公司招待所管理規(guī)定范文 . ?

　為維護(hù)公司招待所秩序，保障招待所有一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境，每個(gè)人都應(yīng)該遵守招待所的制度。下面是公司招待所管理辦法，歡迎參閱。

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　公司招待所管理規(guī)定范文 1 ? ? ?

　為了方便公司業(yè)務(wù)往來及臨時(shí)客人居住，公司綜合辦利用空閑宿舍作為臨時(shí)招待所，為加強(qiáng)管理，規(guī)范住宿環(huán)境，特制定招待所管理規(guī)定。

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　一、住宿審批：凡需在招待所住宿的人員一律憑公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由綜合辦給予安排，否則不予接待。

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　1、外單位業(yè)務(wù)聯(lián)系人員由業(yè)務(wù)聯(lián)系部門申請報(bào)公司總經(jīng)理審批; ? ? ?

　2、員工特殊情況需要暫住時(shí)由員工所在部門申請報(bào)綜合辦分管領(lǐng)導(dǎo)審批; ? ? ?

　二、入退住手續(xù)：

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　1、外來人員來司入住，須相關(guān)部門提前 1 天申請，員工須提前 1 天向綜合辦提出申請，經(jīng)公司同意后方可入住。

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　2、到公司財(cái)務(wù)部交納住宿押金，預(yù)計(jì)住宿時(shí)間在一周以內(nèi)的交納押金 100 元/人，超過一周的交納押金 200 元/人，并持交款證明到宿管值班室辦理登記入住手續(xù)：

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　3、填寫《入住登記表》，客人應(yīng)如實(shí)填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。宿管員核對信息并注明客人入住時(shí)間、房間號，發(fā)放房間鑰匙。

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　4、退房時(shí)，客人應(yīng)提前通知宿舍管理員，由管理員檢查房間物品。清點(diǎn)完畢后，客人歸還鑰匙，宿管員返還押金證明或開具繳費(fèi)通知。

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　5、客人持押金收據(jù)和繳費(fèi)通知到財(cái)務(wù)辦理結(jié)算手續(xù)，結(jié)清房費(fèi)退還押金(無發(fā)票)。

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　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

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　1、公司員工有特殊情況需晚上住宿的，可以免費(fèi)暫住在倒班宿舍樓;如申請入住公寓招待所的，需交納住宿費(fèi)每位 20 元/天，原則上暫住時(shí)間不得超過 2 天。

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　2、外來人員：入住倒班宿舍樓按照 10 元/人/天交納住宿費(fèi)，住宿公寓招待所的按照30 元/人/天。住宿時(shí)間超過 15 天的按照每人 20 元/月收取水電費(fèi)。

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　3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可免費(fèi)入住的業(yè)務(wù)客戶可不收取住宿費(fèi)但須交納押金，特殊情況需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

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　4、住宿者應(yīng)保管好鑰匙，如該鑰匙遺失，須交納鑰匙工本費(fèi) 10 元。

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　四、入住規(guī)定 ? ? ?

　1、住宿人員要自覺愛護(hù)公物，由于人為損毀或使用不當(dāng)造成物品損毀的，要照價(jià)賠償。

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　2、要注意節(jié)約用電、用水，嚴(yán)禁長明燈長流水現(xiàn)象;做到用電、用水安全，嚴(yán)禁使用電爐、大功率電器等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的器具;并做好防盜工作，確保自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

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　3、嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒、腐蝕性和放射性及管制類器具等危險(xiǎn)物品帶入所內(nèi)。

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　4、招待所內(nèi)不得酗酒滋事、大聲喧嘩，入住人員不得私自留客住宿或轉(zhuǎn)讓床位。禁止賭博和其它違法之事，違者按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

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　五、其它規(guī)定按照公司《宿舍管理制度》執(zhí)行。

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　附件：

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　1、來賓入住招待所申請單

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　2、入住招待所押金條 ? ? ?

　公司招待所管理規(guī)定范文 2 ? ? ?

