【摘要】從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,特別是web 2.0的出現(xiàn),使受眾的新聞參與方式和狀況發(fā)生了深刻的變化。 　　 【關(guān)鍵詞】新聞參與 傳統(tǒng)媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體 　　
　　一、受眾新聞參與的內(nèi)涵
　　
　　美國學(xué)者J?A?巴倫早在1967年就指出,為了維護受眾的表現(xiàn)自由,保障他們參與和使用傳播媒介的權(quán)利,憲法第一修正案必須承認(rèn)公民對傳播媒介的參與權(quán)。他將社會參與論的主要觀點歸納為(1)大眾傳播媒介應(yīng)是公眾的講壇,而不是少數(shù)人的傳聲筒。(2)公民及其團體既是訊息的接受者,也是訊息的傳播者。(3)時代在變化,受眾在變化,許多人已不滿足消極地當(dāng)一名接受者,一種試圖積極參與報刊的編寫、廣播電視節(jié)目的制作和演播的自我表現(xiàn)欲望在增長。①
　　受眾參與論認(rèn)為,受眾有參與和使用傳播媒介的權(quán)利,即受眾既有權(quán)要求媒介對事物作客觀公正的報道,又有權(quán)利用新聞媒介反映自己欲反映的情況。受眾參與論改變了過去那種受眾被動接受傳媒信息的傳播觀念,更注重以受眾為本位、以受眾為中心的傳播方式。②
　　新聞參與是受眾對媒介新聞的參與,狹義上是指受眾以各種形式參與新聞的制作、傳播、進(jìn)行反饋的行為,其核心內(nèi)容是受眾參與新聞傳播的過程。它可以促進(jìn)媒介從受眾的立場出發(fā),促進(jìn)受眾利益的實現(xiàn),可以使媒介矯正傳播內(nèi)容和傳播方向,促進(jìn)傳播效果的提升;同時可以促進(jìn)媒介公共性和廣泛的社會民主的實現(xiàn)。美國新聞研究所媒介中心的Shayne Bowman和Chris Willis在他們的一部電子圖書《WE MEDIA》一書中,提出了參與性新聞的概念并作了詳細(xì)闡釋。所謂參與性新聞,即指一個或一群公民在收集、報道、分析、散布新聞和信息起積極作用的行為。③
　　
　　二、受眾新聞參與方式的變化
　　
　　(一)傳統(tǒng)媒體的新聞參與方式
　　傳統(tǒng)媒體的信息傳播是單向的,受眾無法直接參與新聞傳播。基于技術(shù)的局限性,傳統(tǒng)媒體只能借助其他媒介引導(dǎo)受眾參與,而且這種參與方式量少且簡單,采取的措施也多歸為媒介的受眾參與,新聞參與相對較少。
　　1、受訪。個別受眾以接受媒介采訪的形式參與媒介新聞。
　　2、新聞爆料。受眾遇到新聞事件時,可以主動報料給報社、電臺、電視臺等,至于此后的新聞稿件如何寫作、編輯,受眾是無法干預(yù)的。
　　3、撥打熱線電話或發(fā)送短信息。在電視和廣播節(jié)目進(jìn)行時,插播受眾來電,允許受眾闡述觀點、表達(dá)看法。其存在的局限是,時間的限制導(dǎo)致有限的電話接入。
　　4、投稿。受眾可以獨立寫作新聞評論等文章向報社投稿,報社擇其所需選登。
　　5、參加新聞類節(jié)目。在廣電新聞類節(jié)目中,邀請受眾作為節(jié)目的參與者,與主持人一起講述或討論新聞。
　　(二)網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞參與方式
　　從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,受眾的新聞參與方式呈現(xiàn)出由少到多、由簡單到多樣的漸進(jìn)式演變過程。
　　1、主動選擇自己感興趣的新聞
　　廣播電視的線性編輯,使受眾只能在頻道間進(jìn)行選擇,被動服從于新聞節(jié)目時間和節(jié)目內(nèi)容的安排,無法主動選擇自己喜歡的新聞。報紙的版面有限,也無法刊載無限量的新聞信息。面對網(wǎng)絡(luò)媒體的巨量信息,受眾可以做出自主的選擇,既可以直接通過搜索引擎尋找新聞,也可以對具體的新聞選擇點擊或不點擊,甚至可以訂閱自己感興趣的新聞,網(wǎng)站再將相關(guān)內(nèi)容發(fā)至個人郵箱。
　　2、對新聞及時評論
　　如今,在網(wǎng)絡(luò)的新聞發(fā)布平臺上,甚至是每則新聞發(fā)布版面的下方,都設(shè)有新聞評論區(qū)。受眾可以在閱讀新聞后及時公開發(fā)表評論,表達(dá)自己的態(tài)度和觀點。
　　3、制作和發(fā)布新聞
