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        書店調(diào)查報告

        發(fā)布時間:2020-10-16 來源: 讀后感 點擊:

          書店調(diào)查報告

          暑假期間,通過走訪北京及我家鄉(xiāng)湖北隨州的書店,我對書店的經(jīng)營現(xiàn)狀有了一定的了解。在另一方面,在不斷的和出版相關(guān)人士的交流中,我加深了對我國出版業(yè)現(xiàn)狀的了解和認識。

          目前,實體書店發(fā)展的總趨勢呈衰落狀態(tài),繼風(fēng)入松、第三極、光合作用等多家書店關(guān)門之后,單向街藍色港灣店也“打包”搬家。這家京城有名的人文書店將停業(yè)兩月,并將于 9 月 28 日在朝陽大悅城重新開張。與很多其他實體書店相比,單向街是幸運的,上千名讀者捐助它的搬遷,在點名網(wǎng)上,有 1073 人為單向街搬家共募捐 23 萬余元,即將入駐的朝陽大悅城也給出了優(yōu)惠的房租條件。這家書店在某種程度上獲得了一次新生。

          就目前許多民營書店出現(xiàn)的經(jīng)營困難的狀況來說,其原因是多方面的:租金的持續(xù)上漲,人力成本的上升,沉重的稅收,電商對實體書店的沖擊,人們?nèi)狈﹂喿x的習(xí)慣,商家在轉(zhuǎn)型過程中定位不準(zhǔn)、缺乏跨行業(yè)的管理經(jīng)驗,大規(guī)模的擴張導(dǎo)致資金分散。

          在稅收方面,只有國營圖書企業(yè)才能享受稅收優(yōu)惠政策。民營書店每年要繳納營業(yè)稅、13%的增值稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加稅、印花稅、盈利后還需繳納 25%的企業(yè)所得稅。除了稅收以外,民營書店扣除掉房租、水電等成本后,其圖書銷售的凈利潤率僅為 3%。而相比之下,新華書店可享受縣級及縣級以下書店免收增值稅的優(yōu)惠,同時免征企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅及房產(chǎn)稅六大稅種。另外,被譽為“十大暴利行業(yè)”之一的教材銷售,

         占據(jù)著全國圖書市場 40%的銷售額,又壟斷在國有新華書店手中,民營書店無法涉足。

          電子商務(wù)的興起,分流了大部分的讀者。圖書電子商務(wù)節(jié)省了門店租金、人力等中間環(huán)節(jié)的費用,因此圖書的價格較便宜。更甚者,目前很大一部分電商僅僅將低價圖書作為一種行銷手段,用來吸引網(wǎng)站客流,賠本賺吆喝的情況屢見不鮮。電商之間,以店慶、光棍節(jié)等各種理由的打折促銷活動愈演愈烈,僅 2010 年以來,京東、當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)絡(luò)書店之間至少發(fā)起 3 輪價格戰(zhàn),圖書的折扣從五折持續(xù)走低至三九折,其直接的受害者只能是實體書店了。從 2008 年以來,通過電商渠道銷售的圖書年均增幅達 100%。目前,電商渠道在出版社總體的市場占比增長達 35%以上。就拿近幾天京東和蘇寧的惡性競爭來說,這就給出版業(yè)造成了極其惡劣的影響,極其不利于行業(yè)的正常競爭。

          眾所周知,書店要想獲得良好的發(fā)展,讀者有買書的欲望才是推動其發(fā)展的最終動力。然而,根據(jù)調(diào)查顯示,我國國民的閱讀習(xí)慣正在不斷的變差,很多人一年甚至不去購買一本書。

          很多民營書店一面在經(jīng)營圖書的時候,一方面始大幅增加文化類百貨商品,如 CD、雜志、工藝品、文化用品等,試圖利用百貨商品的來補貼圖書微薄的利潤,然而卻事與愿違。一方面,這些百貨商品需要用現(xiàn)金進貨,占用了本就緊張的資金。另一方面。在管理上沒有跨行業(yè)營銷經(jīng)驗,也沒有聘請專業(yè)團隊來運作,致使引進的文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏新意,無論在品相還是氣質(zhì)上,都不能與書類產(chǎn)品融合,價格上又

