有著一頭微卷的短發(fā)，精干而且很有藝術(shù)氣質(zhì)的英特爾公司副總裁、數(shù)字家庭事業(yè)部（DHG）總經(jīng)理埃里克?哈格斯（Erik Huggers），出生于荷蘭、曾任英國BBC未來媒體與技術(shù)部門總監(jiān)。
　　
　　五個月前的一天，還在BBC任職的埃里克接到了英特爾CEO歐德寧的電話，約他見一面。這一次見面，從此讓埃里克開始了他在英特爾的職業(yè)生涯。埃里克的到來，不只是他一個人的改變，對英特爾來說，其實意味深長。
　　
　　面向消費者的轉(zhuǎn)變背后，是英特爾在智能電視領(lǐng)域、個人體驗方面的雄心和斗志。英特爾在智能電視領(lǐng)域的目標已經(jīng)非常明確：2015年之前，完成每年出貨8000萬臺智能電視的目標。
　　
　　贏得“客廳爭奪戰(zhàn)”
　　
　　“歐德寧讓我確信，英特爾將超越一家PC公司�！笔聦嵣希�真正吸引埃里克加盟英特爾的還有兩個關(guān)鍵因素：一是，未來是軟件加服務的世界；二是，未來必定是以用戶體驗為中心。
　　
　　個人電腦向個人計算的轉(zhuǎn)變，仍是戰(zhàn)略布局，而與歐德寧取得這兩點戰(zhàn)術(shù)上的共識，才讓埃里克真正認同英特爾。
　　
　　在消費電子市場，iPod開創(chuàng)了MP3新時代、iPhone重新定義了智能手機，這都是蘋果以及喬布斯的功勞，但談到今天的SmartTV，埃里克則認為，今天的智能電視市場如同當年的MP3市場一樣，產(chǎn)品并起，一片混雜，并沒有一個如iPod一樣的產(chǎn)品能夠統(tǒng)領(lǐng)這一領(lǐng)域。
　　
　　在智能電視市場，雖然谷歌TV已經(jīng)推出了兩代產(chǎn)品，但仍不能“號領(lǐng)群雄，成為一方霸主”，當下最需要能夠一統(tǒng)智能電視江湖的首領(lǐng)。
　　
　　歐德寧需要埃里克做的，就是這個。埃里克是英特爾管理委員會（MCM）的最新成員，他深知未來挑戰(zhàn)的嚴峻性，英特爾正在試圖贏得未來的“客廳爭奪戰(zhàn)”。
　　
　　“我們都看到了Google TV（第一版本）的報道。我聽團隊的人說過，英特爾曾經(jīng)告訴我們的合作伙伴谷歌，我們也很關(guān)注該產(chǎn)品，但是他們沒有興趣采納我們的建議。我們剛剛雇用的用戶體驗和設計團隊將于近期與谷歌共同討論Google TV 2.0。”埃里克的話很有趣，一方面講了谷歌在TV領(lǐng)域的進展，但也側(cè)面強調(diào)了英特爾與谷歌在智能電視領(lǐng)域的不同發(fā)展思路。所以，在與谷歌的合作上，埃里克“并不期待發(fā)生任何奇跡”。
　　
　　但是，“時代發(fā)生了變化，剛剛加入英特爾的新設計團隊讓我們實力大增。我想這就是改變游戲規(guī)則的一個契機�！卑＠锟怂�說的這個設計團隊就是建立于英國倫敦最時尚街區(qū)Shoreditch 的英特爾消費者實驗室，以及圍繞這個實驗室招募的設計團隊。
　　
　　埃里克目前有兩個重要工作，一個是讓位于英國的實驗室提供針對消費者的體驗，把這些核心要點“抓出來”；另一個是他需要突破的障礙，就是讓設計師的創(chuàng)意與英特爾的芯片設計工程師能結(jié)合起來，使新的想法能在芯片上實現(xiàn)。
　　
　　“恐怕直到現(xiàn)在，市面上的智能電視都沒能充分兌現(xiàn)最初承諾�！边@種情況，如埃里克所說：“盡管一方面形勢讓人沮喪，但是另一方面卻很樂觀，因為這意味著有很大的創(chuàng)新空間�！�
　　
　　掌握標準、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才是贏家，這是英特爾在PC時代的強項。當英特爾已經(jīng)錯失了MP3、智能手機領(lǐng)域的霸主地位之后，智能電視領(lǐng)域，就是英特爾想再展雄風的市場。尤其是這個領(lǐng)域目前尚無領(lǐng)軍人物，英特爾的機會就在此刻。
　　
　　全方位的消費者體驗
　　
