[摘要]在對(duì)圖書(shū)館核心價(jià)值的概念表述上，知識(shí)自由最具綜合性與統(tǒng)攝性，以知識(shí)自由為邏輯起點(diǎn)可以演繹出其他核心價(jià)值的意義。因此，知識(shí)自由在圖書(shū)館核心價(jià)值體系中具有基礎(chǔ)性地位與作用，是普世的圖書(shū)館核心價(jià)值。圖書(shū)館是民主政府為保障公民的知識(shí)權(quán)利而提供的制度安排，所以維護(hù)公民的知識(shí)自由權(quán)利不僅是圖書(shū)館應(yīng)有的義務(wù)，同時(shí)也是政府須盡的責(zé)任。
　　[關(guān)鍵詞]知識(shí)自由圖書(shū)館核心價(jià)值體系
　　[分類號(hào)]G250
　　
　　1、知識(shí)自由與普遍服務(wù)
　　
　　圖書(shū)館與其他服務(wù)性行業(yè)一樣，對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展具有不可取代的價(jià)值與作用。圖書(shū)館服務(wù)可以向個(gè)人提供他們需要的信息，從而幫助個(gè)人維護(hù)自己的權(quán)利，幫助社會(huì)營(yíng)建民主、自由；圖書(shū)館服務(wù)可以滿足個(gè)人生活、學(xué)習(xí)、工作中的知識(shí)需求，從而幫助個(gè)人尋求解決問(wèn)題的方案和途徑，幫助社會(huì)實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的最大功用�？梢哉f(shuō)，服務(wù)是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)其使命和價(jià)值的基本途徑。自現(xiàn)代圖書(shū)館誕生以來(lái)，社會(huì)成員享有使用圖書(shū)館服務(wù)的平等權(quán)利的觀念一直受到多數(shù)圖書(shū)館哲學(xué)思想的倡導(dǎo)：①理想主義認(rèn)為，圖書(shū)館只有將人類知識(shí)平等地傳播給每一個(gè)社會(huì)成員，才可以通過(guò)教化個(gè)人來(lái)維護(hù)和發(fā)展整個(gè)人類文明；②個(gè)人自由主義認(rèn)為，平等使用圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利是維護(hù)人類思想自由的基本條件；③人文功利主義認(rèn)為，圖書(shū)館是教育的工具，而教育是每個(gè)人享有的平等權(quán)利，所以圖書(shū)館服務(wù)也應(yīng)該是每個(gè)人享有的平等權(quán)利；④社會(huì)主義圖書(shū)館哲學(xué)認(rèn)為，信息的分化是信息社會(huì)重要的政治-問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)成員使用圖書(shū)館的平等權(quán)利關(guān)乎信息社會(huì)的平等與公正。從各種圖書(shū)館思想中不難看出，保障社會(huì)大眾平等而自由獲得知識(shí)的權(quán)利是圖書(shū)館的神圣職責(zé)，為社會(huì)成員提供平等、普遍的服務(wù)是現(xiàn)代圖書(shū)館的基本職能和使命，圖書(shū)館服務(wù)與知識(shí)、自由密切相關(guān)。
　　圖書(shū)館服務(wù)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由的基本途徑，知識(shí)自由是普遍服務(wù)的起點(diǎn)和歸宿。從權(quán)利哲學(xué)角度，知識(shí)自由是人權(quán)的重要組成，是民主社會(huì)賦予公民獲得“普遍均等，惠及全民”的圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利。公民利用圖書(shū)館、接受圖書(shū)館服務(wù)不是“獲得恩賜”，不是“享受福利”，而是實(shí)現(xiàn)公民圖書(shū)館治理的權(quán)利，即一定范圍內(nèi)的居民共同獲得他們期望乃至珍視的圖書(shū)館服務(wù)。