政府采購家具標(biāo)書-供貨及安裝實施方案
發(fā)布時間:2020-07-14 來源: 讀后感 點擊:
供貨及安裝實施方案
1)產(chǎn)品運(yùn)輸預(yù)案 根據(jù)貨物運(yùn)輸目的地、貨物量及合同要求等,在制定的交貨時間前一周制定《產(chǎn)品運(yùn)輸方案》,方案包含:車輛種類、車輛數(shù)量、行車路線、裝車時間、發(fā)車時間、到達(dá)時間、卸車時間、跟車人員等等,產(chǎn)品運(yùn)輸方案的制定應(yīng)考慮到可能發(fā)生的各種不利因素,如:天氣、自然災(zāi)害、政治事件、重大活動、道路路況、道路限行情況、運(yùn)輸工具種類、車況、工地倉儲條件、既定員工無法出 席等,同時制定《運(yùn)輸緊急預(yù)案》。公司擁有運(yùn)輸專業(yè)箱式貨車 8 輛、金杯 3 輛,為了保證能夠及時將貨物運(yùn)輸?shù)轿唬竟緦iT為政府采購項目自備不同牌照號的綠標(biāo)運(yùn)輸車輛 10 余輛,同時長年有足夠的備用車輛隨時待命。同時與京內(nèi)外各大運(yùn)輸公司保持長年業(yè)務(wù)關(guān)系,以備自備車不足時租用車輛。運(yùn)輸注意事項:裝車時認(rèn)真核查裝車產(chǎn)品和清單的一致性,尤其分車或多車運(yùn)輸?shù),以及分區(qū)域 安裝的,嚴(yán)禁少裝、誤裝。運(yùn)輸?shù)倪^程中要防震、防潮,車內(nèi)碼放時不得過度堆積,防止壓壞,且避免卸車?yán)щy等情況。
貨物到達(dá)安裝現(xiàn)場后,甲方檢查貨物的包裝情況,按指定包裝材料包裝,且包裝完好。乙方按有關(guān)技術(shù)規(guī)程的規(guī)定負(fù)責(zé)存放和保管,貨物的碼放不得影響其他交叉施工,不得占用安全通道,碼放要安全,如乙方有特殊要求,應(yīng)向甲方及早提出。
2、產(chǎn)品的存放、安裝及調(diào)試方案 對于所有貨物,乙方的貨物安裝工程師在到現(xiàn)場安裝之前,針對貨物安裝前對安裝現(xiàn)場的具體要求與甲方進(jìn)行協(xié)商確定。
按照甲方的工期要求,在貨物到達(dá)交貨地點后 15 天內(nèi)在甲方指定的現(xiàn)場將貨物安裝、調(diào)試、試運(yùn)行完畢。
提供全部安裝、調(diào)試過程中所需的特殊工具和易損件,并自帶專用儀器儀表。與安裝工程有關(guān)的所有材料、設(shè)備和人工。根據(jù)項目的大小與安裝難易程度,制定相應(yīng)的安裝計劃,安裝計劃包含:人員配備完善(安裝組長、安裝工、安全員、質(zhì)檢員、電工等)、工具準(zhǔn)備充足(手電鉆、充電站、十字批頭、各種型號內(nèi) 六角等)、預(yù)估安裝時間等。
安裝隊伍進(jìn)駐現(xiàn)場前項目經(jīng)理及甲方提出的現(xiàn)場注意事項,詳細(xì)了解甲方要求,根據(jù)甲方情況對所有成員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),做好充分準(zhǔn)備后方可進(jìn)入現(xiàn)
場,安裝現(xiàn)場應(yīng)在醒目位置張貼《家具安裝工守則》和《家具安裝現(xiàn)場安全操作規(guī)程》。安裝過程中出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題、產(chǎn)品設(shè)計缺陷等,應(yīng)在當(dāng)日無條件換貨。安裝完工后,項目經(jīng)理向甲方提交《施工總結(jié)報告》,并提請甲方驗收。項目經(jīng)理、現(xiàn)場質(zhì)檢員、業(yè)務(wù)員和設(shè)計師全程陪同 甲方驗收,甲方驗收合格后,項目經(jīng)理將《驗收報告》移交公司售后服務(wù)部門。
安裝注意事項:嚴(yán)格按照圖紙安裝,現(xiàn)場有誤差及時和甲方溝通。安裝時要避免部件的劃傷、污損等,連接件安裝要準(zhǔn)確、方正,保證連接部位的緊密、牢固。安裝時做好現(xiàn)場保護(hù)。
在現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行,以檢驗其設(shè)計制作質(zhì)量、操作可靠性和功能完備性等的情況。試運(yùn)行應(yīng)在甲方工程師的監(jiān)督下進(jìn)行。
2)產(chǎn)品裝運(yùn)規(guī)范
1、紙箱裝運(yùn)規(guī)范:
●如車內(nèi)裝的是統(tǒng)一尺寸的大型紙箱,會產(chǎn)生空隙。當(dāng)空隙為 10cm 左右時,一般不需要對貨物進(jìn)行固定,但當(dāng)空隙很大時,就需要按貨物具體情況加以固定; ●如果不同尺寸的紙箱混裝,應(yīng)就紙箱大小合理搭配,做到緊密堆裝; ●拼箱的紙箱貨應(yīng)進(jìn)行隔票。隔票時可使用紙、網(wǎng)、膠合板、電貨板等材料,也可以用粉筆、帶子等作記號; ●紙箱貨不足以裝滿一整車時,應(yīng)注意紙箱的堆垛高度,以滿足使集裝箱底面占滿的要求; ●原則上裝箱順序是要從箱里往外裝,或從兩側(cè)往中間裝; ●在橫向產(chǎn)生 250-300mm 的空隙時,可以利用上層貨物的重量把下層貨物壓住,最上層貨物一定要塞滿或加以固定; ●如所裝的產(chǎn)品紙箱很重時,在裝車的中間層就需要適當(dāng)?shù)募右砸r墊; ●箱門端留有較大的空隙時,需要利用方形木條來固定貨物; ●裝載小型紙箱貨時,為了防止塌貨,可采用縱橫交叉的堆裝法; 2、木箱裝運(yùn)規(guī)范:
●裝載比較重的小型木箱時,可采用騎縫裝載法,使上層的木箱壓在下層兩木箱的接縫上,最上一層必須加以固定或塞緊; ●裝載小型木箱時,如箱門端留有較大的空隙,則必須利用木板和木條加以固定和撐緊; ●重心較低的重、大木箱只能裝一層且不能充分利用箱底面積時,應(yīng)裝在集裝箱的中央,底部橫向必須用方形木條加以固定; ●對于重心高的木箱,緊靠底部固定是不夠的,還必須在上面用木條撐緊; ●裝載特別重的大型木箱時,經(jīng)常會形成集中負(fù)荷或偏心負(fù)荷,故必須有專用的固定設(shè)施,不讓貨物與車輛的前后端壁接觸; 三、產(chǎn)品運(yùn)輸交付控制程序 1、運(yùn)輸控制程序目的:
●目的是對產(chǎn)品的訂貨、配貨、訂車、分單和產(chǎn)品的出倉制單、分、交點作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制。達(dá)到可靠及時準(zhǔn)確的客戶服務(wù)目標(biāo); ●適用產(chǎn)品交付配送的各個工作環(huán)節(jié);
