在網(wǎng)絡(luò)上，在現(xiàn)實(shí)中，那些喜歡看熱鬧、無端起哄生事的人有了一個(gè)群體的代名詞：哄客。在網(wǎng)上百度一下，跳出的一條就在我們身邊。1月2日上午9點(diǎn)多，一年輕女子獨(dú)坐在成都市某酒店6樓的窗臺(tái)上，試圖跳樓輕生。在警方和消防官兵近5個(gè)小時(shí)的勸說中，樓下起哄聲不斷。哄客現(xiàn)象背后，有怎樣的看客心態(tài)？社會(huì)輿論對(duì)此應(yīng)怎樣引導(dǎo)？

　　1月15日，記者在成都凍青樹街做了一個(gè)小調(diào)查。3位市民正坐在花園的椅子上享受冬日陽光。記者表明身份后問：“如果這里突然發(fā)生打架斗毆、交通事故，你們首先想到的是什么？”一位40來歲的男子愣了愣，笑著說：“打新聞熱線。”其他兩位嬉笑著附合：“就是。”看到記者臉上尷尬的表情后，他們回過神來：“其實(shí)應(yīng)該先打110、120�！�

　　留心報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)，舉出更多類似上述情景的例子太容易了。但在網(wǎng)上搜索良久，竟少有大家一起為跳樓者擔(dān)心，想辦法讓當(dāng)事人保住生命、盡快下來的報(bào)道。是街頭只有哄客，還是我們的媒體少了心眼？

　　留心媒體的語言，聽聽街頭的議論，跳樓這種輕生的方式已經(jīng)被大家叫做“跳樓秀”，成了被舶來詞匯演化而成的“表演”。網(wǎng)友一品在成都生活一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，每天不斷有街頭鬧劇見諸媒體，最熱鬧的就是所謂“跳樓秀”。財(cái)產(chǎn)金錢糾紛、感情出了問題，許多人都選擇爬上樓，聲稱要往下跳。等110、119氣喘吁吁跑過來，記者也到齊了，問題往往就能找到點(diǎn)解決的辦法。大量警力、公共財(cái)力一次一次浪費(fèi)，卻少有人去心疼。媒體樂此不疲報(bào)道，渲染的往往是“秀”的細(xì)節(jié)。

　　在成都太升路路口，騎摩托車路過的警官告訴記者：“人都有好奇心，如果說看客還可以原諒的話，那些瞎起哄的人是不健康心態(tài)在作怪�！彼�介紹，每天在街上巡邏，街頭起哄者確實(shí)很普遍。本來警察在處理事故糾紛，但遭遇起哄者，往往會(huì)節(jié)外生枝。他痛心地介紹，他的同事就曾經(jīng)歷過一次失敗，由于起哄者太過分，輕生者情緒失控，最終釀成了悲劇。

　　“憐憫之心人皆有之�！蔽髂辖煌ù髮W(xué)公共管理學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)陳光告訴記者，跳樓秀中的起哄者表現(xiàn)是獵奇心理的不當(dāng)反應(yīng)，“只掃自家門前雪”背后是對(duì)他人生命的漠視。

　　對(duì)“哄客”現(xiàn)象的批評(píng)之聲，陳光認(rèn)為，需要有冷靜的態(tài)度。“‘哄客’是社會(huì)心態(tài)的反應(yīng)，如果從道德層面有太多譴責(zé)，反而會(huì)形成情緒的對(duì)立。應(yīng)從背后找原因，文化背景中的糟粕、公共教育的缺失，才是看客、‘哄客’多的原因，解決問題的辦法需要社會(huì)各方面一起努力去找。”

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