例如，20世紀(jì)60-70年代，英、美圖書(shū)館職業(yè)隊(duì)伍曾以“社會(huì)責(zé)任”的討論觸及社會(huì)包容與平等的主題；又以“社區(qū)圖書(shū)館服務(wù)”(Community Librarianship)的形式將他們的主張付諸實(shí)踐，并提出“如果無(wú)償使用的原則要得以維持，那么圖書(shū)館界就得更有力地證明圖書(shū)館是真正的財(cái)富，它的服務(wù)能真正達(dá)到各種收費(fèi)服務(wù)所不及的社會(huì)弱勢(shì)群體，而不是利用公共經(jīng)費(fèi)為少數(shù)經(jīng)濟(jì)和文化富有者謀利益的文化資源”。而按照現(xiàn)代民主社會(huì)“主權(quán)在民”的原則，“圖書(shū)館利用者是圖書(shū)館的主權(quán)者”，所以公民作為圖書(shū)館利用者，具有在作為基本人權(quán)的知識(shí)自由被保障的基礎(chǔ)上，接受最好的圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利�？梢�(jiàn)，無(wú)論是強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館的“社會(huì)包容”還是“主權(quán)在民”思想，圖書(shū)館服務(wù)的實(shí)質(zhì)是向公眾提供知識(shí)，提供各種獲取知識(shí)的途徑。而圖書(shū)館提供普遍、均等、無(wú)差別服務(wù)的前提是圖書(shū)館職業(yè)承認(rèn)并堅(jiān)定維護(hù)公民自由、平等地獲取知識(shí)的權(quán)利，即公民的知識(shí)自由權(quán)利。因此，圖書(shū)館為了真正充分體現(xiàn)維護(hù)公民知識(shí)自由權(quán)利的核心價(jià)值，在實(shí)踐中必須堅(jiān)持貫徹公益原則、服務(wù)原則、自由取用原則，在圖書(shū)館的服務(wù)理念和服務(wù)目標(biāo)中始終貫穿以人為本的人文精神，“在人人享有平等利用權(quán)利的基礎(chǔ)上，不分年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位，向所有的人提供服務(wù)”，“向因各種原因不能利用圖書(shū)館的普通用戶服務(wù)，例如小語(yǔ)種民眾、殘障民眾、住院民眾或坐牢民眾提供特殊的服務(wù)和資料”。
　　
　　2、知識(shí)自由與平等獲取
　　
　　普遍服務(wù)是從圖書(shū)館的角度論證圖書(shū)館在為公眾提供知識(shí)的自由取用的過(guò)程中應(yīng)該做什么，而平等獲取則是從公眾的角度論證圖書(shū)館在保證用戶平等、方便地訪問(wèn)與利用圖書(shū)館所提供的信息資源的權(quán)利的同時(shí)應(yīng)該怎么做的問(wèn)題。換言之，平等獲取更強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館提供知識(shí)的自由性、平等性，這點(diǎn)與日本圖書(shū)館協(xié)會(huì)(Japart Library Association，JLA)《圖書(shū)館自由宣言》的第2條“圖書(shū)館具有提供資料的自由”相對(duì)應(yīng)。李國(guó)新教授在其《日本圖書(shū)館法律制度體系研究》一書(shū)中明確指出了提供資料自由的確切含義，即“為了保障國(guó)民的認(rèn)知自由(即知識(shí)自由)，作為原則，所有的圖書(shū)館資料應(yīng)該提供給國(guó)民自由利用”。對(duì)于圖書(shū)館平等獲取與知識(shí)自由的關(guān)系，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行剖析：
