@楊錦麟：我注意到五點：日本政府以及各行業(yè)的應(yīng)急系統(tǒng)并未陷入癱瘓;民眾冷靜有序，顯示出公民素質(zhì)的整體水平；媒體及時傳遞訊息，畫面，傳達速度之快，之透明，起到了穩(wěn)定人心，了解真實的作用;自衛(wèi)隊，特警集結(jié)速度在一個小時之內(nèi)；新媒體扮演即時傳遞真實訊息積極功能
　　
　　當你坐在飛往日本的航班上，看到飛行地圖的時候，事情似乎再清楚不過：日本處在一只怒氣沖沖的三爪章魚狀的斷裂帶之上。
　　這是歐亞大陸板塊和太平洋板塊碰撞出來的結(jié)果，“章魚”由俄羅斯庫頁島往南，貫穿日本全境，一直抵達中國臺灣。1995年5月28日，章魚的后爪蹬了一下，庫頁島發(fā)生了里氏7.5級地震，約2000人死亡；1999年9月21日，章魚的前爪劇烈地拍打，造成臺灣“9•21”大地震，7.3級，2415人罹難。
　　延誤了5個小時后，我們的航班降落在章魚腹部，從這里長出了它的第三只爪――1923年9月1日，一場7.9級的地震突襲了附近地區(qū)，“所有土地都如海水波濤一樣上下起伏，丘陵、山巒急劇扭動著”，之后，東京市超過一半的區(qū)域被火苗吞噬，10萬余人死亡，近60%的人口無家可歸，謠言在關(guān)東平原流傳，“外國人起義、外國人投毒、外國人劫掠……”當?shù)鼐用窠M成了義務(wù)警衛(wèi)隊來維持秩序，但他們自己卻經(jīng)常成為暴徒，數(shù)千外國人（以韓國人為主，也包括不少華人）慘遭殺害。
　　2011年3月11日這場大地震比88年前的關(guān)東大地震更為強烈，在某種程度上造成了相似的后果：沿海房屋倒塌嚴重，滿載乘客的列車發(fā)生傾覆，海嘯在很短的時間內(nèi)到來，巨浪卷著垃圾和火焰把一切推平……也有顯然不同的，88年前的人們沒有聽過核能一詞，核泄漏更不屬于他們的世界；1923年關(guān)東大地震后，日本政府千方百計地阻止信息傳播，少數(shù)尚能工作的電臺受到干擾，第一篇報道地震的報紙文章出現(xiàn)在整整3天以后。88年過去了，記者成了最早抵達現(xiàn)場的人，在自衛(wèi)隊尚未趕到時，NHK的直升機就開始盤旋在福島、宮城和巖手縣的上空，以至于人們紛紛向電視臺提出抗議：直升機的噪音太大，很可能淹沒被埋者微弱的呼救聲。
　　然而把媒體輕率地視作添亂者也是荒謬的，3月11日這個周五的下午，手機撥打不了，短信遲遲發(fā)不出去，大多數(shù)東京人是通過電視和廣播知道了震中不在東京，而是在東北地區(qū)宮城縣以東的太平洋海域，震級達到了前所未見的8.8級（后被修正為9級）。此后日本的各家電視臺開始滾動報道，災(zāi)區(qū)的畫面被源源不斷地傳送回來，直播中經(jīng)常會出現(xiàn)兩聲“滴滴”的提示音：某地，發(fā)生了某級余震。
　　“日本制造”的民眾
　　“余震不斷，我們跑出去兩次，第二次回大樓時就知道（沿海地區(qū)）要有海嘯了�！痹跂|京都赤坂附近工作的胡女士說。
　　不在日本生活較長的時間，很難理解這兩出兩進的邏輯。東京的震級為M5，即便如此，稍高一些的樓層也搖晃得厲害，有人形容“每次都像要準備親吻大地似的”，但是胡女士并沒有在第一時間跑出寫字樓，她說，我們都堅信在樓里面更安全，只要你避開大衣柜這些容易傾倒的物體�！八�以你看電視里播的，仙臺的超市里，那些人還用手去扶貨架�！�
　　下意識的反應(yīng)是抓起桌椅上的墊子往桌子底下鉆，然后把墊子放在頭上――這個動作在池袋防災(zāi)館的6級地震體驗廳會被指導(dǎo)員反復(fù)演示，幾乎每天都有各個學(xué)校組織前來的集體學(xué)習(xí)。“我們從小學(xué)直到高中，每個學(xué)期都要參加各所學(xué)校和地區(qū)舉辦的防災(zāi)訓(xùn)練，經(jīng)歷了12年�！睂�欄作家加藤嘉一說，“假設(shè)地震發(fā)生，我們該怎么辦，第一做什么，第二看哪里，第三怎么辦。至少訓(xùn)練過三十多次，不經(jīng)思考也明白該怎么應(yīng)付。”
