wèn)題的解決，一個(gè)知識(shí)單元可能拆分成若干個(gè)獨(dú)立的知識(shí)單元。知識(shí)單元之間有前導(dǎo)關(guān)系、后繼關(guān)系、相關(guān)關(guān)系等。具體說(shuō)兩個(gè)知識(shí)單元A與B的關(guān)系可以是：A是B的一部分、B是A的一部分、A基于B、B基于A、A需要B、B需要A、A是B的某個(gè)版本、B是A的某個(gè)版本、A與B有相同的格式，B先于A、B與A有相同的格式，A先于B、A參考引用了B、B參考引用了A。
　　知識(shí)單元?jiǎng)澐值姆绞胶痛笮≈苯佑绊懙綄?duì)知識(shí)單元的重用，一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)單元?jiǎng)澐衷郊?xì)，其可重用性就越高，但是粒度太小勢(shì)必造成重組的困難。粒度選取很大，代價(jià)就是只能實(shí)現(xiàn)大粒度的共享，大粒度知識(shí)單元內(nèi)部對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是黑匣子，無(wú)法實(shí)現(xiàn)知識(shí)的拆分與重組。理想的中等粒度的知識(shí)單元是重用要求最高的知識(shí)單元，具有最大的相對(duì)靈活性和相對(duì)完整性，既可以視為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)單元，也可以作為一個(gè)組成部分和其他知識(shí)單元進(jìn)行組合，形成一個(gè)較大粒度的知識(shí)單元，還可以方便地進(jìn)行知識(shí)單元共享、交換和傳輸。
　　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖需要的知識(shí)單元不同于專(zhuān)業(yè)課程，專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的內(nèi)在邏輯性，而信息素質(zhì)的知識(shí)單元是以解決具體問(wèn)題為核心的，知識(shí)單元之間的聯(lián)系往往以一個(gè)工作任務(wù)的完成或者一個(gè)活動(dòng)的完成為核心，前導(dǎo)和后繼關(guān)系有，但是并不多見(jiàn)，更常見(jiàn)的是使用的先后順序。因此本文提出知識(shí)單元?jiǎng)澐值膬蓚�(gè)原則，直到最小原則和用戶(hù)單獨(dú)使用原則。如表3所示：
　　
　　下面用實(shí)例說(shuō)明知識(shí)單元的細(xì)粒度及關(guān)聯(lián)關(guān)系。
　　了解“獲取原文的方法”中需要了解“原文傳遞”和“館際互借”兩種服務(wù)手段，“原文傳遞”中還可能用到“期刊刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換”，“縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換”要用到“轉(zhuǎn)換工具書(shū)”或者“JCR數(shù)據(jù)庫(kù)”或者“烏利希期刊指南”等其他工具，有些人還要了解“刊名縮寫(xiě)規(guī)則”，以便不用查詢(xún)也能基本了解期刊刊名全稱(chēng)。
　　在以上實(shí)例中涉及“獲取原文的方法”、“原文傳遞”、“館際互借”、“期刊刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換”、使用"JCR數(shù)據(jù)庫(kù)”進(jìn)行“刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換”、“烏利希期刊指南”、“刊名縮寫(xiě)規(guī)則”七個(gè)知識(shí)單元，知識(shí)單元的細(xì)粒度不同，如果使用“直到最小原則”，這七個(gè)知識(shí)單元都要?jiǎng)澐殖鰜?lái)；如果使用用戶(hù)單獨(dú)使用原則，獲取原文的方法、原文傳遞、館際互借、期刊刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換這四個(gè)知識(shí)單元就可以滿(mǎn)足希望了解獲取原文方法的用戶(hù)的教育需求。
　　應(yīng)用直到最小原則拆分，七個(gè)知識(shí)單元的關(guān)聯(lián)關(guān)系如下：“原文傳遞”是“獲取原文方法”的一部分，“館際互借’’是“獲取原文方法”的一部分，“原文傳遞”需要“期刊刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換”，“期刊刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)化”需 要“JCR數(shù)據(jù)庫(kù)”，“刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)換”需要“烏利希期刊指南”，“期刊刊名縮略語(yǔ)轉(zhuǎn)化”基于“刊名縮寫(xiě)規(guī)則”，如圖3所示：
　　
　　因此結(jié)合信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)行為研究成果以及教學(xué)實(shí)踐，梳理和抽取知識(shí)單元是研究信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的重要基礎(chǔ)之一。
　　
　　4.3　分析用戶(hù)典型任務(wù)
