摘要：本文基于在倫敦大學(xué)教育學(xué)院的實(shí)地考查與學(xué)習(xí)所得，結(jié)合理論與實(shí)例，對高等教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異性的特征、評價(jià)與反思性實(shí)踐做出了系統(tǒng)的學(xué)理性綜述，號召更多的本土高校進(jìn)行高等教育理論構(gòu)建和開發(fā)工作，從而通過參與東西方高等教育理論對話，推動(dòng)我國高等教育教學(xué)改革和提升教學(xué)質(zhì)量。
　　關(guān)鍵詞：高等教育；教學(xué)質(zhì)量；優(yōu)異性
　　中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）52-0201-02
　　一、高等教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異性的特征
　　1.文獻(xiàn)中的定義。Trigwell（2001）認(rèn)為優(yōu)秀的教學(xué)過程應(yīng)表現(xiàn)為：（1）取得高質(zhì)量的學(xué)生學(xué)習(xí)成果；（2）具有學(xué)術(shù)性；（3）涵蓋教師個(gè)人、學(xué)院系所、大學(xué)層面的多維度教學(xué)過程；（4）以學(xué)生為本；（5）教學(xué)策略的實(shí)施效果受到價(jià)值觀、教師的構(gòu)想等因素的中介影響。
　　2.倫敦大學(xué)教育學(xué)院的觀點(diǎn)。從任課教師的角度，一位優(yōu)秀的高等教育任課教師應(yīng)具備以下五方面的特征：（1）有效的溝通者；（2）充分的準(zhǔn)備；（3）任課領(lǐng)域的堅(jiān)實(shí)知識基礎(chǔ)；（4）在授課領(lǐng)域具有熱情和興趣；（5）尊重課堂對話而非獨(dú)裁者。從學(xué)生的角度，一名合格的高等教育學(xué)習(xí)者也應(yīng)具備五點(diǎn)特征：（1）懷有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)渴望；（2）涉獵廣泛的學(xué)習(xí)領(lǐng)域；（3）參與課堂；（4）帶著熱情投入學(xué)習(xí)并取得進(jìn)步；（5）尊重課堂對話而非閉門造車。
　　二、高等教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異性的評價(jià)機(jī)制
　　1.評價(jià)的層次。IOE的學(xué)者們認(rèn)為，高等教育教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)是一個(gè)遞歸的過程，包括三個(gè)層次：學(xué)生層面、課程和項(xiàng)目層面，以及院校層面。學(xué)生層面的高等教育教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是指對學(xué)生在教學(xué)過程中取得的進(jìn)步做出衡量，通常以考核和測評結(jié)果為依據(jù)；課程和項(xiàng)目層面的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是指按照年度劃分的，或是學(xué)期/課程末的，或者由學(xué)位項(xiàng)目委員會(huì)以及外審專家決定的測評結(jié)果；院校層面的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是指頂層設(shè)計(jì)和相關(guān)政策、定期的督導(dǎo)和巡查，以及與兄弟院校的橫向比較等等。
　　2.評價(jià)的類型及挑戰(zhàn)。在英國乃至全球高等院校，最為常用的一種評價(jià)形式是隨堂評價(jià)。隨堂型評價(jià)能夠起到強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的作用。它通常包括任課教師在課堂上與學(xué)生的對話，學(xué)生參與課堂討論，教師回應(yīng)學(xué)生提問，以及隨堂測驗(yàn)等多種方式。除此之外，在IOE，教學(xué)質(zhì)量評價(jià)環(huán)節(jié)還包括：課程評價(jià)、督導(dǎo)監(jiān)察、教學(xué)計(jì)劃檢查等。
　　在英國，高等院校獲取學(xué)生的有效反饋面臨多種困難和挑戰(zhàn)：（1）學(xué)生們經(jīng)常對他們的反饋意見對改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的價(jià)值持懷疑態(tài)度，因?yàn)樗麄兺ǔ２徽J(rèn)為校方會(huì)充分考慮他們的意見；（2）對于學(xué)生來說，通常很難看到他們所參與的多種多樣的評價(jià)活動(dòng)對教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施所起的作用；（3）一些學(xué)生會(huì)低估校方受到的資源限制而做出過高的預(yù)期；（4）存在學(xué)生用他們評價(jià)任課教師的權(quán)利為砝碼爭取更高的學(xué)分的情況。
　　3.評價(jià)結(jié)果的處理。IOE對于來自多方的評價(jià)數(shù)據(jù)的處理過程通常遵循以下流程：首先，由教務(wù)處處理數(shù)據(jù)并匯報(bào)給評價(jià)結(jié)果的利益相關(guān)者，接下來，由任課教師、學(xué)院和學(xué)校組成的教學(xué)質(zhì)量保障體系會(huì)基于評價(jià)數(shù)據(jù)完成反饋循環(huán)，做出適當(dāng)改進(jìn)，并逐層形成制度規(guī)范，最后，以上改進(jìn)將有利于學(xué)生和教師的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。整個(gè)過程起始于評價(jià)數(shù)據(jù)的處理，并經(jīng)由改進(jìn)過程進(jìn)入下一輪的質(zhì)量反饋循環(huán)，由此構(gòu)成一個(gè)質(zhì)量控制的戴明環(huán)。
　　三、高等教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異性的反思性實(shí)踐
