【摘要】思想政治工作是做人的思想工作,其本質(zhì)是說理,而高效的思想政治工作則是傳遞真理的一種力量。用實事求事、真誠相待、能言善導、形象生動的談心說理方法,把先進理論、健康文化灌輸給思想政治工作的對象,激勵和調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造力,實現(xiàn)社會和個人全面協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的目的。
　　【關(guān)鍵詞】思想政治工作 談心說理 素質(zhì)
　　
　　 目前我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進入一個新的發(fā)展時期,踐行科學發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧社會是我黨在新世紀新階段的重大理論創(chuàng)新,可持續(xù)發(fā)展、社會主義榮辱觀已成為新時期思想政治工作的主題。作為一名基層黨務(wù)工作者,在實際的思想政治工作過程中,筆者認為談心說理的方法在基層思想政治工作中有較強的實踐性和可操作性。
　　一、運用談心說理法做好思想政治工作的意義及作用
　　隨著社會的快速發(fā)展及各個時期的新任務(wù)不斷更新,思想政治工作方式也需要不斷調(diào)整。黨務(wù)工作者首先要做到黨性與政治思想性的統(tǒng)一,服務(wù)性與滲透性的統(tǒng)一,民主性與群眾性的統(tǒng)一,就要不斷研究總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)新情況,積極應(yīng)對新問題,適應(yīng)新形勢。思想政治工作的途徑具有多樣性,如課堂授課、演講報告、個別談心、回憶對比,參觀訪問等等。
　　思想政治工作的本質(zhì)在于說理。說理就要有“理”,這個“理”就是馬克思主義的普遍真理,這是實現(xiàn)思想政治工作根本目的和任務(wù)的必然要求。通過思想政治工作,學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基本原理,學習實踐科學發(fā)展觀,學習黨的路線、方針、政策并善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法,啟發(fā)人們的思想覺悟,提高人們認識能力,采用貫徹疏導的方針,堅持說服教育的原則,采取以理服人的方法去化解群眾的思想問題。從一定意義上講,做思想政治工作的過程就是講道理的過程,就是用馬克思主義科學真理解決人們思想問題的過程。因此,說理是思想政治工作這門科學的最大特點,也是它的基本手段和本質(zhì)所在。
　　思想政治工作是說理的科學。它不僅要求“理”本身的正確性,而且要求說理方法的科學性。首先是因為思想政治工作無論是演講,還是談心,都不應(yīng)是一般的言談。它不但要有一定的思想性,還要有一種感染力和情趣;它需要飽含一種意蘊和哲理,以引起聽者的思索。同時,也因為說理不僅需要依賴于抽象的邏輯思維來“證明真理”,而且離不開具體的形象思維去“顯示真理”。那種形式上照本宣科、你說我聽的方式令人乏味,那種居高臨下動輒訓人,靠“假、大、空”話唬人的手段,也是不會取得好的效果的。
　　總而言之,思想政治工作的說理,是將大道理講實,讓小道理升華,把思想政治工作做得入耳入腦,深入人心。從而達到調(diào)動人的積極性,啟發(fā)人的自覺性,激發(fā)人的創(chuàng)造性,使其煥發(fā)出極大的工作熱情和敬業(yè)精神,實現(xiàn)社會和個人的全面協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的目的。
　　二、談心說理方法在實際工作中的運用
　　談心說理的方法是密切聯(lián)系群眾有效的工作方法之一。使用談心說理的方法與群眾面對面地開展思想政治工作,其作用是顯而易見、有目共睹的。
　　首先思想政治工作者要熟悉自己的工作對象,具備較強的溝通能力,要善于把握群眾的心態(tài),深入基層了解群眾的真實想法,把握群眾的思想脈搏,要傾聽群眾的呼聲,取得群眾的信任,力爭做到辦實事求實效、化解矛盾出實招。扎實為群眾辦好事,辦大事。與此同時還要研究和掌握不同對象的個性特點,因人而異,對癥下藥,使說理取得較好的效果�，F(xiàn)實生活中,常常遇到這樣的情況:同樣的話語有不同層次的表達,同樣的事情經(jīng)不同人員處理則產(chǎn)生不同的效果。同樣是講道理,有的人講,群眾就愛聽;有的人講,群眾就不愛聽,甚至很反感。同是一個人犯了錯誤,有的干部去批評,盡管言詞很尖銳,態(tài)度很嚴厲,他都樂于接受;有的干部即使只是拐彎抹角地點上幾句,他也會一觸即跳,鬧個不可開交。究其原因很重要的一點,就是后者和群眾沒有建立起深厚的感情,群眾不信服他。
