商會論語:一個省級商會秘書長的“修行”手記
發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 歷史回眸 點擊:
在京省級商會是一個圈子。這個圈子里,北京山東企業(yè)商會以能夠創(chuàng)造良好社會效益和經濟效益的線上線下活動獨領風騷。該商會秘書長高健淇先生,是通過成功運營商會微信群、公眾號等新媒體平臺而成為“大咖”的人。
近幾個月來,高健淇先生開通了個人自媒體《商會論語》,將自己7年秘書長工作與生活中的所見所聞、所思所想訴諸筆端。其文筆富有齊魯之地的渾樸和雅致,其見解閃爍著深入淺出的通達與智慧。熟悉商會的人,常能在他別出心裁的論語里燦然一樂,抑或有所共鳴。
本刊特輯錄其數篇論語,以饗讀者諸君。
商會的“根”與“魂”
一個國家、一個民族、一個政黨、一個組織、一個地區(qū)、一個企業(yè)、一個家庭,乃至一個人都有自己的根與魂。
什么是根與魂?有的說是文化,有的說是精神,有的說是信仰,有的說是理念,有的說是情懷,有的說是認同。
從字面上理解:根, 事物的本源;魂,國家、民族崇高的精神,一切事物的精靈。
商會的根與魂,在哪里?一定要在精神、文化、價值觀等意識形態(tài)中去尋找、去發(fā)現、去總結、去挖掘、去提煉、去升華。
商會目前有三種類型,一是行業(yè)商會(行業(yè)協(xié)會),二是基層商會(本地商會),三是異地商會(外埠商會)。行業(yè)商會重“同業(yè)”、基層商會重“同地”、異地商會重“同鄉(xiāng)”。同為商會,各有側重。
行業(yè)商會的根與魂,“蘊藏”在行業(yè)屬性、行業(yè)文化、行業(yè)精神、行業(yè)氣質中;鶎由虝母c魂,與一個地方的自然、人文、資源、歷史、習俗、產業(yè)基礎、營商環(huán)境、發(fā)展理念等息息相關,休戚與共,水乳交融。異地商會的根與魂,既有原籍的基因、血脈、烙印、底蘊,又有所在地的精神、靈魂、情懷、視野。
行業(yè)商會是行業(yè)的“影子”,如影隨形,又無處不在。基層商會是基層的“衣服”,光鮮亮麗,又知冷知熱。異地商會是異地的“風箏”,志存高遠,卻桑梓牽引。
行業(yè)商會的根與魂,在行業(yè)之“光”里;鶎由虝母c魂,在基層之“形”中。異地商會的根與魂,在異地之“線”上。
知道了商會根與魂在哪里,是什么?才能“溯到源、找到根、尋到魂”。
商會“老會員”都去哪兒了
商會有一個群體,隨著商會成立時間越久,這個群體越龐大,那就是“曾經的會員”,也可以稱為:原會員、老會員,某某屆會員。
原來他們都曾經是商會大家庭的會員,后來由于種種原因,不再出席商會會議,不再參加商會活動,不再響應商會倡議,不再履行會費義務等等,按照商會章程,基本上可以定義為退會行為,屬于非會員了。
人都是有感情的。當看著“老會員”漸漸遠去,“只見新人笑,不見舊人來”。作為一個商會秘書處的專職工作者,內心難免要經歷一系列變化:不舍、傷感、無奈、反思、迷惘、淡然。
會員為什么要離開商會?有個人、企業(yè)、商會等等各種因素。有的是個人的時間、興趣、心態(tài)、喜好、圈子、人脈等影響到個人決定;有的是企業(yè)的產業(yè)環(huán)境、發(fā)展方向、經營思路、生產方式、商業(yè)模式、組織架構等發(fā)生了變化,商會對企業(yè)的作用“遞減”或“全無”;有的是商會組織無作為、無活力、無水準,讓會員對商會失去信心和依賴,繼而“敬而遠之”、“逃之大吉”,離開商會只是早晚的事兒。
商會作為松散型的社會組織,入會自愿,退會自由。就是“自由”二字注定了商會會員工作的“復雜性、變化性、不確定性”。
會員加入商會只是開端和起點,減少會員流失率,延長會員在會時間,“留得下、留得住、留得長”才是目標和結果。商會工作不能一勞永逸、一蹴而就、一氣呵成;不能入會前和入會后“判若兩人”;不能只收會費,不辦事;不能高高在上,做所謂的“領導”和“老大”;需要設身處地的換位思考,需要積極創(chuàng)新辦公思路和運營模式,需要精益求精抓好商會各項服務。總之,商會做大做強,做好做精,做到完美做到極致,沒有天花板。
如果做不到雪中送炭,就不要錯過錦上添花;如果做不到大場面大氣勢,就不要忽略小細節(jié)小感動;如果做不到江河湖泊“奔流不息”,就不要放棄泉潭溪井的“涓涓細流”。
時間和商會的“老會員”都去哪兒了?其實他們未曾遠去,一直都在身邊。只是沒有了“會員”這稱呼,減少了聯(lián)系,缺少了互動。99%的“老會員”一去不復返,不會也不再“重復入會”、“二次入會”。如何讓老會員成為榮譽者、長久受益者、持續(xù)宣傳者,是值得認真思考和研究的商會課題。
老會員,商會要感謝、感激、感恩他,正是因為他的加入,曾經的付出,讓商會成長、摸索、實踐,收獲了經驗和榮耀。
老會員,沒有商會的日子,祝愿他一路走好。有時間來商會坐坐,常回家看看。商會時刻等他回家。
商會不是一個人的王國
商會有一個人,是旗幟、是靈魂、是標志,是象征、是代表、是符號,是唯一的、具有“領袖”特征的,那就是會長。
一會之長,代表著一個群體,一個群體的聲音。無論“會長”是指定的、推薦的、選舉的,還是自封的,他都代表的是一個群體,不是個體,即便是少數的人組成“小群體”。
商會有商會的樣子,會長有會長的要求。會長不等于商會,商會也不是會長。
會長的學識、修養(yǎng)、眼光、格局、思路、境界,還有自身企業(yè)的性質、規(guī)模、歷程、文化,對商會的理解、思考、決策,對政策的領悟、研讀、認識等等,影響著自己,影響著企業(yè),也影響著商會這個群體。
一個成功的企業(yè)家,未必是一名成功的商會會長,需要由純粹的企業(yè)家向社會企業(yè)家轉變的過程。
一個商會會長如果各方面都非常優(yōu)秀,甚至非常完美、無可挑剔,在商會內外找不到和他“相提并論”的社會企業(yè)家,那么這個會長是商會之幸,也是商會之哀。
商會不能成為一個人的王國,一個人的天下,一個人的樂園,一個人的舞臺,一個人的秀場。
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