　　他們對建筑質(zhì)量的信賴令人嘆服�！敖^對不跑，”另一位久居日本的華人班先生說，“當時我看地震的時間，孩子還在幼兒園呢，我就放心多了，日本的學(xué)校和幼兒園是最結(jié)實、可以用來避難的，而且幼兒園也有固定的疏散處，不用擔(dān)心混亂中找不到孩子�！�
　　“記得前些年一個挺有名的建筑師，”他想起以前的新聞，“少用了兩根鋼筋，被追究得特別嚴，伴侶還因為壓力太大跳樓自殺。當時還覺得有點小題大做……”
　　1995年阪神大地震后，日本政府連續(xù)3次修改《建筑基準法》，除木結(jié)構(gòu)住宅外，把各類建筑的抗震基準提高到最高水準，尤其是商務(wù)樓要求能夠8級地震不倒。
　　等到第一撥劇烈的搖晃過去，街上沒有突然飛來的瓦片或者玻璃后，可以出去了。戴著安全帽，提著防災(zāi)鞋和“非常持出袋”，這其實是個不大的雙肩包，平常就放在辦公桌腳下，提起來就走了。胡女士的包里有物品如下：
　　折疊塑料水桶；鋪地塑料布；石灰加熱袋以及兩袋“五目米飯”（還注明用水泡60分鐘、開水泡15分鐘可吃）；餅干兩罐（熱量可以提供兩到三天）；飯碗（里面有各種餐具）；便攜收音機；救急袋（里面有棉球、止血貼、繃帶等等）；多功能用小刀；我們甚至從雙肩包里掏出了一個“小廁所”，它由兩種顏色的袋子折疊組成，里面還有沙土，確保不污染環(huán)境。
　　地震發(fā)生時，福原女士正在自己供職的日語學(xué)校的畢業(yè)典禮會場，當校長正要向?qū)W生發(fā)畢業(yè)證書時，地震發(fā)生了，華麗的吊燈開始搖晃，起初以為就像平常的小地震一樣，晃幾下就好了，沒想到左右越晃越厲害，這可不是一般的地震！老師迅速打開門，讓學(xué)生從樓梯下樓避難，穿著正裝的學(xué)生們拼命跑到樓梯，穿高跟鞋的女孩子，踢了鞋子就跑。搖晃持續(xù)了兩三分鐘，過了一會兒，大家又回到會場，繼續(xù)進行畢業(yè)典禮，高高興興地從校長手中接過畢業(yè)證書。十多分鐘后，地震再次發(fā)生，比上次更嚴重。等搖晃過后，學(xué)生再次上臺受領(lǐng)畢業(yè)證書。最后，大家合影留念，帶著笑容，留學(xué)生多是中國人，他們在日本的地震中也學(xué)會鎮(zhèn)定自如了。
　　地震后，東京的交通全面停運，電車、地下鐵都停止了，新干線也不例外，東京都內(nèi)不少上班族選擇花幾個小時走路回家。
　　“人行道上黑壓壓的一片，我來日本二十多年沒看到過這種景象。”胡女士說。東海大學(xué)教授葉千榮在日比谷大道上看到，所有人都很有秩序，“就像參加追悼會葬禮似的：緩慢，沉靜，嚴肅�！�
　　車道幾乎水泄不通，但沒有行人走到車道上來。自由撰稿人福島女士從澀谷車站出發(fā)走路回家，一路上的小店有人發(fā)飲料，有人發(fā)糖果，還有人對她說，路很暗，小心一點�。　斑@時候覺得我們?nèi)毡救诉�是nice guy�。　�
　　葉千榮用了10個小時從東京開回橫濱，與之相伴的是幾百萬步行的市民，他說，那感覺像一部悲壯的無聲電影。有人形容，這種場景只在好萊塢災(zāi)難片中見過。
　　在茨城縣一個小鎮(zhèn)的車站，班先生同樣站在一群默默的人中間，電車已經(jīng)停駛，但補票口還是排著隊，沒人去占小便宜。“外面很冷，但人都在外面凍著，也不去一旁的小吃店里取暖�！�
　　“有些人以為這是訓(xùn)練的結(jié)果，但這其實肯定是比訓(xùn)練和外界要求更高的原因�！比~千榮說，“這是一種自律性與過敏性。社會穩(wěn)定并不是一個動賓結(jié)構(gòu)，不能用‘維持’這個動詞，而是要用其他因素去造就的。”
　　留下來的人們，去往周圍的學(xué)校過夜，在這種緊急時刻，日本的公立學(xué)校會無條件開放接納民眾，而私立學(xué)校則會自行決定開放與否。胡女士所在的寫字樓通過廣播說，一樓的健身房已經(jīng)開放，水、食物和毯子都準備好了，大家可以來這里過夜。同一樓層的餐廳則為過夜者送來了烤面包。
　　3月14日，周一，地震后第一個通勤日。