2、運(yùn)輸作業(yè)流程:
●跟單人員根據(jù)所簽訂的合同內(nèi)訂貨需求計劃,結(jié)合生產(chǎn)車間生產(chǎn)進(jìn)度、合理地安排出貨計劃; ●調(diào)度員依據(jù)跟單人員開具的《銷售送貨單》安排運(yùn)輸車輛。單據(jù)上必須有承運(yùn)人和發(fā)運(yùn)負(fù)責(zé)人簽名后,將送貨單交庫管審核簽字,再交財務(wù)會計審核簽字(財務(wù)會計登記承運(yùn)人、收款負(fù)責(zé)人)。調(diào)度員開具派車單,單上必須有承運(yùn)人的簽字; ●調(diào)度員依據(jù)運(yùn)輸計劃對貨、配貨。在接到發(fā)貨通知后計算噸位、體積,對運(yùn)輸車輛進(jìn)行調(diào)配。裝車完畢后與承運(yùn)方辦理運(yùn)輸合同、木材證,承運(yùn)人運(yùn)輸證件存檔。貨發(fā)出后,跟蹤貨運(yùn)情況直至安全抵達(dá); ●裝車組長按照《裝卸作業(yè)辦法》,合理計劃車輛內(nèi)的空間利用率,對車輛的滿載率及時反饋至調(diào)度員處,車輛不能有松動,在運(yùn)輸途中因裝車不當(dāng)造成的磨傷等; ●承運(yùn)人上車時必須與庫管員共同清點數(shù)量后簽字確認(rèn),按指定的目的地及貨運(yùn)部發(fā)放并保證貨物安全,在途中磨損等照價賠償。交貨時必須與交貨方簽字確認(rèn)(包括數(shù)量、產(chǎn)品的完整性),是零售的必須將回聯(lián)交財務(wù)。送貨運(yùn)部的必須將貨運(yùn)部的承運(yùn)單交調(diào)度員存檔; ●收貨員依據(jù)《銷售送貨單》上的產(chǎn)品進(jìn)行分樓面、分車準(zhǔn)確分發(fā),對出貨產(chǎn)品分區(qū)域堆放,作好標(biāo)示,產(chǎn)品到位自行清點一次(包括型號、數(shù)量、外包裝),收貨時再與承運(yùn)人復(fù)點一次。收貨完畢后,將送貨單交承運(yùn)人簽字,并注明件數(shù)。
四、貨物運(yùn)輸跟蹤管理規(guī)定 ●公司針對本項目設(shè)有專職貨物跟蹤人員,負(fù)責(zé)貨物在途位置及到貨情況; ●要求運(yùn)輸車輛配備手機(jī),并 24 小時開機(jī);運(yùn)輸車輛每天向跟蹤員報告所在位置; ●運(yùn)輸車輛在發(fā)生異常情況時,必須立即通知跟蹤人員及時采取補(bǔ)救措施; ●司機(jī)如不按規(guī)定回復(fù)的,跟蹤人員將及時與司機(jī)聯(lián)系,如聯(lián)系不上,運(yùn)費(fèi)結(jié)算時暫扣一部分,以此警告。對連續(xù)兩次不按規(guī)定執(zhí)行者,公司將不結(jié)算運(yùn)費(fèi)余額,并取消其承運(yùn)資格; ●跟蹤人員每天至少與司機(jī)聯(lián)系 4 次,緊急貨物運(yùn)輸,跟蹤人員每天至少與司
機(jī)聯(lián)系 5-7 次; ●跟蹤人員發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸途中出現(xiàn)異常情況,必須在第一時間填寫《車輛在途中異常情況報告》傳真至客戶物流跟蹤人員,便于我公司與客戶采取緊急應(yīng)對措施; ●跟蹤人員必須隨時接受并及時回復(fù)客戶物流跟蹤人員的有關(guān)車輛在途情況的跟蹤查詢; ●跟蹤人員在與司機(jī)聯(lián)系時,得知貨物已運(yùn)抵指定收貨單位后,必須與收貨單位聯(lián)系,確定是否已到達(dá); ●跟蹤人員在確定收貨單位已收貨的情況下,在第二天 9:00 前填制《到貨情況反饋表》,并傳真至客戶物流跟蹤人員。
五、安全行車管理規(guī)定 ●運(yùn)輸車輛必須手續(xù)齊全,即駕駛證、行駛證、身份證、上崗證、營運(yùn)證、養(yǎng)路費(fèi)、保險等; ●運(yùn)輸車輛司機(jī)必須有 3 年以上駕齡,并具有豐富的長途車輛駕駛經(jīng)驗; ●運(yùn)輸車輛至少有兩名司機(jī),杜絕疲勞駕駛的現(xiàn)象; ●運(yùn)輸車輛司機(jī)在行車過程中,必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則; ●運(yùn)輸車輛必須是 2010 年 1 月 1 日以后開始營運(yùn)的車輛,車況較好,減少途中壞車,確保貨物按時到達(dá)目的地; ●運(yùn)輸車輛必須為全封閉或半封閉式車廂,以降低產(chǎn)品及其包裝的損壞率; ●如遇颶風(fēng)、暴雨、大雪、濃霧等惡劣天氣,公司將及時通知在途車輛,提醒司機(jī)行車中注意安全; ●如果接到客戶對我公司及所屬運(yùn)輸車輛的投訴,一經(jīng)查實,將按規(guī)定嚴(yán)厲處罰。
3)包裝和運(yùn)輸方式及保護(hù)措施
包裝將按設(shè)備特點,按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕的保護(hù)措施,以保證貨物在沒有任何損壞或腐蝕的情況下安全運(yùn)抵合同設(shè)備安裝地點。包裝所用的材料及包裝物結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的可復(fù)原性,以保證貨物在現(xiàn)場開箱后能方便地按原包裝復(fù)原。將盡量考慮安裝現(xiàn)場潮濕的環(huán)境,采用防潮濕包裝。在包裝貨物時,按貸物類別進(jìn)行裝箱。
各種設(shè)備的松散零部件將采用好的包裝方式,裝入尺寸適當(dāng)?shù)南鋬?nèi)。
包裝的標(biāo)記
按規(guī)定對貨物進(jìn)行包裝。對包裝箱內(nèi)和捆內(nèi)的各散裝部件都將標(biāo)記在系統(tǒng)裝配圖中的部件號或零件號。每一包裝箱或貨物的適當(dāng)位置將用不可擦除的德國“易涂寶”環(huán)保油漆和明顯的中文做出標(biāo)記 。
包裝的責(zé)任凡因由于貨物包裝不善或標(biāo)記不當(dāng)導(dǎo)致貨物損失、損壞或丟失時,或因此引起事故時,責(zé)任由我方承擔(dān)。公司為本項目提供的全部貨物采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施進(jìn)行包裝, 有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等的保護(hù)措施,以確保貨物安全運(yùn)抵現(xiàn)場;公司愿意承擔(dān)由于包裝或保護(hù)措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責(zé)任或費(fèi)用。