　　“我希望我們在智能電視領(lǐng)域發(fā)揮的作用會超越芯片。芯片絕對是關(guān)鍵因素，而且我認為，DHG芯片工程團隊將創(chuàng)造奇跡。我認為，要在軟件領(lǐng)域擁有更強大的產(chǎn)品，這樣我們就能更好地掌握用戶體驗、影響應用程序架構(gòu)和環(huán)境，從而構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)�！卑＠锟巳绱苏f。
　　
　　“現(xiàn)在的消費者渴望控制自己的數(shù)字媒體消費，在這方面，我們能夠進行真正的創(chuàng)新，增加價值，并為英特爾開拓出一個重要的新業(yè)務，這將有助于推進芯片、軟件、服務業(yè)務的共同發(fā)展�！�
　　
　　事實上，對英特爾來說，DHG不只是智能電視，更是一個邁向全方位的消費者體驗的變革。
　　
　　去年7月，喬布斯在出席《華爾街日報》旗下數(shù)碼科技網(wǎng)站 All Things Digital 主辦的每年一度的科技和媒體界峰會時表示：“目前的電視產(chǎn)業(yè)嚴重扼殺了創(chuàng)新精神。只有從頭做起、拆卸電視并進行重新設計，然后再以消費者樂于購買的方式進行推廣，才能夠真正改變產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀�！�
　　
　　雖然埃里克并沒有明確表明英特爾的智能電視研發(fā)思路，但從消費者體驗上來看，英特爾也采取了新的研發(fā)路徑。
　　
　　如在IDF2011大會第二天的主題演講中，提到的英特爾當下的新思路：“傳統(tǒng)是先做CPU，再配OS，然后才賣給消費者�，F(xiàn)在全都倒過來了，先研究消費者，根據(jù)消費者的需求，再去發(fā)展CPU�！痹谟⑻貭柨磥�，過去電腦更多是從研究人的左腦出發(fā)，把電腦當成一個使用工具，用來工作，而現(xiàn)在的電腦研發(fā)則著重研究人的右腦，因為右腦更感性，有感情、體驗的需要。
　　
　　這一研發(fā)思路貫穿當下英特爾的所有開發(fā)項目，如超極本就是一個讓人的左右腦都能得到滿足的平衡產(chǎn)品。在智能電視領(lǐng)域，英特爾更是注重開發(fā)用戶體驗。
　　
　　“3-6個月，英特爾會在智能電視領(lǐng)域有新的進展�！卑＠锟诉@樣對時代周報記者說。在回答“來英特爾是不是個正確的選擇”時，埃里克說：“你6個月后給我電話，我會回答你這個問題。”
　　
　　無論是谷歌還是蘋果，以及英特爾，其實都在押寶未來在智能電視領(lǐng)域的話語權(quán)。雖然有消息稱，明年圣誕節(jié)前蘋果真正的純平電視機將上市，并取代目前的有線電視系統(tǒng)、游戲主機以及3D眼鏡等成為美國家庭客廳的首選視聽設備，但今時今日，蘋果TV優(yōu)勢并不明顯，谷歌TV也并無優(yōu)勢，英特爾正在發(fā)力謀求更多發(fā)展空間。
　　
　　埃里克其實已經(jīng)非常清楚地表明，未來3-6個月，就是智能電視領(lǐng)域的決戰(zhàn)時刻。不可否認的是，這正是當下科技產(chǎn)業(yè)競爭呈現(xiàn)的新規(guī)則：要么開創(chuàng)一個新市場，要么緊跟而上，以固有優(yōu)勢試圖超越。
　　
　　歐德寧看好埃里克，埃里克信任自己以及自己的團隊。當我們靜觀其變之際，其實一場行業(yè)霸主爭奪戰(zhàn)正在幕后悄悄PK。
　　
　　在智能手機領(lǐng)域，英特爾開始加強與谷歌的合作，謀求的是某種突圍、超越，但在智能電視領(lǐng)域，英特爾謀求的是話語權(quán)。
　　
　　其實，對埃里克來說，智能電視的目標是一個很高的要求，而且不能出任何差錯，“就像攀登喜馬拉雅山一樣”。但是埃里克很有信心，“包括DHG部門在內(nèi)的諸多相關(guān)部門，都在積極應對這一挑戰(zhàn)，大家躍躍欲試，已經(jīng)做好準備，要卷起袖子準備大干一場�！�

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