　　首先，平等對(duì)待利用者是圖書(shū)館為了保障公民的知識(shí)獲取自由而必須遵循的基本原則，也是圖書(shū)館員必須遵循的基本的職業(yè)操守。民主社會(huì)的每個(gè)公民都有權(quán)利得到圖書(shū)館的平等服務(wù)，這是公民實(shí)現(xiàn)其信息獲取自由理應(yīng)享有的基本權(quán)利。無(wú)論圖書(shū)館利用者的膚色、種族、國(guó)籍、年齡、性別如何，無(wú)論身體是否殘疾，保障公眾自由獲取知識(shí)的權(quán)利是圖書(shū)館的重要職責(zé)，圖書(shū)館必須盡力擴(kuò)大并給予所有公眾獲取知識(shí)的自由。圖書(shū)館所追求的最高境界是確保人類自由地存取公共知識(shí)。
　　其次，圖書(shū)館對(duì)所提供的資料平等對(duì)待、無(wú)差別處理，反對(duì)來(lái)自圖書(shū)館內(nèi)外部的審查。追求信息與知識(shí)自由、反對(duì)審查制度，一直是世界圖書(shū)館界(包括館員、學(xué)者與組織)奮斗的目標(biāo)之一。圖書(shū)館對(duì)任何作者的圖書(shū)、對(duì)反映任何思想觀點(diǎn)的圖書(shū)以及來(lái)自任何渠道的圖書(shū)，都必須堅(jiān)持同樣的原則。圖書(shū)館收集的資料只有通過(guò)“提供”(即用戶獲取)這一環(huán)節(jié)，才能發(fā)揮效益，才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館保障公民知識(shí)自由、滿足公民知識(shí)需求的目的。所以，“沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛桑瑘D書(shū)館不能對(duì)某種資料進(jìn)行特殊處理，不能對(duì)資料的內(nèi)容加以增刪改動(dòng)，不能把資料從書(shū)架上撤除或?qū)①Y料廢棄”。在強(qiáng)調(diào)公民對(duì)圖書(shū)館資源平等獲取、自由獲取的過(guò)程中還要相信公民具有理性，能夠?qū)�資料的內(nèi)容、價(jià)值、優(yōu)劣加以判斷，并能夠?yàn)樽陨淼男袨樨?fù)責(zé)。這時(shí)，平等獲取才是真正意義上的知識(shí)自由獲取與利用，它既要求圖書(shū)館反對(duì)來(lái)自內(nèi)外部的審查，又要求圖書(shū)館以保障公民的知識(shí)自由權(quán)利為目的，反對(duì)來(lái)自圖書(shū)館內(nèi)部的自檢。
　　再次，圖書(shū)館向公民提供資料的過(guò)程中，限制是必然存在的，但仍要最大限度地履行維護(hù)知識(shí)自由的職責(zé)。在當(dāng)今世界，還沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家的任何一所圖書(shū)館能夠做到把所有的資料無(wú)遺漏地提供給公民自由利用，限制是必然的。圖書(shū)館提供資料時(shí)常常會(huì)受到一定時(shí)期公眾輿論、社會(huì)風(fēng)氣的影響和制約。民族、國(guó)家、宗教等因素的束縛會(huì)迫使圖書(shū)館不得不將某些圖書(shū)撤架或做別的處理。即使隨著時(shí)代的發(fā)展將會(huì)有各種各樣“不適合”的圖書(shū)被排斥在正常的流通渠道之外，但是圖書(shū)館員還是要盡量履行維護(hù)知識(shí)自由的職責(zé)，最大限度地向公眾提供各種渠道、各種觀點(diǎn)的館藏資源。
　　在知識(shí)的自由生產(chǎn)、傳播、利用過(guò)程中，知識(shí)的自由獲取是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，圖書(shū)館能否保證平等對(duì)待利用 者、平等對(duì)待資料，將直接影響到知識(shí)自由的實(shí)現(xiàn)效果。因此，理論上要求圖書(shū)館最大限度地維護(hù)知識(shí)的自由獲取，但是除了堅(jiān)守這一崇高的理想外，圖書(shū)館員更應(yīng)該探尋在實(shí)踐中如何使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，如何使圖書(shū)館的人類文化遺產(chǎn)在最大范圍內(nèi)傳播與利用。