運(yùn)輸保護(hù)措施
裝載前的驗證:裝載前,必須對要運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行核對驗收。
有效地執(zhí)行細(xì)則——執(zhí)行防雨加固方案——到貨后立即執(zhí)行接收條款。
選取的運(yùn)輸工具——大貨——對運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)。
如在運(yùn)輸過程期間遇天氣突變,及時對貨物進(jìn)行遮蓋,保證貨物安全接收。
4)客戶處卸貨注意事項
服務(wù)人員按照表單上的明細(xì)將客戶所有的產(chǎn)品卸在指定位置,并清點數(shù)目,核對型號。
服務(wù)人員在現(xiàn)場督導(dǎo)搬運(yùn)公司做業(yè),避免搬運(yùn)過程中人為損壞;
客戶處有無能占用較長時間的停車點、貨物進(jìn)貨路線是否有專用 電梯以供載貨使用。
無電梯時,以何途徑搬運(yùn),貨物搬運(yùn)的安全性是否有保障。
對一些鬧市地區(qū)車輛無法進(jìn)入的地段,事先與交警溝通協(xié)調(diào)。
做好交貨前準(zhǔn)備工作,如工具備用零件等物品的整理,準(zhǔn)備交貨。
商品堆放合理:
1. 不影響通道。
2. 不影響商品組裝的位置。
3. 將要組裝的商品按圖放在就近位置。
4. 各樓層商品不要放錯。
5. 不同系列商品應(yīng)盡量分開放置。
6. 商品堆放要整齊、有序。
各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點
椅類產(chǎn)品搬運(yùn)時,體積過大,可拆箱搬運(yùn),但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。
其他注意事項:搬運(yùn)時應(yīng)讓產(chǎn)品離開地面運(yùn)行,不要拖拉、不要摔傷產(chǎn)品表面、不要用腳蹬踏以及不要倚坐在產(chǎn)品本體上,另外木制、鋼制等產(chǎn)品拆開包裝時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面,注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。
據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先決定先搬運(yùn)哪些產(chǎn)品到位。
搬運(yùn)時,要注意行進(jìn)路線,不要碰撞。放置時,要小心輕放,不要堵住通道,并檢查一下地面是否有螺絲、油漆等異物。濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上面。
服務(wù)人員現(xiàn)場組裝作業(yè):
服務(wù)人員組裝規(guī)范:
組裝前,服務(wù)人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修,必要時請客戶簽字,按圖施工。
組裝時,動作規(guī)范,組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。(詳見現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求)。
組裝時,工具不要離開自己的視線,若有特殊情況要將組裝工具妥善保管。
組裝時,應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲音過響,避免影響顧客正常工作。
組裝時,現(xiàn)場遇到其他施工單位同時施工時,應(yīng)互相合作配合,保持良好的合作關(guān)系。
組裝時,服務(wù)人員應(yīng)合理掌控組裝進(jìn)度及現(xiàn)場加班,按時保質(zhì)完成工作。
組裝時,人員現(xiàn)場言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重,注意個人細(xì)節(jié)。
服務(wù)人員服從組裝工程師的安排,組裝工程師必須負(fù)責(zé)與客戶作各項交貨事宜的協(xié)調(diào)。
客戶處裝修未完,組裝完產(chǎn)品應(yīng)用包裝加以覆蓋保護(hù),并督導(dǎo)其他施工人員愛護(hù)產(chǎn)品。
組裝現(xiàn)場清潔 1、 包裝材料收拾整齊。如客戶留用,堆放在客戶指定地點,反之請客戶開出門證明,帶出現(xiàn)場。
2、 地面無紙屑、包裝碎片、零件、雜物。
3、 如有裝潢公司遺留下的雜物一同清理。
4、 如客戶地面為地毯,借用客戶吸塵器打掃干凈。
離開客戶現(xiàn)場將工具清理干凈,告訴客戶家具的保養(yǎng)以及如果產(chǎn)生異常將如何與公司聯(lián)系,再與客戶道別.
5)安裝調(diào)試方案
客戶處卸貨注意事項 ●服務(wù)人員按照表單上的明細(xì)將客戶所有的產(chǎn)品卸在指定位置,并清點數(shù)量核對型號。
●服務(wù)人員在客戶現(xiàn)場督導(dǎo)搬運(yùn)公司民工搬運(yùn),避免搬運(yùn)損壞。
●顧客處有無能占用較長時間的停車點,貨物進(jìn)貨路線是否有專用電梯以供載貨使用。無電梯時,以何途徑搬運(yùn),貨物搬運(yùn)的安全性是否有保障。
●對一些鬧市地區(qū)車輛無法進(jìn)入的地段,事先與交警溝通協(xié)調(diào)。
●做好交貨前準(zhǔn)備工作,如工具備用零件等物品的整理,準(zhǔn)備交貨。
●商品堆放合理 不影響通道 不影響商品組裝的位置 將要組立的商品按圖面放在就近位置 各樓層商品不要換錯 不同系列商品應(yīng)盡量分開放置 商品堆放要整齊、有序 各類產(chǎn)品搬運(yùn)要點 ●桌類產(chǎn)品:搬運(yùn)時,應(yīng)注意桌面及部件的完整性,避免損壞美耐板和封邊條,桌板應(yīng)以平放為宜。
●柜類產(chǎn)品:搬運(yùn)時,應(yīng)注意玻璃和門板的方向,避免搬運(yùn)時造成門板和玻璃擠彎與擠破;柜類平行搬運(yùn)或上下樓梯時,應(yīng)將本體側(cè)部向前傾斜,后者托底,前都抬住柜類上角部前進(jìn),也可二人同時抬底部前進(jìn),轉(zhuǎn)彎時,應(yīng)護(hù)住正面門板避免撞擊。
