××市××區(qū)××社區(qū)是一個村改居社區(qū)，擁有××余戶居民，××萬常駐人口。社區(qū)黨委下設(shè)××個黨支部，共有××名黨員。前幾年，因為“兩委”班子渙散，各種矛盾糾紛不斷，群眾多次集體上訪�！痢聊辏�在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)選出了我們這任領(lǐng)導(dǎo)班子。在工作中，我們充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決群眾急難愁盼的事，社區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感得到不斷增強，連續(xù)××年未出現(xiàn)一起信訪。社區(qū)獲評全國民主法治示范社區(qū)、省級文明社區(qū)，社區(qū)黨委被命名為全省先進基層黨組織。我們在服務(wù)群眾中的主要體會是：

服務(wù)群眾,就要在感情上貼近群眾。我剛?cè)吸h委書記時，××多名村民代表中，有××人對“兩委”懷有不信任甚至是對立情緒�？渴裁磥砉ぷ鳎烤涂奎h委一班人把心掏給群眾，以誠待人，以心換心。社區(qū)有個有名的“老上訪”，我們幾次登門都被拒之門外，說我們是“夜貓子進宅”。最后，我們托熟人、找朋友叫開他的門，對他提出的意見一條一條記下來。我們還把“兩委”的工作打算、面臨的困難全部說給他聽，一直聊到晚上兩點多，最后老爺子從被窩里躥出來對我們說“大侄子，今兒你們誰也不能走，咱非得喝兩盅！”。緊接著，我們把與“兩委”有對立情緒的上訪群眾作為談心重點，在不到一個月的時間里，談心走訪了××余人，梳理出清理企業(yè)欠款、清理亂拆亂建等××項群眾最關(guān)心的問題，列入黨委工作日程，通過《社區(qū)工作簡報》向居民公布工作進展和辦理結(jié)果，在感情上把黨組織與群眾緊緊聯(lián)結(jié)到“一條繩”上。

服務(wù)群眾，就要在大事上依靠群眾。村改居的群眾，更有參與社區(qū)管理的意識和熱情。我們就對這種熱情積極加以引導(dǎo)，暢通參與渠道，實現(xiàn)由“為民作主”到“讓民作主”的轉(zhuǎn)變。我們成立了社區(qū)“一會兩組”，“一會”就是黨員議事理事會，“兩組”就是社區(qū)民主理財小組和居民監(jiān)督小組。“一會兩組”在社區(qū)管理中有建議權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，對所有社區(qū)重大事務(wù)，“兩委”都事前提出預(yù)案，經(jīng)“一會兩組”討論同意后才可決定能否實施。在人選上，我們既把那些群眾基礎(chǔ)好、威信高、熱心公益事業(yè)的老黨員和離退休老干部選進來，也注意把那些有不同看法，有情緒的群眾推選出來�，F(xiàn)在“一會兩組”被居民們稱為社區(qū)的“參議院”。在此基礎(chǔ)上，我們大力推行社區(qū)事務(wù)公開。凡重大事項都要通過社區(qū)報紙、閉路電視和廣播等形式向社區(qū)群眾公開，接受社區(qū)居民監(jiān)督，給群眾一個明白，還干部一個清白。社區(qū)群眾評價說：“過去村里辦點事，就像在霧里，嘛也看不清�，F(xiàn)在村里辦事，就像在太陽地里，亮亮堂堂的”。

服務(wù)群眾，就要把瑣碎“小事”辦好。衣食住行這些“小事”，對一家一戶來講，就是天大的事。黨組織為群眾服務(wù)，就得實實在在地讓群眾有房住、有錢掙、老了有人養(yǎng)、病了有人管、弱了有人幫。我們投資近××億元，建設(shè)了居民住宅樓，建設(shè)景觀綠地××多處，上萬平方米。群眾高興地說：住的地方干凈了、安全了、好看了，心里敞亮多了。制定了《社區(qū)居民最低生活保障實施方案》《社區(qū)大病統(tǒng)籌醫(yī)療保障實施細則》，實行了醫(yī)療、養(yǎng)老、困補、助學(xué)等××種福利待遇，建設(shè)了××平米的社區(qū)服務(wù)中心，安置了××戶孤寡老人。××年以來，社區(qū)共籌措投入資金××億元為民辦好事，向群眾承諾的××余件實事全部兌現(xiàn)。

服務(wù)群眾，就要滿足精神需求。錢袋鼓了，腦袋不能空。黨組織服務(wù)群眾，必須從根子上關(guān)心群眾的思想。我們社區(qū)每年都確定社區(qū)教育主題，今年圍繞學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神，我們在居民中開展了“學(xué)四史、舉旗幟、聚民心、開新局”教育活動，把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆五中全會精神落實到居民生活中。像這樣的教育活動我們每年搞一個，我們結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育，搞的是“三帶、三責(zé)、三兌現(xiàn)”，就是要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶好職工、職工帶好家庭、家庭帶好親屬；
領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)職工、職工負責(zé)家庭、家庭負責(zé)親屬；
工作任務(wù)要兌現(xiàn)、抓落實要兌現(xiàn)、考核獎懲要兌現(xiàn)。讓一個黨員帶動一個家庭，一個家庭帶動一群親朋好友，影響一個社區(qū)，最終形成和諧的大社會。我們投資近××多萬元建設(shè)了××平米的社區(qū)文體活動中心和活動廣場，有棋牌室、閱覽室、健身室。讓黨員帶頭，發(fā)揮個人特長成立了老年協(xié)會、書畫協(xié)會、詩歌協(xié)會、戲曲協(xié)會、攝影協(xié)會等××個文化組織，組建了社區(qū)秧歌隊、鑼鼓隊等××余支文體隊伍，黨委專門在文化體育組織中設(shè)立了1個黨小組，選了××名老黨員任指導(dǎo)員，利用節(jié)假日組織精彩的文藝匯演。連續(xù)××年每年舉辦社區(qū)春季運動會，為社區(qū)退休居民每戶訂了一份《××老年報》，一孩化家庭每家訂了一份《××晚報》，把群眾的精神頭兒吸引到這些健康向上的活動上來。

服務(wù)群眾，就要發(fā)揮黨員的骨干作用。黨組織是社區(qū)的主心骨，沒有一個硬梆梆的班子，沒有××多黨員一條心，什么都干不成。在社區(qū)工作中，把黨員放到矛盾最尖銳的地方、最需要黨員帶頭的地方。我們成立了以黨員為主的清欠小組，逐年整理帳目，清收積欠款，新班子上任第二年，就清收各類欠款××多萬元。我們還在黨員中開展了“一個黨員一面旗，我為社區(qū)作貢獻”、“愛我家園”黨員模范崗、黨員奉獻日等主題活動，組織黨員義務(wù)勞動、為貧困家庭募捐等公益活動，每年社區(qū)黨員為群眾辦好事、實事都在××多件（次）以上。在抗擊新冠肺炎疫情斗爭中，××名老黨員輪番上陣，始終堅守在隱患排查、卡口管控一線，全體黨員自發(fā)捐款××萬元，開展防疫消殺、環(huán)境整治等義務(wù)勞動××多次。通過這一系列活動，把黨的旗幟在社區(qū)舉了起來，讓黨的聲音在社區(qū)響了起來，黨員的形象在社區(qū)樹了起來。

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