管理服務(wù)崗位明星人物事跡材料五篇

　管理服務(wù)崗位明星人物事跡材料五篇 【篇一】

　**，男，中共黨員，國家二級心理咨詢師。2005 年參加工作，現(xiàn)任學(xué)生工作部（處）主任科員。

　回憶過去，把握現(xiàn)在，展望未來，他將一如既往地堅持自己“三色”的工作理念，立足本職，腳踏實地，服務(wù)師生，在平凡的崗位實現(xiàn)自己的人生價值。

　第一色即“熱情、溫暖的紅色”。紅色飽滿而熱情，工作中他始終堅持“一張笑臉相迎”、“問一聲您好”、“您有什么事”、“您慢走”……這是他一貫熱情的服務(wù)方式。每年為新生辦理學(xué)生證、每學(xué)期為全校學(xué)生充磁、每天都要解答學(xué)生充磁遇到的同樣問題，同樣的工作，每天重復(fù)，難免煩躁，但是他卻能始終如一地堅持，始終如一的熱情接待。就是這份執(zhí)著的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，收獲了學(xué)生滿意的道謝聲，“謝謝”是對他服務(wù)最好的評價。

　第二色即“沉穩(wěn)、干練的藍(lán)色”。藍(lán)色沉穩(wěn)而干練，“上面千條線，下面一根針”、“手中十件事，主次要分清”，不論是部門間工作，還是辦公室內(nèi)部事務(wù)，不論是對上服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，還是對下服

　務(wù)師生，他都能保持沉著、穩(wěn)重的心態(tài)和干練、高效的狀態(tài)。一直以來，工作上，沒有一件工作哪怕是最簡單的會務(wù)通知，延誤在他的案頭。對于家庭，特別是孩子，答應(yīng)孩子的承諾常常無法兌現(xiàn)，他常懷愧疚之心，但對待工作，他無怨無悔。用他的話說，“服務(wù)學(xué)生無小事，對待工作認(rèn)真而沉穩(wěn)、高效而干練、不然對不起自己的良心，更對不起學(xué)生的信任與期待”。

　第三色即“希望、創(chuàng)新的綠色”。綠色孕育希望而蘊含創(chuàng)新精神，一直以來，面對學(xué)生工作部（處）人手少，任務(wù)重的現(xiàn)實，他特別注重經(jīng)驗總結(jié)，鉆研方法，創(chuàng)新舉措，提升效能。為做好新生入學(xué)工作，他大膽創(chuàng)新，從新生報到開始，規(guī)范統(tǒng)一了新生填報的一系列的表格，新生信息的收集工作一次性全部落實，避免了重復(fù)性、多次性的統(tǒng)計，即降低了輔導(dǎo)員的工作量，又方便了后續(xù)工作的開展，提升了效率。為了方便學(xué)生充磁，他還創(chuàng)新的將充磁電子設(shè)備分發(fā)到各學(xué)院，確保第一時間滿足學(xué)生的需求。工作中創(chuàng)新的事例還很多，雖沒有大刀闊斧的舉措，但創(chuàng)新帶來“潤物細(xì)無聲”的效果，是輔導(dǎo)員和廣大青年學(xué)生都能感觸到的。

　這就是他，平凡的工作卻賦予了不平凡的意義，他說：“無論在什么工作崗位，從事什么性質(zhì)的工作，我都會始終踐行著心中‘三色’的工作理念，只要心有志向、心系師生，持之以恒，平凡的崗位，異能成就一番偉大的事業(yè)”。

　【篇二】

　**，女，在我校審計處工作。她堅持實事求是、依法審計、文明審計，清正廉潔，嚴(yán)守審計紀(jì)律和職業(yè)道德，圍繞以提高自身素質(zhì)和能力為目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，恪盡職守，任勞任怨，不斷提高服務(wù)意識，在審計工作崗位上做出了積極貢獻(xiàn)。

