企業(yè)培訓(xùn)心得 為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。

　這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹，然后 x 總還特地講了整合營銷傳播的資料，午時(shí)大家一齊看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

　這次培訓(xùn)，讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自我的工作崗位，充分發(fā)揮自我的主動(dòng)性，在做好自我的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自我進(jìn)行對照，認(rèn)識到自我的不足，及時(shí)改善，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有好處的。

　在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，

　首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

　在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，并且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析本事。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、可是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。所以，我提議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。

　這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分看重的，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在一

　天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)職責(zé)的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力! 企業(yè)培訓(xùn)心得 經(jīng)過為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感激公司安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感激每一位授課教師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自我的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增加了對公司的認(rèn)識，加深了與同事之間的了解，增強(qiáng)了做好公司新形勢下本職工作的本事和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

　一、經(jīng)過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到，在應(yīng)對公司所處新時(shí)代的工作要求要靠不斷學(xué)習(xí)，要理解新思維、新舉措并不斷的思考，才能升華自我，到達(dá)更高的目標(biāo)，完成更艱巨的任務(wù)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作本事最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，僅有這樣，才能不負(fù)重望，完成公司交給的工作任務(wù)。

　二、經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉。

　1.要不斷強(qiáng)化全局意識。“全局意識”，是指要站在全

　局的立場研究問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自我負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終堅(jiān)持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷增強(qiáng)使命感和社會職責(zé)感，提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅(jiān)持進(jìn)取心態(tài)、健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

　2.要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。有職責(zé)心的員工不只是看到本職工作以內(nèi)的事情，也會對上下游的工作也有必須的關(guān)注，會想著結(jié)合自身崗位工作體會，讓上游工作做的更快更好，也會把自身崗位工作做的更完美，給下游工作供給便利。絕不姑息、推諉，有職責(zé)心的員工把企業(yè)利益當(dāng)做個(gè)人利益，絕對不會容忍傷害企業(yè)利益的行為和事件出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，必定勇于揭發(fā)絕不姑息，對于自我的過失而造成的后果也絕不推諉，必須勇于承擔(dān)職責(zé)；當(dāng)然，搬弄是非、拉幫結(jié)派也不會出此刻他的身上。做一個(gè)被尊重的人，首先應(yīng)當(dāng)做一個(gè)有職責(zé)心的員工，僅有做到在企業(yè)中能夠努

　力地做好主角分內(nèi)的工作并能夠履行主角道德義務(wù)，不斷地提升自我，享受更多主角擁有的權(quán)利，更好的為家庭、為朋友盡到職責(zé)，才能夠被家庭、朋友所認(rèn)可，成為一個(gè)受尊敬的人。同時(shí)，一個(gè)人職責(zé)心的多少，決定了事業(yè)的成功與否，事業(yè)有成者無論做什么，都力求盡心盡責(zé)，絲毫不會放松；成功者無論做什么職業(yè)，都不會輕率疏忽。

　3.要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與自我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、政府單位、其他企業(yè)進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，進(jìn)取主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，經(jīng)過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。目前公司進(jìn)入管理有序的階段，要快速實(shí)現(xiàn)馬拉松產(chǎn)業(yè)上下游的鏈接，對公司的同事有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，需要所有人協(xié)同作戰(zhàn)。

　4.要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。

　三、經(jīng)過此次培訓(xùn)中的破冰訓(xùn)練，使自我能更加熟悉和了解與自我共事的同事。不僅僅是加深同事之間的相互了解，消除緊張，營造一種團(tuán)結(jié)和-諧、簡便愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍；還讓大家在活動(dòng)中從內(nèi)心深處體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作分工，集思廣益的精神。讓大家充分了解到公司的用心，了解到拓展訓(xùn)練對其能到達(dá)的幫忙，以便更好的開展工作。

　企業(yè)培訓(xùn)心得 04 月 15 日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時(shí)代。

　教師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢經(jīng)過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。

　在第一天的課程中，鐘斌教師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段

　的規(guī)劃，使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)當(dāng)努力的方向和動(dòng)力。

　之后是童新清教師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸了解了自我身上的職責(zé)和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個(gè)小單元，小團(tuán)體的組織者，我們應(yīng)當(dāng)如何動(dòng)員和團(tuán)結(jié)每一位員工，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動(dòng)性。最終是司志清教師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)��?shí)地考察，不僅僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，并且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新并堅(jiān)持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。

　張勇教師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓教師在課上教會了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案"，讓我們明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自我的使命!并且一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果不能制定一個(gè)詳細(xì)的工作方案，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停，無法一向堅(jiān)持一股沖勁，容易半路迷失。

　陳堯教師的"時(shí)間效率管理"和畢秀蘭教師的"壓力與管

　理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到歡樂和進(jìn)取的參與，這是十分重要和關(guān)鍵的因素!最終一天沈炎教師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

　短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每一天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自我，安全就在我的雙手之間。

　參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因?yàn)橛兄�這些兄弟單位的同志們在一齊努力，一齊拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神! 經(jīng)過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了，建設(shè)一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米，但一群

　團(tuán)結(jié)的小雨能夠擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團(tuán)隊(duì)是高效的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因?yàn)橛袃|萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊(duì)的力量! 那作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和目標(biāo)的確立是十分重要和關(guān)鍵的。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)行，不是一件簡便的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)當(dāng)清楚，明白自我應(yīng)當(dāng)干什么，僅有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)進(jìn)取性，提高執(zhí)行力，即可到達(dá)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自我不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊(duì)從上而下，異常是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，僅有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。