　　web2.0技術(shù)的出現(xiàn)及成熟,使受眾通過博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇等發(fā)布新聞成為可能。受眾可以擔(dān)任記者和編輯的職能,對采寫的新聞內(nèi)容編輯并發(fā)布。由此,網(wǎng)絡(luò)上誕生了一大批草根記者,他們并非處于專業(yè)的新聞領(lǐng)域,卻樂于對信息進(jìn)行制作和傳播。
　　4、公開討論新聞,形成網(wǎng)絡(luò)民意
　　網(wǎng)絡(luò)促成了一個范圍廣闊的公共空間的形成,民眾可以在此空間對新聞進(jìn)行公開的討論,各抒己見,言論交鋒,形成觀點的自由市場。具體說來,BBS、論壇、聊天室、新聞組、QQ群等都可以作為新聞交流的平臺。受眾參與范圍的擴大,激烈的公開辯論,最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)民意的形成。
　　另外,網(wǎng)絡(luò)上還存在其他的參與方式,如新聞投票、新聞?wù){(diào)查、網(wǎng)絡(luò)投稿等,可以使受眾參與到新聞傳播過程。
　　
　　三、受眾新聞參與轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)
　　
　　(一)從被動接受到主動傳播
　　從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,受眾的媒介參與角色發(fā)生了深刻的變化。以往,面對傳統(tǒng)媒介,受眾只能被動地接受信息。而網(wǎng)絡(luò)媒介不僅使受眾可以自主地選擇新聞、對新聞自由討論,甚至可以自主制作和傳播新聞。受眾擔(dān)當(dāng)受傳者和傳播者的雙重角色,不僅自己的意見得以表達(dá),還可以對意見自由討論,形成網(wǎng)絡(luò)民意以影響社會。傳播學(xué)者丹尼斯?麥奎爾指出:“所謂被動的收聽者、消費者、接受者或目標(biāo)對象,這些典型的受眾角色將會終止,取而代之的將是下列各種角色中的任何一個:搜尋者(seeker)、咨詢者(consultant)、瀏覽者(browser)、反饋者(respondent)、對話者(interlocutor)、交談?wù)?conversationalist)。④
　　(二)參與主體的變化
　　以往的新聞傳播,傳播主體通常局限于大眾媒介內(nèi)的專業(yè)人員,他們接受過大眾傳播的專業(yè)教育,以媒介的價值觀對新聞價值做出判斷,以一定的視角從事信息的采寫和編輯。
　　網(wǎng)絡(luò)媒體使普通大眾參與新聞傳播成為可能�；�于網(wǎng)絡(luò)的可進(jìn)入性,其參與的時間成本和經(jīng)濟成本低,吸引了社會各個階層的廣泛參與。值得一提的是,這些新聞通常采用平民視角、靈活的語言和敘事結(jié)構(gòu)、獨特的見解,獲得了網(wǎng)民的青睞。
　　(三)參與深度的改變
　　從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)媒體,新聞參與的程度更深了。人們面對傳統(tǒng)的新聞傳播,在閱讀、收聽的同時,很少參與新聞的制作和發(fā)布過程,公眾只是私下對新聞進(jìn)行傳播、討論,較少進(jìn)行反饋。
　　而在網(wǎng)絡(luò)上,普通受眾完全可以成為兼職的記者,進(jìn)行新聞寫作和發(fā)布,甚至可以跨越地理空間對新聞進(jìn)行公開的討論。由于受眾自身能動地參與了新聞的傳播過程,受眾對新聞的信服程度相對較高,新聞稿件更具可讀性,其傳播效果也更為明顯。
　　(四)傳播模式和商業(yè)模式的不同
　　傳統(tǒng)媒體的傳播模式是“先過濾,然后發(fā)表”的“沙漏式”,信息被集中到媒體, 經(jīng)過“過濾”再傳播給公眾。在傳統(tǒng)的信息技術(shù)環(huán)境下,這種傳播模式是合理的、符合最小化成本原則的。而網(wǎng)絡(luò)媒體是參與式媒體,其模式是“先發(fā)表,然后過濾”,因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大大降低了信息傳播成本,公眾因此能夠以可以接受的代價甚至免費地自行獲取或發(fā)布信息。⑤
　　傳統(tǒng)新聞是媒介機構(gòu)為了商業(yè)目的而創(chuàng)造的,它們的商業(yè)模式就是關(guān)注廣泛的傳播和廣告,注重恪守嚴(yán)格的工作流程、利潤和新聞的完整性。而參與性新聞則是由網(wǎng)絡(luò)社區(qū)締造的,它更看重的是交談、合作、平等,而不是利潤。⑥
　　
　　四、網(wǎng)絡(luò)新聞參與中應(yīng)注意的問題
　　
