傷百度 　　是什么造就了百度這家原本風(fēng)光無限的公司的好與壞，善與惡？ 　　 　　神睡著時(shí)，人間就有了妖。百度睡著時(shí)，你要么不停搖醒他，要么幫他尋找一劑避免沉睡的神奇藥丸�，F(xiàn)在的百度也在變，但沒人能保證這個(gè)巨人會變得更負(fù)責(zé)任。
　　
　　“管不好，就關(guān)掉�！�3月28日的深圳IT領(lǐng)袖峰會上，在談到百度文庫侵權(quán)問題時(shí)，43歲的百度CEO李彥宏嚴(yán)肅地說。
　　操著一口標(biāo)準(zhǔn)普通話的李，說這幾個(gè)字的時(shí)候聲音很小，以至于坐在后排的很多聽眾，根本沒有聽到這句話；甚至連現(xiàn)場的文字直播速記，也遺漏了李這句重要的表態(tài)――這是“出版業(yè)和作家群體反侵權(quán)同盟”發(fā)布“315討百度書”后，百度對此的首度公開回應(yīng)。
　　“我覺得我們遭受的打擊已經(jīng)夠多了。”幾分鐘后，李彥宏又忍不住對坐在旁邊的阿里巴巴CEO馬云說：“很多人說中國互聯(lián)網(wǎng)有三座大山（百度、騰訊、阿里巴巴），沒有新興企業(yè)的機(jī)會，我不同意這個(gè)觀點(diǎn)。”
　　在李彥宏的幾次打斷中，馬云堅(jiān)持講完了淘寶發(fā)生的一次群體事件，以及最終放棄“競價(jià)排名”的原因。他在末尾還意味深長地對李彥宏說，要多“搖晃”一下百度。
　　“我們不要自己往壟斷上套�！瘪R云向李建議，他看著自己的掌心想了一下，又說，“但讓百度睡不著覺，全國的網(wǎng)民和企業(yè)會更好。”
　　“我已經(jīng)有些睡不著覺了�！崩顝┖暾f。他的話淹沒在掌聲中，沒有人聽到。
　　
　　夢醒之間
　　在公開報(bào)道的描述中，每當(dāng)李彥宏需要作決定時(shí)，就會失眠。在創(chuàng)辦百度的11年中，李彥宏有3個(gè)睡不著覺的時(shí)期，分別在剛回國創(chuàng)辦百度時(shí)，2008年央視曝光百度競價(jià)排名問題時(shí)，還有一個(gè)就是現(xiàn)在。
　　 但除此之外，百度似乎都在沉睡�！癛obin（李彥宏英文名）平時(shí)是一個(gè)不作決定的人�！苯咏�李的前媒體知情人士蔡駿（化名）說，“他自己也講，互聯(lián)網(wǎng)的很多事情他也看不清楚。很多事情匯報(bào)到他那里去，他不表態(tài)不拍板，很難猜透他到底想要什么。”
　　不同的是，李在前兩次“失眠”時(shí)，都表達(dá)過尋找CEO替代自己的念頭，但這一次并沒有。
　　“要容忍有創(chuàng)造性的混亂。”1998年，人還在硅谷的李彥宏在自己編寫的小書《硅谷商戰(zhàn)》中這樣寫道。而在某種程度上，李似乎試圖在親手創(chuàng)辦的百度身上驗(yàn)證這一觀點(diǎn)。在過去的11年中，百度呈現(xiàn)出一種美好的“混亂”狀態(tài)：它的產(chǎn)品線毫無約束地?cái)U(kuò)大和生長，幾乎覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)可以提供的所有產(chǎn)品形態(tài)，卻在諸多領(lǐng)域保持領(lǐng)先。
　　李和百度都從這種策略中獲益良多。在3月份剛發(fā)布的福布斯2011全球富豪榜中，李彥宏以94億美元資產(chǎn)排名全球第95位，列中國內(nèi)地第一位；4月，百度市值超越騰訊成為中國第一大網(wǎng)站；據(jù)艾瑞諮詢的數(shù)據(jù)，截至去年第四季度，百度在中國搜索市場的占有率高達(dá)83％。