　　圖書(shū)館收集資料的自由的核心問(wèn)題是“圖書(shū)館按照依據(jù)自身責(zé)任制定的收集方針進(jìn)行資料的選擇和收集”。圖書(shū)館具有收集資料的自由，并不是指任由圖書(shū)館或圖書(shū)館員根據(jù)自己的立場(chǎng)、判斷、興趣、傾向自由地選擇、收集資料，而是指作為保障公民知識(shí)自由機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館進(jìn)行資料選擇、收集時(shí)必須回答公眾的所有資料要求。這里的“自由”是指為保證這一原則立場(chǎng)的實(shí)現(xiàn)而需要的自由空間、自由權(quán)利和基本條件。日本《圖書(shū)館自由宣言》對(duì)這一問(wèn)題規(guī)定了圖書(shū)館必須堅(jiān)守的五項(xiàng)原則：①對(duì)于有多種甚至對(duì)立觀點(diǎn)的問(wèn)題，要廣泛收集體現(xiàn)各種觀點(diǎn)的資料；②不能依據(jù)作者的思想、宗教、黨派等原因排除其著作；③不能依據(jù)圖書(shū)館員個(gè)人的關(guān)注重點(diǎn)和興趣愛(ài)好選擇資料；④不能依據(jù)來(lái)自個(gè)人、組織、團(tuán)體的壓力或干涉而放棄收集自由，也不能為了躲避糾紛而自我限制；⑤接受捐贈(zèng)資料時(shí)，采取相同的態(tài)度。圖書(shū)館收集資料的自由關(guān)涉到圖書(shū)館知識(shí)組織的各個(gè)環(huán)節(jié)，是圖書(shū)館具有提供資料的自由的基礎(chǔ)，也是圖書(shū)館保障知識(shí)自由的源頭。
　　圖書(shū)館在收集、保存文獻(xiàn)資料過(guò)程中，要遵照社會(huì)包容性原則�；�于知識(shí)自由理念，圖書(shū)館對(duì)資料的選擇必須是“非審查性選擇”，而不能是“審查性排除”。兩者的區(qū)別“在于適用的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同”�！皩�(duì)于非審查性選擇來(lái)說(shuō)，重要的是提出保留這種資料的理由；而對(duì)于審查性排除來(lái)說(shuō)，重要的是尋找排斥這種資料的理由。因此，后者必然是指從資料的部分內(nèi)容而不是從整體內(nèi)容出發(fā)作出判斷”。圖書(shū)館“最重要的是盡可能保證讀者見(jiàn)到資料”，因此，要特別注意避免“從‘保護(hù)’讀者的良苦用心出發(fā)，以剝奪讀者認(rèn)知自由的權(quán)利告終的現(xiàn)象發(fā)生”。應(yīng)該說(shuō)，“非審查性選擇”與“審查性排除”的區(qū)分，對(duì)圖書(shū)館如何在收集資料自由的背景下實(shí)施對(duì)資料的選擇具有理論指導(dǎo)意義。此外，圖書(shū)館在收集圖書(shū)資料時(shí)，并不負(fù)有判斷圖書(shū)內(nèi)容的責(zé)任，所以圖書(shū)館應(yīng)“采取正面態(tài)度盡力保留每一本書(shū)；從整體上對(duì)待每一本書(shū)，不因其小缺點(diǎn)而否定其價(jià)值；依據(jù)一書(shū)之內(nèi)容來(lái)作價(jià)值判斷，而非依據(jù)作者之個(gè)人背景；做思想自由的擁護(hù)者”。這就要求圖書(shū)館員的服務(wù)必須保持意識(shí)形態(tài)上的中立性、客觀性和被動(dòng)性，反對(duì)任何形式的圖書(shū)審查。
