[摘要]介紹由日本學(xué)者和波蘭學(xué)者近年來共同提出的知識(shí)創(chuàng)新空間理論模型，包括這一模型的產(chǎn)生背景、主要內(nèi)容與特點(diǎn)及理論與實(shí)踐意義。對(duì)如何運(yùn)用該理論模型指導(dǎo)科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)做好科技創(chuàng)新支持工作提出初步看法，以期引起國內(nèi)相關(guān)部門和人員的關(guān)注。
　　[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理　知識(shí)創(chuàng)新　直覺　SECI模型　創(chuàng)新空間
　　[分類號(hào)]G251 B026
　　
　　1　引言
　　
　　知識(shí)創(chuàng)新空間理論，簡稱創(chuàng)新空間(CreativeSpace，cs)，是日本學(xué)者Nakamori和波蘭學(xué)者Wierzbicki最近共同提出的一個(gè)有關(guān)知識(shí)和科技創(chuàng)新活動(dòng)的綜合性全新理論模型。Wierzbicki和Nakamofi等從當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展這一現(xiàn)狀出發(fā)，融合東、西方文化精髓，著重吸收20世紀(jì)尤其是后半期的人本主義的哲學(xué)知識(shí)論思想，并系統(tǒng)匯聚近20年來在管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生的有關(guān)組織知識(shí)創(chuàng)新及管理的實(shí)踐性理論，據(jù)此提出了有關(guān)知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的創(chuàng)新空間理論。創(chuàng)新空間既是一個(gè)理論性、綜合性的模型，也是一個(gè)框架性和發(fā)展中的模型。理論性和綜合性是說這一模型吸收了廣泛的研究成果，尤其是一些基礎(chǔ)性的理論研究成果；框架性表明這是一個(gè)建構(gòu)中、發(fā)展中的理論系統(tǒng)，還需要不斷補(bǔ)充、細(xì)化和完善。建構(gòu)者自己稱這一理論為元模型，同樣是說這一模型的理論性和抽象性。
　　當(dāng)前，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技等各個(gè)方面都正處在繼續(xù)改革、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，正在建立創(chuàng)新型國家，因此有必要在創(chuàng)新理論方面進(jìn)行深入研究。無論是科技創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，歸根結(jié)底都是知識(shí)的創(chuàng)新，都需要?jiǎng)?chuàng)建新的知識(shí)、更新既有知識(shí)。
　　
　　2　創(chuàng)新空間理論的產(chǎn)生背景分析
　　
　　哲學(xué)中的經(jīng)典知識(shí)論雖然以知識(shí)的各種問題為研究對(duì)象，但一般總是以知識(shí)的確證、知識(shí)(尤其是科學(xué)知識(shí))的歷史發(fā)展變革等為主要研究內(nèi)容，對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新過程則很少關(guān)注。近20年來，圍繞知識(shí)管理、知識(shí)型企業(yè)的研究，在管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了一系列有關(guān)組織知識(shí)創(chuàng)新的理論，其中以日本學(xué)者Nonaka等提出的SECI螺旋理論為代表。但是，SE－CI有關(guān)隱性知識(shí)的概念過于寬泛和模糊，而且知識(shí)創(chuàng)新的螺旋過程還具有多樣化的特點(diǎn)，與SECI同一時(shí)期產(chǎn)生的其他許多知識(shí)創(chuàng)新理論發(fā)現(xiàn)了更多的知識(shí)轉(zhuǎn)化關(guān)系，所以，SECI理論非常需要泛化，需要與其他相類似的多種理論進(jìn)行整合。
　　此外，20世紀(jì)下半期，現(xiàn)代西方哲學(xué)、人文學(xué)術(shù)以至科學(xué)都對(duì)人類的直覺認(rèn)知(包括情感認(rèn)知)有了十分深刻的認(rèn)識(shí)，概括起來就是，人類的認(rèn)知中直覺占有極為重要的位置。傳統(tǒng)的主觀與客觀、理性與非理性的劃分過于籠統(tǒng)，不能夠很好闡釋信息時(shí)代知識(shí)發(fā)展的問題。直覺同理性有區(qū)別，但不是非理性，而是一種準(zhǔn)理性(a-rational)，因此在理性與非理性之間需要有一個(gè)中間的第三層次，即直覺。
