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        信訪(fǎng)工作自查報(bào)告x

        發(fā)布時(shí)間:2020-07-21 來(lái)源: 精準(zhǔn)扶貧 點(diǎn)擊:

         信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          【導(dǎo)語(yǔ)】

          信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 (優(yōu)選 15 篇) 由***整理投稿精心推薦,我希望對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用。

          【目錄】

         篇 1:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 2:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 3:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 4:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 5:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 6:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 7:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 8:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 9:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 10:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 11:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 12:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 13:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 14:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告 篇 15:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          【正文】

          篇 1:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          今年,我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委群工部的指導(dǎo)下,按照《信訪(fǎng)條例》的要求,在暢通信訪(fǎng)渠道,維護(hù)信訪(fǎng)秩序,強(qiáng)化工作職責(zé),解決市民信訪(fǎng)問(wèn)題等方面做了很多工作,有效地維護(hù)了正常的信訪(fǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)市委辦、市政府辦要求,我局對(duì) xx 年信訪(fǎng)工作開(kāi)展情景進(jìn)行了認(rèn)真自查,報(bào)告如下:

         一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)職責(zé)落實(shí)到位

          我局高度重視信訪(fǎng)工作,圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求,多次召開(kāi)黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和局務(wù)會(huì)分析當(dāng)前水務(wù)工作應(yīng)對(duì)的新形勢(shì),樹(shù)立做好信訪(fǎng)工作對(duì)水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了全局上下對(duì)信訪(fǎng)工作促和諧、保穩(wěn)定的意識(shí),強(qiáng)化了信訪(fǎng)工作職責(zé)。我局堅(jiān)持按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的原則,構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的信訪(fǎng)工作格局。為暢通信訪(fǎng)工作渠道,我局將信訪(fǎng)接待室設(shè)置在局辦公室,并確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作,方便了市民來(lái)信來(lái)訪(fǎng);認(rèn)真聽(tīng)取市民意見(jiàn)、提議,及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題。建立健全信訪(fǎng)工作機(jī)制,進(jìn)取從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪(fǎng)問(wèn)題,并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確職責(zé),狠抓落實(shí),把信訪(fǎng)工作納入了各科室 xx 年目標(biāo)績(jī)效管理,確保全年信訪(fǎng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

          二、暢通信訪(fǎng)渠道,推動(dòng)信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展

          (一)認(rèn)真處理群眾來(lái)信,熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。在接待市民來(lái)訪(fǎng)工作中,負(fù)責(zé)信訪(fǎng)的工作人員耐心聽(tīng)取投訴人講述情景并認(rèn)真作好記錄,及時(shí)進(jìn)行匯報(bào),熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī),認(rèn)真回答市民的各類(lèi)咨詢(xún),千方百計(jì)為市民分憂(yōu)解難,禮貌禮貌,熱情服務(wù);對(duì)市民反映的問(wèn)題以及市委群工部交辦的群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和網(wǎng)上反映,都及時(shí)調(diào)查情景,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其限期處理,做到件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)許飛地對(duì)來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題十分重視,親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實(shí),要求每一件信訪(fǎng)案件辦理后都及時(shí)給當(dāng)事人回復(fù),并針對(duì)有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪(fǎng),得到了當(dāng)事人認(rèn)可。同時(shí),對(duì)于省、市明確的重要信訪(fǎng)案件都及時(shí)將辦理情景向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年截止 xx 年 12 月 1 日,我局共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng) 22 件,均已及時(shí)處理,處理率為 100%,其中受理市長(zhǎng)信箱投訴提議 4 件,處理 4 件;受理書(shū)記信箱投訴提議 5 件,已及時(shí)辦理及回復(fù);12345 為民服務(wù)平臺(tái) 13 件訴求,全部及時(shí)回復(fù)。妥善處理 6.1 交通肇事逃逸案死者家屬違規(guī)到市水務(wù)局鬧訪(fǎng)事件。

          (二)進(jìn)取做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)工作。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計(jì)劃有安排,相關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到位接訪(fǎng),堅(jiān)持定期下訪(fǎng),落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時(shí),堅(jiān)持誰(shuí)接訪(fǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,采取了一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、

         一抓到底的辦法,嚴(yán)格督辦,全年局領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá) 100﹪,有效解決了一批信訪(fǎng)難題。

          (三)抓好特殊時(shí)期和敏感時(shí)期的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。一方面,按要求開(kāi)展信訪(fǎng)積案集中清理化解百日攻堅(jiān)活動(dòng),進(jìn)取化解信訪(fǎng)積案。另一方面,在國(guó)慶、十八屆四中全會(huì)等敏感時(shí)期,進(jìn)一步強(qiáng)化制度,針對(duì)矛盾糾紛的特殊性,建立信訪(fǎng)工作預(yù)案,進(jìn)行仔細(xì)排查,集中梳理,按時(shí)報(bào)表,未發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為我市社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服好務(wù)。由于重視信訪(fǎng)工作,今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一齊到京非正常上訪(fǎng),在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪(fǎng)。

          三、完善工作機(jī)制,推進(jìn)信訪(fǎng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

          (一)加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)于可能構(gòu)成信訪(fǎng)的問(wèn)題,我局組織力量專(zhuān)題進(jìn)行研究,預(yù)先研究工作措施,并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪(fǎng)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,對(duì)外公布信訪(fǎng)工作流程,限時(shí)辦結(jié),大大提升了信訪(fǎng)工作處置力度。

          (二)加強(qiáng)情報(bào)信息報(bào)送。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報(bào)送機(jī)制,由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實(shí),按照分級(jí)負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時(shí)的原則,隨時(shí)掌握涉及水務(wù)部門(mén)的信訪(fǎng)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)報(bào)送涉及社會(huì)穩(wěn)定的重要信息,保證信息的完整性。

          一年來(lái),我局認(rèn)真完成了信訪(fǎng)工作目標(biāo)任務(wù),進(jìn)取努力地創(chuàng)新信訪(fǎng)工作思路、方法、舉措,有力地促進(jìn)了全局信訪(fǎng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)。今后,我局將全面貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》精神,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)工作和維穩(wěn)工作職責(zé)制,耐心接待每一位來(lái)訪(fǎng)市民,認(rèn)真對(duì)待每一件信訪(fǎng)件,做好投訴案件的查處和回復(fù)工作。對(duì)信訪(fǎng)工作專(zhuān)題研究,制定措施,盡力將上訪(fǎng)案件解決在基層,矛盾化解在當(dāng)?shù),力?zhēng)上訪(fǎng)不擴(kuò)大,矛盾不激化,問(wèn)題不上交,切實(shí)做好信訪(fǎng)工作。

