8 2018 年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（3 3 篇）

　一年來我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作在區(qū)綜治委、信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，限度地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。今年全鎮(zhèn)共發(fā)案 40 件，其中，刑事案件16 起，破案 8 起，治安案件受理 25 件，調(diào)處 19 件;全鎮(zhèn)共處理信訪案件 40 件，結(jié)案率達(dá)到 100%;摸排安全隱患 69 件，整改 69件，整改率達(dá) 100%;排查各類矛盾糾紛 88 件，化解成功 88 件，調(diào)處成功率 100%，其中，重大疑難糾紛 1 件，均得到及時(shí)、有效的解決，未發(fā)生重大集體訪，實(shí)現(xiàn)無群體性事件，確保了整個(gè)社會(huì)的安定和諧。

　一、總結(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　(一)狠抓了綜治信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。

　一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析綜治信訪例會(huì)制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治信訪工作責(zé)任書，將區(qū)上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責(zé)任書 17 份。

　 (二)不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

　我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求，鎮(zhèn)村(居)一周一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，綜治委領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生矛盾激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年摸排安全隱患 69 件，整改 69 件，整改率達(dá) 100%;排查各類矛盾糾紛 88 件，化解成功 88件，調(diào)處成功率 100%以上。在矛盾糾紛的排查調(diào)處工作中，我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，確保了整個(gè)社會(huì)的安定和諧。

　(三)落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

　一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采

　取專班檢查、個(gè)別問題督查會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)(我鎮(zhèn)安置對(duì)象 87人，矯正 50 人，解矯 47 人，在矯 2 人。)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，全面落實(shí)平安村建設(shè)。鎮(zhèn)黨委政府按照區(qū)關(guān)于平安村建設(shè)的總體要求，及時(shí)召開專題工作會(huì)議，研究社會(huì)管理綜合治理及平安建設(shè)工作，制定經(jīng)費(fèi)保障等政策。

　(四)建立健全信訪制度，保證信訪渠道依法有序，確保案結(jié)事了。

　堅(jiān)持一周一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每周有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪案件 40 件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)，延伸組一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鎮(zhèn)上已充實(shí)加強(qiáng)了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，做到有人值班、接待，并要求綜治辦、司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村兩會(huì)作用，將矛盾化解在基層。二是高度重視處理初訪，所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)而引起的，

　因此，我們要求，各村、鎮(zhèn)屬各部門及時(shí)對(duì)群眾初訪反映的問題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對(duì)提出無理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。三是落實(shí)信訪紀(jì)律，對(duì)一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生的是以集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè)，集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日，大力宣傳《信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪，反映問題。

　(五)積極妥善開展對(duì)邪教組織的整治。

　對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的非法組織掌握其活動(dòng)情況，9 月 10 日發(fā)現(xiàn)外來人員到我鎮(zhèn)散發(fā)全能神、實(shí)際神傳單的非法活動(dòng)，對(duì)此我鎮(zhèn)高度重視，立即出動(dòng)警力，對(duì)非法組織的被褒助群眾采取教育轉(zhuǎn)化的方式，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)教育一個(gè)，轉(zhuǎn)化一個(gè)。

　(六)全面落實(shí)農(nóng)村社會(huì)管理 1+3 工作機(jī)制

　農(nóng)村社會(huì)管理 1+3 工作機(jī)制，即在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以農(nóng)村村居(社區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理為核心，結(jié)合村民約法、六要群眾工作法、為民辦事全程代理，提高村民自治水平、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的一種工作模式。以農(nóng)村村居為單位，劃分三級(jí)網(wǎng)格。我鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)格(16 個(gè))，村支部書記任格長(zhǎng)，村掛組領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)長(zhǎng)配合;二級(jí)網(wǎng)格(106個(gè))，村兩委干部或組長(zhǎng)任格長(zhǎng)，六大員配合;三級(jí)網(wǎng)格(120 個(gè))，由中心戶長(zhǎng)任格長(zhǎng)，黨員或村民代表配合。

　一是一級(jí)網(wǎng)格一周一例會(huì)。收集匯總情況信息、排查化解矛盾糾紛、為民代理相關(guān)事務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳政策法規(guī)、梳理上報(bào)穩(wěn)定問題。建立會(huì)議記錄薄、矛盾排查登記簿、代理記事簿，分別記錄日常工作情況。二是二級(jí)網(wǎng)格一周一集中。由三級(jí)格長(zhǎng)報(bào)告情況、掌握信息動(dòng)態(tài)、化解矛盾糾紛、了解群眾訴求、收集代辦事項(xiàng);有簡(jiǎn)要的記事本。三是三級(jí)網(wǎng)格一天一收集。掌握社情民意、宣傳相關(guān)政策、通報(bào)上級(jí)事項(xiàng)，每個(gè)中心戶長(zhǎng)都有一個(gè)記事本。