　　總之，創(chuàng)新空間理論是在知識(shí)時(shí)代的發(fā)展需要、有關(guān)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的知識(shí)理論強(qiáng)勁發(fā)展并急需全面整合的背景下產(chǎn)生的。
　　
　　3　創(chuàng)新空間理論主要內(nèi)容與特點(diǎn)
　　
　　3.1　創(chuàng)新空間理論主要內(nèi)容
　　創(chuàng)新空間理論的表達(dá)模型是一個(gè)3×3的矩陣，分為“認(rèn)知”和“社會(huì)”兩個(gè)基本維度。認(rèn)知維度分為情感、直覺和理性三個(gè)層次；社會(huì)維度分為個(gè)體、群組和人類三個(gè)層次。兩個(gè)維度相互組合，形成了模型中的9個(gè)節(jié)點(diǎn)及16種節(jié)點(diǎn)關(guān)系(見圖1)。節(jié)點(diǎn)代表知識(shí)類型或認(rèn)知狀態(tài)，節(jié)點(diǎn)關(guān)系代表不同類型知識(shí)間的轉(zhuǎn)換或特定的認(rèn)知過程。
　　
　　為了更好地理解創(chuàng)新空間的3×3矩陣，可以對(duì)比SECI的2×2矩陣(見圖2)來加以理解。SECI理論的兩個(gè)維度將組織知識(shí)分為四個(gè)類別，即個(gè)體隱性知識(shí)、群組隱性知識(shí)、群組顯性知識(shí)和個(gè)體顯性知識(shí)，四種知識(shí)狀態(tài)依次經(jīng)過社會(huì)化、外化、組合化和內(nèi)化四個(gè)轉(zhuǎn)換過程形成一個(gè)整體的螺旋過程。多次這樣的螺旋循環(huán)上升，正是組織知識(shí)創(chuàng)新和累積的過程。
　　創(chuàng)新空間模型中的理性知識(shí)大體相當(dāng)于SECI模型中的顯性知識(shí)，直覺和情感知識(shí)總體相當(dāng)于SECI模型中的隱性知識(shí)。但情感中的顯性層面，如藝術(shù)、文學(xué)以及數(shù)字化時(shí)代以來迅猛發(fā)展的影視，屬于顯性知識(shí)，而情感中的本能部分則屬于隱性知識(shí)。
　　創(chuàng)新空間模型蘊(yùn)含多個(gè)既有的知識(shí)創(chuàng)新模型，其中最為重要的就是創(chuàng)新空間右下角由個(gè)體直覺、個(gè)體理性、群組理性、群組直覺四要素組成的SECI模型及代表了同一個(gè)模型西方版本的OPEC模型(見圖3)。OPEC同樣包含了相當(dāng)于創(chuàng)新空間中右下角的四個(gè)要素，但所使用的名稱不同，特別是它的轉(zhuǎn)換方向與SECI中的轉(zhuǎn)換方向相反。
　　另一個(gè)被包含在3×3矩陣中的模型是左上角由群組直覺、直覺遺產(chǎn)、情感遺產(chǎn)、群組情感四個(gè)要素構(gòu)成的Motycka的ARME螺旋模型(見圖4)，這一模型解釋的是革命性的知識(shí)創(chuàng)新過程。以玻爾的量子刪論發(fā)明過程為例，科學(xué)上的重大發(fā)現(xiàn)常常源于重大的科學(xué)危機(jī)，科學(xué)家在直覺遺產(chǎn)中找不到合理的解釋時(shí)，會(huì)運(yùn)用榮格所闡述的集體無意識(shí)，“回歸”到人類情感遺產(chǎn)中去找尋答案。其找尋結(jié)果影響到群組的情感，這種影響過程或稱轉(zhuǎn)換過程，被稱為“神話化”。人類的神話及其中所蘊(yùn)含的直覺以十分模糊的形式影響著群組的情感狀態(tài)，其后，“移情作用”將這些情感知識(shí)轉(zhuǎn)換為群組直覺，群組通過類比及隱喻，即“抽象”的過程，將群組直覺轉(zhuǎn)換為人類直覺遺產(chǎn)。
　　其他知識(shí)創(chuàng)新過程還包括創(chuàng)作和出版。創(chuàng)作即個(gè)體生產(chǎn)的藝術(shù)作品，如歌曲、音樂、繪畫、電影、小說等，成為人類的情感遺產(chǎn)；出版是一個(gè)完全相反的過程，即人類理性遺產(chǎn)轉(zhuǎn)換為個(gè)體的理性知識(shí)。