　一、與時俱進狠抓學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平。

　新常態(tài)下，內(nèi)部審計工作不斷深化，對審計人員提出了更高的要求，為此，她不斷加強學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識水平和審計勝任能力。一方面重視政治理論學(xué)習(xí)，自覺運用“三嚴(yán)三實”的要求來指導(dǎo)審計實踐；另一方面緊跟時政形勢，深入學(xué)習(xí)審計新政策、新規(guī)定，夯實專業(yè)理論基礎(chǔ)，積極參加審計專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過努力順利通過了全國審計師資格考試，為進一步提高服務(wù)水平做好知識儲備。

　二、發(fā)揮工作助手作用，著力提升業(yè)務(wù)水平。

　三年多來，作為一名審計新兵，她對待工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，先后參與了包括學(xué)校財務(wù)決算審計、獨立核算單位財務(wù)收支審計、科研經(jīng)費審計、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計和專項資金審計及審計調(diào)查等在內(nèi)的 24 個全部財務(wù)審計項目，獨立起草了 10 余份審計報告，工作成效顯著。尤其在去年科研經(jīng)費審計中，獨立承擔(dān)了大量工作，從收集項目資料、掌握經(jīng)費管理制度到查閱賬簿憑證并做審

　計底稿記錄、與項目組溝通、向第三方機構(gòu)咨詢、向組長、領(lǐng)導(dǎo)請教，直到最后完成審計報告，為保證工作質(zhì)量經(jīng)常加班加點，最終圓滿完成任務(wù)，所提審計建議獲得大家的好評。

　在具體審計工作中，她積極打造“公正、文明”的服務(wù)形象。一是以理服人。在審計過程中以道理說服人，用情感感化人，靠真誠幫助人。二是尊重對方。審計任何一個項目，都離不開與被審計人員打交道。在各審計環(huán)節(jié)中，虛心聽取對方的意見，尊重對方，從心理上溝通，聽取對方的真話、實話，贏得對方的理解和支持。三是和氣溝通。在履行審計職責(zé)時，能夠注意溝通方式，講究談話藝術(shù)，把握工作原則。在平時的工作生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，打造了扎實肯干的工作作風(fēng)，樹立了良好的個人形象。

　三、嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服務(wù)好黨支部。

　作為一名中共黨員，她時刻牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。同時作為審計工會支部委員，日常注重黨政知識的積累及宣傳，協(xié)助支部書記開展各項活動，為支部建設(shè)做好服務(wù)工作。

　【篇三】

　**，男，中共黨員，2011 年 3 月起在人事處工作，現(xiàn)任勞資科副科長。

　勞資工作事關(guān)學(xué)校的發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系每位教職工的切身利益。要服務(wù)好每位教職工，每次必須做到精準(zhǔn)、及時，為此，除核

　算中能準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行國家工資政策外，面對數(shù)以萬計的項目核算任務(wù)，**同志自主開發(fā)程序軟件，對2300多名職工工資進行多方法運算檢驗，確保精準(zhǔn)、及時。他還自己設(shè)計統(tǒng)計程序，高效完成了工資季報和年報等工作。

　2015 年 10 月我校開展了事業(yè)單位工資改革。面對涉及人數(shù)多、任務(wù)要求緊、追溯時間長的艱巨工作，**憑借豐富的勞資工作經(jīng)驗和扎實的計算機專業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，分類核定人員，明確結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)計算補發(fā)數(shù)額，利用一周時間完成了他人一個月完成的調(diào)資任務(wù)。

　工資審批是勞資工作的重要環(huán)節(jié)。近年來，他先后審批各類工資多人次，特別是薪級工資普調(diào)，每次審批表 2000 多份，蓋章5000 多個。并利用崗位設(shè)置的契機，解決了一些工資審批方面積累的疑難問題，實現(xiàn)了工資數(shù)據(jù)庫規(guī)范化管理，審批進度走在了全省高校的前列。

