放管服改革工作自查整改報(bào)告 按照市審改辦《關(guān)于對(duì)**年深化“放管服”改革重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)情況和督查反饋問(wèn)題整改情況進(jìn)行自查情況的通知》要求，我局高度重視，認(rèn)真梳理，對(duì)照涉及的事項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

　一、推進(jìn)“放管服”改革任務(wù)完成情況 （一）及時(shí)學(xué)習(xí)安排部署。

　1、召開(kāi)專題會(huì)議，安排部署深化“放管服”改革重點(diǎn)工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)主持，組織全局職工學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、省、市、區(qū)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作會(huì)議精神，準(zhǔn)確把握政策精神，對(duì)照物價(jià)工作實(shí)際，對(duì)我局簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作做出安排部署和工作要求。

　2、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了扎實(shí)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)工作，落實(shí)工作責(zé)任，成立了涼州區(qū)物價(jià)局簡(jiǎn)政放權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)李作年擔(dān)任，由副局長(zhǎng)成軍、副所長(zhǎng)郭小英擔(dān)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)簡(jiǎn)政放權(quán)工作日常事務(wù)。

　3、制定方案，扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)《武威市**年深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作方案》（武政辦發(fā)〔**〕163 號(hào)）、《武威市貫徹落實(shí)省政府深入推進(jìn)“放管服”改革重點(diǎn)任務(wù)分工實(shí)施方案》（武政辦發(fā)〔**〕187 號(hào)）和《涼州區(qū)**年深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作方案的通知》 （涼政辦發(fā)〔**〕

　156 號(hào)）文件精神，研究制定了《涼州區(qū)物價(jià)局關(guān)于推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革實(shí)施方案》，下發(fā)各股室貫徹執(zhí)行。

　（二）規(guī)范權(quán)責(zé)清單化管理。

　按照《涼州區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“三張清單一張網(wǎng)”工作方案的通知》要求，高度重視、周密組織，將我局所有行政權(quán)力事項(xiàng)納入權(quán)責(zé)清單進(jìn)行管理，編寫(xiě)辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)，在武威市涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及時(shí)更新和維護(hù)，做到無(wú)行政權(quán)力交叉分散事項(xiàng)，權(quán)力清單之外無(wú)權(quán)力。

�。ㄈ�）扎實(shí)認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上行權(quán)”。

　按照行政審批改革“兩集中、兩到位”的要求，我局行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐政府政務(wù)服務(wù)中心并納入全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)行一個(gè)窗口受理，一站式審批，杜絕了“兩頭受理、體外循環(huán)”。在政務(wù)服務(wù)中心區(qū)物價(jià)局窗口擺放行政審批流程圖及辦事指南，在區(qū)政府政務(wù)信息網(wǎng)公開(kāi)行政審批事項(xiàng)及相應(yīng)的條件、應(yīng)提交的資料、審批流程、辦理時(shí)限、辦事須知等，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。

　 （四）行政權(quán)力事項(xiàng)“接、放、管”情況。

　積極對(duì)省、市下放的行政權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行承接，制定了承接方案，建立了完整詳實(shí)的檔案資料。按照《武威市涼州區(qū)人民政府關(guān)于承接市政府**年第二批增設(shè)、取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)暨區(qū)政府第八批調(diào)整行政權(quán)力和第六批清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的通知》（涼政發(fā)﹝**﹞244 號(hào)）文件精神，對(duì)市政府

　下放的 7 項(xiàng)其他行政權(quán)力項(xiàng)目積極進(jìn)行承接，制定詳細(xì)事項(xiàng)辦理流程，編制辦事指南，將承接行政權(quán)力事項(xiàng)納入權(quán)責(zé)清單管理，在武威市涼州區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)責(zé)事項(xiàng)中進(jìn)行發(fā)布。

　 （五）“減證便民”開(kāi)展情況。

　按照區(qū)審改辦“減證便民”行動(dòng)要求，對(duì)我局行政權(quán)力事項(xiàng)在實(shí)施審批過(guò)程中要求提供的證明材料和證照事項(xiàng)進(jìn)行清理，共取消 1 項(xiàng)證明材料和 9 項(xiàng)證照事項(xiàng)，進(jìn)一步優(yōu)化政府服務(wù)，最大程度利企便民。