●屏風(fēng)框架:搬運(yùn)時,不要去抓框架橫桿,應(yīng)抓框架的外框部分或補(bǔ)強(qiáng)桿,屏風(fēng)最好靠墻直立站放,不要平鋪于地上。
●椅類、周邊系列產(chǎn)品:搬運(yùn)時,體積過大,可拆箱搬運(yùn),但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。
●其它注意事項:搬運(yùn)時應(yīng)讓產(chǎn)品離開地面運(yùn)行,不要拖拉桌板,不要抓著抽屜把手拖拉,不要摔傷產(chǎn)品表面、不要用腳蹬踏以及不要倚坐在產(chǎn)品本體上,另外木制、鋼制等產(chǎn)品拆開包裝時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面。注意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。
●據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先決定先搬運(yùn)哪些產(chǎn)品到位,原則上柜子及周邊等大件產(chǎn)
品先定位。
●已使用的產(chǎn)品:搬運(yùn)時,應(yīng)先清理產(chǎn)品內(nèi)的文件等物品,并且鎖上門,注意切勿把鑰匙留在鎖上面避免搬運(yùn)時折彎,桌類應(yīng)拆成部件,進(jìn)行散件搬運(yùn)以確保搬運(yùn)安全便利。
搬運(yùn)時,要注意行進(jìn)路線,不要碰撞,放置時,要小心輕放。不要堵住通道,并檢查一下地面是否有螺絲、德國“易涂寶”環(huán)保油漆等異物,濕的包裝不要放在干凈的地毯或大理石上面。
6)安全文明施工保證措施
1)安全管理規(guī)定 1、執(zhí)行政府管理部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,實行項目管理。
2、做好入場前應(yīng)完成三級安全教育。
3、根據(jù)現(xiàn)場規(guī)定佩戴進(jìn)入施工現(xiàn)場必須的保護(hù)設(shè)施,自覺遵守現(xiàn)場施工的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁赤腳或穿拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、本項目為活動家具,現(xiàn)場無需用電,現(xiàn)場不得使用或移動其他交叉施工的電路。
5、搬運(yùn)時,注意樓梯口,預(yù)留洞口、管道井間的維護(hù)安全欄,特別在其范圍施工,更要切實做好安全保護(hù)措施。
6、現(xiàn)場要聽從管理指揮,虛心接受質(zhì)安管理及相關(guān)人員的檢查。
7、現(xiàn)場施工每個工作面安裝完畢后,必須清理現(xiàn)場,做到工完場清。
8、當(dāng)天工作完畢時,把未完工的地方做好標(biāo)識,待用的零部件或待歸位的成品碼放到合適的位置,并碼放安全、做好標(biāo)記,不得占用其他交叉施工的空間。
1)文明施工規(guī)定 1、根據(jù)業(yè)主及公司要求,實行現(xiàn)場文明制度。
2、穿戴帶公司標(biāo)志的工作服,注意文明用語。
3、嚴(yán)格遵守社會公德、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、妥善處理好廠內(nèi)周邊的公共關(guān)系,控制施工躁音,盡量做到施工不干擾廠內(nèi)職工正常工作。
4、不得隨意挪動或損壞現(xiàn)場的防火、安全等各種指示牌。
5、工具及時回收、成品要妥善保護(hù)好,不得隨意使用其他施工的工具及設(shè)備。
6、各組長做好組員、工具、現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排。
2)環(huán)境保護(hù)措施 1、成品及半成品的包裝物及時回收,不得影響環(huán)境衛(wèi)生。
2、按規(guī)定穿戴膠套等防止影響現(xiàn)場衛(wèi)生的裝備,并包裝應(yīng)在此現(xiàn)場意外拆離。
3、產(chǎn)品搬運(yùn)時,注意墻壁、拐角、玻璃等,以免碰傷、劃傷。
4、半成品組裝時,注意保護(hù)地面。
5、每個現(xiàn)場完工時或每天完工時,必須清理現(xiàn)場衛(wèi)生。
6、需要現(xiàn)場就餐時,要在指定位置,不得隨意亂堆剩飯菜及包裝。
7、嚴(yán)禁工作人員聚眾嬉鬧,影響周圍環(huán)境。
7)驗收標(biāo)準(zhǔn)
。1)五金制品(包括螺絲、螺母等德國“BMB”五金配件):外觀表面涂層均勻、光滑、無 剝落、刮花、麻面現(xiàn)象;尺寸、孔位、顏色應(yīng)符合產(chǎn)品特性及設(shè)計要求,結(jié)構(gòu)機(jī) 械強(qiáng)度特性好(硬度、抗壓、抗沖擊),(檢驗器具為目測、卷尺、卡尺及外檢)。
、俸附蛹簾o虛焊、開焊、堆焊、及焊接處不出現(xiàn)焊瘤,表面清楚干凈徹底、修 銼光滑圓須,所有的焊點高度、寬度及間距均應(yīng)符合設(shè)計要求或有關(guān)約定(包括 表面涂層或電鍍層),(檢驗器具為目測、卷尺、鋼角尺、丁字尺、游標(biāo)卡尺及 外檢)。
②長方形茶幾、夾幾:除符合設(shè)計要求外,框架外形尺寸為 1200× 600×420、 600×420×450(單位為 mm 且鋼管厚為 2mm),表面為噴粉處理,粗糙感平整且無 麻面、凹凸現(xiàn)象框架面框及方形腳截面需修挫平整、鋼管對縫處需修銼平整;四 根方形腳與框架橫框連接,呈垂直狀態(tài)且為同一平面(允許對角線長度誤差正負(fù)2mm),(另檢驗器具為目測及卷尺或鋼角尺)。
。2)螺栓連接件:符合結(jié)構(gòu)機(jī)械長度的要求,規(guī)格型號、顏色及用料符合設(shè)計 要求或樣品一致,表面無剝落、刮傷、麻面等現(xiàn)象。
。3)壓鑄工件:材料選用符合設(shè)計要求,外形無扭曲變形,表面不起毛刺,光 潔、平整、表面涂層、外形尺寸、孔位尺寸均應(yīng)符合設(shè)計要求。
。4)沙發(fā)類海綿:色澤符合產(chǎn)品特性及設(shè)計要求,其它據(jù) 2.2 所述。
①灰超力:規(guī)格 80 寸 x48 寸 x3 寸、80 寸 x48 寸 x4 寸、80 寸 x48 寸 x5 寸,屬硬棉,截面氣泡孔大小均勻且緊密,色澤為黃色。
②黃超力:規(guī)格 80 寸 x40 寸 x1 寸、屬軟綿,截面氣泡孔小且緊密,色澤為黃色。
