營銷活動總結(jié)

　繽紛 5 月，伴隨著第 6 屆經(jīng)濟(jì)管理論壇活動月系列活動決賽火熱展開的熱潮，為了響應(yīng)學(xué)院展開“感悟職場魅力”主題班日活動的通知精神。在學(xué)院老師的組織指點(diǎn)下，各年級不同專業(yè)的班級展開了具有本專業(yè)特點(diǎn)的主題班日活動。班日活動旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，激起同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱忱，增強(qiáng)班級凝聚力和創(chuàng)造力，豐富活動月班級文化活動，擴(kuò)大經(jīng)管論壇活動月影響力和提高同學(xué)們參與活動月的積極性。

　在做了充分的調(diào)研和商討后，針對本專業(yè)的特點(diǎn)，我們 08 市場營銷班展開了“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從 5 月 24 日——6 月 9 日，在這半個月的時間里，我們相繼展開了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運(yùn)動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司 1 系列活動。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指點(diǎn)下，除青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利展開外，其他兩大活動都順利的展開且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運(yùn)動鞋策劃銷售活動更充分展現(xiàn)了營銷專業(yè)的特點(diǎn)，從活動中我們獲益匪淺。

　1、發(fā)揮專業(yè)特點(diǎn) 提高營銷才能。

　聯(lián)系商家、進(jìn)行問卷調(diào)查與分析、組織校園宣揚(yáng)、展開銷售活動、銷售活動總結(jié)分析，這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運(yùn)動鞋策劃銷售活動的 1 個縮影。針對市場營銷這 1 專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí)，在同學(xué)們的熱忱參與和努力下，這 1 活動取得了巨大的成功。從銷售活動前的 1 系列準(zhǔn)備活動到銷售活動的總結(jié)分析，都在我們的公道安排下順利的展開著。本次活動讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)中感受實際生活中銷售活動的樂趣，在實戰(zhàn)活動中取得學(xué)習(xí)上的進(jìn) 1 步提升。同時激起同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱忱，使更多的人了解、參與經(jīng)濟(jì)管理論壇活動月，對豐富

　活動月的班級活動有很大幫助。

　2、齊心協(xié)力 分工負(fù)責(zé)。

　傳承班級文化理念：溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是 1 團(tuán)火散是滿天星，我們是 1 個優(yōu)秀的團(tuán)隊，我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級活動更加豐富多彩。“感悟職場魅力”之“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動在老師辛苦指點(diǎn)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱忱參與下順利展開，并獲得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長，讓同學(xué)們在活動的進(jìn)程中取得更多的樂趣和成長。班日活動的 3 大內(nèi)容的每個環(huán)節(jié)都作出了明確的分工，發(fā)揮了同學(xué)們的特長和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運(yùn)動鞋策劃銷售活動從商家聯(lián)系、市場調(diào)研、校園宣揚(yáng)、組織銷售、活動記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工，讓更多的同學(xué)參與到了班日活動，提高班級同學(xué)的凝聚力。

　3、真情記錄 博客顯現(xiàn)精彩。

　“感悟職場魅力”主題班日活動的展開，充分展現(xiàn)了班級博客建設(shè)的重要性和好處。本次全部班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內(nèi)容的工作安排等都可以通過班級博客這 1 平臺很好的讓大家了解班級活動的內(nèi)容和進(jìn)展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動，而且通過網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟(jì)管理論壇活動月，了解到我們 xx 市場營銷班“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動，擴(kuò)大了活動的營銷力和宣揚(yáng)功效。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保存了全部活動月的精彩與美好記憶，豐富了大學(xué)生活及論壇活動月的班級活動和文化，提升班級凝聚力。

　1 切為了營銷，為了營銷的 1 切。主題班日活動的展開可以有效地增進(jìn)營銷家人間的交換溝通，促進(jìn)家人間的情誼。同時可以釋放出

　家人成員的個人魅力，讓他們在活動中 show 出他們的優(yōu)點(diǎn)，加深家人間了解。由于我們是 1 家人，相親相愛的 1 家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜。愛班愛營銷，xx 營銷無窮閃耀！