          篇 2:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          20*年我辦信訪(fǎng)工作,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪(fǎng)和群眾工作局的具體指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*、*會(huì)議精神,抓好信訪(fǎng)接待,妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以推進(jìn)紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心,嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)制,深入排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)

         化解不穩(wěn)定隱患,現(xiàn)將一年來(lái)信訪(fǎng)工作的開(kāi)展情景總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)制

          強(qiáng)化信訪(fǎng)工作,我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制、部門(mén)職責(zé)制和目標(biāo)管理工作職責(zé)制抓起,完善了“一個(gè)機(jī)制”、抓好“兩個(gè)建設(shè)”,做到“四個(gè)落實(shí)”。一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,成立了由主任蒲良全同志為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本辦的信訪(fǎng)工作;二是根據(jù)市上關(guān)于信訪(fǎng)工作的有關(guān)要求,結(jié)合移民搬遷安置工作的實(shí)際,進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作,各個(gè)副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),所有機(jī)關(guān)干部都對(duì)口聯(lián)系一個(gè)移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn),堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,強(qiáng)化“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”;三是將信訪(fǎng)工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程,作為對(duì)各科室考核的重要資料,加強(qiáng)督促檢查,充分調(diào)動(dòng)各方面的進(jìn)取性,認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。構(gòu)成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各方齊抓共管的良好局面,確保了移民工作的穩(wěn)定。

          二、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作,切實(shí)解決移民的困難,及時(shí)化解各種隱患和矛盾

          我們始終把做好信訪(fǎng)工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體資料,從健全機(jī)制、超前防范入手,進(jìn)一步加大信訪(fǎng)工作力度,有效地把很多矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

          (一)強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè),我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn),專(zhuān)門(mén)設(shè)置了移民信訪(fǎng)科,向成都市移民辦申請(qǐng)資金加強(qiáng)信訪(fǎng)工作軟硬件設(shè)施的建設(shè),改造了信訪(fǎng)接待大廳,配備了三名業(yè)務(wù)熟悉的科室主任和工作人員,負(fù)責(zé)移民信訪(fǎng)接待工作,并按照市信訪(fǎng)和群眾工作局要求增加電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,建立了網(wǎng)上信訪(fǎng)處理平臺(tái),并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

          (二)認(rèn)真接待移民的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),避免工作方法簡(jiǎn)單粗暴,做到能解決的問(wèn)題不推、有條件處理的問(wèn)題不拖、解決起來(lái)有困難的問(wèn)題也不繞,堅(jiān)持盡心竭力為移民辦實(shí)事、辦好事。廣大移民為國(guó)家重點(diǎn)工程付出了極大的犧牲,實(shí)事求是地解決移民在搬遷中的實(shí)際困難,是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。

          (三)做好教育、疏導(dǎo)及回訪(fǎng)工作。對(duì)上訪(fǎng)老戶(hù)、寫(xiě)信大戶(hù),堅(jiān)持定期進(jìn)行回訪(fǎng),及時(shí)洞察矛盾,有針對(duì)性地進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作,及時(shí)化解矛盾。

          (四)發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置的職能作用,認(rèn)真辦理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。對(duì)每件移民上訪(fǎng)件,

         要求各包鄉(xiāng)干部及時(shí)調(diào)查情景,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問(wèn)題督促其限期處理,防止引發(fā)重新上訪(fǎng)。20*年,我辦共計(jì)接待移民來(lái)訪(fǎng) 493 起,940 人次,電話(huà)反映 31 件,對(duì)省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件 23 件,無(wú)有案不查、壓案不報(bào)的情景,辦結(jié)率達(dá) 100%上,息訪(fǎng)率達(dá) 95%以上。由于及時(shí)化解了各種隱患和問(wèn)題,有效地減少了各類(lèi)矛盾的發(fā)生,一年來(lái)未發(fā)生一齊群體性和越級(jí)集訪(fǎng)事件。

          (五)實(shí)施惠民政策,化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后,由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化,壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉,生活較困難。針對(duì)這一情景,我辦會(huì)同勞動(dòng)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開(kāi)展移民生產(chǎn)技能培訓(xùn),截止今年底,已培訓(xùn)移民 1000 余人;落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)移民困難問(wèn)題的關(guān)心關(guān)懷,協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置,組織實(shí)施;落實(shí)移民項(xiàng)目扶持;經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金,真正解決移民的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)過(guò)做好很多的細(xì)化工作,消除了一些不安定因素,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

          三、完善信訪(fǎng)工作預(yù)案,推進(jìn)信訪(fǎng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)

          按照市上統(tǒng)一要求,采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法,結(jié)合移民工作特點(diǎn),添制了技防設(shè)施,聘請(qǐng)了保安及值班人員,進(jìn)一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案,規(guī)范了處置程序,明確了處置任務(wù),嚴(yán)格了處置紀(jì)律,做到心中有數(shù),措施得當(dāng),處置有序。推進(jìn)信訪(fǎng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè):一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)信訪(fǎng)工作要求,每月定期分析全市移民的情景,針對(duì)可能出現(xiàn)的情景和問(wèn)題,預(yù)先研究工作措施;二是抓好信息報(bào)送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終堅(jiān)持高度警惕,隨時(shí)掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動(dòng)態(tài),及時(shí)報(bào)送涉及社會(huì)穩(wěn)定的重要信息。堅(jiān)持實(shí)事求是分級(jí)負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時(shí)的原則,保證信息的完整性;三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。四是認(rèn)真做好國(guó)家重大政治活動(dòng)和重大節(jié)假日期間穩(wěn)定工作。五是堅(jiān)持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機(jī)關(guān)工作人員 24 小時(shí)值班工作。堅(jiān)持春節(jié)慰問(wèn),把黨和政府的關(guān)懷送到每個(gè)移民手中,同時(shí),提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患,加以妥善處置或控制;檢查消防和安全防范措施的落實(shí)情景,消除隱患;堅(jiān)持優(yōu)良的社會(huì)治安秩序和優(yōu)美的社會(huì)環(huán)境,確保國(guó)家重大政治活動(dòng)和重大節(jié)假日期間社會(huì)穩(wěn)定,秩序良好。

          四、實(shí)施政務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)政策宣傳,增強(qiáng)移民的守法意識(shí)

          移民工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,由于涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,很容易

         引起社會(huì)的不穩(wěn)定,必須堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則。所以,根據(jù)我辦工作的特殊性,我們把加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政策宣傳工作作為信訪(fǎng)工作的主要資料來(lái)抓。從而加大對(duì)移民遵紀(jì)守法的宣傳力度,促進(jìn)信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。