　為使我公司招待所最大限度地發(fā)揮好服務(wù)職能，滿足生產(chǎn)、經(jīng)營的需要，提供最佳的服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合公司實(shí)際，特規(guī)定如下：

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　一、招待所原則上只允許外單位(上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、業(yè)務(wù)廠家)人員住宿，本公司職工家屬入住需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)同意后，方能住宿。

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　二、符合入住條件人員，必須填寫入住申請單，經(jīng)部門分管礦領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，綜合辦填寫入住通知單，憑入住通知單登記住宿。

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　三、招待所管理員必須做好入住登記，包括住宿人姓名、性別、年齡、身份證號碼、住宿事由、單位名稱、住宿時(shí)間及離開時(shí)間等內(nèi)容。

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　四、上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位如遇檢查或參觀學(xué)習(xí)需中午休息者，必須經(jīng)本專業(yè)分管礦領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)綜合辦統(tǒng)一安排休息。

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　五、住宿人員要遵守招待所文明公約及管理制度，嚴(yán)格按照管理員安排入住，住宿后嚴(yán)禁大聲喧嘩，聚眾賭博;未經(jīng)招待所管理人員允許，不得擅自調(diào)換房間，不得留宿他人，要愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備，不得隨意搬動(dòng)、損壞東西，嚴(yán)格遵守防火規(guī)則，嚴(yán)防火災(zāi)，違者按有關(guān)規(guī)定處理。

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　七、對廠家人員及非集團(tuán)公司人員(地方檢查人員除外)實(shí)行收費(fèi)管理，標(biāo)準(zhǔn)為 15 元/日/床，并交納 200 元抵押金。住宿人員必須愛護(hù)房間內(nèi)的用品和設(shè)施，如有人為毀壞，酌情扣除抵押金。

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　八、招待所內(nèi)用品和設(shè)施必須保持整潔、衛(wèi)生，住宿人員走后即時(shí)換洗被褥。客房內(nèi)每天應(yīng)做到 “六潔凈”：

　墻壁潔凈、屋頂潔凈、地面潔凈、門窗潔凈、玻璃潔凈、家具電器和用具(如 床單、被套、被褥、枕頭、枕巾等)潔凈，并按統(tǒng)一規(guī)格疊放整齊，否則每查住一次，處罰責(zé)任人員 10 元。

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　九、管理員要注意住宿安全，發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全苗頭及時(shí)向綜合辦主任匯報(bào)，并要做到眼勤、腿勤、嘴勤，不擅離職守。

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　十、切實(shí)做好招待所的物資和日用品的管理使用工作，管理人員不得私自占用招待所的公用物品。

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　十一、住宿人員必須遵守招待所作息時(shí)間，因故不能歸宿或在外留宿者，應(yīng)事先通知管理人員。

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　十二、本規(guī)定自 20xx 年 12 月 1 日起正式實(shí)施。

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　億欣煤業(yè)綜合辦公室 ? ? ?

　20xx 年 12 月 1 日 ? ? ?

　公司招待所管理規(guī)定范文 3 ? ? ?

　1 總則 ? ? ?

　為了規(guī)范基地公司賓館的各項(xiàng)管理工作，便于公司機(jī)關(guān)員工出差以及分公司員工家屬探親的住宿安排，制定公司賓館管理制度。

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　2 公司賓館接待范圍 ? ? ?

　2.1 對內(nèi)接待公司人員因公出差住宿; ? ? ?

　2.2 公司安排的接待住宿; ? ? ?

　2.3 接待地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門客人用; ? ?

　2.4 員工家屬探親住宿; ? ? ?

　2.5 公司賓館不對外接待。

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　3 住宿接待標(biāo)準(zhǔn) ? ? ?

