摘要：技術(shù)創(chuàng)新及其管理水平的高低是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步把地球變成“地球村”的今天，打造自主品牌并擁有有核心競爭力的產(chǎn)品對企業(yè)參與全球競爭乃至國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展均具有重要意義�，F(xiàn)以格力電器為研究主體，從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的內(nèi)部支撐系統(tǒng)中的六大方面出發(fā)，從不同的角度分析研究不同創(chuàng)新要素對企業(yè)發(fā)展的作用及影響。
　　關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新；企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力；內(nèi)部支撐系統(tǒng)
　　中圖分類號：F276.13 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
　　文章編號：1005-913X（2017）06-0115-03
　　一、引言
　　珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁，全國人大代表董明珠一直是中國自主創(chuàng)新的大力倡導(dǎo)者，她在剛剛過去的兩會(huì)上遞交了五項(xiàng)提議，其中鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新依然在列，董明珠每年都會(huì)圍繞中國制造與企業(yè)創(chuàng)新等話題，從不同層面發(fā)聲。今年遞交的五項(xiàng)提議中更是有三項(xiàng)都在大力推進(jìn)加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展。另外，格力一直將技術(shù)創(chuàng)新貫徹于企業(yè)的發(fā)展歷程中，也一直將掌握空調(diào)的核心技術(shù)作為立足之本，才使得格力成為現(xiàn)今全球最大的集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。國家知識產(chǎn)權(quán)局在2017年1月19日公布了2016年的中國發(fā)明專利排行榜，格力電器以3299件專利授理量和871件專利授權(quán)量，在榜單上占據(jù)全國第七的位置，在前十的企業(yè)中，格力是唯一一家家電企業(yè)，可謂是行業(yè)中的佼佼者。這些年格力所取得的成績在很大程度上歸功于格力電器一直鍥而不舍地堅(jiān)持“核心技術(shù)自主開發(fā)”和其強(qiáng)大的內(nèi)部企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力支撐系統(tǒng)。
　　二、格力技術(shù)創(chuàng)新能力的內(nèi)部支撐系統(tǒng)
　　Leonard-Barton（1992）認(rèn)為是組織價(jià)值觀以及人、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)三方面的能力組成了技術(shù)創(chuàng)新能力。陳勁等（2003）認(rèn)為能夠有效帶動(dòng)、激活、創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)知識價(jià)值的能力為技術(shù)創(chuàng)新能力。白俊紅等（2008）認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新所包含的各個(gè)過程經(jīng)過協(xié)同所發(fā)揮的一種綜合能力為技術(shù)創(chuàng)新能力。本文在之前的研究基礎(chǔ)上認(rèn)為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是在已有的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上，通過自身人員的投入以及技術(shù)的研發(fā)，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和新的改進(jìn)、革新方案的能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力由兩部分組成，即內(nèi)部支撐系統(tǒng)和外部支撐系統(tǒng)。其中，外部支撐系統(tǒng)包括國家科技環(huán)境、政策導(dǎo)向等幾個(gè)方面。內(nèi)部支撐系統(tǒng)則包括企業(yè)的研發(fā)體系能力、R&D能力、融資能力、技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平臺(tái)、生產(chǎn)運(yùn)作平臺(tái)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)六大方面。格力電器也正是因?yàn)檫@六大方面的優(yōu)勢而成為國內(nèi)市場中唯一一個(gè)在技術(shù)上不受制于外國技術(shù)的企業(yè)。
　　（一）研發(fā)體系能力
