信訪穩(wěn)定工作制度

　一、認真貫徹執(zhí)行上級黨委、行政關(guān)于信訪工作的方針、政策及各項規(guī)定。

　二、把信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，及時研究規(guī)劃，具體部署安排。

　三、礦成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，并設置辦公室，具體負責信訪案件和疑難問題的承辦處理。

　四、信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組及相關(guān)人員要經(jīng)常深入基層，做好職工的思想政治工作，積極為職工排憂解難，解決實際問題。

　五、信訪工作人員要教育職工群眾正確行使民主權(quán)利，對來訪人員加強黨的信訪政策教育，對職工的合理要求，盡力解決；對不合理要求和難以解決的問題，做好耐心細致的說服教育；對 誣陷他人或無理取鬧者，要進行批評教育，直至追究紀律和法律責任。

　六、信訪辦公室要及時研究處理各個時期來信來訪人員要求解決的主要問題, , 并及時向領(lǐng)導匯報工作進展情況。對重要案件的查處結(jié)果, ,及時提交黨組織研究討論。

　七、遵循“依法上訪，鬧訪必究”的原則，做好信訪穩(wěn)定工作，避免鬧訪、越級上訪事件的發(fā)生。

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