淺談高校實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)

　摘要：通過(guò)對(duì)“三標(biāo)一體”校園文化管理模式的探索，引入實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)這一現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室管理新理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)，將實(shí)驗(yàn)室的軟管理和硬管理融合起來(lái)，以軟管理為主，營(yíng)造一個(gè)濃郁的實(shí)驗(yàn)室文化氛圍，使實(shí)驗(yàn)室保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。論文關(guān)鍵詞：三標(biāo)一體,實(shí)驗(yàn)室文化,管理模式 實(shí)驗(yàn)室文化是校園文化的重要組成部分，是校園文化在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室特定的文化環(huán)境與精神氛圍，是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)是提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量與科研水平的要求，是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理上水平上層次發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　當(dāng)前高等職業(yè)教育發(fā)展的時(shí)代主題是：以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展。面對(duì)百舸爭(zhēng)流、風(fēng)生水起的教育發(fā)展大潮和高校之間日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，尚德光伏學(xué)院主動(dòng)更新教育觀念，積極探索管理新機(jī)制，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，大膽實(shí)踐“三標(biāo)一體”教育質(zhì)量管理模型，確立以人為本的管理指導(dǎo)思想，對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量注入“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的新內(nèi)涵，建設(shè)“顧客滿意” 的新型高校。學(xué)校要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外教育管理界及學(xué)術(shù)界較為關(guān)注一種教育管理理論模式—文化管理模式。而文化管理模式突出管理中精神方面的因素，即價(jià)值觀和信仰在管理中的作用。在這一管理過(guò)程中引入國(guó)際上流行的“三標(biāo)一體”管理模式，充分體現(xiàn)了以人為本、個(gè)人全面發(fā)展、人與自然的和諧共存的管理指導(dǎo)思想。也即將學(xué)校的管理融入文化管理。

　在這一過(guò)程中，如何利用三標(biāo)一體管理模式，更好地加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)，是現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)室管理的新理念。

　1、 三標(biāo)一體的含義 所 謂 “ 三 標(biāo) ” 是 指 《 ISO9001:2000 質(zhì) 量 管 理 體 系 要 求 》 、《 ISO14001:1996 環(huán) 境 管 理 體 系 規(guī) 范 及 使 用 指 南 》 、《GB/T28001-2001 職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》。“三標(biāo)一體”管理體系就是依照三個(gè)管理體系的要求，根據(jù)學(xué)校管理的具體情況，整合出一套適合自己發(fā)展的管理體系。其運(yùn)行管理包括四個(gè)平臺(tái)和一個(gè)信息通道。四個(gè)平臺(tái)是中樞控制平臺(tái)、職能部門(mén)控制平臺(tái)、教學(xué)系（院）操作平臺(tái)和教研室操作平臺(tái)。每個(gè)平臺(tái)和模型都按照策劃（P）—實(shí)施（D）—監(jiān)控（C）——改進(jìn)（A）即 P—D—C—A 的方式循環(huán)，模型的每一個(gè)循環(huán)周期意味著學(xué)校管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量新的提高。

　“三標(biāo)一體”的實(shí)質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)化管理，基本原理在于遵循一種公認(rèn)的工作準(zhǔn)則，避免工作質(zhì)量的波動(dòng)，降低或消除學(xué)院辦學(xué)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，從而穩(wěn)定地保持、持續(xù)地改進(jìn)、不斷地提高管理和服務(wù)質(zhì)量�？梢�(jiàn)“三標(biāo)一體”體現(xiàn)了以人為本、以學(xué)生和家長(zhǎng)、社會(huì)為顧客的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)全員參與，注重充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性和創(chuàng)造性。其精髓是以人為本，在整個(gè)管理中突出人的作用。

　2、“三標(biāo)一體”化管理模型中的實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè) 2.1 實(shí)驗(yàn)室文化的含義 “文化”是一個(gè)含義十分廣泛又十分具體的詞匯。在“辭源”里文化是指“文治，教化，今指人類社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的全部物質(zhì)財(cái)富

　和精神財(cái)富”。在這一定義下，實(shí)驗(yàn)室文化是指具有實(shí)驗(yàn)室特色的物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化的主體是“物”，包括實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、技術(shù)設(shè)備等。精神文化的主體是“人”，它是指圍繞著實(shí)驗(yàn)室工作而建立的價(jià)值觀念、群體意識(shí)、技術(shù)技能、行為規(guī)范及其他相關(guān)成分的總和，是沿著實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)展的脈絡(luò)形成的一種特殊文化。而在國(guó)內(nèi)外教育管理界及學(xué)術(shù)界關(guān)注的文化管理，它更突出管理中精神方面的因素，它所關(guān)注的是組織中個(gè)體的價(jià)值觀、信仰和行為規(guī)范。

　2.2 實(shí)驗(yàn)室文化管理模式的建立 “依法辦學(xué)、質(zhì)量立校、關(guān)注顧客、誠(chéng)信服務(wù)、尊重自然、保障健康、控制風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改進(jìn)”是我院總的管理方針，從我院建立的三標(biāo)一體管理模式的管理方針來(lái)看，其本身就蘊(yùn)涵了以人為本的管理思想。這對(duì)搞好實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)提供了條件。