　最終，團(tuán)隊(duì)的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，能夠事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和

　工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識，促進(jìn)大家共同去實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是無形的精神力量，她是一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效化，是每個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)著重研究的問題。

　這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在了解管理知識的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設(shè)成為安全禮貌、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。僅有做到全員競爭意識加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐行動(dòng)，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自我應(yīng)有的力量。

　企業(yè)培訓(xùn)心得 我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。本

　次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、趣味，在教師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢經(jīng)過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會。

　首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理本事，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組成員對自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。

　不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，

　出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。

　讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，經(jīng)過很多各種知識的吸取，堅(jiān)持進(jìn)取的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)隊(duì)為核心，應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多! 在班組中有時(shí)候會構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體，對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要堅(jiān)持先梳理心境后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

　班組 5S 管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重 5S 管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，堅(jiān)持現(xiàn)場的

　清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。

　在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，進(jìn)取參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動(dòng)進(jìn)取地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　班組長是現(xiàn)場管理第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

　這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。

　企業(yè)培訓(xùn)心得 20XX 年 8 月 10、11 日午時(shí)，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)

　心得體會：

　一、人生感悟篇 1、投入;何為投入，我在聽常教師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會議室開了空調(diào)的，這說明什么這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常教師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)能夠從第二天宋教師列舉小王、小李買火車票的故事能夠體現(xiàn)。

　2、放下手機(jī)，常教師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋教師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)當(dāng)屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

　3、放下身份，這是常教師在會場的要求，為何孔子曰：“三人行，必有我?guī)?rdquo;，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，僅有放下才能提高! 4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

　二、企業(yè)感悟篇 1、制度，為何會有制度常教師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常教師在這列舉了“7 個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最終拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從那里我們得出常教師提出的“人性不能對沖制度，管理能夠改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今日我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7 個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

　2、機(jī)制，常教師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋教師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處能夠使一個(gè)國家強(qiáng)盛，小處能夠使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下頭我就不多寫了。

　3、流程，何為之一套工作程序常教師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)

　點(diǎn)，常教師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

　4、本事，可理解為工作本事+學(xué)習(xí)本事，員工不但要有工作本事同時(shí)也要學(xué)習(xí)本事，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常教師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，僅有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖! 總之，引用常教師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”! 企業(yè)培訓(xùn)心得 經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)了李強(qiáng)教師的《為自我工作》的電視講座。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強(qiáng)教師在講到人為什么去工作，我想這個(gè)問題每個(gè)人都有自我夢想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自我的自身價(jià)值，太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn)，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自我的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自我為企業(yè)做了什么，貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自我的位置，不要抱怨企業(yè)對自我的不公，要立足

　本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認(rèn)識和理解。

　首先要珍惜自我的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上，這說明對我的工作本事給于認(rèn)可，這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展本事的舞臺，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)自我驕傲企業(yè)，擁有一份屬于自我的工作。李強(qiáng)教師說得對：我們應(yīng)當(dāng)對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對待工作必須有一個(gè)深刻的理解，在辦公室管理中應(yīng)當(dāng)明白自我應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)當(dāng)了解什么，怎樣做、怎樣能做好，僅有這樣才能有本事干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自我。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自我這份工資就能夠了，此刻使我明白了在今后的工作中要錘煉自我，在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對任何事情都要有職責(zé)心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。

　李強(qiáng)教師講：什么是優(yōu)秀優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作，能夠說工作是

　人生的重要組成部分，所以說工作是要用自我生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去應(yīng)對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有職責(zé)感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn)，用心做好工作，在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

　經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我會更好的珍惜自我的工作調(diào)節(jié)好自我的心態(tài)，誠實(shí)做人、努力做事，對待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自我的本職工作做好，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。

　企業(yè)培訓(xùn)心得 公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們供給了豐富的培訓(xùn)課程。今日為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財(cái)富。可是在此就不一一回顧和細(xì)談哪位教師講過什么樣的資料了。以下是自我經(jīng)過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。

　1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自我，就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司計(jì)量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事

　業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)歡樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計(jì)量的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做，努力認(rèn)真做好。

　2.要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度。此刻的社會當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自我的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳教師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾本事，要明白失去的時(shí)間是無法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無限的價(jià)值，所以要合理地管理自我的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自我的時(shí)間是十分重要的。

　3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自我的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了李教師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識，使自我不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不明白怎樣去消除，之后經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，所以，我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自我，進(jìn)取地應(yīng)付工作中的困境，歡樂的工作、懂得感恩，理解工作的全部，

　這樣才能很好的適應(yīng)社會。

　4.就是要有進(jìn)取主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自我也明白這種品質(zhì)的重要，但此刻懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何進(jìn)取主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何進(jìn)取主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不一樣結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)教師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自我無論任何情景下都要進(jìn)取、主動(dòng)、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自我能在人群中脫穎而出，也能積累自我的人脈，這樣才能使自我的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富! 5.注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也能夠把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否能夠進(jìn)取主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關(guān)掉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自我思考問題，應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自我有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，

　在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我，爭取做到自我對公司利益的最大化。在那里順便說一聲：真的很感激公司及所有培訓(xùn)教師，你們辛苦了!!

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