　　圖書(shū)館資料收集的自由還關(guān)涉到圖書(shū)審查制度。早期的圖書(shū)審查純粹是由政治因素引起的，大多和當(dāng)政者的意識(shí)形態(tài)不符的書(shū)都被列為政治禁書(shū)。隨著基督教義的興起，教會(huì)成了圖書(shū)審查的主要力量。18、19世紀(jì)，道德方面的圖書(shū)審查逐漸受到重視，這些所謂“不潔的書(shū)刊”(Dirty Book)，以現(xiàn)代觀點(diǎn)而言，所指的就是猥褻性的出版品。圖書(shū)遭禁多是因?yàn)闀?shū)中有許多觀點(diǎn)與當(dāng)權(quán)者有所抵觸或不被當(dāng)時(shí)的社會(huì)所接受。在保守的時(shí)代，僅能采取圖書(shū)審查這種消極的方式對(duì)這些“異類”全面禁止。圖書(shū)館作為儲(chǔ)存海量信息的機(jī)構(gòu)，自誕生之日起就受到外在社會(huì)環(huán)境的極大影響，特別是審查制度的影響。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，審查主要來(lái)自館外審查與館內(nèi)自檢兩個(gè)方面。在圖書(shū)館收集資料的過(guò)程中，審查制度經(jīng)常給予事前的制約，使得已收集到的資料從書(shū)架上撤除或廢棄。因此，圖書(shū)館應(yīng)以維護(hù)知識(shí)自由為己任，堅(jiān)決反對(duì)任何影響、壓制、掌控甚至破壞圖書(shū)館文獻(xiàn)資料收集、提供活動(dòng)的企圖；培養(yǎng)圖書(shū)館員的知識(shí)自由理念，堅(jiān)持原則，抵制任何來(lái)自外部的壓力；收集與提供資料時(shí)相信讀者的智慧與理性，無(wú)論圖書(shū)館所收集的資料存有何種觀點(diǎn)或主張，并不意味著圖書(shū)館和圖書(shū)館員支持其立場(chǎng)。圖書(shū)館對(duì)知識(shí)自由的保障，實(shí)際上就是對(duì)各種形式審查的否定。圖書(shū)館的所有活動(dòng)都是服務(wù)于保障國(guó)民的知識(shí)自由的，反對(duì)審查是保障國(guó)民知識(shí)自由權(quán)利在圖書(shū)館活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
　　
　　4、知識(shí)自由與社會(huì)教育
　　
　　19世紀(jì)中期，公共圖書(shū)館事業(yè)在英、美等國(guó)得到立法支持，此后圖書(shū)館的教育教化職能被圖書(shū)館人當(dāng)作一種職業(yè)信念。這種信念認(rèn)為，圖書(shū)館通過(guò)提供圖書(shū)資料，可以向社會(huì)成員傳播知識(shí)，提供自我教育的機(jī)會(huì)；它通過(guò)在下層人民中培育閱讀興趣，可以使他們親近知識(shí)，遠(yuǎn)離粗鄙；它通過(guò)改善個(gè)人素質(zhì)，可以推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步。此后，把圖書(shū)館定位于自我教育機(jī)構(gòu)的理念在杜威的圖書(shū)館學(xué)理論中得到了前所未有的重視。進(jìn)入信息時(shí)代后，面對(duì)日益豐富的社會(huì)信息，用戶的信息素養(yǎng)變得極為重要。正是部分弱勢(shì)人群學(xué)習(xí)能力的缺乏，導(dǎo)致了社會(huì)信息鴻溝的擴(kuò)大。因此，圖書(shū)館比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)調(diào)為用戶的繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)良的平臺(tái)。
　　個(gè)人自由主義圖書(shū)館思想認(rèn)為，圖書(shū)館職業(yè)的教育使命就是服務(wù)于個(gè)人的教育權(quán)利，為社會(huì)成員提供他們所需要的資料和服務(wù)。在這一點(diǎn)上，圖書(shū)館的教育職能與圖書(shū)館自由權(quán)利(即知識(shí)自由)相統(tǒng)一，兩者均作為現(xiàn)代圖書(shū)館的使命――滿足公民的知識(shí)信息需求、保障公民的自主學(xué)習(xí)權(quán)利而存在。有的國(guó)家(如日本)還將知識(shí)權(quán)利歸屬于公民教育權(quán)利的范疇之內(nèi)。圖書(shū)館倡導(dǎo)知識(shí)自由、尊重公民對(duì)知識(shí)和真理的追求，也是圖書(shū)館社會(huì)教育職能得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。