　　不過，百度也確實(shí)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，且正在為這種混亂局面埋單�；�動百科今年早些時(shí)候起訴百度壟斷，且要求拆分百度。3月以來，數(shù)以百計(jì)的中國作家及音樂家組成聯(lián)盟，集體聲討百度的侵權(quán)行為。而京東、當(dāng)當(dāng)、敦煌、新蛋等電商則抱怨競價(jià)排名定價(jià)和規(guī)則的不合理，表態(tài)將停止投放廣告。人氣作家韓寒甚至在某個(gè)場合表示，“將用自己在紐約時(shí)報(bào)的第一篇專欄聲討百度的行為”。
　　現(xiàn)在，有諸多跡象顯示，李似乎正試圖親手結(jié)束這段美好的“混亂”時(shí)期。3月26日，針對作家聯(lián)盟咄咄逼人的檄文，百度文庫罕有地大度公開致歉并刪除侵權(quán)文檔，且在月底上線了一個(gè)版權(quán)合作平臺。此后，百度國際公關(guān)總監(jiān)郭怡廣在接受路透社采訪時(shí)還表示，百度將在5月上線允許用戶在線收聽的授權(quán)音樂搜索服務(wù)“百度聽”。
　　至少從公開信息來看，百度的這些行動并非出于迫不得已。盡管百度MP3的內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，而百度文庫的內(nèi)容保存在百度自己的服務(wù)器上，但依據(jù)“避風(fēng)港原則”和中國現(xiàn)行法律，百度并不一定會在版權(quán)訴訟中落敗。事實(shí)上，這家成立于2000年的搜索引擎公司，在此之前已經(jīng)歷過多起針對版權(quán)的訴訟，并且贏得了其中的大多數(shù)。
　　來自政府的壓力也并不一定成為顛覆平衡的砝碼。盡管國家版權(quán)局人士此前接受媒體采訪時(shí)稱，百度文庫涉嫌對搜索和鏈接結(jié)果進(jìn)行編輯，不適用于“避風(fēng)港原則”，且將考慮在調(diào)查后視情況給予處罰，但值得注意的是，百度對此并未公開回應(yīng)，且版權(quán)局并不具備執(zhí)法權(quán)。
　　稍早前，百度還關(guān)閉了購物平臺“有啊”。 這在百度11年的發(fā)展歷程中并不多見。即便是2008年競價(jià)排名被央視曝光，百度也并未放棄這一受人詬病的廣告模式。而4月以來，甚至有小道消息說，百度正在社交網(wǎng)絡(luò)方面縮回?cái)U(kuò)張的腳步，因?yàn)镕acebook已就進(jìn)入中國與百度簽署了相關(guān)合作協(xié)議。
　　“鬧中取靜”
　　作為“華語音樂作者聯(lián)盟”的一員，詞曲作者高曉松對百度的變化表示謹(jǐn)慎的歡迎，“‘百度聽’的在線收聽模式，屬于音樂版權(quán)的按‘表演’付費(fèi)，有很多進(jìn)步�！�
　　高稱，十幾年來，從未有任何一家音樂網(wǎng)站，為使用他的作品向其付費(fèi)，而整個(gè)社會對此的態(tài)度一直都是“冷眼旁觀”。他說此前百度的手法是“收買個(gè)人”，付出最低代價(jià)讓事情“過去”，但最近并未繼續(xù)嘗試這種解決方法。
　　百度的舉措正在為行業(yè)內(nèi)帶來一些好的轉(zhuǎn)變。高曉松聽說，音樂網(wǎng)站此前有一次緊急聚會，100%的與會人士都表態(tài)說，如果百度“上岸”（指反對盜版），大家就都“上岸”。此前北京市版權(quán)局一個(gè)調(diào)查報(bào)告稱，包括百度在內(nèi)，目前國內(nèi)日瀏覽量排名前十位的資源分享網(wǎng)站上，均有大量用戶上傳作品“局面幾近失控”。