　　國(guó)內(nèi)外信息行為研究已經(jīng)涉及了醫(yī)生、護(hù)士、科研工作者、律師、研究生、本科生、工程師、翻譯等不同的人群。這些人群之所以有不同的信息行為，主要是因?yàn)樗麄円�完成不同的任�?wù)。用戶(hù)典型任務(wù)分析不僅是信息行為研究的起點(diǎn)，也是信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的繪制基礎(chǔ)。信息素質(zhì)導(dǎo)航圖需要研究一類(lèi)人的不同任務(wù)，梳理總結(jié)這一個(gè)職業(yè)或者一類(lèi)人的典型任務(wù)。
　　基于任務(wù)的研究方法的價(jià)值已經(jīng)在信息研究領(lǐng)域得到證明。任務(wù)是人們活動(dòng)中可以分析操作的單元，它可以在一定程度上說(shuō)明個(gè)人行動(dòng)和后果。任務(wù)是一項(xiàng)特殊的工作，它有明確可以感知的開(kāi)始和結(jié)束，也有一個(gè)實(shí)際的目標(biāo)，通常還有一個(gè)明確的意義。如果任務(wù)復(fù)雜，可以將其拆分成細(xì)小的單元，但是個(gè)人的任務(wù)都不是獨(dú)立的，與前面的大任務(wù)、工作流、過(guò)程相連，最后要與人類(lèi)真實(shí)世界相連。任務(wù)可以被定義為實(shí)體，任務(wù)之間結(jié)構(gòu)和功能相似。但是任務(wù)“規(guī)�！钡脑黾雍蜏p少事關(guān)任務(wù)描述的精準(zhǔn)程度，因?yàn)橐粋�(gè)任務(wù)的基本結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，“規(guī)模”依賴(lài)的現(xiàn)象與任務(wù)所處的情境密切相關(guān)。情境中的特別重要的一點(diǎn)就是子任務(wù)的定義和子任務(wù)之間關(guān)系。
　　任務(wù)屬性是指任務(wù)的外部特征，比如任務(wù)來(lái)源(自發(fā)、合作、指派)、真實(shí)性(真實(shí)、模擬)、任務(wù)周期、發(fā)生頻率、結(jié)果形式、目標(biāo)以及清晰度、復(fù)雜度、重要性、緊迫性、困難度等。這些屬性都會(huì)直接影響用戶(hù)完成工作任務(wù)過(guò)程中對(duì)知識(shí)單元的使用和需求。
　　信息素質(zhì)導(dǎo)航圖是具有共同屬性的一類(lèi)人完成某一任務(wù)過(guò)程中知識(shí)單元的關(guān)聯(lián)圖，因此需要梳理的任務(wù)是彼此相對(duì)獨(dú)立、結(jié)果形式基本相同的信息密集型任務(wù)。可以通過(guò)調(diào)查或者訪談獲得典型工作任務(wù)。以研究生為例，在讀期間典型工作任務(wù)可以歸納為：撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告、撰寫(xiě)科研項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、撰寫(xiě)學(xué)位論文、撰寫(xiě)期刊論文、撰寫(xiě)會(huì)議論文、撰寫(xiě)專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)、給導(dǎo)師或者課題組查找資料、給導(dǎo)師或者課題組翻譯資料、閱讀文獻(xiàn)、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)或者調(diào)查、解釋實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、處理實(shí)驗(yàn)或者調(diào)查數(shù)據(jù)、參與課堂討論、完成課程作業(yè)、自學(xué)一種工具或方法、匯報(bào)研究進(jìn)展等。
　　因此分析任務(wù)及任務(wù)屬性是信息導(dǎo)航圖的重要基礎(chǔ)，部分任務(wù)屬性將成為信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的主線名稱(chēng)。
　　
　　5　討論
　　
　　明確了信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的組成、功能和研究基礎(chǔ)之后，還需要進(jìn)一步明晰驗(yàn)證信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的過(guò)程。用戶(hù)和信息素質(zhì)教育工作者驗(yàn)證信息素質(zhì)導(dǎo)航圖的方式和方法還有待進(jìn)一步細(xì)化。導(dǎo)航圖是完成某一項(xiàng)任務(wù)可能需要的所有知識(shí)單元的導(dǎo)航，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證才可以區(qū)分必不可少的知識(shí)單元、可有可無(wú)的單元、為提高效率可以考慮的知識(shí)單元，因此經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的導(dǎo)航圖才能夠最后得到廣泛認(rèn)可，才能成為信息素質(zhì)教育對(duì)象自學(xué)的有利工具，成為信息素質(zhì)教育工作者組織、發(fā)展教育內(nèi)容的重要參考。

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