　　這一天，東京都內(nèi)大多數(shù)車站都采取了控制人流量的措施，人群有序地排成長列，等待進站。更多的人則被告知，必須換用其他交通設(shè)施，一切為了節(jié)電。由于占據(jù)日本34.5%發(fā)電量的核電目前不能完全啟用，導(dǎo)致日本政府必須做出這一選擇：主動控制電量。盡管這一消息是在前一天深夜才通過電視向民眾公布，大多數(shù)人并沒有看到，仍照原定計劃出行，但在車站外，就已被預(yù)先安排好的工作人員耐心地解釋清楚情況。
　　據(jù)本刊記者所見，在東京都內(nèi)，盡管幾乎所有的車站都出現(xiàn)了人流密集現(xiàn)象，但沒有一起混亂、擁擠現(xiàn)象。人們靜靜地、幾乎是冷漠地接受著安排，沒有抱怨，沒有意外。只要有工作人員向他們解釋清楚情況，便迅速地按照車站指示，等待，或者選擇離開。人群排成了蜿蜒的長龍，全部靠左，右邊留出通行空間，沒人指引，沒人監(jiān)督。
　　從14日起，除了東京都23區(qū)外，日本其他城市和東京的郊區(qū)開始輪番有計劃停電，每個區(qū)域每次停3個小時。政府號召民眾節(jié)約用電，建議家庭不要使用電熨斗等耗電設(shè)備。胡女士家也在計劃停電范圍，“沒有任何怨言，我家孩子也是，一聽到號召就去關(guān)燈�！�14日東京良好的天氣甚至讓人們感到歉意，“想到災(zāi)區(qū)，就有一種罪惡感�！�
　　下午，新宿街頭100米內(nèi)有兩家NGO組織在募款，一家是日本志愿者協(xié)會，專門為此出了號外。他們說這種募捐需要當?shù)卣�府和警察局批準，但因為事出突然，所以大家都是邊申請邊上街募捐�?
　　街對面是另外一家協(xié)會，人比較多，都著黑色西裝，齊聲喊著口號：為東北日本募捐等。上面寫著：截止14日15：00已經(jīng)募集到了20萬的物資，組織車出發(fā)運往災(zāi)區(qū)了。錢全部捐給宮城縣紅十字會，而另外的物資自己找車運過去。他們本來是有一個營業(yè)所在仙臺，現(xiàn)在也完全失聯(lián)。
　　我們問他們，如何保證財政透明，他們覺得很吃驚：為什么擔(dān)心這樣的問題呢？
　　也并非沒有傳言。在震后頭兩天，除了核泄露的消息外，還有一則油廠爆炸的短信和EMAIL在快速傳播，歷史學(xué)家依田熹家以一種老派的嚴肅和榮譽感回復(fù)他的一個學(xué)生：在日本，散布謠言也是犯罪，1995年關(guān)西大地震，法國記者來報道的第一句話就是，日本沒有搶劫事件！
　　有外籍人員這樣評價日本：“告訴你，這里的機場和火車一定很快恢復(fù)過來。日本人就像螞蟻一樣，你沒見過蟻路嗎？即使水淹來，沖散了蟻路，他們很快又會回來，走出一條新的蟻路來�！�
　　媒體、政府、企業(yè)與社會
　　幾家電視臺全天聚焦震災(zāi)，沒有廣告、沒有嚎啕，也沒有恐怖或者昂揚的背景音樂，電視和街上的人群一樣安靜。葉千榮評價說，“日本媒體樸實、認真，以一種真正的同情心去奉獻。至少在這里，人們從來不提多難興邦，但在踏實做事�！币晃恢袊�網(wǎng)友則在微博上說，“正收看日本NHK電視臺。它輪流用日語、英語、華語、韓語等五個語種，發(fā)布有關(guān)最新震情和可能發(fā)生海嘯的地區(qū)。作為真正的公共電視臺，NHK在國家重大危機時刻成為超越一切的公共平臺，維系了國民的精神和秩序。”
　　地震后，日本各電視臺，停止其他一切節(jié)目，連廣告都不播，全方位報道地震消息，地震中死傷人數(shù)、失蹤人數(shù)、交通信息、余震信息、政府的救助措施等等應(yīng)有盡有，13日起多了停電信息，近日來特別引人關(guān)注的是福島第一核電站的信息，媒體更是詳盡報道。
　　地震后，最讓人不安的就是這個核電站，但是政府及時公開信息，讓人相信一切都在挽救中。