　　格力研發(fā)體系共有四個(gè)部門，包括家用空調(diào)技術(shù)開發(fā)部、商用空調(diào)技術(shù)開發(fā)部、科技管理部、制冷技術(shù)研究院等，每個(gè)部門都有明確的分工，各司其職，互相協(xié)調(diào)與配合，達(dá)到研發(fā)部門能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。格力技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)有8個(gè)技術(shù)職能單位，即：基礎(chǔ)研究院、產(chǎn)品研發(fā)中心、基礎(chǔ)零部件研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)室檢測中心、模具中心、試制中心、自動(dòng)化設(shè)備制造中心、綠色資源再生中心等。不同部門有各自側(cè)重的工作，這幾個(gè)技術(shù)職能單位的技術(shù)涉及范疇涵蓋了基礎(chǔ)技術(shù)、工程化和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用技術(shù)等幾大方面，形成了格力完整的技術(shù)創(chuàng)新體系。為格力在中國制造中占據(jù)領(lǐng)先地位保駕護(hù)航。目前，格力累計(jì)擁有專利數(shù)為兩萬多項(xiàng)，格力獲得這么大數(shù)量的發(fā)明專利絕非偶然，歸根結(jié)底還是要?dú)w功于其完整的研發(fā)體系。
　　自改革開放以來，很多中國的制造業(yè)企業(yè)都沒能抵擋的住改革與發(fā)展的浪潮，湮沒在了歷史的潮流中，面對這一境況，董明珠曾發(fā)表過這樣一篇言論：“在關(guān)鍵技術(shù)受制于人，就等于讓人家掐住了發(fā)展的咽喉”。言外之意就是當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模并且可能或者已經(jīng)對國際上同類企業(yè)造成威脅時(shí)，就會(huì)在一定程度上受到技術(shù)封鎖，在這道關(guān)卡中，有太多的中國企業(yè)遭受了重創(chuàng)。但這是由于格力對自主創(chuàng)新之路的堅(jiān)持，對研發(fā)體系的不斷完善和對研發(fā)投入的不斷增加，近些年每年花在科研上的投入都超過十億元，才使得格力在家電行業(yè)一直掌握領(lǐng)先的核心技術(shù)并不受制于人。
　�。ǘ�）R&D能力
　　保持制造業(yè)的發(fā)展要依靠不斷的技術(shù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新，其中在技術(shù)上要想尋求突破就必須依靠一個(gè)企業(yè)在技術(shù)上的研究與開發(fā)，同時(shí)開展自主創(chuàng)新，保持技術(shù)領(lǐng)先，這是在激烈的國際市場競爭中取勝的前提，為了不在技術(shù)上受制于人，不依賴于同行業(yè)競爭者的技術(shù)，也是在制造業(yè)中一個(gè)企業(yè)長久領(lǐng)先發(fā)展的關(guān)鍵。
　　我國企業(yè)是在極其復(fù)雜的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中完成技術(shù)追趕和自主創(chuàng)新實(shí)踐的，1991年，格力由幾家效率低的國企重組而成，在當(dāng)時(shí)只是一家有二百名員工、沒有名氣且規(guī)模很小的工廠，空調(diào)年產(chǎn)量為兩萬臺(tái)。無論怎樣去規(guī)劃它的未來發(fā)揮規(guī)模與格局，它都不具備成為全球行業(yè)領(lǐng)袖的資質(zhì)與潛力，尤其是在空調(diào)領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)美國巨頭正在享受著自己在空調(diào)領(lǐng)域的壟斷果實(shí)，而經(jīng)過不斷在技術(shù)上尋求突破，現(xiàn)在最讓格力引以為豪的恰恰是當(dāng)初能力低到塵埃里的研發(fā)能力。當(dāng)然，在格力決心發(fā)展自己的技術(shù)并迅速付諸于行動(dòng)之后，必定是付出了極大心血與努力的，但在這其中，所有困難的克服和成果的取得都要依靠于格力在研究與開發(fā)上大量的資金與人才的投入，現(xiàn)在格力所擁有的5 000人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模相比于家電行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)也絲毫不顯遜色。另外，格力已經(jīng)建立了400多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，正是在研發(fā)部門無上限的投入使得僅2016年格力的銷售額就高達(dá)1 100億元，利潤高達(dá)150億元。另外，制造業(yè)的發(fā)展離不開人才，人才是企業(yè)不斷產(chǎn)生新靈感和創(chuàng)造新動(dòng)力的源泉，在格力每年都有設(shè)立高額度的科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)基金，對當(dāng)年不管是管理還是技術(shù)方面有創(chuàng)新貢獻(xiàn)或是取得創(chuàng)新成果的部門或個(gè)人給予不同數(shù)量的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這在很大程度上激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)新積極性。
　　格力專注于自主創(chuàng)新實(shí)踐已有較長時(shí)間，也積累了較為豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，不難看出，研發(fā)實(shí)力雄厚是其產(chǎn)品的保障，其研發(fā)團(tuán)隊(duì)在目前國內(nèi)空調(diào)行業(yè)中最為龐大，并且早已形成了合理有效的人才梯隊(duì)。這種在R&D模式中的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。

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