　　1.反思性實(shí)踐的概念內(nèi)涵。反思性實(shí)踐在西方經(jīng)典的教育學(xué)理論文獻(xiàn)中并非是一個(gè)新概念，自1939年Dewey教授提出這個(gè)構(gòu)念后，已有部分學(xué)者對此進(jìn)行了深入的論證和思考，綜合已有文獻(xiàn)，倫敦大學(xué)教育學(xué)院的學(xué)者們針對反思性實(shí)踐的核心特征總結(jié)為以下六個(gè)側(cè)面：（1）有目的的、精心策劃的、有意識的過程；（2）個(gè)人的、社會(huì)的以及政策層面的；（3）關(guān)于經(jīng)驗(yàn)和情境的總結(jié)；（4）享有背后的假設(shè)、先決條件、隱含的信念以及價(jià)值觀；（5）改變教學(xué)活動(dòng)的意義、視角和理解；（6）關(guān)于行動(dòng)和變革。
　　2.反思性實(shí)踐的重要性。（1）反思性實(shí)踐可以有效分析教師的教學(xué)實(shí)踐，哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，為什么要做，以及實(shí)踐與理論的關(guān)聯(lián)；（2）反思性實(shí)踐使得教師能夠以更加開放的思維和靈活的方式處理教學(xué)實(shí)踐中的細(xì)節(jié)，以一位學(xué)習(xí)者的身份扮演教師角色；（3）反思性實(shí)踐有助于教師以個(gè)人化的風(fēng)格制定教學(xué)中的各種決策，并認(rèn)真思考自己希望如何上好一堂課；（4）反思性實(shí)踐增強(qiáng)了個(gè)體教師與同事和學(xué)生之間的協(xié)同合作；（5）反思性實(shí)踐幫助教師提升專業(yè)特長，有助于其保持競爭力；（6）反思性實(shí)踐有益于校方給予教師更多的授權(quán)，有助于完善組織結(jié)構(gòu)以及改善組織課堂的方式；（7）反思性實(shí)踐增強(qiáng)了教師在職業(yè)道德方面的考慮，促使教師認(rèn)識思考教學(xué)實(shí)踐中的倫理問題。
　　3.反思性實(shí)踐的基本假設(shè)。Mann（2009）認(rèn)為反思性實(shí)踐通常以意識到有必要做一些顛覆性的思考開始，它的基本假設(shè)包括：（1）有效總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對維持和發(fā)展競爭力是至關(guān)重要的；（2）反思性實(shí)踐有助于識別學(xué)習(xí)需求；（3）隨著職業(yè)身份的提升，教師需要理解教育和教學(xué)的價(jià)值、信念、態(tài)度和文化，并很好地整合它們；（4）積極參與反思性學(xué)習(xí)有助于連接新知和已有的認(rèn)知，并以此有助于教師實(shí)現(xiàn)自我成長。
　　4.反思性實(shí)踐的實(shí)施�；�于倫敦大學(xué)教育學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐，IOE的教師和學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，有效的反思性實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)具備一些特征，包括：（1）不僅停留在描述性的層面，而能夠達(dá)到更深層次的反思；（2）真實(shí)可信；（3）個(gè)人化的；（4）嵌入具體情境；（5）具有學(xué)術(shù)相關(guān)性且對學(xué)生有益；（6）自組織的，但受到環(huán)境支持；（7）識別學(xué)習(xí)過程中的溝壑；（8）引致實(shí)踐中的變化。
　　四、啟示與展望
　　1.理論啟示。本文作者在2014年赴英國倫敦大學(xué)教育學(xué)院（IOE）實(shí)地考察和學(xué)習(xí)的過程中，收集和整理了以IOE學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)成員自身的高等教育理念為代表的西方高等教育理論文獻(xiàn)資料，從高等教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異性的視角出發(fā)，歸納出優(yōu)異性特征—評價(jià)—反思性實(shí)踐構(gòu)成的分析框架。我國歷史上涌現(xiàn)了非常多的有眼光的教育理論和實(shí)踐家，綿延和流傳著豐富和優(yōu)秀的教育理念和傳統(tǒng)，但是，似乎缺少系統(tǒng)完整的高等教育經(jīng)典理論和理論體系，以及基于這些理論流派和理論體系的理論繁衍、發(fā)展和轉(zhuǎn)向。積極學(xué)習(xí)西方教育理論中擅長的分析和解構(gòu)的實(shí)證主義方法，提煉、總結(jié)和發(fā)展基于我國國情的高等教育的理論流派，并以此引導(dǎo)高等教育改革的發(fā)展方向。
　　2.未來展望。作為世界教育科研與教學(xué)領(lǐng)域的頂尖學(xué)府，英國倫敦大學(xué)教育學(xué)院以理論為指導(dǎo)構(gòu)建了高等教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異性的特征—評價(jià)機(jī)制—反思性實(shí)踐為范式的教學(xué)質(zhì)量保障體系，在實(shí)際教學(xué)過程中被廣泛應(yīng)用，對其畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生顯著的促進(jìn)作用，其經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論提煉值得我國高等教育的理論與實(shí)踐工作者反思和借鑒，也必將為我國高等教育管理部門的政策制定者提供理論基礎(chǔ)和智力支持。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2]Skelton.A.（2009） A "teaching excellence" for the times we live in？" Teaching in Higher Education，14（1）：107-112.

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