在生活節(jié)奏飛速運轉，信息技術高度發(fā)達的今天，網絡慢慢滲透進百姓日常生活的每一個枝節(jié)，利用互聯(lián)網進行購物已經成為許多網民首選的購物方式。龐大的網民人數(shù)，帶給了網絡無限的商機；形形色色的購物網站，擴充了網民的購物空間。作為一種近幾年才興起的購物方式，如此迅猛的發(fā)展，必然有其獨到之處，與此同時引來的許多爭議也在情理之中。支持上網購物的網民認為，用互聯(lián)網來完成購物不僅節(jié)省時間，免除了舟車勞頓，還有機會買到在本地市場難覓的商品，省時省力、方便快捷，是一種大勢所趨的時尚消費方式。反對的聲音則表示，最擔心的是商品質量難以保證。這種擔憂的源頭則來自于網絡的虛擬和商家信用度的欠缺。其次，網絡交易的安全性也是隱患，網民最擔心被人惡意侵犯隱私以及被人盜取銀行賬號和密碼。除此之外，傳統(tǒng)的消費文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。兩種觀點的呼聲都很高，所以關于網購到底是商家奉上的餡餅還是鋪設的陷阱，這一討論仍在繼續(xù)。
　　
　　正方觀點
　　網購是一個美味的餡餅
　　
　　網上購物相對于傳統(tǒng)購物來說，可謂一次深刻的革命，眾多購物網站發(fā)展壯大，很多都市白領下班后不再去逛商場，而是隨時隨地上網購物。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，單就網絡零售商淘寶網一家，每天就有近900萬人“逛街”。沒有商場，沒有柜臺，也沒有眾多的銷售人員，隨便打開一個購物網站，琳瑯滿目而分類細致的商品就會呈現(xiàn)在面前，只要坐在屏幕前操作幾下，就會有貨物送上門來。網友sissi是個擁有多年網購經歷的資深買家，她對網購有著自己的看法：“我現(xiàn)在穿的、用的都是網上買來的，已經很久沒去過商場了，主要是因為平時工作忙沒時間逛街，而且我也不喜歡商場擁擠的購物環(huán)境。試想你可以坐在家里一邊喝茶一邊挑選商品，不用輾轉于各大商場小店，而且不管白天還是三更半夜都沒有關系，為什么不呢？”網上購物就是這樣提供了極大的方便性，沒有特定的銷售時間，沒有擁擠的人群，可以在家里對各地的任何一家商鋪的貨物做出比較。除此之外，相對低廉的價格也是吸引很多買家的關鍵所在，網友透明靈感告訴筆者：“網上的東西都要比在實體店里便宜很多，一樣的東西卻有著如此大的價格差別，我當然要只選對的不選貴的”。由于省卻了地面店鋪租金等一系列的費用，網上店鋪的商品價格確實有一定優(yōu)勢。同時，網絡的世界互通性，讓網購沒有了地域的限制。各地市場的物價放在一起比較，使得某些商品“物以稀為貴”的壟斷性被打破，價格變得透明，貨比多家成為輕而易舉的事情。
　　
　　反方觀點
　　陷阱多多，防不勝防
　　
　　隨著網絡購物呈幾何式增長，網絡購物市場的糾紛、投訴等層出不窮。調查表明，網上買家認為賣家對銷售商品的描述與商品實際情況，如顏色、品牌、品質等有偏差是投訴焦點，占了網上購物投訴總量的15%。這類投訴主要有3種情況：一是買家收到的商品與店鋪描述中的貨物不符；二是賣家承諾的質量與到貨質量不符；三是品質的偏差，賣家承諾中的正品，到貨時卻成了地地道道的仿品。網友魚的貓貓就有幾次不算愉快的網購經歷想要提醒其他買家：“剛開始網購衣服時，我就是被網站上漂亮的商品圖片和誘人的介紹吸引的，但最終拿到的貨物都讓我大失所望，不是顏色差很多，就是材質沒有賣家描述的質感，做工粗糙。其實，網店的商品圖片多是官方商品發(fā)布的照片，而非網店銷售商品的實物圖，如果不了解到貨物的真實情況，最好不要輕易出手，免得被一些別有用心的商家混水摸魚，以次充好。” 在網購的投訴當中，最讓人關注的是欺詐。淘寶網統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，淘寶上的網購詐騙案件中，八成以上都是因買家被賣家誘騙，未經網站正常交易程序而造成。賣家誘導買家提前確認付款、賣家欺騙買家導致支付寶超時打款這兩種方式最普遍。其中賣家誘導買家提前確認付款的比例達到79%，賣家欺騙買家導致支付寶超時打款比例達到18%。