          (一)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。根據(jù)市上的要求,我辦努力做到“五個(gè)規(guī)范”,以保證正規(guī)、有序地開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。即是努力做到公開(kāi)的資料規(guī)范,按照既要順民心、合民意,又要貼合國(guó)家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則,除涉及保密不宜公開(kāi)的外,其余事項(xiàng)都向群眾公開(kāi);努力做到公開(kāi)程序規(guī)范和公開(kāi)的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開(kāi)的資料,涉及移民的,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開(kāi);實(shí)物量調(diào)查、剩余資源補(bǔ)助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項(xiàng)都堅(jiān)持利用多種形式向社會(huì)公布,涉及單位工作和職工利益的,按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開(kāi)。努力做到公開(kāi)的時(shí)間形式的規(guī)范。在實(shí)際工作中,我們采取公開(kāi)欄、會(huì)議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)。

          (二)加強(qiáng)政策宣傳,增強(qiáng)透明度,使移民對(duì)政策做到心中有數(shù),提高了移民遵紀(jì)守法意識(shí)。我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共 1 萬(wàn)余冊(cè),很多發(fā)放到各移民鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、接安鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和移民戶(hù),宣傳覆蓋率達(dá) 100%,做到家喻戶(hù)曉、深入人心。每項(xiàng)移民政策、通知、通告出臺(tái)后,我們都在*電視臺(tái)和*廣播電臺(tái)上廣泛宣傳,發(fā)揮新聞媒體作用,增強(qiáng)了移民政策的透明度,構(gòu)成了良好的輿論氛圍。[由網(wǎng)友投稿]

          (三)加強(qiáng)移民干部培訓(xùn)。實(shí)踐證明,群眾上訪(fǎng)往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此,我們利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)移民干部,異常是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn),提高他們的政策法規(guī)水平、工作本事和道德修養(yǎng),減少工作失誤,消除穩(wěn)定隱患。

          五、存在的問(wèn)題和下步打算

          盡管我們?cè)谛旁L(fǎng)方面做了很多的工作,收到較好效果。但也存在一些問(wèn)題。一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問(wèn)題,由于多方面原因,解決的難度很大,容易引發(fā)移民在搬遷過(guò)程中借題發(fā)揮,乘機(jī)鬧事;二是由于移民工作涉及全市 19 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),點(diǎn)廣、面寬,在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有必須欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題,我們一是要進(jìn)一步加強(qiáng)與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合,協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問(wèn)題,消除隱患;二是進(jìn)一步加強(qiáng)移民政策宣傳,增強(qiáng)移民的守法意識(shí);三是進(jìn)

         一步堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則,按照*會(huì)議精神,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”深入實(shí)踐、調(diào)查研究,切實(shí)解決移民在搬遷中遇到的困難和問(wèn)題;四是進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到早明白、早解決,將隱患處理在萌芽狀態(tài)。

          篇 3:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          后面還有多篇信訪(fǎng)工作自查報(bào)告!

          **年,我鎮(zhèn)的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》和上級(jí)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化信訪(fǎng)工作職責(zé)制,促進(jìn)信訪(fǎng)工作的深入開(kāi)展,更好地為**鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。根據(jù)《**區(qū)**年度信訪(fǎng)穩(wěn)定職責(zé)目標(biāo)考核辦法》(x 信組﹝**﹞9 號(hào))文件要求,現(xiàn)將我鎮(zhèn)**年度信訪(fǎng)穩(wěn)定工作自查自評(píng)情景匯報(bào)如下:

          一、組織領(lǐng)導(dǎo)(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          1、貫徹上級(jí)決策部署。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪(fǎng)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)和區(qū)信訪(fǎng)局關(guān)于信訪(fǎng)工作的指示精神,將信訪(fǎng)工作納入本鎮(zhèn)的全局工作,與其他中心工作同部署、同落實(shí)。鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究成立了鎮(zhèn)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組,并制定了《**鎮(zhèn)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作要點(diǎn)》,鎮(zhèn)班子定期不定期聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),每季度至少一次召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究信訪(fǎng)工作,著力解決信訪(fǎng)工作中的突出問(wèn)題。(標(biāo)準(zhǔn)分 4 分,自評(píng)分 4 分)

          2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。強(qiáng)化落實(shí)信訪(fǎng)職責(zé)意識(shí),明確鎮(zhèn)黨委書(shū)記是信訪(fǎng)工作的第一職責(zé)人,對(duì)本鎮(zhèn)的信訪(fǎng)工作負(fù)總責(zé);分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度;信訪(fǎng)專(zhuān)干具體負(fù)責(zé),構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)查究制,對(duì)出現(xiàn)重大信訪(fǎng)問(wèn)題的單位和個(gè)人實(shí)行逆向追究和職責(zé)倒查。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          3、加強(qiáng)目標(biāo)管理。鎮(zhèn)黨委、政府年初即與下屬單位及 13 個(gè)村(居)簽訂年度信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),明確他們的信訪(fǎng)工作目標(biāo),適時(shí)組織年中、年底信訪(fǎng)維穩(wěn)工作檢查,并嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)考核辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,從而建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局。在年終,對(duì)信訪(fǎng)工作進(jìn)行總結(jié),并按照區(qū)下發(fā)的考核辦法進(jìn)行自查自評(píng)。(標(biāo)準(zhǔn)分 4 分,自評(píng)分 4 分)

          二、信訪(fǎng)情景(標(biāo)準(zhǔn)分 55 分,自評(píng)分 55 分)

         1、進(jìn)京非訪(fǎng)。全年無(wú)一例進(jìn)京非訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分 20 分,自評(píng)分 20 分)

          2、進(jìn)京正常上訪(fǎng)。我鎮(zhèn)全年無(wú)進(jìn)京正常上訪(fǎng)個(gè)案發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          3、去省上訪(fǎng)。全年無(wú)一例去省上訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          4、到市、到區(qū)上訪(fǎng)。全年無(wú)一例到市、到區(qū)上訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生。(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          5、群體性和突發(fā)性事件。全年未發(fā)生群體性和突發(fā)性事件。(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分,自評(píng)分 5 分)

          三、信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理(標(biāo)準(zhǔn)分 30 分,自評(píng)分 30 分)

          1、來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)進(jìn)取落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)初信初訪(fǎng)辦理的工作意見(jiàn)》,黨委政府高度重視重視初信初訪(fǎng)工作,每一天安排一名黨政班子成員接訪(fǎng),對(duì)于信訪(fǎng)案件,認(rèn)真記錄,做到一案一卷,信訪(fǎng)案件化解率高達(dá)**%以上,全年初信初訪(fǎng)案件當(dāng)事人無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生。我鎮(zhèn)在接到受訪(fǎng)單位通知后,立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案,派出人員及時(shí)處置;對(duì)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪(fǎng)案件,按期辦結(jié)并及時(shí)回復(fù)信訪(fǎng)人;區(qū)交辦的各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)案件,按期辦結(jié)上報(bào)。(標(biāo)準(zhǔn)分 12 分,自評(píng)分12 分)