、鬯{(lán)超力:規(guī)格 80 寸 x48 寸 x4 寸、80 寸 x48 寸 x3.5 寸、80 寸 x48 寸 x3 寸,屬硬棉,截面氣孔小且緊密,色澤為藍(lán)色。
、馨壮Γ阂(guī)格 80 寸 x40 寸 x2 寸、80 寸 x48 寸 x1 寸、80 寸 x48 寸 x0.5
寸,屬硬棉,截面氣孔小且緊密,色澤為白色。
、莘奂t超力:規(guī)格 80 寸 x48 寸 x3 寸、80 寸 x48 寸 x2 寸,屬軟綿,截面氣孔大小均勻且疏松。
、尢孛埽阂(guī)格 80 寸 x48 寸 x2cm、80 寸 x48 寸 x2.5cm、80 寸 x48 寸 x3cm,屬硬棉,截面氣孔小且十分緊密,色澤為白色。
⑦陽光軟綿:規(guī)格 80 寸 x40 寸 x5cm、屬軟綿,截面氣泡孔小且疏松。
、喙忻蓿嘿|(zhì)地柔軟,壓縮真空反彈。
。5)粘合劑:各項理化性能具體規(guī)定符合設(shè)計要求,總要求粘性好,粘性性能 氣味等達(dá)到約定要求,(檢驗器為限度樣品及外檢)。
、倨媪δz水:奇力 533 及奇力 536 固化時間、粘性性能之別,都應(yīng)無沉淀物(樹 脂沉積)。
、诎兹槟z:白色粘稠狀,手觸粘稠感。
、廴芑z:粘稠。
④封邊膠粒:溫度為 18/0 攝氏度至此 220 攝氏度融化。
、502 膠水:固化時間短、粘性極強(qiáng)。
。6)皮料:總的要求外觀紋路清晰、皮質(zhì)無疤痕、無沙眼孔、無牛筋或牛筋少 (判定 C 類),手感好(軟硬度適宜)且厚薄適宜,(同批次色澤、紋路一致), (檢驗器具為色板及目測)。
。7)塑膠制品(壓注塑料件):材質(zhì)選用及塑料件的壁厚范圍、制品強(qiáng)度、圓 角表面紋路及嵌件、色澤、形狀及形狀孔、螺紋等應(yīng)符合實際要求或與樣品一致, 表面平整無亂花,劃傷等現(xiàn)象,外形無扭曲變形、無開裂、預(yù)裂及缺口現(xiàn)象,注 塑口表面刮削整潔,仙外表面及易見部位應(yīng)無刮痕、碰傷現(xiàn)象(內(nèi)表面允許 1 至 2 處刮痕或碰傷,且面積應(yīng)小于 0.5 平方厘米,同批次允許 10%),(檢驗器具為目測、卡尺、卷尺)。
。8)PVC 制品:材質(zhì)、規(guī)格、表面處理符合設(shè)計要求,(檢驗器具為目測、游 標(biāo)卡尺)。
、貾VC 橡膠管:規(guī)格為內(nèi)空直徑 27mm(管厚 2mm),表面光澤度好,順滑、拉 緊時應(yīng)無針眼孔、刮痕、預(yù)裂現(xiàn)象(表面每米允許 3 至 5 個針眼孔,且孔直徑為 0.1mm 以下),色澤為黑色(同批色澤一致,不同批次色澤允許偏差,但需在肉眼分辨范圍內(nèi))。
、赑VC 平板封邊帶:規(guī)格為 0.6*23、2*23、2*30(單位為 mm,厚度為 0.6,允 許誤差+0.02mm,厚度為 2,允許誤差為+0.1mm)正表面平整、順滑、無白點、 刮痕,色澤為灰白、深灰、木紋、黑色、杏色等(同批色澤一致,不同批色澤允 許偏差但需在肉眼分辨范圍內(nèi))。
③PVC 反鴨嘴封邊帶:規(guī)格為邊帶厚度為 26.5mm,“心”厚度為 4mm,邊帶厚 度大小均一,(邊帶厚度允許誤差+0.5mm)表面光滑平整、無白點、刮痕,色 澤為深灰色及黑色(同批色澤一致,不同批色澤允許偏差但需在肉眼分辨范圍 內(nèi))。
、苘 PVC 型膠條:規(guī)格為外槽 7mm,內(nèi)槽 4.5mm(允許誤差為正負(fù) 0.5mm), 內(nèi)槽表面順暢,外槽應(yīng)平整(允許每米有 1 至 2 個麻點,且麻點直徑為 0.5mm 以下)。
(9)木料(實木框架):木質(zhì)密室,結(jié)構(gòu)穩(wěn)固,無蘭變現(xiàn)象、扭曲變形、節(jié)疤(每根木條允許 1 至 2 個節(jié)疤且節(jié)疤處敲打應(yīng)不容易折斷,同批允許率為 5%),規(guī)格尺寸符合設(shè)計要求及產(chǎn)品特性,(有些個體特殊處理),材質(zhì)含水率適宜。
、勰炯y板:規(guī)格為厚 mm(允許誤差負(fù) 0.5mm),寬度依生產(chǎn)訂單實際尺寸,整 件無變形,噴油表面無麻點、刮痕、流油、底漆穿孔現(xiàn)象(每單件允許 1 至 2 個麻點、麻點直徑應(yīng)為 0.5mm 以下,同批允許 5%)。開放漆表面紋理順暢,實 木材邊無鼓泡現(xiàn)象,色澤與色板相符(允許平整度為 0.3mm 以下,同批允許為
5%;同批次的色澤一樣,不同批次的色澤允許偏差但需在肉眼范圍內(nèi))。
。10)板材:材質(zhì)密實,無疏松、無雜質(zhì)組成無吸水現(xiàn)象規(guī)格為 1200×600×25 (厚度允許誤差為正負(fù) 0.5mm),表面防火層整潔無黑點附著物等,憑證順滑、 無裂痕、無凹凸現(xiàn)象,厚薄一致,色澤與色板相符(同批次色澤一致,不同批次 色澤允許偏差在肉眼分辨范圍內(nèi))(檢驗器具為目測、卷尺、卡尺、木材干濕度 測試儀、溫度計及限度樣品)。
、馘X鴨嘴后直邊:規(guī)格尺寸依生產(chǎn)訂單而定(限用于臺板及辦公臺)表面防火層 整潔無黑點附著物、裂痕、凹凸現(xiàn)象,封邊帶平整、無刮痕、黑邊、白點、刀切 處上下無縫隙(間隙允許 0.1mm 以下),修邊順滑(帶圓。o波痕現(xiàn)象,刀 切處無邊毛、銳邊現(xiàn)象;鴨嘴貼膠處平整無凸物、結(jié)合緊密(結(jié)合間隙允許 1mm 以下)。
、谇傍喿旌 R8 邊:規(guī)格尺寸依生產(chǎn)訂單而定(僅限于文件柜及辦公臺)。
。11)刨花板:材質(zhì)密實,無疏松現(xiàn)象,表面平整無凹凸現(xiàn)象,規(guī)格尺寸符合設(shè) 計要求,厚度為 7mm(允許誤差+0.5mm)。
。12)纖維板(夾板):材質(zhì)密實無分層現(xiàn)象,表面平整無凹凸現(xiàn)象、無變形現(xiàn) 象,規(guī)格尺寸符合設(shè)計要求,厚度為 3mm 與 11mm(允許誤差為正負(fù) 0.5mm)。
。13)單節(jié)導(dǎo)軌:滑輪轉(zhuǎn)動自如無左右搖晃現(xiàn)象,輪厚為 9.5mm(允許誤差為 +0.5mm),規(guī)格為 18 寸,軌道平整順滑無變形現(xiàn)象,色澤為黑色及白色。
(14)三節(jié)軌道:采用中嵌式滾珠滑道(或油壓)、滑動自如,滑動無異常聲音,稱重能力 45kg,色澤為黑色,表面無劃痕、碰傷(每單件允許 1 到 2 處劃痕, 同批允許為 5﹪,),規(guī)格為 18 寸與 16 寸。
(15)包裝材料:符合設(shè)計要求,(檢驗器具為目測、卷尺及外檢)。