         毫無優(yōu)勢可言。這樣一來,店內(nèi)特色變得模糊、不明確,非但沒有增加書店的利潤,反而使得圖書的優(yōu)勢削弱了。2007-2008 年期間國營書店凋敝,民營書店的杰出代表光合作用不失時機地大規(guī)模擴張,僅在北京就開了 11 家店。之后的幾年里,光合作用并未結(jié)合自身資金情況放慢擴張腳步,而是進行了更大規(guī)模的擴張。如此大跨步的擴張,而在融資、貸款上,民營書店卻沒有優(yōu)勢,因此資金鏈非常脆弱。

          然而,有書店衰落,必然就會有發(fā)展勢頭較好的書店。目前而言,誠品書店是許多書店應(yīng)該學(xué)習(xí)的楷模,這家誠品書店,是臺灣著名的大型連鎖書店之一,在臺灣共有 50 多家分店。誠品書店秉持人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活的精神,每年舉辦約 500 場演講與展覽。它不僅在城市生活中占有重要位置,影響了臺灣人的閱讀和生活方式,塑造了臺灣的文化地標(biāo)和人文風(fēng)景,更成為了吸引香港及全球華人游客特別是許多愛書人向往的地方……

          在大陸,雖然眾多的實體書店面臨著嚴重的經(jīng)營危機,但是,興起的字里行間書店仍然向眾多人宣告著在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式之外,實體書店還有更好的經(jīng)營出路。2010 年 7 月,字里行間第一家書店在東四環(huán)遠洋國際中心開業(yè),在租金昂貴的情況下,這家書店仍然在盈利。不僅如此,字里行間還在先后開辦了三元橋、中央美院、萬壽路分店等。書店操盤手,北京鳳凰一力副總裁陳紹敏稱,字里行間將開到100 家分店。

          當(dāng)問及其經(jīng)營秘訣,陳紹敏談到了一下幾點。一是讓讀者找到主人的感覺,書店里很安靜,音樂聲輕柔到時隱時現(xiàn),溫暖的燈光下,你

         可以獨自一人在舒適的沙發(fā)或凳子上落座,打開電腦上網(wǎng)或從書架上取一本書閱讀,也可以叫上三五個朋友,一起享受免費而且是人工現(xiàn)場研磨制作的咖啡或其他飲料。如果你要買書,可以得到專業(yè)的指導(dǎo)和詳細的介紹;如果你想讀完沒有看完的書,可以直接將書借回家(一些新書可能還沒有出現(xiàn)在圖書館的館藏之內(nèi))這些,是字里行間書店的會員可以得到的基本服務(wù)。二是他們做網(wǎng)店做不到的東西,字里行間要做網(wǎng)店不能給讀者提供的服務(wù)。用賀鵬飛的話說,寧可自己找死,也不能等死。“網(wǎng)店的便捷性和低折扣是我不能給你的,但是我能給你的就是實實在在的空間和氛圍,你和我們的店員面對面交流,面對面享受我們服務(wù)的感覺。你在網(wǎng)店買書,也就是屏幕對著你,你不知道當(dāng)當(dāng)是誰在為你服務(wù),但是我們這邊是可以的,我們的書店有溫度。我們重視心靈之間的交流或關(guān)愛。我覺得,網(wǎng)絡(luò)再發(fā)達,也不能滿足人類的所有需求,既然讀者有網(wǎng)絡(luò)不能滿足的需求,為什么我們不能在這個空間里面提供呢?而且,讀者的需求也是我們活下去的理由。”