　3.1 客房使用標(biāo)準(zhǔn)，地市級政府領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安排接待的重要客人、公司主要領(lǐng)導(dǎo)住大套房;縣、處級別領(lǐng)導(dǎo)住小套房;公司中層干部及地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)住單人間;公司部門(單位)一般員工住雙人標(biāo)準(zhǔn)間。

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　3.2 煙、水果標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和地市級政府領(lǐng)導(dǎo)住宿接待用煙為黃盒芙蓉王或藍(lán)好貓，接待水果為當(dāng)?shù)貢r(shí)令水果(一盤);公司部門(單位)負(fù)責(zé)人及隨行人員公務(wù)接待原則上不提供煙、水果。

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　3.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為了補(bǔ)充公司賓館日常消耗品、支付服務(wù)人員工資，公司賓館住宿實(shí)行收費(fèi)制。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫按套房每套每日 360 元，單人房每間每日 200 元，標(biāo)準(zhǔn)雙人房每間每日 200 元。

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　3.4 客房內(nèi)有償提供零食、飲料、撲克等，物品明碼標(biāo)價(jià)，住宿人員可自行選擇使用，退房時(shí)一并核算費(fèi)用。

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　4 接待制度 ? ? ?

　住宿接待實(shí)行住宿接待審批制和住宿接待物品領(lǐng)用審批制，由住宿人員按照接待標(biāo)準(zhǔn)填寫“接待匯總表”;服務(wù)員填寫“住宿接待物品領(lǐng)用審批單”，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管經(jīng)理逐級簽字確認(rèn)。審批單一式三份，一份交服務(wù)員準(zhǔn)備客房用，一份作為記賬憑據(jù)，一份交綜合管理室存底。

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　4.1 因工作和業(yè)務(wù)關(guān)系，其他部門(單位)及地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)部門在分公司安排住宿時(shí)。由業(yè)務(wù)對口部門按住宿接待流程安排住宿，原則上現(xiàn)金結(jié)賬，不接受簽單。如需簽單，應(yīng)提前填寫“接待匯總表”，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽字確認(rèn)后方可入住。

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　4.2 因公由某部門承辦的大型會議、活動(dòng)等需要簽單結(jié)賬的，首先應(yīng)填寫“接待

　匯總表”，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽字確認(rèn)后方可入住。

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　4.3 分公司內(nèi)部員工因公住宿的，需填寫“住宿審批單”，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人、主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可入住。

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　4.4 員工親屬住宿由員工本人辦理入住手續(xù)，住宿費(fèi)用按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 70%收取，暫不提供發(fā)票。住宿期間遇到公司舉辦大型會議，或者公司因公出差人數(shù)較多房間不夠時(shí)應(yīng)無條件退房，保證公司接待用房。

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　4.5 住宿人員到公司賓館前臺辦理入住手續(xù)，繳納住宿押金，標(biāo)準(zhǔn)為 200 元/間。

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　4.6 住宿人員退房應(yīng)按規(guī)定在公司賓館前臺辦理退房手續(xù)，根據(jù)服務(wù)員檢查結(jié)果確定是否有客房設(shè)施損毀情況，是否消費(fèi)客房提供的有償消費(fèi)品，如有發(fā)生則在押金中扣除，不足部分由住宿人員補(bǔ)繳。并在《簽單賬目確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)消費(fèi)。

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　5 費(fèi)用報(bào)銷及使用 ? ? ?

　5.1 公司出差人員入住時(shí)必須辦理住宿登記手續(xù)和退房手續(xù)，簽字確認(rèn)《接待匯總表》(一式兩份)，一份由分公司留存，作為對賬憑證;另一份經(jīng)匯總后由公司相關(guān)部門復(fù)核，并以此作為出差報(bào)銷依據(jù)。

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　5.2 分公司每月末匯總?cè)胱∪藛T所發(fā)生的費(fèi)用，由分公司財(cái)務(wù)人員在延安市稅務(wù)局按約 15%的稅率代開發(fā)票，與《接待匯總表》一起作為報(bào)銷憑證，統(tǒng)一在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

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　5.3 公司安排的對外接待和會議住宿，由具體承辦部門統(tǒng)一辦理《接待匯總表》，并遵照上述報(bào)銷程序辦理。