　　Wierzbicki在創(chuàng)新空間理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了EDIS模型(見圖5)，表達(dá)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的常規(guī)創(chuàng)新過程。同樣使用了創(chuàng)新空間右下角的四個(gè)要素，所用名稱也相同，但采用了不同的轉(zhuǎn)換名稱，而轉(zhuǎn)換方向與OPEC的轉(zhuǎn)換方向相同。常規(guī)學(xué)術(shù)創(chuàng)新以個(gè)人的頓悟(enlightenment)為起點(diǎn)，頓悟過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，個(gè)體要將由深層直覺或情感驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生的模糊的概念或想法表達(dá)出來，這正是新知識(shí)產(chǎn)生的過程。經(jīng)過與群組的辯論，進(jìn)一步得到確證或補(bǔ)充。在辯論的過程中，群組成員對(duì)新的概念或想法達(dá)成了共識(shí)，更重要的是，在這一辯論及不斷反思的過程中，群組中的個(gè)體成員均獲得了潛意識(shí)的、直覺的結(jié)論(這一觀點(diǎn)符合認(rèn)知心理學(xué)對(duì)人類“雙重加工系統(tǒng)”的研究結(jié)論)，這個(gè)過程稱為沉浸(immersion)。當(dāng)然個(gè)體成員最終會(huì)有所選擇地接受這些隱性知識(shí)，將其納入自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)中。
　　
　　3.2　創(chuàng)新空間理論主要特點(diǎn)
　　創(chuàng)新空間理論最大的創(chuàng)新點(diǎn)在于將直覺概念引入進(jìn)來。對(duì)于直覺在知識(shí)創(chuàng)新中的認(rèn)識(shí)，可以追溯到西方許多偉大的科學(xué)家和思想家，如愛因斯坦、海因伯格、玻爾、波普、波蘭尼等，這些學(xué)者均認(rèn)為創(chuàng)造能力是非理性的、直覺的、本能的、潛意識(shí)的。然而西方哲學(xué)中的主流觀點(diǎn)不承認(rèn)創(chuàng)新行為是非理性的結(jié)果，認(rèn)為 科學(xué)是由經(jīng)驗(yàn)、歸納和邏輯發(fā)展出來的。20世紀(jì)90年代以后，隨著科學(xué)哲學(xué)的泛自然科學(xué)化和泛社會(huì)化，對(duì)非理性特別是直覺問題的研究取得了較大的進(jìn)展。這些研究認(rèn)為，人類的思維和記憶是一個(gè)雙重加工系統(tǒng)，即顯意識(shí)和潛意識(shí)兩個(gè)加工系統(tǒng)，直覺思維在潛意識(shí)中的作用至關(guān)重要。人類理性知識(shí)是以語言形式表達(dá)和承載的，而人類語言是一種近似的編碼方式，包含著多義和歧義，因而只能夠近似描述客觀實(shí)在。人類畢竟是進(jìn)化而成的高級(jí)的生物品種，仍然保留著與動(dòng)物特別是高級(jí)動(dòng)物共有的基于本能和感知的直觀的(主要是視覺的)、整體的認(rèn)識(shí)和思維，這就是直覺的思維。因此直覺是人類下意識(shí)的(包括無意識(shí)以及泛意識(shí))、整體的、前言語的想象能力，是處理感覺信號(hào)和記憶中直觀內(nèi)容的過程，是人類進(jìn)化中保留下來的人類言語產(chǎn)生前的思維能力。
　　
　　那么什么是直覺知識(shí)呢?人類的時(shí)空觀念就屬于直覺知識(shí)；一個(gè)幼童在擺弄積木時(shí)就在靠直覺學(xué)習(xí)空間關(guān)系，而這種空間關(guān)系的直覺是該幼童未來數(shù)學(xué)直覺的基礎(chǔ)，并因在學(xué)校學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)而得以加強(qiáng)。人類對(duì)世界的感知是中觀的，對(duì)于微觀世界和宏觀世界的關(guān)系一般來說個(gè)人是無法親知的，但是正是這種中觀的感知使人類能夠?qū)�時(shí)空有很強(qiáng)的直覺理解能力。人類運(yùn)用語言的能力或知識(shí)、進(jìn)行邏輯推理的能力或知識(shí)，也屬于直覺知識(shí)范圍。這種直覺知識(shí)和能力可以在學(xué)校教育中通過語言的訓(xùn)練、形式邏輯的學(xué)習(xí)而得到加強(qiáng)。可以說，包括空間、時(shí)間、語言、邏輯在內(nèi)的直覺認(rèn)知能力是人類重要的認(rèn)知能力。