　　社會(huì)教育與知識(shí)自由理念相統(tǒng)一，但現(xiàn)實(shí)情況中，兩者之間也有無(wú)法避免的沖突。邱五芳先生對(duì)圖書(shū)館界大力倡導(dǎo)知識(shí)自由理念表示質(zhì)疑，他認(rèn)為，知識(shí)自由與圖書(shū)館的社會(huì)教育職責(zé)是一對(duì)矛盾。知識(shí)自由強(qiáng)調(diào)個(gè)人獲取和傳播知識(shí)信息的完全自由，反對(duì)任何形式的人為障礙；而教育作為影響人的身心健康的活動(dòng)，為了培養(yǎng)出社會(huì)需要的成員，則要求對(duì)教育過(guò)程中的知識(shí)信息傳遞有所選擇和控制。作為社會(huì)教育體系重要一環(huán)的圖書(shū)館，社會(huì)要求它強(qiáng)化對(duì)知識(shí)信息的評(píng)判功能，在某種程度上承擔(dān)起社會(huì)知識(shí)信息過(guò)濾器的職責(zé)，濾去信息雜質(zhì)噪聲，只向讀者提供被社會(huì)主流認(rèn)同的，比較真實(shí)可靠的知識(shí)信息。其實(shí)，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(American Library Associacion，ALA)當(dāng)年提出知識(shí)自由政策時(shí)并不是沒(méi)有考慮圖書(shū)館的教育教化傳統(tǒng)，但ALA堅(jiān)持認(rèn)為：出版者、圖書(shū)館員和書(shū)商不需要對(duì)自己提供的書(shū)籍發(fā)表任何意見(jiàn)或進(jìn)行介紹，因?yàn)槟菍⑴c以“公眾為建立自己的政治立場(chǎng)、道德觀和審美觀而對(duì)其產(chǎn)生興趣”為標(biāo)準(zhǔn)而決定發(fā)表什么或傳播什么的原則相沖突�！拔覀儾皇菓阎�認(rèn)為人們讀什么書(shū)無(wú)關(guān)緊要的輕松心態(tài)來(lái)聲明這些主張。我們相信人們讀什么書(shū)是非常重要的，相信有些觀點(diǎn)可能是危險(xiǎn)的，但也相信壓制這些觀點(diǎn)只會(huì)導(dǎo)致民主社會(huì)的終結(jié)。自由本身是一種危險(xiǎn)的生活方式，但它是屬于我們的權(quán)利”。現(xiàn)代民主社會(huì)，尤其在保障公民基本權(quán)利為宗旨的自由主義國(guó)家，人們對(duì)圖書(shū)館是否應(yīng)該代替讀者判斷“最好的圖書(shū)”(杜威語(yǔ))提出了質(zhì)疑。甚至有人尖銳地指出，沒(méi)有任何“證據(jù)”可以證明圖書(shū)館員要比讀者來(lái)得更高明，也沒(méi)有任何“證據(jù)”可以說(shuō)明圖書(shū)館員所提供 的精神食糧要優(yōu)于讀者自己選擇的。也就是說(shuō)，圖書(shū)館員不可能是全知全能者，圖書(shū)館員先人為主地替讀者判斷讀物的優(yōu)劣，實(shí)際上扮演的是“審查官”的角色，這種“審查官”角色無(wú)法保證避免“閱讀指導(dǎo)”的良好意愿客觀上轉(zhuǎn)變成“閱讀誤導(dǎo)”的情況發(fā)生；圖書(shū)館員扮演“審查官”角色，實(shí)際上剝奪了讀者的獲取知識(shí)信息的自主、自由權(quán)利。
　　在這種情況下，相信讀者的智慧、相信讀者的理性選擇、尊重讀者的自主選擇權(quán)利才是符合知識(shí)自由原則的明智選擇。因?yàn)椤皥D書(shū)館是讓沖突點(diǎn)產(chǎn)生良性對(duì)話的地方，圖書(shū)館所提供的多元信息可以讓非我族類的資訊被閱讀，進(jìn)而產(chǎn)生了解，讓持有兩極價(jià)值的雙方可以在此聽(tīng)到彼此的聲音”。因此，圖書(shū)館不能代替讀者選書(shū)，在意識(shí)形態(tài)上必須保持中立性、客觀性和被動(dòng)性，依據(jù)知識(shí)自由理念定位圖書(shū)館社會(huì)教育職責(zé)。