　6 年來，**一人承擔(dān)了需多人才能完成的任務(wù)，圓滿完成了各項工資變動，由于掌握政策準(zhǔn)確，工作認(rèn)真細(xì)致，多次被省教育廳抽調(diào)，參加了 2014 年全省高校清理“吃空餉”工作，2015 年全省高校勞資年度統(tǒng)計報表審核，以及教育廳文件檔案信息整理等工作。

　做好勞資工作需要責(zé)任心、細(xì)心，也需要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)暖心。

　平時經(jīng)常會出現(xiàn)一邊是工資需要核算，一邊是教職工排隊等候來咨詢。面對這樣的情況，他總是首先放下手頭工作，熱情接待每一位教工，對青年職工講政策、對中年職工講套改、對老年職工講歷程，認(rèn)真傾聽他們的問題，給予耐心細(xì)致的解答。一下理解不了的要反復(fù)說明情況。同時，為了準(zhǔn)確快速查找到相關(guān)資料，將多年來勞資政策、學(xué)校文件進行了電子掃描，將工資標(biāo)準(zhǔn)做成了表格，實行了信息化管理，能夠快速查找，有問必答，準(zhǔn)確無誤。為方便教職工開具各類工資收入證明，建立了QQ群并將電子版上傳，即使是節(jié)假日，也能隨叫隨到，讓教職工帶著疑惑而來，心懷滿意而去。

　【篇四】

　**，男，1979 年 12 月參加工作，實驗設(shè)備處設(shè)備管理中心主任科員。主要負(fù)責(zé)全校儀器設(shè)備管理工作。

　實驗設(shè)備處負(fù)責(zé)全校的教學(xué)、科研及行政、后勤方面所有固定資產(chǎn)的管理工作，是學(xué)校的窗口單位、服務(wù)單位，涉及的面廣，接觸的人多，工作人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著工作的效率。幾十年來，**同志立足本職崗位，以強烈的責(zé)任感和高度的工作熱情，在自己平凡的崗位上認(rèn)真履行職責(zé)承諾，以“愛崗敬業(yè)、服務(wù)周到、科學(xué)管理、實事求是”為服務(wù)宗旨，在自己的崗位默默奉獻(xiàn)、辛勤工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)、埋頭苦干，全身心地投入去做自己應(yīng)做的一切工作，用實際行動踐行著一名普通工作者應(yīng)有的承諾。

　當(dāng)師生進入設(shè)備管理中心辦公室，他首先對客人以親切的微笑和熱情的詢問：“你好，請問需要什么幫忙嗎？”明白師生的來意之后，一步步的為師生辦理業(yè)務(wù)；當(dāng)來辦事的師生較多需要排隊等候時，他會對等候的老師說：“對不起，人員太多，如果可以的話再稍等一會。”等老師們辦完業(yè)務(wù)后，他會真誠的道一聲：“請慢走，再見。”那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀讓人感到舒心，愜意。每天下午下班時間到了，他總會盤點總結(jié)一天的工作，把明天要開展的工作做好安排，之后還要檢查設(shè)備處大院的安全看到有不妥之處，就細(xì)心整理，這樣一天的工作才算結(jié)束。

　【篇五】

　**，男，中共黨員，現(xiàn)在動物科技學(xué)院辦公室主要從事研究生秘書工作，兼任學(xué)院工會副主席。

　多年來,他始終牢記自己入黨時莊嚴(yán)許下的錚錚誓言,將滿腔熱忱貢獻(xiàn)給了自己的工作，在平凡的工作崗位上，用熱心、耐心、恒心書寫著一份令師生滿意的答卷！

　他深知，“師生滿意”是衡量辦公室工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一言一行都代表著學(xué)院的形象。他永遠(yuǎn)是學(xué)院辦公室第一個到崗的職工，以最整潔的辦公環(huán)境迎接師生們的到來。

　2014 年底，根據(jù)學(xué)校有關(guān)精神，研究生實行二級管理，他勇挑重?fù)?dān)，開始擔(dān)任學(xué)院研究生教學(xué)秘書。在做好原有工作基礎(chǔ)上，他