　　日本官房長官枝野幸男每天數(shù)次向公眾報告地震信息，他每天穿著工裝，他那張看起來毫無表情的臉已經(jīng)為全世界所熟悉，現(xiàn)在日本人看到枝野幸男那張臉，就意味著抓到最新信息。日本人半開玩笑地議論：現(xiàn)在就靠官房長官啦，但愿他下次能帶給我們好消息。有趣的是，現(xiàn)在日本網(wǎng)上流行一個新運動――“讓官房長官去睡會兒吧”，原來，有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)地震以來枝野幸男出席了無數(shù)的新聞發(fā)布會，每次都要面對記者們連珠炮式的問題，Twitter用戶sarang5NY周一下午寫道：“枝野先生，請不要過于勞累。你每次向公眾解釋情況的時候，都是自己說的，而沒有照著稿子念，我要向你表達深深的敬意。”這個“提案”得到無數(shù)Twitter用戶響應(yīng)，以至于周一“#edano_nero”已經(jīng)成為Twitter上一個全球流行話題�！癗ero”在日語里是睡覺的意思。
　　日本官員在此次大災(zāi)難中的表現(xiàn)得到了多數(shù)民眾的認可。這種認可不限于在朝的民主黨。大地震發(fā)生后，日本執(zhí)政黨和在野黨立即達成協(xié)議，實現(xiàn)政治休戰(zhàn)，共同面對災(zāi)難，一致救國。為了采取更有效的災(zāi)害對策，執(zhí)政黨和在野黨就有關(guān)早日推出財政補充方案，在救災(zāi)上投入更多的經(jīng)費達成共識。
　　首相菅直人11日深夜在官邸面對在野黨黨首，深深地低下頭，“希望大家指導(dǎo)、配合，為了保護國民的生命和財產(chǎn)希望大家共同努力，這是救國的需要。”
　　自民黨總裁谷垣禎一表示將給予全力協(xié)助，政府和在野黨之間設(shè)置了聯(lián)系熱線，原先“敵對”的菅直人和谷垣禎一兩人地震后在采訪的記者面前并肩站在了一起。民主黨內(nèi)原先亦有內(nèi)訌，在災(zāi)難面前各派都團結(jié)起來。
　　政府派出了10萬名自衛(wèi)隊隊員，警察、消防、海上保安廳等各方聯(lián)合起來，救助生存者和孤立者。未受地震災(zāi)害影響的日本關(guān)西大阪、京都以及其他5縣13日表示已經(jīng)做好了接收災(zāi)民的準備，優(yōu)先接收高齡者、兒童、傷員和病人。
　　首相菅直人在隨后也發(fā)布政策，所有的便利店貨品全部免費，涉及費用由日本政府承擔(dān)，所有公共電話也免費撥打，以保證受災(zāi)民眾可以最快地聯(lián)系上親人。
　　企業(yè)界亦加入救災(zāi)行列，如大型連鎖電器站Bigcamera提供免費手機電池。全日空航空公司宣布，從現(xiàn)在起到4月15日，免費為一切救援物資提供國際、國內(nèi)航線的運輸，免費為救援人員提供座艙席位。在這種舉國協(xié)力抗災(zāi)的氛圍中，連日本最大的黑社會組織“山口組”亦加入救援行列，火速向災(zāi)民派粥及提供避難所，有居民指黑社會沒有趁火打劫，效率較政府更高。成立于1915年的“山口組”是日本最大幫會，二戰(zhàn)之后，日本社會秩序異�；靵y，政府無力治理，山口組甚至扮演了“民間警察”的角色，為民眾提供保護；1995年神戶大地震后，亦有協(xié)助救災(zāi)，反應(yīng)速度甚至超過了日本政府。東京黑幫“住吉會”也在Twitter公布，開放各處的事務(wù)所作為庇護中心，為災(zāi)民免費提供食宿。
　　有人曾寫道，1923年關(guān)東大地震之后，在騷亂與管制中，苦悶的年輕人仿佛看到了一個前進的方向，此后，日本的法西斯主義開始盛行。88年以后，換了天地，取而代之的是節(jié)制、理性以及平靜中的不安，甚至是懷疑――核的陰影正在漸漸蓋過地震，成為這個國家最難以預(yù)料的變量。
　　2011年對日本意味著什么？一切遠未結(jié)束。但正如一位中國網(wǎng)民所說，這次地震對日本而言不亞于一場戰(zhàn)爭，為日本民眾祈福的同時也深深體會到這個國家的強大。不說政府的整體調(diào)度，也不言穩(wěn)固的建筑，不去目送赴死的援救隊員，不去體會涉險報道的記者的心情；只為雖擁擠但有秩序的街道，只為逃離現(xiàn)場還記得拔掉電源的教師，何等的自信才有這份淡定！災(zāi)難會擦亮你的眼睛。

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