　　高曉松也認(rèn)為“這并不是百度一家的問題�！惫雀枧c11500家唱片公司和詞曲作者簽約擁有350萬首歌曲，百度到目前為止只與80家唱片公司簽約，這需要時(shí)間。他仍在繼續(xù)觀察百度的下一步動作。
　　盡管與百度的侵權(quán)官司仍未判決，但盛大文學(xué)CEO侯小強(qiáng)仍對百度的去盜版化表示歡迎，“在公平競爭和尊重正版的基礎(chǔ)上，可以考慮與百度進(jìn)行版權(quán)方面的合作”。
　　在豆丁網(wǎng)技術(shù)總監(jiān)徐明星看來，百度一直在經(jīng)歷一個(gè)不確定的轉(zhuǎn)型過程，盡管比較混亂，但總體來說是在向好的一面轉(zhuǎn)變。從去年開始，他參加過幾次百度組織的“百度技術(shù)沙龍”，感覺收獲很多。至少從這類活動中，他看不出百度有打壓競爭對手的情況，“聽眾里有騰訊的，也有搜狐的，百度希望提高它在技術(shù)圈子的美譽(yù)度�！�
　　與互動百科不同，盡管豆丁網(wǎng)同樣比百度文庫早做，同樣采取幾乎完全相同的界面和商業(yè)模式，但卻并未受到來自百度任何明顯的打壓。徐明星認(rèn)為有百度這樣的競爭者，在某種程度上對豆丁來說是件好事――即便是在法庭上。去年10月，石家莊市民杜新會以侵犯版權(quán)為由，將豆丁網(wǎng)和百度文庫等網(wǎng)站告上法庭，豆丁網(wǎng)在一審中敗訴，百度則未當(dāng)庭判決，隔期再審。
　　“我們可以避開百度正在做的領(lǐng)域，盡量避免與他們發(fā)生沖突。百度文庫有龐大的用戶群，在培養(yǎng)用戶的同時(shí)，也可以培養(yǎng)出版業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。到時(shí)我們同樣可以借助差異化競爭獲利�！毙烀餍钦f。幾天前，豆丁網(wǎng)宣布引入名人認(rèn)證機(jī)制，希望借此形成社區(qū)化的文檔分享，與百度文庫形成“差異化競爭”。
　　“百度開放平臺的人前幾天還來找我們，希望借助搜索結(jié)果中的‘框計(jì)算’，讓網(wǎng)民可以在百度搜索結(jié)果中直接觀看文檔。”在徐看來，百度正在試圖走向包容和開放，但這需要時(shí)間�！斑@個(gè)開放平臺我們最早接觸時(shí)叫阿拉丁，后來改成這個(gè)名字，阿拉丁不提了。最初溝通時(shí)，豆丁是不合格的，因?yàn)槎苟√峁┑氖恰疀]有確定答案的搜索結(jié)果’，但現(xiàn)在又可以了。”
　　短期內(nèi)，百度發(fā)生劇烈轉(zhuǎn)型的可能性不大。投行Sig此前發(fā)表的報(bào)告認(rèn)為，百度的下行風(fēng)險(xiǎn)主要可能緣于“其重要的投資效果不佳，或?qū)ζ涠唐诶麧櫾斐捎绊�，或者因�(yàn)樵阡N售管理方面挑戰(zhàn)的增加導(dǎo)致更高的客戶流失率，以及中國宏觀經(jīng)濟(jì)的放緩，和快速增長的社會媒體的威脅。”
　　這些下行風(fēng)險(xiǎn)，至少短期內(nèi)不會發(fā)生。事實(shí)上，受競爭壓力影響，百度仍在按自己習(xí)慣的軌道前行。4月11日，百度招聘平臺正式上線的同時(shí)，就推出了“簡歷搬家”等一系列手段擴(kuò)大用戶群。而越來越多的人正在抱怨，百度的搜索推廣系統(tǒng)“鳳巢”正在悄悄提價(jià)，并打壓停止投放廣告的商家。“現(xiàn)在‘鳳巢’ 把原來的透明競價(jià)，改成了不透明的黑箱競價(jià)，制造令企業(yè)恐慌的混亂局面，攫取更多利益�！崩颂越餋EO周杰說。
　　李彥宏4月12日在百度聯(lián)盟峰會上的演講似乎也暗示，百度將進(jìn)入新一輪的觀望階段。在這段演講中，李只字未提百度面臨的麻煩，只是將去年對行業(yè)的判斷“大局未定”，改成了今年的“鬧中取靜”。