　　現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)自由權(quán)利，既包括接受信息、要求信息的權(quán)利，同時(shí)還要包括有關(guān)個(gè)人的信息“不被知道”、“不被了解”的權(quán)利，這就是所謂的“個(gè)人秘密權(quán)”、“個(gè)人隱私權(quán)”。圖書(shū)館活動(dòng)中，圖書(shū)館利用者具有在利用資料和設(shè)施的過(guò)程中不接受任何區(qū)別對(duì)待、利用秘密被嚴(yán)守的權(quán)利，這些隱私信息包括：①讀者的姓名、住址、工作單位、所在學(xué)校、職業(yè)、家庭構(gòu)成等；②讀者的行動(dòng)記錄(何時(shí)來(lái)館及利用了什么設(shè)施)、利用頻度等；③讀者的讀書(shū)事實(shí)(讀了什么書(shū))及利用希望、參考咨詢記錄；④讀者的讀書(shū)傾向(關(guān)心的問(wèn)題、感興趣的圖書(shū)是什么)；⑤讀者復(fù)印圖書(shū)館資料的事實(shí)。這是因?yàn)樽x者讀什么書(shū)、對(duì)什么問(wèn)題感興趣、利用什么資料，屬于不受他人干涉的精神自由。尊重精神自由、不窺探個(gè)人的內(nèi)心世界，是現(xiàn)代市民社會(huì)的一個(gè)基本原則。在現(xiàn)實(shí)生活中，并不是任何人都不愿意把自己的讀書(shū)事實(shí)加以公開(kāi)，但是當(dāng)讀者閱讀的是具有鮮明黨派性、宗教性的圖書(shū)，利用的是有關(guān)嚴(yán)重對(duì)立的社會(huì)性問(wèn)題的資料，或是有關(guān)性、疾病等方面的圖書(shū)時(shí)，不愿意公開(kāi)此類讀書(shū)事實(shí)的就大有人在了。如果讀者從圖書(shū)館借閱了什么等讀書(shū)事實(shí)能夠很容易地被第三者獲悉，或者是借閱記錄被圖書(shū)館永久地保留，那么讀者會(huì)出于種種考慮而不再?gòu)膱D書(shū)館借閱自己真正想讀的圖書(shū)了。從本質(zhì)上說(shuō)，這剝奪了公民的知識(shí)自由權(quán)利。因此，圖書(shū)館作為一個(gè)與表達(dá)自由、思想自由密切相關(guān)的機(jī)構(gòu)，任何時(shí)候都應(yīng)該把最大限度地保障讀者的基本權(quán)利放在最優(yōu)先的位置考慮，為利用者保守秘密，就是保障公民知識(shí)自由權(quán)利的具體表現(xiàn)之一。
　　圖書(shū)館保護(hù)讀者隱私仍然與不同程度的審查相沖突。根據(jù)知識(shí)自由原則，圖書(shū)館所收集和傳播的文獻(xiàn)信息內(nèi)容是不應(yīng)受到任何部門(mén)或個(gè)人審查的，而且圖書(shū)館有責(zé)任為讀者保守閱讀記錄等隱私性秘密。即使是出于良好目的的父母與教師對(duì)兒童閱讀信息的檢查，圖書(shū)館同樣要予以拒絕。雖然從法律關(guān)系上說(shuō)，父母擁有對(duì)子女的“教育權(quán)”。父母往往為了更好地行使教育權(quán)，需要了解未成年子女的全部生活(包括讀書(shū)生活)，從這個(gè)意義上說(shuō)，圖書(shū)館把兒童的讀書(shū)事實(shí)向其家長(zhǎng)報(bào)告，沒(méi)有什么不可以。但是從圖書(shū)館利用者的角度來(lái)看，兒童也是利用者，也享有利用者的所有權(quán)益。鑒于這一問(wèn)題的特殊性，當(dāng)有家長(zhǎng)向圖書(shū)館員詢問(wèn)其子女的讀書(shū)事實(shí)時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館員可以回答：“請(qǐng)直接去問(wèn)孩子本人。這種態(tài)度既表明了圖書(shū)館員對(duì)兒童人格的尊重，又體現(xiàn)了圖書(shū)館員希望兒童健康成長(zhǎng)的愿望。