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　5.4 驛站收入部分用于列支公司賓館日常運(yùn)行管理費(fèi)用、驛站消耗品支出，招接待水果、服務(wù)人員的加班工資、分公司出差人員在員工餐廳發(fā)生的費(fèi)用(包括出差人員每人每天60 元或 30 元伙食費(fèi))、員工會所的消耗品、活動(dòng)器材的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用和政府管理部門人員來員工會所發(fā)生的接待費(fèi)用等。

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　5.5 公司賓館、員工會所、辦公樓的維護(hù)，外立面的保潔，員工餐廳的廚具、餐具補(bǔ)充等費(fèi)用由分公司申報(bào)年度隊(duì)站經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，在公司管理費(fèi)用中列支。

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　6 公司賓館物資采購管理制度 ? ? ?

　6.1 采購范圍：公司賓館日常生活物資和接待所需物資。

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　6.2 采購費(fèi)用主要來源于公司賓館房費(fèi)。

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　6.3 需求計(jì)劃編報(bào) ? ? ?

　6.3.1 物資需求編報(bào)按規(guī)定的格式填報(bào)，注明所需物資的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等內(nèi)容。

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　6.3.2 日常生活性物資需求計(jì)劃由驛站管理人員填寫，每月 20 日前上報(bào)綜合管理室審核，再上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

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　6.4 采購計(jì)劃編報(bào) ? ? ?

　6.4.1 采購計(jì)劃由綜合管理室根據(jù)需求負(fù)責(zé)編報(bào)，每月 22 日前完成。

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　6.4.2 綜合管理室在按規(guī)定匯總采購計(jì)劃時(shí)，要與相關(guān)編報(bào)人員溝通，及時(shí)解決編報(bào)中遇到的問題。

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　6.5 計(jì)劃實(shí)施 ? ? ?

　6.5.1 物資采購計(jì)劃批準(zhǔn)后，由綜合管理室按規(guī)定實(shí)施采購。

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　6.5.2 緊急物資經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可采取后補(bǔ)辦審批手續(xù)。

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　6.5.3 凡采購回來的物資均由綜合管理室統(tǒng)一入庫，并按計(jì)劃和接待所需進(jìn)行配發(fā)。

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　7 服務(wù)人員加班補(bǔ)助 ? ? ?

　7.1 服務(wù)員加班主要分為用餐接待、住宿清潔和夜班服務(wù)。

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　7.1.1 用餐接待 ? ? ?

　7.1.1.1 用餐接待期間包廂內(nèi)每桌配二名服務(wù)員，大廳每兩桌配一名服務(wù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)。

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　7.1.1.2 用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)的人員要及時(shí)清理餐桌衛(wèi)生，并對餐具進(jìn)行清洗歸位。

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　7.1.1.3 服務(wù)員加班補(bǔ)助為包間內(nèi)一桌 80 元，大廳一桌 40 元，自助早餐部分以 10 人為一桌進(jìn)行計(jì)算。按照系數(shù)管理人員 ? ? ?

　1.2、服務(wù)員 1.0 來進(jìn)行加班補(bǔ)助核算。

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　7.1.1.4 需外聘服務(wù)員的，其費(fèi)用將從服務(wù)員補(bǔ)助中扣除一半，另外部分由公司承擔(dān)。

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　7.1.1.5 大廳一桌服務(wù)屬服務(wù)員日常工作，不計(jì)入加班補(bǔ)助中。

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　7.1.1.6 服務(wù)員加班補(bǔ)助核發(fā)由分公司對每次服務(wù)進(jìn)行考核，達(dá)標(biāo)后方可發(fā)放。

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　7.1.2 住宿清潔 ? ? ?

　7.1.2.1 住宿清潔主要包括來客后的房間衛(wèi)生清潔、物品更換和床上用品的洗滌(日常衛(wèi)生清潔不含在內(nèi))。

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　7.1.2.2 按標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行加班補(bǔ)助，給以每間房一天 ? ? ?