　　
　　“噓，別讓他睡著”
　　蔡駿覺得，百度“睡不著覺”是件好事。但他認(rèn)為這是一種特殊情況，百度自己悄悄轉(zhuǎn)型為一家“負(fù)責(zé)任的公司”的可能性很小。他暗示，早前5大唱片公司起訴百度時(shí)，曾認(rèn)為百度把服務(wù)器托管在別的地方，以規(guī)�；�上傳非授權(quán)的歌曲，再通過復(fù)雜的跳轉(zhuǎn)獲得地址，供人下載，“當(dāng)時(shí)的音樂網(wǎng)站都那么小，哪來那么大量的非授權(quán)歌曲？”蔡說，“但是他們最終沒有找到證據(jù)”。
　　一位不具名的谷歌前程序員也表示，在百度創(chuàng)建的早期，谷歌內(nèi)部曾流傳一個(gè)段子――“谷歌一宕機(jī)，百度就宕機(jī)”，暗諷百度的搜索爬蟲通過索引谷歌的搜索結(jié)果來提供內(nèi)容。
　　蔡把百度成功的原因歸結(jié)為幾個(gè)關(guān)鍵的選擇：從后臺轉(zhuǎn)向前臺較早；采用本土化的代理商方式；競價(jià)排名；品牌營銷和幾款本地化的內(nèi)容產(chǎn)品。但除此之外，這家公司和其他本土企業(yè)一樣，缺乏理想。
　　“無論是從價(jià)值觀上，還是商業(yè)運(yùn)作上，百度本質(zhì)上都是一家傳統(tǒng)公司，現(xiàn)在一家獨(dú)大，只是一系列機(jī)緣巧合。業(yè)績掩蓋了很多公司管理的問題，比如諸多高管離職，比如官司纏身和代理商失控�，F(xiàn)在到了百度需要反思的時(shí)候了�！辈陶f。
　　互動在線副總裁李詠梅也不認(rèn)為，百度會在缺乏監(jiān)督的情況下主動成長為一家“好公司”。她甚至希望可以通過行政和司法手段，強(qiáng)行拆分這家搜索公司。
　　“為什么我們痛恨壟斷，不是壟斷本身有問題，而是濫用壟斷支配地位有問題�！苯衲�2月，李任職的互動在線向國家工商總局提交了對百度的反壟斷調(diào)查申請，并向法院起訴百度“不正當(dāng)競爭”，認(rèn)為百度為維護(hù)自己的“百度百科”，利用自己的壟斷地位，有意打壓互動在線的互動百科。
　　在李詠梅的描述中，百度百科上線之后，百度曾階段性地利用“降權(quán)”的手法進(jìn)行人工干預(yù)，使互動百科的搜索結(jié)果，排在幾十頁之后，而在此之前，該結(jié)果往往排在第一頁。此外，同時(shí)被降權(quán)的還包括一些來自媒體的互動百科起訴報(bào)道。
　　降權(quán)――在百度百科的解釋中，這個(gè)詞 “一般是指搜索引擎給網(wǎng)站評定的級別下降了，也是搜索引擎對網(wǎng)站處罰的一種方式”，原因一般是“過度進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容突增突降或突然質(zhì)量下滑，同服務(wù)器有太多垃圾站點(diǎn)或鏈接壞鄰居”。但李詠梅稱，互動百科并未違反其中任何一條。
　　“我們曾做過一個(gè)抽樣調(diào)查，在互動百科的500萬個(gè)詞條中，隨機(jī)抽取了1000個(gè)詞條，在百度的搜索結(jié)果中，大概有600個(gè)是被降權(quán)處理的，相當(dāng)于六成�！崩钤伱氛f，這一情況發(fā)生在2009年，當(dāng)時(shí)來自百度的訪問突然明顯減少，互動百科后臺的訪問數(shù)據(jù)“突然掉了下來”，和百度溝通后稍微好了一點(diǎn)，但并沒有恢復(fù)到正常的水平。