　　因此,思想政治工作者和工作對象之間,應(yīng)該建立起一種誠摯的同志友誼,并善于進行思想上的交流,這是說理方法獲得良好效果的重要條件。建立同志間的純潔感情,重要的是始于平時、發(fā)自內(nèi)心。在平時的學習、工作和生活中,干部的一言一行、一舉一動群眾都很注意,都很敏感。如果平時在群眾面前總端個架子,盛氣凌人,不關(guān)心大家的痛癢,到找人談話時再臨時賣弄,就是“技術(shù)”再高超,也無濟于事。同時,關(guān)心幫助同志,尋求建立感情和信任,必須有一顆與人為善的赤誠之心,這樣在談話說理的時候,真情實感就會自然而然地流露出來。當然思想政治工作任務(wù)的完成,僅僅依靠“以情感化”是不夠的,要澄清思想上的模糊觀念,樹立科學的世界觀,主要還是要靠真理的力量,靠“以理教化”。說理不能停留在“動之以情”,也不要局限于“曉之以理”,而應(yīng)將情與理有機“化合”,做到情中有理、理中含情、情理交融、以理為主,使說理更富有攝取人心的感染力。此外,還要講究一點語言表達技巧,理靠“說”而達于心。從實際效果來看,直說、干說,有時不如巧說、趣說。思想工作者要使自己的說理融思想性、知識性、趣味性為一體,運用生動的事例,鮮明的對比,恰當?shù)谋扔?精到的典故,通過周密嚴謹?shù)倪壿嬃α亢碗h永凝練的語言,去啟迪人們的思想,循循善誘,深入淺出,把抽象的概念具體化,把深奧的理論通俗化。真正做到就事論理,事理合一,把事辦好,把理講透。這是思想政治工作者說理的一個基本方法,也是思想政治工作具有強大威力的重要原因之一。
　　思想政治工作就是做人的工作。要堅持以人為本充分體現(xiàn)人性化的工作方式,從尊重人,理解人,關(guān)心人入手。要樹立服務(wù)群眾意識切實解決人們的思想問題,而很多思想問題,是由實際問題引出來的。所謂實際問題,主要是指顯示生活中的實際困難和本人難以處理的實際矛盾。一個人在日常工作和生活中,難免會遇到這樣或那樣的問題,如家庭經(jīng)濟困難、就業(yè)、子女上學入托困難、工作中不順利遭到誤解而與同事關(guān)系緊張、離婚失戀感情受到創(chuàng)傷、生老病死等等。我們在做這些同志的思想工作時,就要通過有形的服務(wù),無形的引導,注意同解決這些實際問題結(jié)合起來,切實為他們解決好工作和生活的實際困難。在長期的工作實踐中筆者感到,群眾之所以會產(chǎn)生這樣或那樣的問題,除了思想認識外,很多情況下都是由實際問題引發(fā)的。因此,在解決群眾思想和利益要求時,要注意掌握群眾思想動態(tài)及情緒的變化,做到既講道理又辦實事,既解疑釋惑又排憂解難,既以理服人,又以情感人。
　　三、思想政治工作者要注重自身修養(yǎng)全面提升個人素質(zhì)
　　通過工作實踐筆者認為,要真正做好思想政治工作,一要靠真理說服人,二要靠思想政治工作者自身綜合素質(zhì)。思想政治工作是一項黨性很強的工作,一個優(yōu)秀的黨的思想政治工作者,其具備的基本素質(zhì)主要是通過黨性、品質(zhì)、學識、才能和作風等因素來表現(xiàn)的。黨性因素即思想政治工作者應(yīng)具備堅定的政治立場和黨性原則;品質(zhì)因素即思想政治工作者須具備高尚的思想道德;學識因素即思想政治工作者須具備基礎(chǔ)理論的有關(guān)學科和相關(guān)專業(yè)的多種科學知識;才能因素即思想政治工作者須具備相應(yīng)的組織、表達、創(chuàng)造、調(diào)研、觀察、分析、判斷、決策、解決能力;作風因素即思想政治工作者應(yīng)嚴格要求自己以表里如一的思想工作作風,具有親和力,感染力,激勵和調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造力。
　　一個優(yōu)秀的思想政治工作者,在工作過程中要樹立良好的自身形象,在相互尊重的基礎(chǔ)上以真理服人,以行為引導人,以人格力量感染人。說理,是引導別人走正確的路,激發(fā)別人對真和善的渴望,使別人的本質(zhì)得以提高和發(fā)展,若他能在群眾中樹立起可親、可敬、可信、可學的良好印象,就會使說理更具說服力。作為一名思想政治工作者,在工作中也必須具備較強的文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng),具有一定的組織才能及全面協(xié)調(diào)和溝通能力,注重自身文化素質(zhì)的全面提高。要做到一要能說。在做報告時要有理有據(jù)、打動人心;做演講時要引經(jīng)據(jù)典、引人入勝;做思想工作時要以情感人、入腦入心。二要能寫。要具有一定的文字組織及表達能力,能寫出生動鮮活的好文章。三要能干。要深入基層開展調(diào)研活動,及時了解群眾的思想動態(tài)及具體困難,掌握在改革發(fā)展過程中所出現(xiàn)的新情況、新問題,在實踐中不斷提高應(yīng)對復雜局面,突發(fā)事件的處置能力。
　　總之,在工作實踐中,思想政治工作者不僅要精通思想政治工作這門科學,學習政治理論知識,還要懂得經(jīng)濟學、管理學、自然科學、心理學等知識。在實踐中不斷摸索談心說理方法,使之更好地服務(wù)于廣大人民群眾。■
　　(作者單位:安徽法制報社)
　　責編:姚少寶

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