。16)護(hù)角:采用 K:K 紙質(zhì),硬度好,規(guī)格符合產(chǎn)品特性及要求。
。17)珍珠棉:規(guī)格為 0.5mm 與 3mm。
。18)泡沫條:規(guī)格為 1.4×5.3×150 與 1.5×8.0×150(單位為 cm),材質(zhì)(有硬度)符合設(shè)計要求。
。19)紙箱:紙質(zhì)基準(zhǔn)采用 D:D 加強(qiáng),表面平整無折痕,標(biāo)識等符合設(shè)計要求。
8)檢驗、調(diào)試、試驗與驗收各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)不合格的解決方案 1)檢驗解決方案 檢驗設(shè)計的正確性與工廠加工的準(zhǔn)確性,檢驗個部件的靈活性和工作的可靠性,檢驗與周邊相關(guān)尺寸的相容性、對受力較小的部件進(jìn)行力學(xué)測試,以檢驗設(shè)計的合理性和受力后的安全性,這部分在生產(chǎn)廠家內(nèi)檢驗,發(fā)現(xiàn)不合格之處及時調(diào)整、
糾正、保證設(shè)備出廠合格。
2)調(diào)試解決方案 首先必須認(rèn)識到安裝包括調(diào)整調(diào)試過程,而不是單純的安放。安裝好的產(chǎn)品必須有最后的自檢,總體上檢查安裝的直線弧度,固定的螺絲是否緊固,如發(fā)現(xiàn)問題必須及時整改調(diào)整。
1.調(diào)試座椅安裝位置的精確度; 2.調(diào)試座墊翻放時的靈活性以及座椅各部件之間的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性調(diào)整; 3.清理現(xiàn)場,整理調(diào)試數(shù)據(jù)及相關(guān)的技術(shù)資料,準(zhǔn)備驗收。
3)試驗與驗收解決方案 1.試驗中發(fā)現(xiàn)的任何設(shè)備的缺陷均由我公司負(fù)責(zé)維修,在維修之后,我公司將缺陷原 因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復(fù)正常的時間和日期等報告給發(fā)包方后,再次進(jìn)行驗收。
2.在進(jìn)行最終驗收試驗時,如果一項或多項技術(shù)性能或保證值不能滿足合同的要求,雙方應(yīng)共同分析原因,根據(jù)具體情況確定第二次最終驗收試驗的日期。第二次最終驗收試驗必須在第一次試驗不合格后規(guī)定時間內(nèi)完成。
9)現(xiàn)場驗收 5S 標(biāo)準(zhǔn):
1>商品清潔 1) 做到所有商品表面無污跡,無灰塵。
2) 桌面無膠水痕跡。
3) 抽屜內(nèi)部無灰塵,無多余零件及雜物。
4) 布類產(chǎn)品表面無污跡,無灰塵。
2>組裝現(xiàn)場清潔 1) 包裝材料收拾整齊,如客戶留用,堆放在客戶指定地點, 反之請客戶開出門前,帶出現(xiàn)場。
2) 地面無紙屑,包裝碎片,零件,雜物。
3) 如有裝簧公司遺留下的雜物一同清理。
4) 如客戶地面為地毯,借用客戶吸塵器吸干凈。
3>裝完畢后,組織模擬自我驗收工作,并制表確認(rèn)。由工程總責(zé)任人簽字。
3>驗收:
1、 產(chǎn)品安裝完畢,安裝負(fù)責(zé)人及項目部相關(guān)人員共同檢查一遍,發(fā)現(xiàn)問題則能調(diào)整的即時調(diào)整,不能調(diào)整的上報到總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦協(xié)助解決。
2、 產(chǎn)品調(diào)試合格后項目部協(xié)助安裝負(fù)責(zé)人邀請甲方負(fù)責(zé)人參加驗收、驗收合格后甲乙雙方簽驗收單;安裝負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)場交接,并請甲方負(fù)責(zé)人簽字,交接的書面材料交由總經(jīng)辦會同合同存檔。
3、 安裝負(fù)責(zé)人提供產(chǎn)品的書面使用說明,交與甲方負(fù)責(zé)人。
4、 驗收完畢,由安裝負(fù)責(zé)人填寫《安裝自檢表》。
5、 《安裝自檢表》由客戶服務(wù)人員存檔,《驗收單》由資財 部專人存檔。
10)服務(wù)組裝作業(yè)流程圖
流程圖 作業(yè)說明 控制表單 作業(yè)時間
●現(xiàn)場到貨:
按照配送單要求到達(dá)現(xiàn)場,并根據(jù)出貨/退貨明細(xì)和出貨件數(shù),進(jìn)行缺貨/退貨清點作業(yè)。
如有貨物損傷,現(xiàn)場主導(dǎo)與運(yùn)輸負(fù)責(zé)人作確認(rèn)。運(yùn)輸損壞需在七天內(nèi)提出。
●實際組裝:
現(xiàn)場根據(jù)圖紙或客戶需求將商品組裝完畢。并擺放到位,F(xiàn)場異常由現(xiàn)場主導(dǎo)直接處理,商品異動由營業(yè)配合處理。
退貨需將所退商品拆組后包裝并貼退貨標(biāo)簽。
●商品自檢 組裝完畢后,對商品作品質(zhì)的自我檢查,并作調(diào)整。
將現(xiàn)場無法解決問題詳細(xì)紀(jì)錄并回報排工人員。
●現(xiàn)場清潔:
組裝完畢后,待現(xiàn)場客戶無須留用的包裝材料收拾整齊,并堆放在指定的地點。
●現(xiàn)場驗收:
根據(jù)表單及實際商品與客戶作數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
如有客訴,將客拆原因與客戶解釋后提出處理方案。
請客戶在表單上簽核。
請客戶簽認(rèn)顧客滿意度調(diào)查表 營業(yè)需配合現(xiàn)場驗收。
●未結(jié)案:
把未之原因通過表單填寫轉(zhuǎn)客訴處理組,進(jìn)行后續(xù)處理 ●結(jié)案:
把結(jié)案之相關(guān)表單轉(zhuǎn)產(chǎn)銷接單 顧客滿意度調(diào)整表轉(zhuǎn)顧客滿意調(diào)查
配送單 出 / 退 貨 驗 收單、出樣出貨/歸還單、調(diào)撥單、客訴出/退貨單
客拆/維修單
出 / 退 貨 驗 收單、出樣出貨/歸還單、調(diào)撥單、客訴出/退貨單、顧客滿意度調(diào)查表
客拆/維修單
出 / 退 貨 驗 收單、出樣出貨/歸還單、調(diào)撥單、客訴出/退貨單、顧客滿意度調(diào)查表
。ㄅ渌陀媱澚鞒
轉(zhuǎn)入)現(xiàn)場到貨實際組裝退貨轉(zhuǎn)入倉庫,退貨流程商品自檢現(xiàn)場清潔未結(jié)案客訴處理結(jié)案轉(zhuǎn)入訂單受理流程轉(zhuǎn)入顧客滿意度調(diào)查現(xiàn)場驗收