　2.5 元的加班費(fèi)。

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　7.1.2.3 兩間以下(含兩間)客房清潔屬服務(wù)員日常工作， ? ? ?

　不計(jì)入加班補(bǔ)助中。

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　7.1.3 夜班服務(wù) ? ? ?

　7.1.3.1 夜班服務(wù)主要包括來客期間服務(wù)人員在驛站大廳留守值班。

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　7.1.3.2 此項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行加班補(bǔ)助，給以每晚 10 元的加班費(fèi)。

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　8 公司賓館運(yùn)行管理 ? ? ?

　8.1 服務(wù)人員職責(zé) ? ? ?

　8.1.1 驛站前臺服務(wù)人員負(fù)責(zé)客房的使用管理，憑審批后的“住宿審批單”為客人安排客房，無審批單嚴(yán)禁私自開房。

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　8.1.2 驛站前臺服務(wù)人員收取客人繳納的住宿押金，根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度保管現(xiàn)金。

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　8.1.3 服務(wù)人員在客人退房時(shí)應(yīng)認(rèn)真核查房間設(shè)施情況、房間內(nèi)提供的消費(fèi)品使用情況，并在“退房核查小票”上簽字后及時(shí)交驛站前臺，以便及時(shí)辦理退房手續(xù)。

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　8.1.4 驛站前臺服務(wù)人員根據(jù)“退房核查小票”列明內(nèi)容，核算客人應(yīng)付費(fèi)用，本著多退少補(bǔ)的原則辦理押金退付手續(xù)。

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　8.1.5 確認(rèn)客人的入住天數(shù)，在客人簽字確認(rèn)后及時(shí)送交綜合管理室留存。

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　8.1.6 服務(wù)人員須堅(jiān)守工作崗位，每日對客房進(jìn)行清理打掃，做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，定期消毒。要做到眼勤、腿勤、嘴勤。

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　8.1.7 服務(wù)人員做好驛站內(nèi)門廳、走廊、樓梯、洗手間的衛(wèi)生清掃，隨時(shí)保持清潔。

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　8.1.9 客房內(nèi)公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

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　8.1.10 客房內(nèi)衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無異味、無蚊蠅。

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　8.1.11 服務(wù)人員切實(shí)做好來客登記工作。

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　8.1.12 服務(wù)人員要做到禮貌待人，說話和氣，主動(dòng)為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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　8.1.13 服務(wù)人員要提醒住宿人員保管好自己的貴重物品，愛護(hù)設(shè)施，住宿人員不得將危險(xiǎn)物品帶入驛站內(nèi)。

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　8.1.14 服務(wù)人員要注意住宿安全，發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全隱患應(yīng)及時(shí)向管理人員匯報(bào)。

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　8.1.15 管理及服務(wù)人員要切實(shí)做好公司賓館物資和日用品的管理使用工作，不得私自占用驛站內(nèi)的公用物品。

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　8.1.10 服務(wù)人員要認(rèn)真填寫交接班記錄。主要交接內(nèi)容包括：房間使用狀態(tài)，核對房間內(nèi)及公共房間物品數(shù)量，檢查衛(wèi)生和安全問題。

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　8.1.11 愛惜公共財(cái)產(chǎn)，厲行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。

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　8.2 客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ? ? ?

　8.2.1 客房要做到門窗、四壁、頂棚、地面、燈具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干凈整潔，行李物品擺放整齊。

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　8.2.2 客房床單、被套、枕巾等臥具要做到一客一換，長住客人三天一換或見臟就換。生病客人用過的臥具應(yīng)送洗衣房單獨(dú)消毒。

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　8.2.3 客房茶具和口杯應(yīng)每日清洗消毒，要做到茶具和口杯表面光潔，無茶垢、無油漬、無水漬、無異味。

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　8.2.4 客房衛(wèi)生間面盆、浴缸、墻壁瓷磚、座便器應(yīng)每日清潔消毒，無污漬、無積水、無毛發(fā)、清潔光亮。

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