　通過落實(shí)農(nóng)村社會(huì)管理 1+3 工作機(jī)制，宣傳黨的方針政策，及時(shí)解決群眾訴求、有效化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧黨群關(guān)系，不斷提高群眾對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安的滿意率、平安建設(shè)知曉率。

　 總之，20XX 年全鎮(zhèn)綜合信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

　二、20XX 年工作規(guī)劃

　20XX 年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅(jiān)持黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。

　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。

　嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善責(zé)任追究，檢查考評(píng)工作責(zé)任制，確實(shí)解決社會(huì)穩(wěn)定和突出治安問題。

　(二)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，確保規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步加強(qiáng)基層綜治信訪組織建設(shè)，提升做好新形勢(shì)下群眾工作的應(yīng)用能力。

　(三)強(qiáng)化社會(huì)治安管理，確保水平提升。按照上級(jí)要求全面落實(shí)

　農(nóng)村網(wǎng)格管理工作，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，推進(jìn)法制建設(shè)。

　(四)強(qiáng)化平安建設(shè)確保長(zhǎng)治久安。繼續(xù)加強(qiáng)治安防范、法律普及宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造平安共建，和諧共享的良好氛圍，提高群眾安全感和治安滿意度。

　(五)強(qiáng)化矛盾排查，確保及時(shí)化解。努力暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，堅(jiān)持社會(huì)矛盾定期排查化解機(jī)制，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，限度地做好穩(wěn)控工作，確保不出現(xiàn)越級(jí)上訪和發(fā)生群體性事件。

　2018 年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結(jié)三

　2018 年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委的指導(dǎo)下，我社按照綜治、維穩(wěn)、信訪工作的總要求，緊緊圍繞中心工作，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，在振興供銷、服務(wù)“三農(nóng)”、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、精準(zhǔn)扶貧工作中，深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，較好地履行了綜治、維穩(wěn)、信訪成員單位職責(zé)，全年沒有發(fā)生重大群體上訪、越級(jí)上訪及重大治安事件，較好地完成了工作任務(wù)，確保了

　一方平安，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　一、健全組織，完善制度

　為加強(qiáng)對(duì)我社綜治、維穩(wěn)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，市社黨組高度重視，把綜治、維穩(wěn)、信訪工作納入全年的主要工作任務(wù)之一，在 3 月1 日召開了 2018 年工作會(huì)后，于 4 月 13 日迅速成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以主任鄧曉金同志為組長(zhǎng)，相關(guān)股室及二級(jí)單位負(fù)責(zé)人 13 人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組成員鄒新階同志分管該項(xiàng)工作，并制訂了各項(xiàng)工作制度和應(yīng)急預(yù)案，建立了工作臺(tái)帳。

　按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，建立了單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、黨組成員為第一責(zé)任人、企業(yè)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人的工作機(jī)制。制定了 2018 年綜治、維穩(wěn)工作要點(diǎn)，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，單位主要負(fù)責(zé)人與黨組成員、黨組成員與所分管的企業(yè)負(fù)責(zé)人分別簽訂了綜治、維穩(wěn)、信訪、安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。做到綜治維穩(wěn)工作有領(lǐng)導(dǎo)管，具體工作有人抓。每月工作例會(huì)上對(duì)綜治維穩(wěn)工作作小結(jié)、分析，對(duì)下月工作進(jìn)行安排；每月組織一次綜治維穩(wěn)工作檢查，對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人員做好管控工作，做到事前有布置，事中有督辦，事后有驗(yàn)收。

　二、明確重點(diǎn)，細(xì)化舉措

　一直以來，我社把平安創(chuàng)建工作作為綜治維穩(wěn)工作的突破口，努力抓好平安創(chuàng)建，積極主動(dòng)調(diào)處各類矛盾和問題，做好涉穩(wěn)、涉訪人員的管控工作，切實(shí)抓好重要節(jié)點(diǎn)的綜治、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作，四管齊下，確保了一方平安穩(wěn)定。