          2、區(qū)交辦來(lái)信辦理。對(duì)區(qū)交辦的來(lái)訪(fǎng)來(lái)信,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)批閱并按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。(標(biāo)準(zhǔn)分 8 分,自評(píng)分 8 分)

          3、省、市交辦來(lái)信辦理。全年未接到省、市交辦來(lái)信。(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分,自評(píng)分 5 分)

          4、復(fù)查事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)今年無(wú)一例待辦未辦復(fù)查事項(xiàng)。(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分,自評(píng)分 5 分)

          四、“五集中”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          1、落實(shí)會(huì)議精神。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“五集中”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),傳達(dá)并落實(shí)市、區(qū)“五集中”會(huì)議精神。經(jīng)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究制定了《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾化解“五集中”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,將職責(zé)細(xì)化。(標(biāo)準(zhǔn)分 1分,自評(píng)分 1 分)

          2、包保穩(wěn)控。嚴(yán)格落實(shí)班子成員包保穩(wěn)控,對(duì)于列入“五集中”重點(diǎn)案件實(shí)行專(zhuān)人協(xié)調(diào)處理,并將“五集中”案件化解進(jìn)度表及時(shí)報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門(mén)。(標(biāo)

         準(zhǔn)分 4 分,自評(píng)分 4 分)

          3、化解處理。“五集中”重點(diǎn)案件化解率達(dá)**%以上,未化解的有化解穩(wěn)控方案。(標(biāo)準(zhǔn)分 4 分,自評(píng)分 4 分)

          4、卷宗規(guī)范。“五集中”重點(diǎn)案件卷宗整理規(guī)范、整齊。(標(biāo)準(zhǔn)分 1 分,自評(píng)分 1 分)

          五、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          1、接訪(fǎng)安排。印發(fā)文件,制定接訪(fǎng)安排表,并及時(shí)公開(kāi)、上報(bào)。每一天安排兩名黨政班子成員輪流接訪(fǎng),主要領(lǐng)導(dǎo)每月接訪(fǎng)兩次以上。接訪(fǎng)情景由信訪(fǎng)專(zhuān)干詳細(xì)記錄接談情景,并安排相關(guān)單位及時(shí)處理。每月 30 日前公開(kāi)黨政班子成員接訪(fǎng)安排并上報(bào)。(標(biāo)準(zhǔn)分 6 分,自評(píng)分 6 分)

          2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。制定下發(fā)了《**鎮(zhèn)關(guān)于建立重大信訪(fǎng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)報(bào)案處置跟蹤處訪(fǎng)制度的通知》,嚴(yán)格按“五個(gè)一”要求落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系村干部具體負(fù)責(zé)。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          3、帶案下訪(fǎng)。認(rèn)真研究部署領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪(fǎng)活動(dòng),制定了《**鎮(zhèn)集中開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪(fǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》,規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪(fǎng)不少于 2 次,同時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪(fǎng)為載體,經(jīng)過(guò)下移重心,前移關(guān)口,集中時(shí)間,集中力量化解案情復(fù)雜、群眾反映強(qiáng)烈的信訪(fǎng)問(wèn)題,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          六、綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中心建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)分 10 分,自評(píng)分 10 分)

          1、有機(jī)構(gòu)。**鎮(zhèn)多方整合資源,建立綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中心,職責(zé)明確。制定并印發(fā)了《**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,掛牌成立了“**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中心”;實(shí)行集中辦公,明確專(zhuān)人擔(dān)任“中心”負(fù)責(zé)人,抽調(diào)了相關(guān)工作人員到中心任職,服務(wù)中心職責(zé)明確并上墻。各村(居)成立了維穩(wěn)信訪(fǎng)工作站,有專(zhuān)職工作人員,相關(guān)設(shè)備配備齊全,各項(xiàng)制度均已上墻。(標(biāo)準(zhǔn)分 3 分,自評(píng)分 3 分)

          2、有人員。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中心配備 5 名專(zhuān)職工作人員。(標(biāo)準(zhǔn)分 1 分,自評(píng)分 1 分)

          3、有場(chǎng)所。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪(fǎng)工作中心 160 平方米,內(nèi)設(shè)矛盾糾紛調(diào)解、來(lái)訪(fǎng)接待等功能區(qū)。(標(biāo)準(zhǔn)分 1 分,自評(píng)分 1 分)

         4、有設(shè)施。有必需的辦公桌椅、電話(huà)、電腦、打印機(jī)及檔案柜,配備治安巡邏、應(yīng)急處置必須的器材,購(gòu)買(mǎi)了觸摸一體機(jī)等辦公設(shè)施。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          5、有制度。建立健全了各項(xiàng)工作制度,并將工作制度上墻,有中心值班日志,接訪(fǎng)登記簿等。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          6、工作經(jīng)費(fèi)保障。中心工作經(jīng)費(fèi)納入鎮(zhèn)本級(jí)財(cái)政預(yù)算,每年在 10 萬(wàn)元以上,專(zhuān)、兼職人員享受信訪(fǎng)津貼。(標(biāo)準(zhǔn)分 1 分,自評(píng)分 1 分)

          七、創(chuàng)立“無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)分 15 分,自評(píng)分 15 分)

          1、創(chuàng)立“無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)相關(guān)工作。制定了《**鎮(zhèn)創(chuàng)立“無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)單位”活動(dòng)方案》,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組,明確了工作職責(zé),制定了具體工作措施。(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分,自評(píng)分 5 分)

          2、矛盾糾紛排查及重大矛盾隱患預(yù)警。每周開(kāi)展一次矛盾糾紛排查,對(duì)排查出的矛盾及時(shí)妥善處理;重大隱患及時(shí)預(yù)警并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。(標(biāo)準(zhǔn)分 3 分,自評(píng)分 3 分)

          3、重點(diǎn)人群有效包保,實(shí)現(xiàn)人穩(wěn)當(dāng)?shù)。?duì)越戰(zhàn)老兵、老民師、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點(diǎn)群體和個(gè)人進(jìn)行排查,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,制定有效包保措施。(標(biāo)準(zhǔn)分3 分,自評(píng)分 3 分)

          4、每周對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題回頭看。嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)問(wèn)題回頭看工作制度,確保重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題得到有效解決。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          5、嚴(yán)格實(shí)行“職責(zé)倒查”制度。制定了《**鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作職責(zé)追究倒查制度》,對(duì)越級(jí)上訪(fǎng)的查明原因,分清職責(zé),實(shí)行“職責(zé)倒查”。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分2 分)