　　創(chuàng)新空間理論另一個(gè)特點(diǎn)在于將“人類遺產(chǎn)”這一新的范疇作為創(chuàng)新的組成要素。在全球化時(shí)代，全人類文化知識(shí)遺產(chǎn)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新具有至關(guān)重要的作用，這是SECI模型沒有考慮的部分。人類理性遺產(chǎn)包括人類的所有經(jīng)驗(yàn)和理性思維成果，或者說最廣義的科學(xué)知識(shí)，即自然科學(xué)和技術(shù)、人文學(xué)術(shù)和各類社會(huì)科學(xué)，相當(dāng)于波普的“第三世界”中的理性部分。用數(shù)字化技術(shù)對(duì)這類遺產(chǎn)所進(jìn)行的數(shù)字整合，從本質(zhì)上改變了人類理解利用這部分遺產(chǎn)的方式，改變了教育的方式，從而進(jìn)一步影響到知識(shí)創(chuàng)新的過程。人類情感遺產(chǎn)，相當(dāng)于波普“第三世界”中的情感部分，包括人類的各類藝術(shù)遺產(chǎn)，如音樂、繪畫、文學(xué)，尤其是現(xiàn)代影視藝術(shù)，為跨代學(xué)習(xí)、繼承人類情感遺產(chǎn)提供了極大的方便。人類情感遺產(chǎn)部分是顯性知識(shí)，但同隱性知識(shí)緊密聯(lián)系，促進(jìn)著人類的無意識(shí)的感知能力，影響著人類的信仰、價(jià)值觀等情感因素，在知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)中有著重要作用。波蘭學(xué)者M(jìn)otycka在論述科學(xué)危機(jī)或科學(xué)范式革命時(shí)期科學(xué)家的創(chuàng)新行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)了人類情感遺產(chǎn)的作用。總之，情感在創(chuàng)新行為中起著重要作用，藝術(shù)的熏陶、文化的氛圍會(huì)影響人類創(chuàng)新的活動(dòng)。
　　創(chuàng)新空間理論的第三個(gè)特點(diǎn)在于對(duì)多種知識(shí)創(chuàng)新模型的綜合及衍生。創(chuàng)新空間中3×3個(gè)節(jié)點(diǎn)所表達(dá)的要素代表了不同類型的知識(shí)，或者說構(gòu)成了這一模型的本體，而各要素之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系則表達(dá)了多種多樣的創(chuàng)新過程。由于其高度概括性和抽象性，可以將其稱為元模型，即由其可以衍生出多個(gè)具體情境下的創(chuàng)新模型，如上文提到的EDIS模型。
　　綜上所述，創(chuàng)新空間確實(shí)匯聚了多種創(chuàng)新模型的內(nèi)容，也表明知識(shí)創(chuàng)新過程是十分復(fù)雜的過程，而且是多樣化的過程。這也說明創(chuàng)新空間一方面為知識(shí)創(chuàng)新管理的研究提供了一個(gè)全面的研究框架，或者說提供了一個(gè)創(chuàng)新過程的元模型；另一方面也表明創(chuàng)新空間的潛在應(yīng)用是廣泛的。
　　由于篇幅所限，本文難以就全部轉(zhuǎn)換關(guān)系給予闡述，但理解了直覺、情感及人類遺產(chǎn)的概念，相信不難對(duì)其他轉(zhuǎn)換關(guān)系進(jìn)行理解和分析。
　　
　　4　創(chuàng)新空間模型的理論與實(shí)踐意義
　　
　　創(chuàng)新空間理論是近年來有關(guān)知識(shí)創(chuàng)新過程的最全面、最系統(tǒng)的理論論述，對(duì)當(dāng)前創(chuàng)新型社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展具有重要的應(yīng)用或參考價(jià)值。下面，僅對(duì)這一模型的理論與實(shí)踐意義進(jìn)行初步的分析。
　　?創(chuàng)新空間理論在廣泛吸收東、西方哲學(xué)思想(尤其是20世紀(jì)下半期以來西方人本主義哲學(xué)知識(shí)論思想)的基礎(chǔ)上，著重匯聚集成了近20多年來由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的眾多知識(shí)創(chuàng)新理論。因此，該理論模型具有深厚的理論基礎(chǔ)，同時(shí)也具有廣泛的經(jīng)驗(yàn)依據(jù)，其集成性和元模型的特點(diǎn)決定了該理論的普遍適用的潛在力量。
　　?創(chuàng)新空間理論在認(rèn)知維度和社會(huì)維度上都以三分法代替二分法，打破了哲學(xué)認(rèn)識(shí)論傳統(tǒng)上主觀與客觀、理性與非理性的簡單劃分，在創(chuàng)新的社會(huì)層次上添加了人類整體這個(gè)新的層次，著重闡釋人類直覺能力和人類遺產(chǎn)影響這兩個(gè)新的要素對(duì)創(chuàng)新過程的巨大作用，這是該理論具有革命性意義的具體所在。