　　曾就職于天涯公司的李詠梅還說，天涯與谷歌合作“天涯來吧”和“天涯問答”時(shí)，百度也曾對相應(yīng)的搜索結(jié)果使用“降權(quán)”的手法打壓。但截至起訴時(shí)為止，百度公司對此并沒有任何正面回應(yīng)。
　　 “2009年Google搜索結(jié)果的商業(yè)轉(zhuǎn)化率，是百度的5倍。也就是說，盡管百度在搜索結(jié)果中出現(xiàn)商業(yè)廣告的幾率要比Google高得多，但這些廣告轉(zhuǎn)化為購買的幾率卻只有Google的1/5。這是一個(gè)搜索引擎含金量最高的技術(shù)，百度多年來卻幾乎完全沒有投入�！北M管周杰的浪淘金公司經(jīng)營的效果廣告，有一定的技術(shù)門檻，且與百度目前的模式并無太多交集，但這位谷歌前技術(shù)總監(jiān)、Google廣告平臺研發(fā)團(tuán)隊(duì)最早的成員仍然有些擔(dān)憂，他的公司在收編8家谷歌前代理商后，終將有一天被百度盯上，然后被其“拿走勝利果實(shí)”。
　　“在一個(gè)無所不做的巨無霸面前，任何門檻都無濟(jì)于事。壟斷企業(yè)根本不收購，他把你的模式拷貝過來，然后利用壟斷優(yōu)勢做大，把你擠垮。硅谷的并購案很多，但國內(nèi)幾乎完全沒有并購。”周杰說，這不是企業(yè)好壞的問題，而是制度的問題。
　　高曉松也認(rèn)為，百度成立版權(quán)授權(quán)平臺以及即將上線的“百度聽”，相當(dāng)于“在北京最繁華的地段開了一家正版唱片店，但在去這家店的路上還有很多別的店鋪，賣的全是盜版”，而僅僅靠百度自查解決不了所有問題，“是政府出面的時(shí)候了�！�
　　
　　“避風(fēng)港原則”
　　最早出自美國1998年制定的《數(shù)字千年版權(quán)法案》(DMCA法案)，指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商在發(fā)生著作權(quán)侵權(quán)案件時(shí)，若既未存儲侵權(quán)內(nèi)容，又未被通知?jiǎng)h除，則不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；若提供存儲服務(wù)，但并未編輯網(wǎng)頁內(nèi)容，被通知侵權(quán)時(shí)，則有刪除的義務(wù)，否則視為侵權(quán)。
　　根據(jù)DMCA法案，侵權(quán)通知需要保證真實(shí)準(zhǔn)確，并符合一定的格式，否則視為無效，或需承擔(dān)因信息不實(shí)造成的損失。如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商收到侵權(quán)通知，只要格式符合要求，必須在72小時(shí)內(nèi)停止提供該內(nèi)容的訪問，并通知上傳者。上傳者接到通知后如不服，可發(fā)出“反通知”，要求恢復(fù)該內(nèi)容的訪問。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商接到“反通知”后，如通知發(fā)出人未向法院提起起訴或申請法院禁令，則必須在2周內(nèi)恢復(fù)訪問。
　　中國在2006年7月1日通過的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》也明確規(guī)定了這一原則，條款和操作方式基本與此類似。
　　
　　百度輸入法
　　上線:2010.10.14
　　對手:sougou 、谷歌 、 QQ輸入法等
　　類型：輸入法軟件
　　點(diǎn)評：產(chǎn)品功能、形態(tài)及用戶體驗(yàn)，均與同類競爭對手區(qū)別不大，但可結(jié)合百度搜索平臺。