          八、基礎(chǔ)工作(標(biāo)準(zhǔn)分分 10 分,自評(píng) 10 分)

          1、信訪(fǎng)代理。制定《**鎮(zhèn)信訪(fǎng)代理工作實(shí)施方案》,認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)代理工作。(標(biāo)準(zhǔn)分 1 分,自評(píng)分 1 分)

          2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。重大決策實(shí)施前,均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。(標(biāo)準(zhǔn)分 1 分,自評(píng)分 1分)

          3、信息預(yù)警及應(yīng)急處置。認(rèn)真落實(shí)敏感時(shí)期“零報(bào)告”和重要訪(fǎng)情預(yù)警上報(bào)制度。(標(biāo)準(zhǔn)分 4 分,自評(píng)分 4 分)

         4、信訪(fǎng)維穩(wěn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及接訪(fǎng)勸返工作。建立了應(yīng)急隊(duì)伍,在接到受訪(fǎng)單位通知后,我鎮(zhèn)能快速反映,及時(shí)到場(chǎng)接訪(fǎng)勸返。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          5、信訪(fǎng)調(diào)研、宣傳。我鎮(zhèn)進(jìn)取開(kāi)展信訪(fǎng)調(diào)研工作,及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)信息。(標(biāo)準(zhǔn)分 2 分,自評(píng)分 2 分)

          九、加分因素

          我鎮(zhèn)全年無(wú)重復(fù)訪(fǎng)、無(wú)越級(jí)訪(fǎng)、無(wú)團(tuán)體訪(fǎng)、無(wú)信訪(fǎng)老戶(hù)的“四無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。(標(biāo)準(zhǔn)分 5 分,自評(píng)分 5 分)

          綜上,我鎮(zhèn)**年度信訪(fǎng)穩(wěn)定自查自評(píng)得分為:155 分。

          篇 4:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          今年以來(lái),八大關(guān)街道辦事處信訪(fǎng)工作在區(qū)信訪(fǎng)局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省信訪(fǎng)規(guī)范》及三項(xiàng)制度精神,落實(shí)市委、市政府關(guān)于信訪(fǎng)工作“一案四究”、信訪(fǎng)工作職責(zé)追究制度等有關(guān)制度規(guī)定,從維護(hù)管區(qū)穩(wěn)定高度的大局出發(fā),以維護(hù)人民群眾利益、全心全意為群眾服務(wù)為工作宗旨,以“抓好源頭預(yù)防、科學(xué)預(yù)防預(yù)測(cè)、開(kāi)展依法信訪(fǎng)、強(qiáng)化調(diào)查研究、嚴(yán)格職責(zé)追究、狠抓工作落實(shí)”為工作方針,黨工委十分重視,結(jié)合管區(qū)實(shí)際,加大工作力度,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管同志靠上抓,建立健全組織網(wǎng)絡(luò)以及例會(huì)制度,層層抓落實(shí),做到底子情、情景明。今年以來(lái),全管區(qū)社會(huì)穩(wěn)定及無(wú)團(tuán)體上訪(fǎng),無(wú)越級(jí)上訪(fǎng),無(wú)信訪(fǎng)積案,保證了管區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,促進(jìn)了管區(qū)的三個(gè)禮貌建設(shè)。今年辦事處再次被評(píng)為省級(jí)禮貌單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。街道黨工委十分重視信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,多次專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議分析研究部署管區(qū)的信訪(fǎng)工作情景,加大對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨工委班子認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省信訪(fǎng)規(guī)范》和青島市《關(guān)于實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的規(guī)定》,提高了機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)。及時(shí)調(diào)整了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立黨工委書(shū)記親自分管信訪(fǎng)工作、黨工委成員分片負(fù)責(zé)的工作體系。并在各社區(qū)居委會(huì)成立了信訪(fǎng)工作社區(qū)小組,成立了辦事處、居委會(huì)、居民樓三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,健全了組織網(wǎng)絡(luò),做到了時(shí)時(shí)監(jiān)控,事事落實(shí),從組織網(wǎng)絡(luò)上保證了信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展。今年黨工委召開(kāi) 6 次會(huì)議研究信訪(fǎng)工作,保證信訪(fǎng)工作的落實(shí)。今年上半年,應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的“非典”疫情,我們把防“非典”與排查信訪(fǎng)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),提高了第一道防線(xiàn)化解矛盾的本事。建立健全了各種信息

         網(wǎng)絡(luò),進(jìn)取參加區(qū)信訪(fǎng)局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)會(huì)議,重大情景及時(shí)匯報(bào),做到了上情下達(dá),保證了信訪(fǎng)信息渠道的暢通。

          二、制度落實(shí),措施有力。制定了信訪(fǎng)工作會(huì)議制度、調(diào)處制度、處理辦法,保證了信息的順利傳送。定期召開(kāi)信訪(fǎng)案件矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì)議,及時(shí)解決信訪(fǎng)工作中出現(xiàn)的潛在問(wèn)題,將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持日有信息、周有收集、月有分析的工作制度。堅(jiān)持排查調(diào)處例會(huì)制度,專(zhuān)題研究疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)答復(fù),對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上報(bào),及時(shí)處理。對(duì)鄰里關(guān)系引起的糾紛等信訪(fǎng)問(wèn)題,認(rèn)真做好疏導(dǎo)工作。黨工委書(shū)記親自抓,及時(shí)解決信訪(fǎng)工作中存在的潛在問(wèn)題。建立和完善信訪(fǎng)預(yù)防排查機(jī)制,各社區(qū)居委會(huì)堅(jiān)持召開(kāi)駐管區(qū)單位和居民代表的會(huì)議,了解社情民意,收集群眾意見(jiàn),并將意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi),逐一落實(shí),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。將加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)于做好信訪(fǎng)工作有機(jī)結(jié)合。例如,今年 8 月 6 日,八大關(guān)社區(qū)居民楊紹興因?qū)φ膮R泉灣改造拆遷其房屋補(bǔ)貼太少一事想不通,準(zhǔn)備到市里上訪(fǎng)。當(dāng)辦事處明白此事后,立即報(bào)告黨工委周書(shū)記,周書(shū)記帶領(lǐng)信訪(fǎng)干部及社區(qū)干部立即到其家里,了解情景,協(xié)調(diào)關(guān)系,做好其思想工作,幫忙其解決實(shí)際困難。目前,楊紹興的思想穩(wěn)定,沒(méi)有上訪(fǎng)。只要工作做細(xì)、做得早、做得及時(shí),就能夠避免上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