          從字里行間的收入構(gòu)成來看,,百貨占百分之十幾的銷售,圖書會占到將近 40%,剩下大部分就是會員卡。經(jīng)營的百貨,主要包括禮品,桌上的擺件,或者一些很有創(chuàng)意的設(shè)計師設(shè)計出來的小東西,它在利潤上可以補充圖書,因為圖書進到店面的成本基本上就是六幾折左右,他們賣給會員是按會員八五折或者七八折。百貨的成本一般進來五折左右,也有低到四幾折的。你可以根據(jù)百貨的特性,在你的店里它能夠銷售到多少的價位,讀者能夠接受,顧客又能接受,你就選擇這么一個平衡點。所以,它的毛利空間要比圖書大。會員特性比較明

         確,一般都是白領(lǐng),主力在 30-40 歲之間,他們有家庭,在事業(yè)上有一定的成就,生活比較安穩(wěn),對讀書有特殊的愛好,所以他們對百貨這邊的要求也是要求品位。

          另外,通過訂閱百道網(wǎng)的出版電子報紙,我略微了解到了北京新華書店,西單圖書大廈,中關(guān)村圖書大廈這三家極具代表性的書店在暑期的圖書銷售情況。首先,從每周圖書銷售排行榜中我們可以發(fā)現(xiàn),北京新華書店每周銷量排行榜第一的圖書一般售出大約為 2000 冊,而西單圖書大廈則約為 10000 冊,而中關(guān)村圖書大廈則約為 600 冊。根據(jù)其排名統(tǒng)計,每周銷量排在 10 多位的一般均售出 200 多冊。而且,在所售出圖書的類型上,中關(guān)村圖書大廈主要為教輔書,而西單圖書大廈和北京新華書店則無明顯的著重點。

          另外,在同書店員工的交流中。我得知了這樣一個信息,出版商很多時候賣給實體書店的書往往比賣給電商的價格高。由此,甚至出現(xiàn)了這樣一個情況,有的實體書店通過網(wǎng)購圖書并轉(zhuǎn)手賣給出版社,從兩者的差價中獲取巨大利益。

          當(dāng)問及出版社方面為什么會給實體書店和電商兩者不同的價格,他們說道,一方面是由于電商所購圖書的數(shù)量往往大大多于實體書店;另一方面,電商的回款速度大大快于實體書店。而這一切也是出版社遵從社會主義市場經(jīng)濟的結(jié)果。

          這次暑假的書店調(diào)研活動確實讓我學(xué)到了很多東西,我對書店的一些經(jīng)營現(xiàn)狀有了一定的了解,而這也將大大有利于我對編輯出版專業(yè)的了解,在今后的日常生活中,我一定會努力的觀察身邊的出版現(xiàn)象,

         力爭使自己做一名合格的編輯出版學(xué)生。

          因為有愛,這個社會織了一個梳不清的網(wǎng),逃不出的網(wǎng),因為有愛,大家才走到一起來,生活有了歡樂,有苦惱,有了說不完的千千結(jié),誰也無法去解。因為有愛,你認識了我,我認識了你,也許就因為那一眼,我們從此在也不得分離。因為有愛,人們走南創(chuàng)北,什么地方都去,不管天涯海角,一個愛就有很多的力量,驅(qū)使你去很遠很遠,因為有愛,多少人遠走他鄉(xiāng),離鄉(xiāng)背景,永遠不回頭了。

          因為有愛,天意會安排你去坐飛機,去坐輪船,去坐火車,去坐大客運,有可能那個上飛機的剪票員,剪過千萬張機票,都懶的看他一眼,偏偏就看了你一眼,恰在這時一個證件就讓她給拾了,從此相識了,走在一塊,永遠不分離,愛情的基礎(chǔ),就是剪票口看了一眼,就產(chǎn)生了不可磨滅的真愛。有可能坐在飛機的座位上,那個身邊的姑娘在你們的談話中,彼此就默默的分不開了,至于以前,誰去過問,也勿須過問,有愛還問歷史干什么,那種愛是純真切的,不是對每個人都有這樣機遇,所以一旦走到一塊,彼此之間格外珍惜,那是神話般的美麗故事,誰能不珍惜呢?