服務(wù)組裝進(jìn)度表每天郵件發(fā)到各區(qū)總監(jiān)處。
現(xiàn)場產(chǎn)品組裝次序:
●屏風(fēng)類產(chǎn)品 ●柜類產(chǎn)品 ●桌類產(chǎn)品 ●椅類產(chǎn)品 ●周邊類產(chǎn)品 服務(wù)人員現(xiàn)場組裝作業(yè):
服務(wù)人員組裝規(guī)范 ●組裝前,服務(wù)人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修,必要時請客戶簽字,按圖施工。
●組裝時,動作規(guī)范,組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。(詳見現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求)。
●組裝時,工具不要離開自己的視線,若有特殊情況要將組裝工具妥善保管。
●組裝時,應(yīng)避免大聲喧嘩及組裝聲音過響,避免影響顧客正常工作。
●組裝時,現(xiàn)場遇到其他施工單位同時施工時,應(yīng)互相合作配合,保持良好的合作關(guān)系。
●組裝時,服務(wù)人員應(yīng)合理掌控組裝進(jìn)度及現(xiàn)場加班,按時保質(zhì)完成工作。
●組裝時,人員現(xiàn)場言言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重,注意個人細(xì)節(jié)。
●服務(wù)人員服從組裝工程師的安排,組裝工程師必須負(fù)責(zé)與客戶作各項交貨事宜的協(xié)調(diào)。
●客戶處裝修未完,組裝完產(chǎn)品應(yīng)用包裝加以覆蓋保護(hù),并督導(dǎo)其它施工人員愛惜產(chǎn)品。
現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求 桌類 ●平桌 將桌板平鋪于地面上之前,清理雜物并且加墊紙箱,以免桌板損傷。
每只桌腳鎖 5 顆螺絲,并且裝上擋板裝配零件,不得漏鎖。
組裝完畢將桌子放平,檢查桌面及各個部件是否有損壞及缺件之現(xiàn)象。
定位中抽上油潤滑,調(diào)節(jié)水平。
調(diào)試完畢,定位。
●單袖桌、雙袖桌、L 型桌 將桌板平鋪于地面上之前、清理雜物并且加墊紙箱,以免桌板損傷。
袖桌與桌板必須用 4 顆螺絲連接,并且裝上擋板。裝配零件,不得漏鎖。
桌腳必須鎖 5 顆螺絲及擋板裝配零件,不得漏鎖。
組裝之后,將桌子放平,檢查桌面,各個部件是否有損壞及缺件之現(xiàn)象。
中抽上油潤滑,調(diào)節(jié)水平,袖箱抽屜邊緣應(yīng)地在一條直線上,不允許有鎖不住等現(xiàn)象。
調(diào)試完畢,定位。
●墻柜 ●目測或用水平儀測量地面。從最高點開始延伸組裝。
●定位放置底座。開始組立,組立后須重新調(diào)節(jié)水平。兩開式柜門不應(yīng)有高低不平之現(xiàn)象,移門式柜類應(yīng)移動順暢。
●上下連接,左右連接、底座連接、面板連接、必須用 4 顆螺絲,不得漏鎖。
●之后,進(jìn)行調(diào)試,理想柜抽屜邊緣應(yīng)在一條直線上,表面應(yīng)平整。
●將保管庫里面的棚板架好,蓋上連接盒。
●將理想柜中抽屜的隔板隔好。
●檢查柜類是否有損壞、缺件等現(xiàn)象。
●椅類 ●組裝前洗凈雙手,小心布面以免弄臟,并且避免用尖銳手接觸椅類布面及皮面。
●按規(guī)定組裝,組裝之后必須測試氣壓棒是否靈活,傾仰裝置是否靈活,各個部件是否完好。
●在征得客戶同意后,拆去塑料紙,必須從上往下,以免機(jī)構(gòu)上油漬弄臟布面。
●按圖紙或客戶要求定位后,請客戶驗收。
●屏風(fēng)類 ●組裝前先丈量場地,確定組裝位置,大面積組裝時應(yīng)拉水平線為基準(zhǔn),請客戶作圖面確認(rèn),對臨時有變更之情況,在可行的范圍內(nèi),予以執(zhí)行;在不可進(jìn)行組裝時,應(yīng)向客戶說明情況。
●先組立框架,支柱與框架連接必須鎖 3 顆螺絲,笠木受具不得漏鎖小的尖頭螺絲。
●組 T 型、L 型、長型蓋板、應(yīng)放置 3 個受具,以免產(chǎn)生搖動感覺。
●巾木、笠木及笠木受具等塑料部件應(yīng)該愛惜。不要產(chǎn)生刮傷、磨損之現(xiàn)象。
●現(xiàn)場零件集中放置,拆開包裝用多少、取多少、多余部分應(yīng)及時放入包裝盒內(nèi),不要隨地散落。
●屏風(fēng)堆靠時應(yīng)注意客戶處裝潢,如壁紙、踢腳線之類,放置時應(yīng)用紙類作襯墊。
●掛屏風(fēng)掛板前,應(yīng)洗凈雙手戴上手套,以免弄臟布面。
●拍打掛板,若用到木棰時,應(yīng)在木棰外層包上布或襯墊,以免弄臟或損壞布面。
●組裝完成后,應(yīng)重新調(diào)節(jié)屏風(fēng)水平及直線度,然后檢查是否有損壞等部分。
●調(diào)整后,再次對圖面作確認(rèn)動作,然后將多余的零件集中收集起來。
●周邊類組裝注意事項 ●木制產(chǎn)品系列 ●組裝前應(yīng)脫去手表,戒指等尖銳物品,以免刮傷產(chǎn)品。
●禁止用電鉆鎖螺絲,木制高柜連接除外,但也要掌握力度。
●組裝前應(yīng)請客戶確認(rèn)定位,之后才能組裝。
●主管桌組裝之后應(yīng)調(diào)整水平,調(diào)試抽屜抽拉是否順暢,是否能鎖住,高柜隔板是否擱好,檢查產(chǎn)品是否有刮傷及損壞現(xiàn)象。
●檢查調(diào)試完畢后,清理場地,將多余零件及包裝物清理。
●請客戶驗收,并且向客戶作一些如何保養(yǎng)之說明。
●木制產(chǎn)品組裝之后,應(yīng)立即請客戶驗收,若有特殊說明應(yīng)用柔軟之包裝覆蓋上,以免損傷 ●將組裝好的主管桌搬運(yùn)時,應(yīng)同時托住桌腳底移動,切勿抬桌面。
●其它 ●當(dāng)組裝環(huán)式會議桌時,應(yīng)注意整體和諧,組立后應(yīng)調(diào)整水平及左右扣件。
●沙發(fā)系列,在征得客戶同意時才能拆去包裝紙。
核查產(chǎn)品 ●桌類產(chǎn)品:
桌面美耐板有無劃傷,刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。
桌腳、檔板、袖箱有無劃傷、刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。
桌邊封條是否平整。有無脫膠現(xiàn)象。
袖箱有無鑰匙、鉛筆盒、隔板。