          三、明確職責(zé),服務(wù)為民。信訪(fǎng)工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定,關(guān)系到政府的形象,牽扯到老百姓的實(shí)際問(wèn)題。所以,黨工委始終把信訪(fǎng)工作作為一件大事來(lái)抓緊抓實(shí)抓好,并列入重要的議事日程,明確職責(zé),落實(shí)到位。管區(qū)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期認(rèn)真分析管區(qū)信訪(fǎng)工作實(shí)際情景,堅(jiān)持深入社區(qū)中去,加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作力度。管區(qū)信訪(fǎng)干部、信息員定期走訪(fǎng)有上訪(fǎng)苗頭的居民,調(diào)處矛盾糾紛。對(duì)亂堆亂放可能引起的上訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)處,做到矛盾糾紛處理不拖、不壓、可是夜。聯(lián)合城管等有關(guān)部門(mén)及時(shí)清理違章建筑等可能引起矛盾糾紛和上訪(fǎng)事件的問(wèn)題;及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)解決群眾反映的難題,把群眾的事當(dāng)成大事來(lái)抓,認(rèn)真對(duì)待,真正體現(xiàn)想群眾所想,急群眾所急,讓群眾滿(mǎn)意。今年“非典”期間,輪到辦事處王廣江同志到省城值班,他認(rèn)真負(fù)責(zé),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。只要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)作大事來(lái)抓,群眾就滿(mǎn)意,就會(huì)支持我們的工作,才能堅(jiān)持社會(huì)的穩(wěn)定。

          xx 年,八大關(guān)管區(qū)的信訪(fǎng)工作取得了必須成績(jī),為今后的信訪(fǎng)工作的開(kāi)展打

         下了較好的基礎(chǔ)。但我們應(yīng)當(dāng)看到,信訪(fǎng)工作是艱巨的,還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿叨戎匾暎要把工作繼續(xù)做深做細(xì),拓寬工作面,努力完成明年信訪(fǎng)工作的既定目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)管區(qū)信訪(fǎng)工作的新局面。

          篇 5:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          我鎮(zhèn)自接到xx縣信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組“關(guān)于對(duì)20xx年度全縣信訪(fǎng)工作職責(zé)目標(biāo)考核的通知”后,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議,由分管信訪(fǎng)工作的鎮(zhèn)黨委副書(shū)記王斌同志,親自帶領(lǐng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)部門(mén)的全體同志,針對(duì)《通知》要求的資料,進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),逐項(xiàng)檢查落實(shí)。現(xiàn)將檢查落實(shí)的情景報(bào)告如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)工作

          1、我鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真落實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。把信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核納入了領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核和社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要資料,建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)的信訪(fǎng)工作職責(zé)制,落實(shí)了信訪(fǎng)工作職責(zé)追究制,并于年初制定了職責(zé)追究制文件。

          2、建立了“多位一體”辦信訪(fǎng)的新機(jī)制。有組織領(lǐng)導(dǎo),有人員,有房屋(辦公室),配備了電話(huà)、電腦,有桌椅板凳,有制度,有措施,有信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理結(jié)果。

          3、建立了黨委、政府工作議事制度。定期聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),研究信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“多位一體”領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)一次會(huì)議,分析信訪(fǎng)形勢(shì),研究解決疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)和突發(fā)事件,定期向縣信訪(fǎng)局報(bào)告信訪(fǎng)工作情景。

          4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度和閱批來(lái)信制度。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來(lái)信到達(dá)來(lái)信總量的 90%以上。領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪(fǎng)事項(xiàng)和閱批的來(lái)信做到件件有結(jié)果,件件有回音,件件處理到位。

          5、認(rèn)真落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪(fǎng)制度。鎮(zhèn)黨委、政府和分管主要領(lǐng)導(dǎo)人嚴(yán)格按照上級(jí)組織“關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪(fǎng)”的有關(guān)規(guī)定要求,親自帶案下訪(fǎng),把問(wèn)題解決在基層,人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)。由于采取的方法得?dāng),措施得力,很多棘手的信訪(fǎng)問(wèn)題得以妥善解決,上訪(fǎng)人息訴息訪(fǎng),到達(dá)穩(wěn)定一方的目的。

          6、建立了矛盾糾紛排查調(diào)處制度,健全了矛盾糾紛排查化解工作長(zhǎng)效機(jī)制,建立了臺(tái)帳,底數(shù)清楚,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,上下一致。定期召開(kāi)村、組信息員會(huì)議,每月排查二次矛盾糾紛,按時(shí)上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處情景和信訪(fǎng)重點(diǎn)隱患情景。

         二、進(jìn)京到省上訪(fǎng)情景

          20xx 年度我鎮(zhèn)進(jìn)京正常上訪(fǎng) 1 人 1 次,無(wú)到省上訪(fǎng)事件,到市正常上訪(fǎng) 1 批 1次(4 人),以上人員在進(jìn)京到市上訪(fǎng)之前,包保職責(zé)人都能準(zhǔn)確及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并能及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,迅速派員進(jìn)京到省勸返,做好疏導(dǎo)穩(wěn)控工作。

          三、信訪(fǎng)問(wèn)題的解決

          1、信訪(fǎng)案件的辦理。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣信訪(fǎng)局和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪(fǎng)案件認(rèn)真辦理,按期結(jié)案率到達(dá) 100%,年終結(jié)案率到達(dá) 100%。

          2、來(lái)信辦理。國(guó)家信訪(fǎng)局和省、市、縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)送的初信一次性辦結(jié)率到達(dá)100%以上;縣信訪(fǎng)局交辦的人民來(lái)信,年終極結(jié)率到達(dá) 100%;交辦給的要信按期結(jié)案率 100%,年終結(jié)案率 100%。

          四、基層信訪(fǎng)工作

          1、工作網(wǎng)絡(luò)健全。我鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處組織和調(diào)處中心,行政村和各村民小組建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作站,并配備了調(diào)解員。

          2、工作制度落實(shí)。我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作做到了組織、人員、場(chǎng)所、機(jī)制、制度五落實(shí)。

          五、信訪(fǎng)部門(mén)建設(shè)

          1、我鎮(zhèn)信訪(fǎng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng),工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,結(jié)構(gòu)合理,人員、經(jīng)費(fèi)適應(yīng)信訪(fǎng)工作的任務(wù)需要;

          2、信訪(fǎng)條例宣傳,培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi),人員、時(shí)間落實(shí),配套文件齊全;

          3、創(chuàng)立活動(dòng)“崗位大練兵”有組織,有活動(dòng),有資料,有效果;

          4、建立健全了反映敏捷,務(wù)實(shí)高效的信訪(fǎng)應(yīng)急處置組織,隨時(shí)能迅速處置團(tuán)體上訪(fǎng)及群眾性突發(fā)事件;