　　(一)網(wǎng)絡(luò)新聞參與的自由問題
　　網(wǎng)絡(luò)雖然使受眾參與新聞的方式發(fā)生了深刻的變化,但這并不意味著受眾新聞參與的絕對自由。網(wǎng)絡(luò)新聞開放性和約束性并存。網(wǎng)絡(luò)傳播的控制方式主要是軟性的對話關(guān)系和對策關(guān)系。另外,由于網(wǎng)絡(luò)用戶依然會在網(wǎng)絡(luò)傳播中形成新的網(wǎng)站信息源依賴關(guān)系,以及這種傳播的虛擬特征,網(wǎng)絡(luò)傳播的自由程度也會受到限制。⑦
　　(二)受眾新聞參與的理性問題
　　網(wǎng)絡(luò)的匿名性和虛擬性賦予了受眾很大的自由,由此也使得網(wǎng)絡(luò)成為某些人情緒的發(fā)泄地,出現(xiàn)了謾罵、詆毀等不良的言辭,理性的邏輯有時被踐踏。實際上,受眾網(wǎng)絡(luò)新聞參與的自由并不意味著受眾在網(wǎng)上可以無所顧忌。大眾傳播媒介作為社會公眾重要的交流平臺,扮演著傳承文化、整合社會以及促進(jìn)個體自我認(rèn)知的基本功能。⑧受眾應(yīng)該站在客觀和理性的立場上發(fā)表見解,以促進(jìn)問題合理解決的心態(tài)表達(dá)態(tài)度、參與辯論,提高受眾自身的媒介素養(yǎng),營造良好的觀點市場。
　　(三)網(wǎng)絡(luò)民意問題
　　網(wǎng)絡(luò)發(fā)展十幾年來對社會產(chǎn)生了重大影響。一是網(wǎng)絡(luò)提供了公眾接近媒介的機會,廣泛的公眾參與和言論自由在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下具有了更大可能性,言論自由從理論更好地走向?qū)嵺`領(lǐng)域;二是公民知情權(quán)和話語權(quán)的擴張帶來了民意擴張,民意對社會和權(quán)力的影響力變得強大,公民正當(dāng)?shù)臋?quán)利表達(dá)具有了更多的現(xiàn)實理性和正向推動力。
　　因此,我們一方面要保護網(wǎng)絡(luò)民意,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)民意對社會現(xiàn)實的積極作用;另一方面,也要警惕網(wǎng)絡(luò)民意因走向極端而產(chǎn)生的問題。網(wǎng)絡(luò)民意是以網(wǎng)絡(luò)媒體為基礎(chǔ)的全新的民意表達(dá)方式,網(wǎng)絡(luò)傳播的特性給予網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)以得天獨厚的條件。我們既要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)民意積極的一面,又要清醒地對待其非理性的一面。要對其甄別利用,加強疏導(dǎo),使其真正成為推進(jìn)社會民主的利器。⑨■
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　①邵培仁:《傳播學(xué)》,高等教育出版社,2007年,第288頁
　�、谙蜍�,《受眾參與在傳媒中的現(xiàn)實意義》,《新聞界》,2002年3月
　　③⑥竇碧云:《參與性新聞―網(wǎng)絡(luò)時代新生兒》,《東南傳播》,2006年第3期
　　 ④丹尼斯?麥奎爾(著)、劉燕南、李穎、楊振榮(譯):《受眾分析》,中國人民大學(xué)出版社,2006年3月,第158頁
　�、軸hayne Bowman、Chris Willis(著)、歐陽俊杰(譯):《參與式新聞的興起》,中華文化論壇,2009年7月
　�、哧惲Φ�,《論網(wǎng)絡(luò)傳播的自由與控制》,《新聞與傳播研究》,1999年第3期
　　 ⑧畢梗:《網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)新論》,武漢大學(xué)出版社,2007年
　　⑨李茜,《網(wǎng)絡(luò)民意的形成、功能和局限》,《新聞愛好者》,2009年8月
　　(作者:劉瑞英 浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院傳播研究所09級研究生;張健康 浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院傳播研究所碩士生導(dǎo)師)
　　責(zé)編:周蕾

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