●柜類產(chǎn)品:
柜子本體有無劃傷、刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。
柜門有無劃傷、刮傷、德國“易涂寶”環(huán)保油漆脫落現(xiàn)象。
柜子有無鑰匙、隔板、棚板、掛鉤、連接盒。
●椅類產(chǎn)品:
皮椅皮面有無劃傷、刮傷、接縫脫線現(xiàn)象。
布椅布面有無污跡、德國“易涂寶”環(huán)保油漆、抽絲現(xiàn)象。
扶手、椅腳、椅輪表面有無擦傷、損壞、有無丟失現(xiàn)象。
氣壓棒使用有無障礙,傾仰機(jī)構(gòu)使用有無效果,是否損壞。
●屏風(fēng)類產(chǎn)品:
貼布掛板布面有無污跡、油跡、抽絲現(xiàn)象。
玻璃掛板玻璃有無裂縫、劃痕現(xiàn)象。
支柱、收邊、笠木等大型零件有無缺失、斷裂現(xiàn)象。
●周邊類產(chǎn)品:
木制品(主管桌、茶幾、木制會議桌、木制高柜)表面有無劃傷、刮傷現(xiàn)象。
皮沙發(fā)皮面有無劃傷、刮傷、接縫脫線現(xiàn)象。
布沙發(fā)布面有無污跡、油跡、抽絲現(xiàn)象。
現(xiàn)場驗收 5S 標(biāo)準(zhǔn):
做到所有商品表面無污跡、無灰塵。
桌板表面無脫水痕跡。
抽屜內(nèi)部無灰塵、無多余零件及雜物。
布類產(chǎn)品表面無污跡、無灰塵。
組裝現(xiàn)場清潔 包裝材料收拾整齊,如客戶留用,堆放在客戶指定地點,反之請客戶開出門證明,帶出現(xiàn)場。
地面無紙屑,包裝碎片、零件、雜物。
如有裝潢公司遺留下的雜物一同清理。
如客戶地面為地毯,借用客戶吸塵器吸干凈。
離開客戶現(xiàn)場 將工具清理干凈,告訴客戶家具的保養(yǎng)以及如果產(chǎn)生異常將如何與公司聯(lián)系,再與客戶道別。
11)工期保證措施 1、高效有序的產(chǎn)品輸送能力 工程部根據(jù)貨物運(yùn)輸目的地、貨物量及合同要求等,在制定的交貨時間前一周制定《產(chǎn)品運(yùn)輸方案》,方案包含:車輛種類、車輛數(shù)量、行車路線、裝車時間、發(fā)車時間、到達(dá)時間、卸車時間、跟車人員等等,產(chǎn)品運(yùn)輸方案的制定應(yīng)考慮到可能發(fā)生的各種不利因素,如:天氣、自然災(zāi)害、政治事件、重大活動、道
路路況、道路限行情況、運(yùn)輸工具種類、車況、工地倉儲條件、既定員工無法出 席等,同時制定《運(yùn)輸緊急預(yù)案》。公司擁有運(yùn)輸專業(yè)箱式貨車 8 輛、金杯 3 輛,為了保證能夠及時將貨物運(yùn)輸?shù)轿,本公司專門為政府采購項目自備不同牌照號的綠標(biāo)運(yùn)輸車輛 10 余輛,同時長年有足夠的備用車輛隨時待命。同時與京內(nèi)外各大運(yùn)輸公司保持長年業(yè)務(wù)關(guān)系,以備自備車不足時租用車輛。
運(yùn)輸注意事項:裝車時認(rèn)真核查裝車產(chǎn)品和清單的一致性,尤其分車或多車運(yùn)輸?shù)模约胺謪^(qū)域安裝的,嚴(yán)禁少裝、誤裝。運(yùn)輸?shù)倪^程中要防震、防潮,車內(nèi)碼放時不得過度堆積,防止壓壞,且避免卸車?yán)щy等情況。
貨物到達(dá)安裝現(xiàn)場后,甲方檢查貨物的包裝情況,按指定包裝材料包裝,且包裝完好。乙方按有關(guān)技術(shù)規(guī)程的規(guī)定負(fù)責(zé)存放和保管,貨物的碼放不得影響其他交叉施工,不得占用安全通道,碼放要安全,如乙方有特殊要求,應(yīng)向甲方及早提出。
2、自行驗收方案 本方案指產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)出廠檢驗,免費(fèi)運(yùn)送至安裝地點并在現(xiàn)場組裝完畢后,由采購方組織有關(guān)人員進(jìn)行最終產(chǎn)品交付驗收。
3、最終驗收時間:
產(chǎn)品運(yùn)到采購方指定地點,由本公司按產(chǎn)品運(yùn)輸規(guī)程和產(chǎn)品安裝工藝規(guī)程將全部產(chǎn)品安裝到位,并對擺放好的產(chǎn)品進(jìn)行擦拭和清掃場地,經(jīng)與采購方共同查點供貨件數(shù)之后,向采購方申請交付驗收,驗收期應(yīng)在交貨后三日內(nèi)進(jìn)行。
4、參加人員:
采購方:采購負(fù)責(zé)人,使用部門代表,單位監(jiān)理部門等; 檢驗人員:專家或質(zhì)檢部門專業(yè)人員; 生產(chǎn)方:業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、售后服務(wù)負(fù)責(zé)人; 5、最終檢驗內(nèi)容:
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件對供貨產(chǎn)品外觀等進(jìn)行全面檢查,包括:
、 產(chǎn)品外觀尺寸的檢驗; ⑦ 使用五金件品牌的查驗; ⑧ 產(chǎn)品外觀質(zhì)量的檢驗,產(chǎn)品不得發(fā)生磕碰、劃傷;金屬家具不得發(fā)生開裂、變形、開焊、著地不平等;油漆色澤應(yīng)與樣板一致;
⑨ 產(chǎn)品重要部位的檢查; f. 班臺洞口內(nèi)部人造板是否全部封閉處理; g. 打開沙發(fā)底布,查驗沙發(fā)內(nèi)在質(zhì)量狀況,木材必須干燥、部件無樹皮、框架整體榫結(jié)構(gòu)等 h. 人造板家具的隱蔽部位必須封邊處理,屏風(fēng)板內(nèi)部不得使用人造板填芯; i. 貼木皮的板面不得發(fā)生膠貼不實現(xiàn)象; j. 泡棉應(yīng)使用無苯膠粘劑粘接,打開沙發(fā)底布,打開柜門,不得聞出異味; ⑩ 使用方提出的其它項目; 8)
檢驗結(jié)論 對最終檢驗過程中發(fā)生的個別輕微缺陷,可現(xiàn)場即時修復(fù)處理。如驗收合格,可交付使用,由采購方出具驗收通過的報告。此后可繼續(xù)執(zhí)行合同有關(guān)程序。
如果性能測試不合格,工程師以書面形式向甲方說明失敗的原因,排除故障后重新測試。如測試次數(shù)超過 3 次或合同規(guī)定的期限,甲方有權(quán)拒絕驗收,并按乙方違約處理。甲方除有權(quán)沒收乙方的履約保證金外,還有權(quán)追索因乙方造成工期延誤而給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
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