同志們：

在當(dāng)前工作非常繁忙、任務(wù)十分繁重的情況下，今天，我們擠出一天時間，對全縣黨政辦公室工作進行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，辦得及時，也很有必要。講辦得及時，是因為前段時間，在工作運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)了這樣那樣的問題，既有老問題又有新問題，希望通過今天的培訓(xùn)，點問題、教方法，讓大家盡快精通業(yè)務(wù)，知道辦公室工作該怎么做，怎樣才能做好、做規(guī)范，真正成為辦公室工作的行家里手。講很有必要，是因為這次培訓(xùn)是在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，縣委辦、縣政府辦認真組織、精心安排的，其目的是進一步提高辦公室同志的綜合素質(zhì)和辦公室工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平，更好地為落實縣委、縣政府各項決策部署做好服務(wù)。一會兒，XX常委還將作指示，提要求，請大家認真領(lǐng)會，緊密結(jié)合本單位工作實際，抓好貫徹落實。下面，我談幾點意見，與同志們共同探討。

到底講些什么，我羅列了幾個問題，可以概括為“五要五不要”。

一、要守規(guī)矩，不要隨心所欲

“我這個事情急，必須要上會”催縣政府開常務(wù)會，會前催得緊會后不過問，存在“闖關(guān)”的思想，以為過了會就萬事大吉了；
隨意強調(diào)文件緊急程度或者到點了才拿來送簽，不給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審簽時間，“逼”領(lǐng)導(dǎo)簽文件；
為了體現(xiàn)某個會議、某項活動的重要性，不按規(guī)定擬方案，將本不需出席的主要領(lǐng)導(dǎo)安排進去；
將內(nèi)部文件提供給其他相關(guān)人，導(dǎo)致工作被動，甚至造成行政機關(guān)變成行政訴訟、行政復(fù)議的被告、被申請人。這些問題暴露出某些單位規(guī)矩意識不強，工作隨意。我們經(jīng)常說要講“哈數(shù)”，懂“哈數(shù)”，我個人理解，這個“哈數(shù)”就是規(guī)矩。辦公室工作“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，處理各種事務(wù)都要講規(guī)矩，按規(guī)矩辦事。要清楚哪個該為，哪個不該為，應(yīng)一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，就要知規(guī)知矩。“不以規(guī)矩，不能成方圓。”講規(guī)矩是辦公室工作人員的鐵律，人人都應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再急再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示，該報告的要報告，要懂得大小，切勿忘乎所以，真正做到懂規(guī)矩、用規(guī)矩、守規(guī)矩。

二、要講規(guī)范，不要主觀臆斷

盡管我們已經(jīng)建立了各類規(guī)范性工作制度，但就執(zhí)行情況來看，工作程序不清晰、要求不明確、隨意性大的現(xiàn)象依舊存在。比如，文件送簽不走程序，將應(yīng)報請縣政府審定的公文以單位名義直接報送領(lǐng)導(dǎo)個人，造成“逆行文”和“體外循環(huán)”，與希望加快辦理的初衷背道而馳；
邀請主要領(lǐng)導(dǎo)出席的會議、活動方案，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要負責(zé)人參加的全縣性會議，不提前告知“兩辦”，造成有時候重大事項“兩辦”不知情、工作打亂仗；
承辦會議不規(guī)范，細節(jié)考慮不周全，有時連領(lǐng)導(dǎo)的姓名、座次排序都搞錯。程序是生命，標準是靈魂。辦公室的工作千頭萬緒，但決不能雜亂無章，做好辦公室工作必須講章法，講程序，有章可循，依序而行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室工作人員一定要認真學(xué)習(xí)工作規(guī)則，懂得辦公室工作運行的規(guī)范，辦文辦事辦會要形成一套規(guī)范的運轉(zhuǎn)程序，必須嚴格管理，嚴格按照程序操作，不能自作主張、隨意改變，以“細致、精致、極致”的要求做好辦公室工作。

三、要能擔(dān)當(dāng)，不要推諉避讓

怕?lián)��?dāng)，就會對工作推諉避讓，就會影響全局發(fā)展，就會拖全縣工作的后腿。一些存在的問題不能不引起我們的重視，比如，職責(zé)不清楚，面對工作任務(wù)，相互踢皮球，有的直接將工作任務(wù)推給“兩辦”；
值班值守松懈麻痹，值班電話不暢通，值班人員不在崗，造成工作延誤，被上級通報批評；
行政應(yīng)訴承辦單位不履職，對答辯狀和相關(guān)資料不過問、不審核、不把關(guān)，直接交由縣政府處理，當(dāng)“二傳手”。這些問題，說穿了，就是缺乏責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識。辦公室的工作天天短平快、年年馬拉松，無論辦文辦會辦事，每一個崗位，每一個環(huán)節(jié)，都不能出錯，一旦“掉鏈子”，整個工作就運轉(zhuǎn)不起來。這要求我們對每項工作、每件事情、每個活動都要極端負責(zé)、主動擔(dān)當(dāng)，敬業(yè)守責(zé)、盡心盡力，殫精竭智地做好本職工作。擔(dān)當(dāng)體現(xiàn)著責(zé)任和追求、反映出作風(fēng)和意志，更需要能力和水平。有沒有擔(dān)當(dāng)，看態(tài)度，如果態(tài)度不端正，怎么會有擔(dān)當(dāng)呢？關(guān)于態(tài)度問題，我們要提倡“工匠”精神、“釘釘子”精神和“啃硬骨頭”精神，要能夠靜得下心、坐得下來、熬得了夜、受得了累，想方設(shè)法把問題解決在職責(zé)范圍之內(nèi)，把工作做細、做精、做到位，決不能推諉塞責(zé)、敷衍了事。