同樣，有關(guān)學(xué)校圖書(shū)館該不該、能不能向教師報(bào)告學(xué)生的讀書(shū)事實(shí)這一問(wèn)題，圖書(shū)館仍應(yīng)以尊重讀者的隱私權(quán)為重，而不論來(lái)自教師的圖書(shū)審查出于何種目的，不論其審查對(duì)象是否為少兒讀者。圖書(shū)館保障公民知識(shí)自由的權(quán)利理所當(dāng)然地包括保障利用者在圖書(shū)館的個(gè)人秘密權(quán)在內(nèi)，因?yàn)楸Ｗo(hù)讀者隱私是保護(hù)讀者取用自由、閱讀自由、思考與發(fā)表自由的前提。如果讀者對(duì)圖書(shū)館的利用被監(jiān)控、個(gè)人使用記錄未經(jīng)許可就暴露，那么讀者的這些自由也就蕩然無(wú)存，知識(shí)的自由流通也就遇到了障礙。
　　保守利用者的個(gè)人秘密是圖書(shū)館與讀者建立一種真誠(chéng)信賴關(guān)系、使圖書(shū)館事業(yè)能在健康的環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展的前提條件。圖書(shū)館如果對(duì)此不采取慎重態(tài)度，將破壞利用者對(duì)圖書(shū)館的信賴，最終破壞的是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的環(huán)境。在今天，為利用者保守秘密已經(jīng)是圖書(shū)館服務(wù)的一種國(guó)際性觀念，是圖書(shū)館從業(yè)者的基本職業(yè)倫理規(guī)范之一。任何公民不論其性別、年齡、民族、家庭出身、社會(huì)地位、財(cái)產(chǎn)狀況、教育程度、宗教信仰、職業(yè)種類和性質(zhì)以及居住的地點(diǎn)和年限等，在法律上均有享有平等一致的權(quán)利。而且許多國(guó)外圖書(shū)館中，利用者的外借、閱覽、進(jìn)行咨詢、接受服務(wù)的記錄，被認(rèn)為是圖書(shū)館最高機(jī)密。因此，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，最優(yōu)先考慮的是最大限度地保障利用者的基本人權(quán)和個(gè)人秘密權(quán)。圖書(shū)館的利用記錄，就是一種涉及個(gè)人秘密的資料。圖書(shū)館在知識(shí)自由理念的引導(dǎo)下，可以通過(guò)立法方式、利用記錄的簡(jiǎn)單化和保留時(shí)間的縮短等方法，保障利用者的個(gè)人秘密權(quán)，如日本圖書(shū)館就利用多種方法防止警方濫用“搜查扣押權(quán)”。圖書(shū)館核心價(jià)值是一個(gè)異中有同的核心價(jià)值體系，將圖書(shū)館價(jià)值的核心定位在維護(hù)公民的知識(shí)自由權(quán)利，能夠闡明圖書(shū)館的形成、發(fā)展及歷史使命，而其他核心價(jià)值均可以看作是實(shí)現(xiàn)這一最高使命所需的手段或要求。在整個(gè)圖書(shū)館核心價(jià)值體系中，知識(shí)自由表現(xiàn)為其他核心價(jià)值的起點(diǎn)和歸宿，其生命力在于通過(guò)以服務(wù)為中心的圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)發(fā)揮作用。從這個(gè)意義上說(shuō)，沒(méi)有圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)的推進(jìn)，也就不存在所謂知識(shí)自由問(wèn)題。因此，知識(shí)自由的維護(hù)與實(shí)現(xiàn)有賴于圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，有賴于圖書(shū)館員職業(yè)理念的提升，有賴于政府對(duì)圖書(shū)館制度的重視。

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