2008年5月，我去了四川。那里剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)慘不忍睹的災(zāi)難，所到之處，都是廢墟、帳篷、哭泣的老人和孩子，還充斥著濃郁的消毒水味道。這是我從未想過(guò)也從未見過(guò)的場(chǎng)面，哪怕到今天，只要一想起那個(gè)場(chǎng)景，想起當(dāng)時(shí)人們近乎絕望的眼神，都會(huì)半天緩不過(guò)神來(lái)。
　　那幾天，我?guī)缀醵疾徽f(shuō)話。我在反思，我?guī)ьI(lǐng)著一個(gè)上千人的公司，每天都在運(yùn)作，在產(chǎn)出，可是它能撫平這些人的傷痛嗎?它能幫助他們重新站立起來(lái)生活嗎?它存在的價(jià)值和意義是什么呢?那一刻，我才真正意識(shí)到，公司的業(yè)績(jī)也好，營(yíng)銷策略也罷，都只是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的血液，它們的流動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn)是企業(yè)存在、員工幸福的支撐，而不是目的。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)存在的目的是為更多人所需要，解決更多人的難題，回報(bào)社會(huì)時(shí)，它的最終價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。
　　所以，我捐資成立了I Do兒童基金，去幫助地震中失去親人和愛(ài)的孩子。這兩年來(lái)，I Do兒童基金走過(guò)了很多地方，從地震孤兒到西藏學(xué)生、打工子弟，幫助過(guò)很多需要幫助的孩子。而也正是這兩年多的慈善旅程，我發(fā)現(xiàn)公司也在慢慢改變，愛(ài)與責(zé)任正成為這個(gè)大家庭的使命，越來(lái)越多的員工以能成為這個(gè)富有愛(ài)心的集體一員為榮，他們甚至把這種愛(ài)放大到整個(gè)社會(huì)，去幫助和影響身邊更多的人。我想這所有的改變，很大程度上受影響于恒信“為社會(huì)所需要，為社會(huì)作貢獻(xiàn)”的存在使命。
　　前兩天，朋友送給我一本《日本最了不起的公司》。“最了不起”幾個(gè)字并沒(méi)有讓我產(chǎn)生多大興趣，反倒是開篇里的“公司為誰(shuí)而存在”吸引我讀了下去。讀后才明白，作者為什么要用“最了不起”這幾個(gè)字。日本理化學(xué)工業(yè)，雇用七成殘障者；伊娜食品工業(yè)，50年從不裁員；中村復(fù)建器材，堅(jiān)持為需要的群體創(chuàng)造商品；柳月，以心交心創(chuàng)造共贏；杉木水果，為品質(zhì)婉拒1億日元訂單。這5家公司，并不是我們熟知的各類書籍、商學(xué)院奉為經(jīng)典的微軟、可口可樂(lè)等，而是我們大多數(shù)人并未聽說(shuō)、在日本卻受到消費(fèi)者無(wú)比尊敬的企業(yè)，甚至有人對(duì)他們說(shuō)，“能成為你的顧客是我的榮幸”。
　　對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是最高的榮譽(yù)了。
　　企業(yè)為誰(shuí)而存在?這就像一個(gè)人的立志與理想，是精神飯碗，是一切行為和態(tài)度的出發(fā)點(diǎn)。我們平時(shí)吃飯、睡覺(jué)、交友、工作，都是實(shí)現(xiàn)這個(gè)志向的過(guò)程，沒(méi)有它，人就缺乏了生活的動(dòng)力，通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是沒(méi)了魂。而一個(gè)企業(yè)呢?企業(yè)也是人，它有性格、有形態(tài)，從法律上講，是被賦予責(zé)任與義務(wù)的法人。《日本最了不起的公司》里幾家公司的共同點(diǎn)，就是以“服務(wù)社會(huì)，為人們所需要”作為企業(yè)存在的根本，才獲得了社會(huì)的尊重，創(chuàng)造了員工的幸福和滿意度。
　　這是一個(gè)講究數(shù)據(jù)的年代，不少職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人迷失在營(yíng)業(yè)額、銷售額、增長(zhǎng)率、開店數(shù)等一系列理性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)里。其實(shí)坐下來(lái)想想，企業(yè)為誰(shuí)而存在才是我們最應(yīng)考慮清楚的問(wèn)題，是一切行為的指導(dǎo)思想。你的企業(yè)為誰(shuí)而存在，決定了你是一味追求業(yè)績(jī)還是注重企業(yè)文化；是惡性競(jìng)爭(zhēng)還是與上下游，與員工、顧客共贏；是攫取利潤(rùn)還是回報(bào)社會(huì)……我認(rèn)為，利潤(rùn)、業(yè)績(jī)，應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的結(jié)果，而非最終目標(biāo)。就像《日本最了不起的公司》作者所言，一個(gè)企業(yè)存在的目的不是贏利掙錢，而應(yīng)該是為人們所需要，帶給所有人幸福，為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

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