四、要重落實，不要置身事外

抓任何工作，不管方案有多周密，目標有多明確，形式有多創(chuàng)新，最終還是要看結(jié)果、看實效，否則就是紙上談兵、空中樓閣。就拿當(dāng)前抓工作落實中存在的問題來說，圍繞督查主題提供的資料情況不詳實，有時甚至避重就輕；
部門之間配合不夠，部分工作推進不力，找客觀原因多，找主管原因少；
結(jié)合實際研究還不夠，抓落實前緊后松。說到底，還是個別單位在工作中沒有抓落實的擔(dān)當(dāng)、定力。“議”了事，“決”了策，但如果沒有“落實”，又如何談“實效”？習(xí)總書記講，一分部署，九分落實。推動落實，是確保政令暢通的重要手段，目的就是通過檢查工作，來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。當(dāng)前，縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略、總體思路、工作重點都已明確，關(guān)鍵在于抓落實、抓執(zhí)行。辦公室的各項工作都是圍繞縣委、政府工作開展，作為辦公室系統(tǒng)的一員，我們一定要秉持“執(zhí)行第一、落實為重”的理念，弘揚“言必行，行必果”的作風(fēng)，增強抓落實的本領(lǐng)，對安排的工作，部署的任務(wù)，提前抓早，不拖拖拉拉，不支差應(yīng)付，不討價還價。只有這樣，才能確保對縣委、縣政府的決策部署理解得深、適應(yīng)得上、跟進得快、落實得好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室工作要無條件配合縣委、縣政府的督查工作。

五、要強效能，不要敷衍應(yīng)付

優(yōu)質(zhì)高效是辦公室工作的必然要求，而一些問題則使辦公室步履蹣跚、困難重重，比如，文字功底較差，起草文件敷衍塞責(zé)，往“兩辦”一推了事，有時照搬照抄，連外地的名稱都沒改過來；
辦事拖沓，向上級單位報送資料或反饋情況要一催再催，辦理事情要一請再請，解決問題要一拖再拖，工作效率低；
行動遲緩，對縣里下發(fā)的文件、召開的會議，放在文件柜里、記在筆記本里，既不報告，也不呈送。質(zhì)量的好壞、效率的高低，直接影響到辦公室的整體質(zhì)效。首先，講質(zhì)量。人們常說，“沒有最好，只有更好”。我們的工作要向更好努力，追求優(yōu)質(zhì)，追求卓越，要舍得花心血，流汗水，不出成效不罷休，辦文要做到精益求精、無差錯，辦會要做到規(guī)范細致、無缺陷，辦事要做到嚴謹周到、無疏漏，于細微之處見精神，在細節(jié)之間顯水平，不僅要“做得好”，還要“堅持做好”，辦出質(zhì)量、辦出水平。其次，講時效。“今天再晚也是早，明天再早也是晚�！薄睹貢�工作》雜志2014年第9期刊發(fā)了栗戰(zhàn)書同志的一篇文章，叫《忠誠踐行“五個堅持”，做黨性堅強的中辦人》，文中披露，習(xí)近平總書記要求中辦干工作要“案無積卷、事不過夜”。辦公室工作的一大特點就是快節(jié)奏，時限要求就在那里擺起，運轉(zhuǎn)流程也在那里轉(zhuǎn)起，但如果拖拖拉拉、一步一挪地運轉(zhuǎn)，“黃花菜都涼了”。辦公室工作事無巨細，常常是大事要事交織、急事難事疊加，這就要求我們精于業(yè)務(wù)、精于執(zhí)行，凡事定了就雷厲風(fēng)行地去干，干就要優(yōu)質(zhì)高效地干好。

同志們，新時代肩負新使命,新征程呼喚新作為。蓬勃發(fā)展的新形勢，對辦公室工作提出了更高的要求、更大的挑戰(zhàn)�？h委、縣政府的重視和關(guān)心，為辦公室工作提供了更好的機遇、更強的動力。希望大家不忘初心，砥礪前行，做到善謀大事、能辦急事、會抓難事、敢干新事，確保參謀有為、協(xié)調(diào)有方、應(yīng)急有道、督查有效、保障有力，為全面建設(shè)綠色經(jīng)濟強縣貢獻出新的更大的貢獻！

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