　實(shí)驗(yàn)室文化管理模式的建立是利用過(guò)程管理方法，即將在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)產(chǎn)生的各種活動(dòng)均按策劃、實(shí)施、監(jiān)控、改進(jìn)這樣一個(gè)循環(huán)過(guò)程來(lái)進(jìn)行。過(guò)程方法是“ 三標(biāo)一體”管理模式全面質(zhì)量管理原則之一，它是“ 將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理”的方法。實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量體系中的一環(huán)，為進(jìn)一步強(qiáng)化活動(dòng)的過(guò)程管理，我們對(duì)實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)進(jìn)行了梳理，對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的各種活動(dòng)進(jìn)行了分析，然后根據(jù)過(guò)程管理方法，按照 PDCA 循環(huán)的管理模式，充分識(shí)別這些活動(dòng)的所有過(guò)程，從策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的不同環(huán)節(jié)，建立起一個(gè)實(shí)驗(yàn)室文化活動(dòng)的全面質(zhì)量管理過(guò)程體系，即管理職責(zé)、資源管理、活動(dòng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及測(cè)量、分析和改進(jìn)的循環(huán)過(guò)程。這樣所建立的管理

　制度、實(shí)施細(xì)則、考核制度等等真正做到以人為本，充分尊重實(shí)驗(yàn)人員及學(xué)生的人格，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，知人善仁，用其所長(zhǎng)。使實(shí)驗(yàn)室的管理上升到文化管理的高度。

　2.2.1 實(shí)驗(yàn)室文化管理策劃 根據(jù)文化模式理論，一個(gè)組織的文化可以通過(guò)目標(biāo)來(lái)表現(xiàn)，對(duì)目標(biāo)的陳述及組織成員以行動(dòng)所表現(xiàn)的擁護(hù)都能起到強(qiáng)化組織的價(jià)值觀和信仰的作用。在組織目標(biāo)和群體價(jià)值觀一致的地方，組織才會(huì)有凝聚力。因此在確定實(shí)驗(yàn)室管理目標(biāo)時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，使實(shí)驗(yàn)室的管理目標(biāo)盡可能與實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的群體價(jià)值觀形成一致，是實(shí)驗(yàn)室采用文化管理模式成功的關(guān)鍵因素。

　當(dāng)前實(shí)驗(yàn)室的各種管理制度、崗位責(zé)任制是針對(duì)實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)管理而制定的，目標(biāo)作為衡量和評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn)，并且和每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛勾，目標(biāo)是實(shí)驗(yàn)室每個(gè)實(shí)驗(yàn)室工作人員的工作任務(wù)。管理制度、崗位責(zé)任制則是保證完成目標(biāo)的手段。因此管理制度、崗位責(zé)任制的制定是否恰當(dāng)、合理、是否適度，會(huì)直接影響到人的積極性的發(fā)揮，否則會(huì)形成逆反心理，甚至抵觸情緒。為此在實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)施階段，制定管理制度和崗位責(zé)任制的時(shí)候，時(shí)時(shí)注重人的主導(dǎo)作用，注重人的潛能的發(fā)揮，使實(shí)驗(yàn)人員在融洽、和諧、寬松的實(shí)驗(yàn)室文化氛圍中，實(shí)現(xiàn)自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要，當(dāng)實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值和實(shí)驗(yàn)室利益高度統(tǒng)一的時(shí)候，也是人的生命潛能得到最大發(fā)揮的時(shí)候。

　2.2.2 實(shí)驗(yàn)室文化管理實(shí)施 首先是定位及介紹。以高度凝煉的語(yǔ)言，概括本實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展定位、

　性質(zhì)、特點(diǎn)等相關(guān)信息。營(yíng)造濃郁的實(shí)驗(yàn)室文化氛圍，這是實(shí)驗(yàn)室采用文化管理模式成功的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也就是對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)容與環(huán)境進(jìn)行改造，使眾多的文化文化信息載體巧妙地與實(shí)驗(yàn)室構(gòu)成一體。這些信息載體主要包括：名言警句、本學(xué)科科學(xué)家介紹。通過(guò)名言警句、張貼科學(xué)家畫(huà)像等方式，營(yíng)造濃厚的文化氣氛，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，潛移默化的培養(yǎng)學(xué)生的研究意識(shí)和創(chuàng)新精神。

　其次是以“行為人”為中心的管理模式向以“思想人”為中心的管理模式轉(zhuǎn)變，注意工作硬軟環(huán)境的不斷改善，讓全體工作人同真正感到工作不僅是謀生的手段，更是樂(lè)生的重要途徑。近幾年來(lái)，尚德光伏學(xué)院實(shí)驗(yàn)室十分注重工作硬件環(huán)境的不斷改改善，例如優(yōu)化美化辦公環(huán)境，盡早接通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常舉行各種交流活動(dòng)，創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系等，全體工作人員身臨其境，精神倍增。

　第三 是通過(guò)政策引導(dǎo)激勵(lì)每一位實(shí)驗(yàn)室工作人員不斷挖掘生命潛能，為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)多作貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更多的精神財(cái)富。在加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室精神文化建設(shè)的同時(shí)，也不能忘記物質(zhì)文化建設(shè)，千萬(wàn)不要夸大精神文化的作用，要做到兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　第四

　 學(xué)科專業(yè)特色宣傳。

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