          5、有信訪(fǎng)情景通報(bào),年初有工作計(jì)劃,年終有工作總結(jié)。

          篇 6:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          2017 年,xx 縣審計(jì)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)貫徹落實(shí)與縣委、縣政府對(duì)信訪(fǎng)工作要求。根據(jù)《xx 縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》文件要求,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)將 2017 年應(yīng)急工作開(kāi)展情景自查如下:

          一、工作開(kāi)展情景

         一年來(lái),由于我局黨組高度重視,注重做細(xì)致的工作,注重化解各種矛盾,注重防患于未然,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),所以,我局沒(méi)有收到基層和市信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)來(lái)的任何信訪(fǎng)件。全年無(wú)一人上訪(fǎng)。

          (一)高度重視,嚴(yán)格考核。一年來(lái),我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪(fǎng)工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程,作為工作的重要資料切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪(fǎng)工作列入年度工作目標(biāo)管理考核資料,實(shí)行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會(huì)議期間無(wú)人上訪(fǎng)。

          (二)建立信訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,搞好信訪(fǎng)矛盾排查和處理。切實(shí)做好信訪(fǎng)案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪(fǎng)登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、帶訪(fǎng)、包案等制度。最大限度地做到將信訪(fǎng)矛盾化解在基層。定期和不定期召開(kāi)信訪(fǎng)專(zhuān)題會(huì),聽(tīng)取信訪(fǎng)和穩(wěn)控工作情景,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情景匯總、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,確保了矛盾不被激化。

          我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問(wèn)題,多年來(lái)一向上訪(fǎng)不斷,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。2017 年,我局組成工作專(zhuān)班,集中時(shí)間、集中精力、不惜財(cái)力專(zhuān)門(mén)研究、協(xié)調(diào)、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近一年的努力,使問(wèn)題得到妥善處理。

          三、今后的工作思路

          一年來(lái),我局的信訪(fǎng)工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力?墒,社會(huì)是復(fù)雜多變的、矛盾是時(shí)時(shí)處處存在的。這就要求我們:一方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹(shù)立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪(fǎng)問(wèn)題。

          一方面,應(yīng)對(duì)目前不容樂(lè)觀(guān)的信訪(fǎng)形勢(shì),我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)職責(zé),嚴(yán)格考核,把信訪(fǎng)工作解決

         在基層,解決在萌芽狀態(tài),為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自我的努力。

          篇 7:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣信訪(fǎng)局的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,暢通信訪(fǎng)渠道,夯實(shí)基礎(chǔ)工作,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),著力解決信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,強(qiáng)化一把手抓信訪(fǎng)工作,采取有力措施,密切聯(lián)系群眾,妥善處理問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了進(jìn)取貢獻(xiàn),F(xiàn)將今年上半年我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作自查情景匯報(bào)如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化組織,健全制度

          年初,黨委、政府及時(shí)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì),對(duì)全年信訪(fǎng)工作進(jìn)行了安排部署,為調(diào)動(dòng)村委會(huì)干部參與解決信訪(fǎng)案件的進(jìn)取性、主動(dòng)性,黨委、政府把信訪(fǎng)工作列入對(duì)村干部的考評(píng),實(shí)行年終考核,并在次年的全鄉(xiāng)干部會(huì)上進(jìn)行表彰和通報(bào),各村委會(huì)為此聘請(qǐng)了一名信訪(fǎng)信息員。

          同時(shí)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每一天接待日制度,班子成員輪流接待群眾來(lái)訪(fǎng),辦公室能協(xié)調(diào)解決的要求立即解決,一時(shí)解決不了的,由負(fù)責(zé)人限時(shí)解決或移交班子會(huì)研究解決,重要信訪(fǎng)統(tǒng)一由主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。今年上半年我鄉(xiāng)共接待群眾信訪(fǎng)、咨詢(xún) 8 批 12 人次,有效地解決了群眾初信初訪(fǎng)問(wèn)題。

          為著力預(yù)防和控制信訪(fǎng)案件的發(fā)生,異常是越級(jí)上訪(fǎng)的出現(xiàn),每星期一、星期五各駐村班子成員必須匯報(bào)本村或分管單位的對(duì)社會(huì)穩(wěn)定有影響的苗頭。

          二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)

          黨委、政府確定每周一晚上為集中學(xué)習(xí)時(shí)間,一方面組織全鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神等政治理論,以提高干部職工的政治理論水平。另一方面,加強(qiáng)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),我鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪(fǎng)條例,做到人手一冊(cè)。同時(shí)將信訪(fǎng)條例翻印發(fā)到各村居委會(huì)、鄉(xiāng)屬各單位,組織廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)條例資料,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高干部依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的工作本事和群眾有序上訪(fǎng)的法律意識(shí)。

          三、熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng),改變信訪(fǎng)工作方式

          半年來(lái),我鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún) 8 批 12 人次,對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到件件

         有著落,事事有回音,對(duì)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪(fǎng)件辦結(jié)率達(dá) 100%。對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書(shū)面上報(bào),辦結(jié)率達(dá)100%。黨委、政府要求接訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待來(lái)訪(fǎng)群眾要做到笑臉相迎,熱情相送,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪(fǎng)行為,有效地控制了群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生,同時(shí)改變信訪(fǎng)工作方式,變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng),要求鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶(hù)、詢(xún)寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活,及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。將矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),消除群眾上訪(fǎng)隱患。

          四、力爭(zhēng)從源頭上控制群眾上訪(fǎng)

          我鄉(xiāng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央及省委一號(hào)文件精神,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),將糧食直補(bǔ)資金、良種補(bǔ)貼等及時(shí)足額發(fā)放到群眾手中。做好農(nóng)村困難戶(hù)、低保戶(hù)、五保戶(hù)的優(yōu)撫工作及農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)等關(guān)系到群眾切身利益的事情,堅(jiān)決杜絕各單位、各村委會(huì)違規(guī)收費(fèi)行為,加大對(duì)違規(guī)涉農(nóng)收費(fèi)行為、涉農(nóng)事件的處理,加大對(duì)違法亂紀(jì)等擾亂社會(huì)治安行為的打擊力度。切實(shí)維護(hù)群眾利益,同時(shí)做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作,加大財(cái)政、村務(wù)公開(kāi)的透明度,消除群眾的疑慮和對(duì)鎮(zhèn)村工作的誤解,增加群眾對(duì)鎮(zhèn)村工作的信任。另一方面,加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部自身素質(zhì)建設(shè),改變工作作風(fēng),提高依法辦事和為民辦事的本事,從而緩和干群關(guān)系,從源頭上控制群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

