景區(qū)獎懲規(guī)定
發(fā)布時間:2020-10-26 來源: 讀后感 點擊:
景區(qū)獎懲規(guī)定
1.凡有下列情形之一者,予以口頭勸說警告、罰款人民幣 500-2000 元、停業(yè)整頓直至解除合同等處罰。
1)不按工商稅務衛(wèi)生部門要求辦理《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記》等國家相關營業(yè)手續(xù)者。
2)違反消防規(guī)定,破壞消防設施者。除古鎮(zhèn)景區(qū)處罰外,情節(jié)嚴重者,移交司法部門處理,并賠償一切損失。
3)銷售假冒偽劣產(chǎn)品,損害消費者利益,被消費者投訴至相關部門,嚴重破壞古鎮(zhèn)景區(qū)形象者。除古鎮(zhèn)景區(qū)處罰外,還應賠償消費者的損失。
4)在古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)打架斗毆,聚眾鬧事,或從事與經(jīng)營活動無關的其他違法行為。除古鎮(zhèn)景區(qū)處罰外,情節(jié)嚴重者,移交公安部門處理。
5)在銷售商品過程中,服務態(tài)度差,辱罵顧客或使用不文明用語,使顧客自尊心受到傷害,被顧客投訴者。
6)違反古鎮(zhèn)景區(qū)有關規(guī)定,不服從古鎮(zhèn)景區(qū)管理,甚至侮辱、打罵工作人員及圍觀起哄、擴大事態(tài)者。
7)采用強賣、欺行霸市、惡性壓價等不正當手段,嚴重擾亂古鎮(zhèn)景區(qū)經(jīng)營秩序,引起顧客或周邊商家共憤的。
8)所售商品有質(zhì)量問題,被顧客投訴,且態(tài)度惡劣,拒不聽從工作人員調(diào)解的。
9)凡在古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)張貼有損古鎮(zhèn)景區(qū)和其他商家利益的標識,影響古鎮(zhèn)景區(qū)正常經(jīng)營的。
2.凡有下列情形之一者,給予書面警告、罰款的處理。
1)在古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,追客叫賣,制造噪音,影響他人營業(yè)的,經(jīng)勸說不改正者,除給予書面警告外,每次罰款人民幣 20 元。
2)在古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)亂扔垃圾,妨礙公共清潔衛(wèi)生的,經(jīng)勸說不改正者,除予以書面警告,責令其打掃衛(wèi)生外,每次
罰款人民幣 20 元。
3)未經(jīng)允許或未按照要求張貼廣告、商品標識或懸掛招牌的,經(jīng)勸說不改正者,除給予書面警告外,每次罰款人民幣 20 元。
4)在古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營,越線擺賣,堆放雜物,堵塞通道的,經(jīng)勸說不改正者,除給予書面警告外,每次罰款人民幣 50 元。私自占用公共場地的,將按古鎮(zhèn)景區(qū)管理規(guī)定進行處罰。
注:凡被處以罰款、停業(yè)整頓的商家,本公司將記錄在案,被處以罰款年度累計達三次者或被處以停業(yè)整頓者,將取消其續(xù)簽合同的資格,被處以罰款年度累計達五次者或被處以停業(yè)整頓年度累計三次者,古鎮(zhèn)景區(qū)將解除合同。
商家收到古鎮(zhèn)景區(qū)的“罰款通知書”時,須在下一個月度繳納費用時一并繳納。每年罰款所得金額,古鎮(zhèn)景區(qū)將向商家公布,此款項用于經(jīng)營、服務態(tài)度好的商家進行年終評比的表彰與獎勵。
3.凡有下列情形之一者,予以通報表揚、獎勵;
1)經(jīng)常關心古鎮(zhèn)景區(qū)的發(fā)展,積極提出合理化建議,且被公司采納并產(chǎn)生較好的效果的,獎勵人民幣 100 元。
2)自覺維護古鎮(zhèn)景區(qū)形象,積極協(xié)助古鎮(zhèn)景區(qū)管理人員維護古鎮(zhèn)景區(qū)正常秩序,制止不良的經(jīng)營行為的,獎勵人民幣 100 元。
3)見義勇為,敢于同打架斗毆、偷盜等不法行為作斗爭,或主動向古鎮(zhèn)景區(qū)管理部揭發(fā)不法行為的,獎勵人民幣200 元。
4)樂于助人,拾金不昧,做好人好事,收到顧客表揚,或為古鎮(zhèn)景區(qū)帶來良好影響的,獎勵人民幣 100 元。
5)熱情對待顧客的投訴,并認真處理有關問題,使顧客得到滿意答復的,獎勵人民幣 50 元。
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