　一是抓好平安創(chuàng)建工作。根據(jù)市社社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)的要求，積極開展平安機(jī)關(guān)、平安企業(yè)、平安小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，確定了機(jī)關(guān)小區(qū)、供銷新村小區(qū)、鯽魚橋小區(qū)為創(chuàng)建小區(qū)。為此，我社按照方案要求，一是加大宣傳力度，市社及時(shí)召開各單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，并組織二級(jí)單位負(fù)責(zé)人到社區(qū)、到企業(yè)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，使職工知曉平安創(chuàng)建活動(dòng)。四個(gè)小區(qū)共設(shè)立專欄 4 個(gè)，拉橫幅 4 條，印發(fā)宣傳資料180 份。二是開展掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)，在網(wǎng)站設(shè)立宣傳專欄，機(jī)關(guān)電子顯示屏專欄播放，營(yíng)造掃黑除惡輿論宣傳氛圍。三是安排門衛(wèi)值班，創(chuàng)造平安環(huán)境。搞好防火、防盜、防爆炸、防治安事件發(fā)生的“四防”檢查。同時(shí)開展門棟關(guān)照的群防群治形式的看家護(hù)院、鄰里守望、防邪教宣傳等活動(dòng)。四是以機(jī)關(guān)和小區(qū)為單位，開展平安創(chuàng)建和“一感兩度兩率”有關(guān)知識(shí)的專題講座，使平安創(chuàng)建活動(dòng)健康推進(jìn)，“一感兩度兩率”明顯提高。

　二是做好矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。對(duì)職工反映的重大問題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待，親自處理。把信訪人的事當(dāng)家事，對(duì)符合政策和改制規(guī)定的事不推諉，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)不符合規(guī)定的，耐心解釋，反復(fù)做思想工作，當(dāng)事人工作做不通的，做親屬的工作。精誠(chéng)所致，金石為開，使其心服口服。全年調(diào)處各類矛盾糾紛 4 起。原泉口供銷社職工涂德斌要求辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)及改制補(bǔ)償問題；多次到市委辦、市信訪局上訪，我社組織工作專班，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為其解決了廉租房、低保和臨時(shí)救濟(jì)等生活困難問題。

　三是做好涉穩(wěn)、涉訪人員的管控工作。年初，在已建立臺(tái)帳的基礎(chǔ)上，開展了全系統(tǒng)的信訪、維穩(wěn)工作全方位的地毯式排查，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。全社有法輪功人員 8 人，重點(diǎn) 4 人；軍轉(zhuǎn)干部22 人，重點(diǎn) 1 人；上訪人員 1 人。我社根據(jù)實(shí)際采取對(duì)法輪功人員進(jìn)行管控和幫教，對(duì)涉軍人員進(jìn)行妥善安置和看望，與信訪人員進(jìn)行溝通，掌握各自家庭困難狀況和訴求等措施。在春節(jié)期間，對(duì)相關(guān)人員上門進(jìn)行慰問，共發(fā)放幫扶和解困資金近 75000元。原供銷社職工柳惠民關(guān)于解決養(yǎng)老保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)事宜，上訪至信訪辦。我社高度重視，經(jīng)查閱相關(guān)歷史資料和文件，我社已于 2018 年 5 月份與柳惠民協(xié)商解決。

　四是切實(shí)抓好重要節(jié)點(diǎn)的綜治維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市社會(huì)治

　理綜合治理委員會(huì)的要求，在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間，專門召開了黨組會(huì)，研究了兩節(jié)期間維護(hù)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，為此專門下發(fā)了赤合社發(fā)[2018]3 號(hào)文件，做到五個(gè)切實(shí)：切實(shí)做好利益相關(guān)群體的思想教育和矛盾調(diào)處；切實(shí)加大重點(diǎn)人員的管控和問題排查；切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作；切實(shí)好值班考勤工作；切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。并制定了赤壁市供銷社“兩節(jié)”“兩會(huì)”期綜治、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作檢查方案。自 2018 年元月 26 日起至全國(guó)兩會(huì)閉幕期間，落實(shí)專人專車進(jìn)行檢查。抽調(diào)人員 6 人，循環(huán)檢查每天一次。“兩會(huì)”期間安排專車循環(huán)檢查，確保了我社全年安全生產(chǎn)無事故、社會(huì)平安穩(wěn)定。

　一年來，我們做了一些工作，但離市委、市政府的要求還有一定差距，我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，逐步完善工作機(jī)制，使我社的綜治、維穩(wěn)、信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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