　人生的腳步總是從偶然走出以后的路越必定便越感慨當(dāng)初偶然的產(chǎn)生。

　從 11 月 11 日加入天手食品整兩個月零 3 天作為 1 個新人寫年終總結(jié)的時候自然與別個不同貯存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已經(jīng)是厚厚1摞小具范圍內(nèi)心涌起1陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又沒法道盡。

　在 20xx 年這兩個月時間基本以搜集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進(jìn)出存報表材料消耗考核、工資報表等。

　當(dāng)所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那 1 刻起自己變成了徹徹底底的新人好奇而又欣悵然。由于又重新戰(zhàn)役在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣悵然由于又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但 1 切就這樣開始了 1 直覺得自己不是 1 個具有快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境仿佛總是個未知數(shù)在度過了那段熟習(xí)陌生環(huán)境的日子以后驀地感覺自己已逐步融進(jìn)了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對這樣 1 個事實仍然掂起來沉甸甸。我把他看做付出換回的愛。

　作為營銷的 1 員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值用飽滿的熱忱善待每位員工和客人讓自己成為 1 道風(fēng)景展現(xiàn)天手人的風(fēng)采。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨(dú)擋 1 面。但我想在這個快速流轉(zhuǎn)的世界沒有甚么不能代替愈來愈多的替換品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中保存的那些材料我想它會愈來愈厚。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替換而它所替換的是生命。

　又 1 年結(jié)束了這是我初來乍到的 1 年就像逝去的日子 1 樣我的工作中有殘缺和不足但我都認(rèn)真度過了。對得起每天就算對得起自己的生命了由于它是生命的替換我們1輩子也就只在做這1個事兒。

　生命就是每個偶然的軌跡而后堆疊成必定就看是快樂多 1 些還是悲傷多 1 些。我會在工作中讓自己變得快樂起來把每個快樂的成長瞬間帶給身旁每個人。

　新年的工作已開始我會虛心學(xué)習(xí)謹(jǐn)慎工作盡快加入到企業(yè)的大家庭中來。

　在公司自 8 月初起進(jìn)去了緊張的中秋大戰(zhàn)狀態(tài)，在 40 多天的銷售工作中，了解公司中秋工作流程、熟習(xí)了中秋業(yè)務(wù)，得到了鍛煉，學(xué)到了東西，也基本完成了公司交給的任務(wù)，對期間的銷售工作中，也讓我們了解很多工作中的好與不足的地方，以下是月餅銷售的工作總結(jié)：

　1、月餅銷售總結(jié)：

　1、散餅銷售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足，那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇，ue 豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定，但更多的老顧客還是最鐘情于 9 度緣的伍仁月餅，它的銷售量 1 直是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也是廣大消費(fèi)者的最愛，今年的冰皮月餅也新添了 1 個品種—-脆脆蘋果冰皮月，但相對其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是很好，由因而與平常傳統(tǒng)口味的不同，顧客其實不是很容易接受，，但是整體來講今年中秋散餅的銷售量還是不錯的，以祥賓為首，其次國貿(mào)、桂春、新竹。

　2、精美禮盒銷售：與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒，分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福，今年禮盒的團(tuán)購量很少，大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購買。今年南寧的月餅

　市場很大，大街上銷售攤點(diǎn)很多，同行之間的競爭很大，所以相對與往年，今年禮盒的銷售量其實不是很樂觀，今年禮盒售賣量最好的是星語星月，由于它盒子的設(shè)計色采搭配豐富，圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣，所以它是顧客購買的首選，花之韻就是盒子太大了，所以購買它的`客人就少了些，不過今年的大餅銷售量很差，5 斤大餅比 3 斤大餅銷售量要好，今年銷售量最差的是緣聚錦秋，只有新竹店買了兩盒，其他店有客人詢問但卻沒有人購買，再來的話就是秋風(fēng)印象，后期是賣得比較好的。

　3、中秋禮餅銷售：中秋期間有 1 項優(yōu)惠活動，兩盒禮餅捆綁式銷售，前期的時候就黑芝麻和 5 谷好賣 1 些，但后期由于月餅的陸續(xù)上市，它的銷售量就沒有在延續(xù)上升，期中每一個店的退貨率很高，在下單方面也有在控制，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優(yōu)惠活動沒有得到顧客的注意，購買單盒的較多。

　4、中秋月緣蛋糕銷售：今年推出的中秋蛋糕款式較多，款式也很好看，不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦 ?

　我們的中秋款式，多是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看，在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了 1 個花好月緣，來年我們盡推。

　2、人員情況總結(jié)：

　1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯的，大家都很積極及時的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售，今年中秋購買月餅的氣氛整體來講不比往年那末熱烈，顧客消費(fèi)都會比較理性。鄰近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多，火伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年人手不比去年，但是每一個人都能盡自己的職責(zé)，在火伴需要幫

　忙的時候都能很及時的配合協(xié)助，公道分工，做好防盜工作，大家都處在 1 種愉快的團(tuán)隊合作氛圍里。宣揚(yáng)方面在中秋期間，大家都很積極，外場努力推薦，收銀員也會進(jìn)行 2 次推薦。在聽聞各店售賣量的時候，各店的人員很是著急，恍如有股氣力爆發(fā)，即時積極推薦，希望趕快遇上超出其它店。

　2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。當(dāng)?shù)昝鎺齑鏈p少時未能及時調(diào)和新竹店幫助她們銷售，但是在冰皮禮盒新竹及時的給予我們幫助，我們得到現(xiàn)在的成績也是由于有她們的配合。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助，在后期月餅銷售大賣，庫存空缺時，她們也能及時并準(zhǔn)確的發(fā)貨，按時送到店面保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時，裱花人員也很主動的幫助賣場，幫訂蛋糕或幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。

　3、 貨源管理總結(jié)：

　1、貨源調(diào)劑情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較公道的，都能保證月餅都能供應(yīng)上，滿足顧客的需求，但是后期月餅預(yù)貨就沒有那末公道了，廠房有交充足的庫存量，也是由于鄰近后期了，所以沒能得到很好控制，貨源的調(diào)劑也沒有很是及時，各店的庫存互動很少，所以這是今年的 1 項大的失誤。

　2、預(yù)貨工作的總結(jié)：在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品遭到很大的影響，也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上，所以對常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與公道預(yù)貨，也是恰好處在高溫的天氣，致使各店大量的退貨，而在后面也在漸漸的控制。

　3、退貨率情況和預(yù)防退貨的舉措總結(jié)：中秋期間退貨率較高，每次經(jīng)過出貨部，看到那末多退貨的產(chǎn)品都堆積在1起成了1座小山，心里很是難受，特別

　是愧對加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員，但在那末大的 1 個退貨量后，各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量，也有在賣場盡可能推薦。

　4、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產(chǎn)品的意見搜集：

　1、在開例會時我們都會匯報月餅的銷售工作，今年月餅的客訴較少，但還是有的，祥賓店有個客人購買了 1 個板栗蛋黃月，對半切卻沒看見有蛋黃，后來拿到店面，給其更換了 1 個，后來拿到辦公室給邱副總檢查，其實這個月餅其實不是沒有蛋黃，而是它偏在 1 邊了，后來也有反饋到生產(chǎn)部，得到了改良。

　2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃，皮太厚了，蛋黃的口感不突出，太甜。

　5、銷售人員對中秋嘉獎項目的競爭氣氛總結(jié)：

　今年的中秋嘉獎項目很優(yōu)厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對每位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅，每一個人都希望自己能拿第 1;收銀員的 2 次推薦做得也很到位。對中秋的嘉獎項目大伙兒的豪情更上 1 層樓，希望來年能繼續(xù)保持下去。

　6、提出你(或團(tuán)隊)對今年中秋銷售工作的不足或更好的建議 ?

　1、各店的互動還是要頻繁，要了解各店庫存的情況，也要了解各店個別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢，這樣會比較好調(diào)貨。

　2、增強(qiáng)各店的合作意識，要學(xué)會幫助各店滯銷產(chǎn)品幫其銷售，而不是 1 味的怕退貨率增高而不敢接手。

　3、不管在中秋期間工作再忙，我們都要做好新人的培訓(xùn)工作。

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