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        醫(yī)院人事管理的運(yùn)行機(jī)制及方式選擇分析

        發(fā)布時(shí)間:2019-08-16 來源: 歷史回眸 點(diǎn)擊:


          【摘要】隨著我國人口老齡化進(jìn)程的逐步加速,人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求開始普遍增多。醫(yī)院的人力資源管理建設(shè)關(guān)系著醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、解決現(xiàn)存的醫(yī)患關(guān)系局面都有一定程度的幫助作用。因此,本文從醫(yī)院人事管理中存在的一些問題出發(fā),提出了幾點(diǎn)意見和建議,旨在提升醫(yī)院人事管理效率,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
          【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事管理;運(yùn)行機(jī)制
          隨著我國經(jīng)濟(jì)增長的逐步放緩,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這一概念被提出來,而在這一改革的推進(jìn)過程中,改變醫(yī)院的傳統(tǒng)人事管理方式,甚至鼓勵(lì)部分醫(yī)院嘗試市場(chǎng)化道路,都是改革的重點(diǎn)內(nèi)容。應(yīng)該注意到的是,我國的許多醫(yī)院人力資源管理上存在問題,比如醫(yī)生學(xué)歷不高、部分科室缺乏有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員等,約束了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)存的醫(yī)院人事管理運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行深度剖析,并采取有效策略,也就顯得尤為重要了。
          一、醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀概述
          如今,越來越多的醫(yī)療資源加入到醫(yī)療市場(chǎng)當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)的格局也越來越激烈,如果醫(yī)院想要在這樣的條件下保證醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì),為后期的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),那么人事管理是一項(xiàng)需要考慮的重大議題。
          醫(yī)院的人事管理是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),關(guān)系著醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè),也是緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系的重要因素之一。在現(xiàn)在的人口老齡化加劇、醫(yī)患關(guān)系日益緊張的背景下,醫(yī)院要從大的角度著手,突破思維定勢(shì),在制度建設(shè)上爭(zhēng)取有所創(chuàng)新;而小的層面,人事管理也需要有所突破,保證人才隊(duì)伍的素質(zhì),健全人才隊(duì)伍建設(shè),這樣才能逐步發(fā)揮醫(yī)院的正能量。
          二、醫(yī)院人事管理運(yùn)行機(jī)制的問題
          作為一個(gè)大型的、特殊的組織機(jī)構(gòu),醫(yī)院的人事管理會(huì)有一定的目標(biāo)性,這點(diǎn)上和普通的公司是比較相似的。在平衡醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)方面,醫(yī)院還有很長的路要走,只有明確了每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的崗位職責(zé),醫(yī)院的運(yùn)行才能更加高效,也能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。但是現(xiàn)實(shí)中,醫(yī)院人事依然存在一些問題,具體如下:
         。ㄒ唬┢赣皿w系不完善。在陳舊的管理體制下,醫(yī)院的人力資源管理觀念陳舊,并沒有規(guī)范的聘用制度。事實(shí)上,有些醫(yī)院采取的是崗位管理制度,通過對(duì)于不同崗位的職責(zé)進(jìn)行分工,從而明確員工的自身要做的事情,但是現(xiàn)在有一些醫(yī)院的崗位職責(zé)并不明確,甚至?xí)霈F(xiàn)忙者越忙,閑者有之這樣的現(xiàn)象。
          (二)人才培養(yǎng)制度不健全。有許多醫(yī)院會(huì)因?yàn)楣ぷ魈^繁忙,所以會(huì)很少注重內(nèi)部的人才培養(yǎng)機(jī)制,特別是在那些不是很發(fā)達(dá)的四線、五線城市。對(duì)于一線城市和二線城市來說,如果城市中有自己的特色醫(yī)科大學(xué)還好,因?yàn)榻?jīng)常會(huì)有醫(yī)院和大學(xué)之間的合作,為醫(yī)院源源不斷地輸送人才。需要注意的是,部分科室仍舊缺乏有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,比如兒科、婦產(chǎn)科等等。
         。ㄈ┛(jī)效考核制度不明朗。我國的醫(yī)院以公立醫(yī)院為主,民營醫(yī)院很少有像公立醫(yī)院那樣大的規(guī)模,也不如公立醫(yī)院那樣,各個(gè)科室和門診都非常健全,民營醫(yī)院更多的是主打某一方面的醫(yī)療技術(shù),比如福建的莆田市,在全國范圍內(nèi)以美容醫(yī)院居多。公立醫(yī)院需要向民營醫(yī)院學(xué)習(xí)的是他們的高效管理制度,以及制度背后的對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲,這種管理制度也正是許多公立醫(yī)院需要改革的地方。
          三、醫(yī)院人事管理方式的選擇
          醫(yī)院在意識(shí)到以上存在的一些人事管理弊病之后,還應(yīng)該采用針對(duì)性的措施,對(duì)人力資源進(jìn)行拓展和補(bǔ)充,才能保證醫(yī)院管理更加科學(xué)。筆者認(rèn)為,以下三點(diǎn)策略值得參考。
          (一)實(shí)行專人代理方式,提升人事管理可行性。人事代理是企業(yè)管理的一種新的方向,對(duì)于醫(yī)院的人事管理能夠起到一定幫助作用。人事代理將企業(yè)的管理者和員工進(jìn)行分隔,有助于兩者之間的雙向選擇,能夠?yàn)閭(gè)人自主權(quán)提供保證,有利于人才在市場(chǎng)的流動(dòng)。有研究表明:實(shí)行人事代理還能為醫(yī)務(wù)人員的崗位與編制決策提供選擇。
         。ǘ┎扇∑赣煤贤,提升人事管理的可操作性。要保證人事管理質(zhì)量,就需要落實(shí)聘用合同制,從而進(jìn)行高效的人事管理。醫(yī)院通過與員工簽訂勞務(wù)合同,把用人制度從傳統(tǒng)的終身制度,改變成了符合市場(chǎng)與社會(huì)發(fā)展的合同制度,人事管理也變得更加靈活。合同制有利于人才隊(duì)伍的層次和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,有利于提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)崗位與技能的深度融合,醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值也能夠得到更好的體現(xiàn)。聘用合同制還能夠調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而促進(jìn)醫(yī)院向更好的方向發(fā)展。
          (三)強(qiáng)化人事管理,提高人事管理的可評(píng)估性。一方面,提高對(duì)于人力資源的重視程度。人力資源是組織得以快速、高效發(fā)展的重要基礎(chǔ),對(duì)于醫(yī)院也是如此,可以說,醫(yī)院的資源建設(shè)是以人力資源為根基的。要時(shí)刻樹立這樣一種理念,即人力資源的整體素質(zhì)的提升是醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的根本保證;另一方面,在不斷引進(jìn)和培養(yǎng)人才的同時(shí),醫(yī)院也要不斷完善和健全醫(yī)院的管理制度,提升人事管理職能?茖W(xué)的人力資源的管理內(nèi)容應(yīng)該包括以下要素:人力資源的規(guī)劃、人力資源開發(fā)、人才選拔、招聘、工資、保險(xiǎn)、崗位協(xié)調(diào)與設(shè)定。
          四、結(jié)語
          總之,醫(yī)院的人事管理和運(yùn)行機(jī)制都比較靈活,醫(yī)院在考慮到自身可能存在的問題之后,要進(jìn)行科學(xué)的分析,結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo),采取科學(xué)的人事管理制度,這樣才能促進(jìn)醫(yī)院的更好更快發(fā)展。
          【參考文獻(xiàn)】
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