摘 要：醫(yī)院的人事管理關(guān)系著醫(yī)院的生存，本文從醫(yī)院人事配備的階梯性、醫(yī)院人事管理的統(tǒng)籌和分管的協(xié)調(diào)性、加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)和醫(yī)院環(huán)境維護(hù)的和諧性四個(gè)大方面進(jìn)行了分析。
　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人事管理 要點(diǎn)分析
　　1.醫(yī)院人事配備的階梯性
　　每個(gè)科室人事配備具有階梯性的特點(diǎn)，既在年齡上呈現(xiàn)老中青三代，職稱級別上有高級、中級、初級。這樣的人事資源配備，一方面可以發(fā)揮有年資醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、應(yīng)診技巧多樣、樹立科室管理的威信和繼承管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面有利于發(fā)揮年輕大夫的工作熱情、督促大夫?qū)�患者耐心周到、充分利用年輕人的現(xiàn)代科學(xué)知識，使年輕一代在老一代的帶領(lǐng)下逐漸成長，積累經(jīng)驗(yàn)。這是很好促進(jìn)科室的文化內(nèi)涵建設(shè)的途徑，在處理科室日常問題時(shí)候，主次分明，管理由有資歷的老員工帶領(lǐng)新員工，老一代發(fā)揮組織帶頭作用，將科室建設(shè)成為既有年資感又不斷注入新鮮血液的科室，更好的服務(wù)于患者。
　　2.醫(yī)院人事管理的統(tǒng)籌和分管的協(xié)調(diào)性
　　以科室為單位，科室既是一個(gè)獨(dú)立的部門，也是醫(yī)院整體環(huán)境的組成部分，每個(gè)科室可以有一套適合科室獨(dú)立運(yùn)作的管理體系，同時(shí)也應(yīng)遵循醫(yī)院整體的管理構(gòu)架，體現(xiàn)既兼顧靈活性也體現(xiàn)統(tǒng)一性的特點(diǎn)，既要醫(yī)院的統(tǒng)籌也需要科室的分管，各個(gè)方面分工明確，集體之間團(tuán)結(jié)合作。目標(biāo)只有一個(gè)，既是科室的事情，也是每個(gè)成員的事情，年輕的、職稱級別低的、專業(yè)性低的成員積極主動(dòng)多分擔(dān)日雜事務(wù)，年長的、職稱級別高的、專業(yè)性高的成員在完成管理工作和其它必要工作的基礎(chǔ)上，也倡導(dǎo)主動(dòng)積極分擔(dān)科室日常工作。在完成本科室的工作基礎(chǔ)上，每個(gè)人都要將自己放在醫(yī)院的大環(huán)境里，為醫(yī)院這個(gè)集體分擔(dān)力所能及的工作，良好利用上班時(shí)間，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
　　3.加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)
　　樹立正確的人力資源管理觀念。樹立“人力資源”的理念，醫(yī)院要改變傳統(tǒng)的人力只是一種成本的觀念，從單純的人員管理或事務(wù)管理轉(zhuǎn)變過來，著重開發(fā)人力資源，把對人的能力開發(fā)和培養(yǎng)放在管理中的頭等大事，使員工最大限度地展現(xiàn)自己的才能。
　　現(xiàn)代人力資源管理已不再是單純的事物管理，醫(yī)院人力資源管理隊(duì)伍的素質(zhì)決定了醫(yī)院服務(wù)素質(zhì)的水平。這就決定醫(yī)務(wù)人員不僅要有過硬的醫(yī)療專業(yè)技能，還應(yīng)該具備管理知識和提高自己的道德素質(zhì)。 要運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的管理方法對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對他們進(jìn)行思想和專業(yè)知識的輔導(dǎo)，將人力資源的調(diào)配發(fā)揮到最好狀態(tài)。 同時(shí)，要對員工進(jìn)行德育教育，使其樹立無私服務(wù)的思想，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　醫(yī)院要想得到長遠(yuǎn)發(fā)展就必須參與市場競爭，因此，可以將競爭引入醫(yī)院內(nèi)部，堅(jiān)持公平合理的競爭上崗制度，做好選人用人工作，這是搞好醫(yī)院人力資源管理工作的首要任務(wù)。 在此基礎(chǔ)上，增加醫(yī)務(wù)辦公的透明度，為人才提供施展才能的機(jī)遇和平臺(tái)。以競爭帶動(dòng)優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理利用，同時(shí)必須保證在人才的選用方面要嚴(yán)格按照程序運(yùn)作， 使人才真正得其用，展其才，保障醫(yī)院人力資源管理的健康發(fā)展。
　　4.醫(yī)院環(huán)境維護(hù)的和諧性
　　4.1對下級要用人之長
　　尺有所短，寸有所長。 用人之道，在于用人之長而避之短。發(fā)揮醫(yī)院各種人才的優(yōu)勢之處，才能合理整合利用人力資源，使人才得到最大限度的發(fā)揮。 尤其上級對下級要充分掌握其下屬的知識結(jié)構(gòu)和個(gè)性特點(diǎn)，在分配任務(wù)的時(shí)候，充分考慮到下屬的長處，安排適合的工作，這樣往往能夠提高工作效率，同時(shí)也能讓下屬愉快工作，喜歡工作，為工作創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
　　4.2對同級互相尊重
　　同級之間 ，團(tuán)結(jié)友愛相互尊重，遇事多溝通協(xié)調(diào)，做事多換位思考，積極創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍是每一個(gè)員工的義務(wù)。 在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能共事，形成醫(yī)院良好的禮讓氛圍，使醫(yī)院整體氣氛和諧，能避免不必要的疏漏，擺正工作心態(tài)和提高工作效率。
　　4.3對上級嚴(yán)于律己
　　醫(yī)院上級是醫(yī)院的人事核心成分，起到了標(biāo)桿的作用。上級要嚴(yán)格要求自己的各種行為，起到帶頭的作用。醫(yī)院院風(fēng)的形成和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)關(guān)系密切，只有嚴(yán)于律己才能以德服人，對下級人員起到以身示責(zé)的作用。
　　4.4建立和諧的人際關(guān)系和良好向上的院風(fēng)院貌
　　醫(yī)院是一個(gè)治病救人的場所，患者的心情一般比較急躁或者焦慮，如果醫(yī)院的氛圍再是一個(gè)嚴(yán)肅而冰冷的地方，這將使患者處于一種更加恐懼和焦慮的狀態(tài)，非常不利于疾病的康復(fù)。 同時(shí)醫(yī)生也是一個(gè)群體，不論是科室成員還是醫(yī)院內(nèi)部職員之間的良好人際關(guān)系，能夠激發(fā)醫(yī)院的職工積極向上的工作和對醫(yī)院的熱愛，以及對自己職業(yè)的熱愛，這是難能可貴的院風(fēng)，如果說合理的人力資源分配和管理是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的硬件，那么，建立和諧的人際關(guān)系和良好的院風(fēng)院貌就是必不可少的軟件。
　　5.結(jié) 語
　　現(xiàn)代社會(huì)的競爭在某種程度上也是企業(yè)凝聚力的競爭，醫(yī)院的發(fā)展也必將隨著社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)競爭，其很大程度上決定于人力資源的管理。 醫(yī)院人力資源管理在轉(zhuǎn)變管理重心的同時(shí)，要堅(jiān)持人本思想，提升醫(yī)院的凝聚力，建立符合市場經(jīng)濟(jì)體制的人力資源管理模式。
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