          篇 8:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          2015 年,我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪(fǎng)局的大大支持下,緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線(xiàn),加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓職責(zé)落實(shí),堅(jiān)持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪(fǎng)工作任務(wù)。我局按照《信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪(fǎng)工作督查調(diào)研工作,現(xiàn)將工作自查情景報(bào)告如下。

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保信訪(fǎng)工作職責(zé)制的落實(shí)。

          局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作,教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展,進(jìn)一步提高對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”的觀(guān)念,始終把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng),局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng),辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)

         工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò),每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪(fǎng)員,進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作職責(zé)制,做到專(zhuān)人負(fù)責(zé),職責(zé)到人。

          并與各企業(yè)簽訂了信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理,提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。

          二、分清職責(zé),理順程序,全力做好信訪(fǎng)工作。

          由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪(fǎng)工作職責(zé)書(shū),進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作職責(zé)制,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機(jī)制,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程,局接到信訪(fǎng)件后,由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋,同時(shí)做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿(mǎn)意率到達(dá) 100%。

          同時(shí)將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化職責(zé)追究制度,對(duì)因信訪(fǎng)工作職責(zé)制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題,造成不良影響的,追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪(fǎng)員的工作職責(zé),在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作排查調(diào)處工作,每月按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調(diào)處會(huì)議,對(duì)近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調(diào)查,分析總結(jié),確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

          三、加強(qiáng)檢查考核,提高信訪(fǎng)工作水平。

          我局按照上級(jí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)制,層層細(xì)化職責(zé),認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入部門(mén)目標(biāo)職責(zé)制考核,對(duì)在工作中造成辦理不及時(shí)、群眾越級(jí)信訪(fǎng)的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行職責(zé)追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,努力提高信訪(fǎng)辦理質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問(wèn)題。

          今年,我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各單位信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調(diào)查研究活動(dòng)和人民提議征集工作,鼓勵(lì)個(gè)人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪(fǎng)工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民提議,獲取

         稿酬。同時(shí)及時(shí)完成了信訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告及信訪(fǎng)報(bào)表、材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作,信訪(fǎng)工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。

          三是切實(shí)解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題。針對(duì)歷史遺留問(wèn)題,應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,分類(lèi)解決。經(jīng)過(guò)市總工會(huì)、社保部門(mén)和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會(huì)保障、辦理提前退休等途徑幫忙職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難,有效的防止了信訪(fǎng)事件的發(fā)生。在處理信訪(fǎng)事件過(guò)程中,我們嚴(yán)格遵循信訪(fǎng)制度規(guī)定“事要解決”的要求,力求從解決問(wèn)題上下功夫,確保件件有著落,事事有回音。今年以來(lái),全系統(tǒng)沒(méi)有新的信訪(fǎng)案件,沒(méi)有出現(xiàn)團(tuán)體上訪(fǎng),有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。

          我們?cè)谛旁L(fǎng)維穩(wěn)工作中,雖然取得了必須的成績(jī),可是,按照市委、市政府和信訪(fǎng)局的要求,相差很遠(yuǎn),還存在一些問(wèn)題,如:不能按時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,信訪(fǎng)制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對(duì)滯后,究其主要原因是我們沒(méi)有進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)事項(xiàng)及經(jīng)過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)提出信訪(fǎng)事項(xiàng)問(wèn)題而忽略了網(wǎng)上信訪(fǎng)等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪(fǎng)的宣傳,讓群眾了解網(wǎng)上信訪(fǎng)的功能和作用,進(jìn)取引導(dǎo)群眾經(jīng)過(guò)這一新形式提出信訪(fǎng)事項(xiàng),將網(wǎng)上信訪(fǎng)建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。

          經(jīng)過(guò)多種宣傳方式,公布網(wǎng)上信訪(fǎng)網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪(fǎng)須知》、《網(wǎng)上信訪(fǎng)程序》等,大力提高網(wǎng)上信訪(fǎng)的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí),把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程,構(gòu)成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。

          對(duì)各科室(單位)接待來(lái)訪(fǎng)和處理來(lái)信情景,加大督辦檢查力度,繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作,加大《信訪(fǎng)條例》的宣傳力度,以“信訪(fǎng)法治建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,以《信訪(fǎng)條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī),按照市委政法及全市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神要求,加大信訪(fǎng)法規(guī)政策宣傳力度,引導(dǎo)信訪(fǎng)人依法理性有序反映訴求,牢固樹(shù)立“法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為”的理念,用法治思維和法治方式解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

          進(jìn)一步推動(dòng)訴訪(fǎng)分離,把涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題從普通信訪(fǎng)渠道中剝離出來(lái),引導(dǎo)到司法渠道解決,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析,特殊情景特殊處理,真正想群眾所想,急群眾所急,解群眾所難,經(jīng)過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把很多的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在

         基層,解決在萌芽狀態(tài),推動(dòng)我局信訪(fǎng)工作的健康有序發(fā)展。

          篇 9:信訪(fǎng)工作自查報(bào)告

          xx 年,我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪(fǎng)局的大大支持下,緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線(xiàn),加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓職責(zé)落實(shí),堅(jiān)持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪(fǎng)工作任務(wù)。我局按照《信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪(fǎng)工作督查調(diào)研工作,現(xiàn)將工作自查情景報(bào)告如下。

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保信訪(fǎng)工作職責(zé)制的落實(shí)。

          局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作,教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展,進(jìn)一步提高對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”的觀(guān)念,始終把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng),局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng),辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò),每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪(fǎng)員,進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作職責(zé)制,做到專(zhuān)人負(fù)責(zé),職責(zé)到人。并與各企業(yè)簽訂了信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理職責(zé)書(shū),實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理,提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。

          二、分清職責(zé),理順程序,全力做好信訪(fǎng)工作。

          由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪(fǎng)工作職責(zé)書(shū),進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作職責(zé)制,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機(jī)制,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的職責(zé)范圍及辦理流程,局接到信訪(fǎng)件后,由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同職責(zé)單位處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋,同時(shí)做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿(mǎn)意率到達(dá) 100%。同時(shí)將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)職責(zé)制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化職責(zé)追究制度,對(duì)因信訪(fǎng)工作職責(zé)制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題,造成不良影響的,追究職責(zé)單位主要負(fù)責(zé)人及信訪(fǎng)員的工作職責(zé),在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作排查調(diào)處工作,每月按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調(diào)處會(huì)議,對(duì)近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調(diào)查,分析總結(jié),確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

         三、加強(qiáng)檢查考核,提高信訪(fǎng)工作水平。

          我局按照上級(jí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作職責(zé)制,層層細(xì)化職責(zé),認(rèn)真做...

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