          因為有愛,才坐到一個火車上,她就坐在你的身邊,瞌睡了,她就倒在你的身上睡了一路,醒來了,她不好意思,你也不好意思,就這樣認識了熟悉了,當(dāng)下了火車時,彼此在也不想分離,當(dāng)他們走在一起時,兩家的距離確是相隔千萬里的路程,要是平常,你愿意從萬里以外的地方說媳婦嗎?就是有,誰給你牽這線,你愿意嫁到萬里之遙的地方嗎?你肯定沒有想過,是天意給他們安排了這次火車的機遇。要不他們怎樣能到一塊呢?

          無邊的藍天,如紗的白云,茫茫的大海,乘風(fēng)破浪巨輪,因為有愛,一個小小的世界,就會安排他們相見,或許你買的船票,和她就在一個船艙里,就是不在一個船艙,甲板上也會相遇,一塊沐浴著海風(fēng)的吹拂,一塊欣賞著大海的波濤。

         不覺間走到了一塊,當(dāng)談完大海的寬闊,在論海風(fēng)涼爽時,才知道對方并不熟悉的人,交談中就對方說出了自己的姓名,下了船到了一個同一的城市,就是自己的依靠了,相依為命,在艱難在困惑,日子總算一天天的好了起來,你說這是不是因為愛才走到一起來呢?

          也許彼此都喜歡上了對方,但誰也不知道誰的名字,也不知道都在什么單位,只在是下班的十字口彼此投過一個眼神,就這樣在風(fēng)雨里等待,也無法去打聽,也沒有勇氣敢問對方,偶然的一次班車上,坐在了一塊,去同一個城市玩,也沒有什么目地,純粹是一個人出去散心,有情侶人終成眷屬,蒼天安排了一次機遇,就走到了一起,當(dāng)成為一家人時,自己單位的人幾個都是她的親戚,他的單位幾個人都是他的親戚,可當(dāng)時誰給你介紹呢?蒼天安排的親眷沒有一絲縫隙,百分之百的成功。

         因為有愛,男女的結(jié)合沒有什么理由,愛你沒有商量,現(xiàn)在的旅游發(fā)展的特別快,當(dāng)你走出世界的時候,你發(fā)現(xiàn)生活很有意思,不知乍的,一個車上,東南西北的人都有,只要坐在一個車上,就如同一家人似的,瞬間就改變了人們的思想觀念,車上有老的,有少的,有中年的,短時間的相處,就如同父母和兒女,兄弟和姐妹,有說有笑,相互關(guān)系,分離時,都有一種戀戀不舍的那種感覺,用佛的觀念來說,因為緣分還沒有修到,只能今生短暫的相聚,很有意思,就因為有那么一段愛的緣分,今生天意就安排了一段旅游的機會,令人很欣慰。

         因為有愛,這個社會織了一個梳不清的網(wǎng),逃不出的網(wǎng),因為有愛,大家才走到一起來,生活有了歡樂,有苦惱,有了說不完的千千結(jié),誰也無法去解。因為有愛,你認識了我,我認識了你,也許就因為那一眼,我們從此在也不得分離。因為有愛,人們走南創(chuàng)北,什么地方都去,不管天涯海角,一個愛就有很多的力量,驅(qū)使你去很遠很遠,因為有愛,多少人遠走他鄉(xiāng),離鄉(xiāng)背景,永遠不回頭了。

          因為有愛,天意會安排你去坐飛機,去坐輪船,去坐火車,去坐大客運,有可能那個上飛機的剪票員,剪過千萬張機票,都懶的看他一眼,偏偏就看了你一眼,恰在這時一個證件就讓她給拾了,從此相識了,走在一塊,永遠不分離,愛情的基礎(chǔ),就是剪票口看了一眼,就產(chǎn)生了不可磨滅的真愛。有可能坐在飛機的座位上,那個身邊的姑娘在你們的談話中,彼此就默默的分不開了,至于以前,誰去過問,也勿須過問,有愛還問歷史干什么,那種愛是純真切的,不是對每個人都有這樣機遇,所以一旦走到一塊,彼此之間格外珍惜,那是神話般的美麗故事,誰能不珍惜呢?