這其中，有接近7成發(fā)生在充值卡類，而服裝類的占到1成左右，其他的占到了2成。網名ET的網友對網購中的陷阱有著深刻的認識，他告訴筆者：“為了規(guī)避大型電子商務網站的交易監(jiān)督和管理，一些騙子設法引誘買家到其個人網站進行交易，借機詐騙。騙子先在電子商務網站上以低廉價格吸引消費者。雙方經過討價還價達成一致，騙子要求買家立即拍下商品，接著會以電子商務網站交易需要交很高手續(xù)費為由，提出去另一個個人網站完成交易。買家進入該網站，就被要求進行注冊，留下個人信息，如注冊郵箱、身份證號碼、密碼保護問題、地址及電話等，當然也要輸入密碼。殊不知，網友留下這些信息，已不知不覺落入騙子的圈套。”
　　
　　友情建議
　　網購有風險，出手請謹慎
　　
　　網上購物確實是有著諸多的優(yōu)勢，又充滿風險的購物方式。筆者咨詢了一些網上購物經驗豐富的網友，參看了一些專業(yè)報刊的提示，總結了一些網上購物的“錦囊妙計”。首先，網上購物一定要選擇專業(yè)的購物網站，核實該網站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經營許可證書。如今市場上認可度較高的主要有易趣、當當、淘寶、搜狐、卓越、拍拍等大型專業(yè)網站。其次，進入網站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度。個人的信用度查看，主要通過該人的交易次數(shù)、個人信用度、網友對其的留言三方面綜合考察，一般來說交易次數(shù)越多越可靠，個人信用度則在80％以上較為可信。第三，在交易之前，認真閱讀交易規(guī)則及附帶條款，不要被不合常理的低價所誘惑。天下沒有免費的午餐，價格差別太大的就該多多注意了。要嚴格按照規(guī)范的交易程序，不要輕信賣家承諾，也不要為了省事繞開交易平臺的操作程序。第四，保留有關單據(jù)和與賣家的聊天記錄，以便發(fā)生糾紛時快速取證。最后，收貨時一定要“先驗貨，再簽收”，在快遞公司員工送到貨時當面打開確認，確認貨物是你需要的，沒有任何問題后再簽字。一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問題，不要簽收，直接退貨。
　　在對網上購物進行了一個較為全面的分析之后，網上購物的利與弊都清晰地展現(xiàn)在我們眼前。網購像股市一樣存在著風險，但我們不需要避開它、拋棄它，而是要以更加科學、正確的態(tài)度去對待，使得整個互聯(lián)網在這一環(huán)節(jié)順利健康地發(fā)展成長，真正服務于人。網購，需要我們個人精明的頭腦和敏銳獨到的眼光，更需要網絡大環(huán)境的規(guī)范和完善，我們期待用餡餅填滿陷阱的網購大道早日暢通！
　　
　　 Both the positive and negative aspects of shopping online have been analyzed. It is just like the stock market, where, despite the fluctuations, many people still like to buy stocks. Therefore, as far as shopping online is concerned, if we can regard it with a scientific and reasonable attitude, with the improvement of the Internet, shopping online will also get sound development. We hope some day the favorite can thoroughly defeat the failure to bring benefits for all netizens.

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