　　
　　百度百科
　　上線：2006年
　　對手：互動百科 維基百科
　　類型：類維基類百科產(chǎn)品
　　點(diǎn)評： 網(wǎng)友撰寫上傳為主，面臨版權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)
　　
　　百度文庫
　　上線：2009年11月
　　對手：谷歌圖書館 、 新浪愛問iask
　　特點(diǎn)：在線文檔分享平臺，占據(jù)70%市場份額
　　點(diǎn)評：以用戶免費(fèi)上傳為主，也有部分購得的授權(quán)圖書，自上線以來，盜版、侵權(quán)引發(fā)的麻煩不斷，并最終在今年3月引發(fā)了作家聯(lián)盟的集體訴訟。
　　
　　百度MP3
　　上線：2002年11月
　　對手：谷歌音樂、酷狗音樂盒等
　　類型：音樂搜索產(chǎn)品
　　點(diǎn)評：海量曲庫供用戶免費(fèi)下載，但并未給版權(quán)所有者支付費(fèi)用，招致諸多訴訟官司。現(xiàn)有意轉(zhuǎn)型，推出“百度聽”，支付部分版權(quán)費(fèi)用。但此舉也讓其與谷歌的正版音樂搜索形成正面競爭。
　　
　　百度HI
　　上線：2006年3月
　　對手：QQ、MSN、Gtalk等
　　類型：即時(shí)通信軟件
　　點(diǎn)評： 模仿競爭對手但并無過人之處；用戶少，無規(guī)模效應(yīng)，已淪為百度內(nèi)部交流工具。
　　
　　百度地圖
　　對手：谷歌地圖
　　特點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，占據(jù)市場五成以上份額。
　　點(diǎn)評： 提供定位、導(dǎo)航、交通工具換乘等便利服務(wù)，增加搜索流量；可嵌入餐館、學(xué)校、銀行等商業(yè)設(shè)施，收取企業(yè)費(fèi)用，將流量轉(zhuǎn)化為利潤。
　　
　　
　　百度貼吧
　　上線：2003年12月
　　對手：SNS社區(qū)、微博及傳統(tǒng)博客
　　類型：類BBS產(chǎn)品，在SNS、微博產(chǎn)品出現(xiàn)之前，是用戶獲知、轉(zhuǎn)發(fā)信息的類媒體平臺。
　　點(diǎn)評：隨著SNS、微博等新應(yīng)用的進(jìn)一步普及和升級，貼吧吸引力下降，原有用戶興趣開始轉(zhuǎn)移，疲態(tài)盡顯。
　　
　　百度有啊
　　上線：2008年10月
　　對手：淘寶、騰訊拍拍
　　類型：C2C電子商務(wù)平臺，初期自己做，后引入日本電商巨頭樂天，進(jìn)軍B2C市場
　　點(diǎn)評：模仿競爭對手，但定位搖擺不定，商業(yè)模式不清晰，影響力甚小，現(xiàn)已關(guān)閉。
　　
　　百度游戲
　　上線：2011年1月
　　對手：盛大、網(wǎng)易、4399等
　　類型：小游戲平臺
　　點(diǎn)評：競爭對手眾多，劫持其他小游戲平臺的流量，進(jìn)一步增加百度從搜索中的獲利。
　　
　　奇藝
　　上線：2010年4月
　　對手：優(yōu)酷 、土豆等視頻網(wǎng)站及新浪等門戶
　　類型：視頻播放平臺
　　點(diǎn)評：hulu模式，內(nèi)容通過版權(quán)采購等合法渠道獲得，向用戶免費(fèi)提供，通過向企業(yè)收取廣告費(fèi)等商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)盈利。
　　
　　

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