          因為有愛,才坐到一個火車上,她就坐在你的身邊,瞌睡了,她就倒在你的身上睡了一路,醒來了,她不好意思,你也不好意思,就這樣認識了熟悉了,當(dāng)下了火車時,彼此在也不想分離,當(dāng)他們走在一起時,兩家的距離確是相隔千萬里的路程,要是平常,你愿意從萬里以外的地方說媳婦嗎?就是有,誰給你牽這線,你愿意嫁到萬里之遙的地方嗎?你肯定沒有想過,是天意給他們安排了這次火車的機遇。要不他們怎樣能到一塊呢?

          無邊的藍天,如紗的白云,茫茫的大海,乘風(fēng)破浪巨輪,因為有愛,一個小小的世界,就會安排他們相見,或許你買的船票,和她就在一個船艙里,就是不在一個船艙,甲板上也會相遇,一塊沐浴著海風(fēng)的吹拂,一塊欣賞著大海的波濤。

         不覺間走到了一塊,當(dāng)談完大海的寬闊,在論海風(fēng)涼爽時,才知道對方并不熟悉的人,交談中就對方說出了自己的姓名,下了船到了一個同一的城市,就是自己的依靠了,相依為命,在艱難在困惑,日子總算一天天的好了起來,你說這是不是因為愛才走到一起來呢?

          也許彼此都喜歡上了對方,但誰也不知道誰的名字,也不知道都在什么單位,只在是下班的十字口彼此投過一個眼神,就這樣在風(fēng)雨里等待,也無法去打聽,也沒有勇氣敢問對方,偶然的一次班車上,坐在了一塊,去同一個城市玩,也沒有什么目地,純粹是一個人出去散心,有情侶人終成眷屬,蒼天安排了一次機遇,就走到了一起,當(dāng)成為一家人時,自己單位的人幾個都是她的親戚,他的單位幾個人都是他的親戚,可當(dāng)時誰給你介紹呢?蒼天安排的親眷沒有一絲縫隙,百分之百的成功。

          因為有愛,男女的結(jié)合沒有什么理由,愛你沒有商量,現(xiàn)在的旅游發(fā)展的特別快,當(dāng)你走出世界的時候,你發(fā)現(xiàn)生活很有意思,不知乍的,一個車上,東南西北的人都有,只要坐在一個車上,就如同一家人似的,瞬間就改變了人們的思想觀念,車上有老的,有少的,有中年的,短時間的相處,就如同父母和兒女,兄弟和姐妹,有說有笑,相互關(guān)系,分離時,都有一種戀戀不舍的那種感覺,用佛的觀念來說,因為緣分還沒有修到,只能今生短暫的相聚,很有意思,就因為有那么一段愛的緣分,今生天意就安排了一段旅游的機會,令人很欣慰。

         因為有愛,生活中蒼天給你周圍安排了很多朋友,有男的,有女的,有老的,有少的,他們和你沒有一點血緣關(guān)系,就是一次會議,一次酒宴,一次下鄉(xiāng),或許在朋友家相逢,或許路上見的多了,總的來說不管是什么原因,番正是認識了,有個什么事

         情,你也不知是別人知道了,都來幫忙,有人叫你大侄子,有人叫你哥,有人叫你弟,還有稱同學(xué)的,好象一家子人似的,誰也沒有圖誰什么,說句老實話,有些都不知他們在什么單位,這些人就這樣從認識到熟悉,親如一家,一見老人去叫叔姨,同輩我在稱他們哥,弟,姐和妹,在小的也就是我侄子了,因為有愛,我成了天然的一家。

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