　　?創(chuàng)新空間理論首次區(qū)分了企業(yè)型組織的知識(shí)創(chuàng)新與學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)的知識(shí)創(chuàng)新。SECI模型適合于企業(yè)組織的創(chuàng)新，而創(chuàng)新空間理論提出的EDIS模型則代表了典型的學(xué)術(shù)創(chuàng)新模式。企業(yè)型組織知識(shí)創(chuàng)新以群體為主，外化過程――即群體隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過程――產(chǎn)生出新的概念或創(chuàng)意，而學(xué)術(shù)性知識(shí)創(chuàng)新是以個(gè)人為主，新知識(shí)的產(chǎn)生來源于個(gè)人的頓悟，即個(gè)體隱性知識(shí)向理性知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程，而群體的作用是確證或擴(kuò)展。
　　?創(chuàng)新空間理論以及眾多知識(shí)創(chuàng)新理論的共同之處，就是這些理論都發(fā)現(xiàn)了人類創(chuàng)新過程是循環(huán)上升的螺旋形過程，而創(chuàng)新空間作為一個(gè)集成的理論模型，更是發(fā)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新過程具有多樣化、復(fù)雜性特征，不僅需要多種多樣的創(chuàng)新螺旋模型，而且現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)新過程往往是多種螺旋過程交互組合，形成更為復(fù)雜的螺旋循環(huán)過程。
　　作為一個(gè)初創(chuàng)的理論，創(chuàng)新空間理論難免會(huì)有一些不足。例如該模型中的人類知識(shí)類型及其相互轉(zhuǎn)化的有關(guān)概念和術(shù)語，即有關(guān)模型節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)關(guān)系的名稱過于抽象，在一定程度上影響了對(duì)該理論的更好的理解和應(yīng)用。不過，概念和概念關(guān)系的不斷澄清，正是研究工作尤其是理論研究工作的本質(zhì)過程。創(chuàng)新空間理論目前也正在經(jīng)歷不斷豐富、完善的自我改進(jìn)過程。
　　
　　5　結(jié)語
　　
　　作為結(jié)束語，本文提出如下兩點(diǎn)看法：
　　創(chuàng)新空間理論對(duì)于科技文獻(xiàn)情報(bào)行業(yè)具有重要的參考價(jià)值�？萍嘉墨I(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)既是全社會(huì)科技創(chuàng)新的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是科技創(chuàng)新的主體，因此運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)新理論具有雙重的意義：一方面基于知識(shí)創(chuàng)新理論構(gòu)建全社會(huì)的科技創(chuàng)新支持系統(tǒng)，服務(wù)于國家科技創(chuàng)新活動(dòng)；另一方面基于知識(shí)創(chuàng)新理論構(gòu)建和發(fā)展機(jī)構(gòu)內(nèi)部知識(shí)的集成整合能力和集成整合支持系統(tǒng)。
　　此外，從當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)和人類發(fā)展的整體來看，人類社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代相對(duì)于人類所經(jīng)歷的農(nóng)業(yè)文明時(shí)代、工業(yè)文明時(shí)代，可以稱為知識(shí)文明時(shí)代。知識(shí)文明時(shí)代的核心特點(diǎn)就是，知識(shí)日益成為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的第一要素，知識(shí)的更新和新知識(shí)的產(chǎn)生速度日益加快，任何組織乃至整個(gè)社會(huì)，都要將知識(shí)創(chuàng)新或知識(shí)生產(chǎn)作為一種自覺推進(jìn)的組織過程。因此，構(gòu)建各種知識(shí)創(chuàng)新理論并不斷加以驗(yàn)證，是知識(shí)文明時(shí)代最重要的工作。

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