　還將學(xué)院研究生的年初排課、聽課，年中開題、協(xié)調(diào)，年終安排考試、論文答辯和學(xué)生畢業(yè)等工作安排的井井有條。面對繁忙和瑣碎的工作，他從未抱怨過一句苦累，總是以耐心的提醒和解答，細(xì)心地安排和統(tǒng)籌，為教學(xué)工作順利開展提供最全面的保障，為學(xué)生的成長成才保駕護航。

　盡管工作忙碌，但他從未忘記自己工會小組長的身份，職位雖小，但師生們的信任卻是他工作的源泉和動力，十幾年來，學(xué)院工會工作中，無論教師職工家的婚喪嫁娶和組織安排師生文藝活動，還是看望生病教職工和年終慰問離退休職工，他從未缺席過任何一次工會工作。2015 年，他建立的名為“放飛夢想”的微信群更是成為了師生們互相交流、互相鼓勵，傳遞正能量的最佳平臺。正是這份對師生視如親人般的關(guān)心和恒心，在學(xué)院2015年教職工二次二屆教職工代表大會上，他全票通過，當(dāng)選學(xué)院工會副主席。表態(tài)時，他說：選他是大家的認(rèn)可，為了這份信任，他要一如既往，為大家再服務(wù) 20 年。

　【篇六】

　**，男，中共黨員，2005 年 7 月參加工作，在校團委主要負(fù)責(zé)組織工作、新媒體、志愿者服務(wù)、西部計劃、校園文化活動、國旗班和大學(xué)生藝術(shù)團等工作。自參加工作以來，始終以校團委“組織、引導(dǎo)、服務(wù)、維權(quán)”的育人要求，堅持“盡職盡責(zé)、服務(wù)師

　生”的工作準(zhǔn)則，把日常各項工作和大學(xué)生藝術(shù)文化活動開展的井然有序，有聲有色，踏實踐行管理育人、教書育人、和服務(wù)育人的理念，為青年學(xué)子的成長成才做出了自己的貢獻(xiàn)，也得到了師生廣泛好評和贊譽。

　一、堅持學(xué)習(xí)，為做好青年工作奠定扎實的基礎(chǔ) 在工作中，他總是堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊實踐，還與廣大團干部開展廣泛交流，提高學(xué)習(xí)效果。在工作中的各個環(huán)節(jié)，他都注重對學(xué)生的思想教育和職業(yè)道德教育，讓學(xué)生懂得機會是留給有準(zhǔn)備的人的，使學(xué)生明白有付出才會有收獲；教會學(xué)生用發(fā)現(xiàn)的眼睛看世界，使他們懂得尺有所短，寸有所長，學(xué)會完善自我。

　二、忘我工作，為服務(wù)青年成長打造展示才華的舞臺 每逢重大節(jié)慶日，校團委都要組織大型文藝演出活動。每次活動前，他都會精心策劃，常常加班到深夜，想方設(shè)法為同學(xué)們提供展示自我的舞臺，加班加點是常事，即使病了、累了，也總不會離開同學(xué)們，總要堅持在場邊耐心的對他們進行指導(dǎo)。

　辛勤的汗水總會澆灌出奪目的花朵，一次次的文化藝術(shù)節(jié)比賽，校園文化周的展示，節(jié)慶日的文藝演出為同學(xué)們構(gòu)建了藝術(shù)展示的平臺。同學(xué)們通過各種形式盡情展示自我風(fēng)采，相互學(xué)習(xí)、相互促進，豐富了舞臺經(jīng)驗，提高了對藝術(shù)的自我鑒賞力；許多同學(xué)

　在學(xué)院里成了引人注目的“明星”，他們在舞臺上展示的不僅是精湛的演技，更有高尚的品格。

　三、精益求精，為擦亮共青團品牌做出應(yīng)有的貢

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