　二、建立健全監(jiān)管體系，落實(shí)監(jiān)管措施情況。

　督查情況通報(bào)中提出，我局存在“主動(dòng)監(jiān)管的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)物業(yè)企業(yè)監(jiān)管不到位，隨機(jī)抽查的比率低，處罰力度不夠，未形成有效震懾”。這些問(wèn)題在一定程度上確實(shí)存在，主要原因是近年來(lái)住宅小區(qū)迅速發(fā)展，物業(yè)管理企業(yè)不斷增加，涼州區(qū)目前有物業(yè)管理企業(yè) 110 家，管理 200 家住宅小區(qū)。而我局專職監(jiān)督檢查工作人員只有 4 人，造成職能弱化、監(jiān)管乏力，由于群眾對(duì)目前的價(jià)格管理現(xiàn)狀缺乏了解，在社會(huì)上造成了不良影響。

　針對(duì)上述問(wèn)題，一是加大市場(chǎng)價(jià)格巡查和檢查力度，嚴(yán)查物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價(jià)格違法行為，全力穩(wěn)定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價(jià)格秩序；二是堅(jiān)持收費(fèi)檢查“雙隨機(jī)一公開(kāi)”制度，提高抽查比率；三是在所有收費(fèi)單位繼續(xù)推行價(jià)費(fèi)公示制，形成全社會(huì)監(jiān)督制約亂收費(fèi)的氛圍；四是與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，形成合力，提高震懾力；五是加強(qiáng)價(jià)格政策宣傳，讓社會(huì)各界理解、支持價(jià)格工作，

　形成全社會(huì)齊抓共管的良好局面。

　根據(jù)市局的安排，結(jié)合我局實(shí)際開(kāi)展了物業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)各種收費(fèi)行為；在政府網(wǎng)站和新聞媒體公布了 12358 價(jià)格舉報(bào)電話，方便了群眾在價(jià)格方面的咨詢和投訴舉報(bào)。堅(jiān)持了價(jià)格舉報(bào)案件有案必查、有查必究的要求，及時(shí)受理和查處價(jià)格違法案件，維護(hù)群眾合法權(quán)益。**年共受理價(jià)格舉報(bào)案件 122 件。其中：12358 價(jià)格舉報(bào)投訴業(yè)務(wù)處理平臺(tái)受理40 件；價(jià)格投訴呼叫平臺(tái)受理 38 件，電話舉報(bào)、人民網(wǎng)、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府、12345 便民服務(wù)熱線、市區(qū)效能辦、市發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查局及相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào) 26 件，電話在線直接答復(fù)價(jià)格咨詢 36 件。目前已全部辦結(jié)，辦結(jié)率 100%。

　 三、存在問(wèn)題及下一步工作打算

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　存在問(wèn)題 1、由于檢查人員少、檢查對(duì)象多，加上部分執(zhí)法人員年齡老化等現(xiàn)狀，雙隨機(jī)抽查活動(dòng)安排偏少，抽查力度還不夠強(qiáng)。

　2、在加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的工作細(xì)節(jié)方面還不夠扎實(shí)細(xì)致。

　 3、收費(fèi)政策的宣傳力度不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　 （二）下一步工作打算

　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，有計(jì)劃、有步驟的對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高價(jià)格行政執(zhí)法能力和效率，進(jìn)一步提升物價(jià)干部隊(duì)伍執(zhí)法水平。

　2、理清關(guān)系、規(guī)范運(yùn)行，分清職責(zé)、明確責(zé)任，按照崗

　位責(zé)任制的要求，有權(quán)必有責(zé)，違規(guī)必追責(zé)，層層抓落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，認(rèn)真落實(shí)“放管服”改革工作的各項(xiàng)要求，確保落實(shí)到位。

　3、進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作會(huì)議精神和各項(xiàng)部署要求，靠實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化分解任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變政府職能，推動(dòng)工作落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)如期完成。

　4、在今后的工作中，嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的規(guī)定和要求，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策宣傳，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查力度，依照價(jià)格監(jiān)督檢查法規(guī)政策依法開(kāi)展工作，嚴(yán)格按照“雙隨機(jī)一公開(kāi)”實(shí)施方案對(duì)檢查單位和檢查人員進(jìn)行隨機(jī)抽查，按照行業(yè)和重點(diǎn)確保相應(yīng)的抽查率，進(jìn)一步完善價(jià)格投訴舉報(bào)受理機(jī)制，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題及市場(chǎng)主體價(jià)格違法行為強(qiáng)化檢查和處罰力度，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序、維護(hù)企業(yè)和群眾的價(jià)費(fèi)權(quán)益。

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