[摘要]論壇交互作為慕課課程中最典型的異步交流方式，一定程度上解決了在線課程中由時(shí)空分離所帶來(lái)的交互缺乏問(wèn)題。為了了解慕課論壇發(fā)展現(xiàn)狀，基于探究性社區(qū)3種存在理論構(gòu)建了慕課課程論壇交互程度分析系統(tǒng)，并以一門人文類慕課課程為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)慕課論壇中交互質(zhì)量的探究，分析出優(yōu)勢(shì)與不足，以期給教學(xué)工作者提供參考。
　　[關(guān)鍵詞]交互質(zhì)量；認(rèn)知性存在；回帖熱度；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析
　　[中圖分類號(hào)]G434[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-4634（2018）01-0063-06
　　0引言
　　研究表明“交互性”為影響與制約學(xué)習(xí)者在線課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的首要因素[1]。加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)傳播學(xué)院教授在線教育開(kāi)拓者琳達(dá)·哈拉西姆認(rèn)為，慕課的誤導(dǎo)在于把教育機(jī)會(huì)和質(zhì)量?jī)A向于當(dāng)成技術(shù)問(wèn)題而非教學(xué)法問(wèn)題[2]。目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于慕課的研究多關(guān)注于功能模塊的實(shí)現(xiàn)與知識(shí)內(nèi)容的傳遞，缺乏基于人本主義教學(xué)觀以及學(xué)生思維能力培養(yǎng)的課程設(shè)計(jì)。論壇交互“參與度”與學(xué)生的慕課學(xué)習(xí)績(jī)效存在著正相關(guān)，人們所關(guān)注的21世紀(jì)人才所具有的如解決問(wèn)題、協(xié)作建構(gòu)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作等關(guān)鍵技能[2]，能否在慕課課程論壇里得到培養(yǎng)和訓(xùn)練？高校人文課程應(yīng)該重視和實(shí)現(xiàn)的思維訓(xùn)練和獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)，如何在人文慕課課程論壇里進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和體現(xiàn)？現(xiàn)階段慕課論壇的作用和功效如何，以及如何設(shè)計(jì)和改進(jìn)論壇的有效交互，值得進(jìn)行深入的研究。
　　1文獻(xiàn)綜述
　　近幾年，國(guó)內(nèi)已有不少學(xué)者關(guān)注并對(duì)慕課論壇進(jìn)行了研究，研究角度大致分為兩種：一是通過(guò)對(duì)論壇交互文本進(jìn)行內(nèi)容分析，武麗志、繆玲在加里森和安德森的探究性社區(qū)三要素模式的基礎(chǔ)上，保留了原有的一級(jí)維度和二級(jí)維度，對(duì)三級(jí)維度（即二級(jí)維度的指標(biāo)）進(jìn)行了細(xì)致的修改，對(duì)廣州大學(xué)城所有高校開(kāi)設(shè)的《教育學(xué)》網(wǎng)絡(luò)課程BBS 全部討論帖進(jìn)行分析和研究[3]；黃茜基于探究社三要素模式構(gòu)建了“課程論壇內(nèi)容分析編碼框架”，將加里森和安德森的探究性社區(qū)的三要素模式順序調(diào)整為社會(huì)性存在、認(rèn)知性存在和教學(xué)性存在，并依據(jù)慕課的特點(diǎn)對(duì)這3種存在的二級(jí)維度加以調(diào)整[4]。二是通過(guò)量化，對(duì)論壇交互形式、方式、參與者之間的關(guān)聯(lián)做統(tǒng)計(jì)分析。李梅、楊娟等人使用社會(huì)交互網(wǎng)絡(luò)分析方法對(duì)同伴在線互助學(xué)習(xí)中的交互模式和成員特點(diǎn)進(jìn)行了分析[5]；鄭勤華、李秋劼等人使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、相關(guān)分析等方法，對(duì)Coursera平臺(tái)上的一門課程進(jìn)行了數(shù)據(jù)搜集和分析[6]。孫洪濤等人選取國(guó)內(nèi)14個(gè)慕課平臺(tái)的622門可獲取內(nèi)容的課程，針對(duì)論壇帖子數(shù)量、回帖時(shí)間特性和教師的交互投入等，對(duì)課程的層次類別、教學(xué)模式、視頻類型、學(xué)習(xí)支持和評(píng)價(jià)方式等進(jìn)行對(duì)比分析[7]。
　　2研究設(shè)計(jì)與方法
　　2.1研究對(duì)象及特點(diǎn)
　　研究選取Coursera平臺(tái)上丹麥哥本哈根大學(xué)所開(kāi)設(shè)的哲學(xué)類人文課程《索倫·克爾凱郭爾：主體性，反諷與現(xiàn)代性危機(jī)》為研究對(duì)象。這門課程教學(xué)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，每周課程教師都會(huì)給出課程簡(jiǎn)介、教學(xué)目標(biāo)和閱讀任務(wù)。課程把“進(jìn)入討論區(qū)”列入了教學(xué)步驟的一部分，在每周課程開(kāi)始前給學(xué)生留下討論主題，結(jié)束后以鏈接形式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入討論區(qū)進(jìn)行問(wèn)題討論。
　　2.2研究方法
　　筆者采取量化研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的方式，對(duì)所選慕課課程的論壇進(jìn)行分析研究。質(zhì)性部分在加里森和安德森的探究性社區(qū)的三要素模式基礎(chǔ)上，納入了嘉瓦德納（Gunawardena）等人提出的社會(huì)知識(shí)建構(gòu)交互分析模型，對(duì)三要素模式進(jìn)行重新調(diào)整，構(gòu)建出“慕課課程論壇交互程度分析系統(tǒng)”，并依據(jù)此系統(tǒng)對(duì)所課程論壇進(jìn)行文本分析。量化部分采用UCINET軟件，通過(guò)編寫(xiě)代碼，導(dǎo)出課程論壇第3周所有的論壇參與者和他們之間的交互情況，用Excel對(duì)交互情況進(jìn)行編碼，再把編碼表格導(dǎo)入U(xiǎn)CINET進(jìn)行社群圖的制作，從而從整體上對(duì)論壇的交互情況進(jìn)行分析。
　　3慕課課程《論壇交互程度分析》系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　　慕課論壇屬于探究性社區(qū)的一種。主動(dòng)性、探究性的學(xué)習(xí)有助于學(xué)習(xí)者高階學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)思維的養(yǎng)成。加里森和安德森提出探究性社區(qū)的三要素，被列為計(jì)劃和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)所必須考慮的探究型社區(qū)要素[8]。
　　認(rèn)知性存在被視為“學(xué)習(xí)者在批判性探究社區(qū)里通過(guò)不斷反思和對(duì)話來(lái)構(gòu)建和鞏固意義的程度�！奔永锷�和安德森在認(rèn)知性存在階段比較看重問(wèn)題解決的過(guò)程性，因此給認(rèn)知性存在選用的二級(jí)維度為觸發(fā)、探索、整合與解答。為了更好地體現(xiàn)出思維發(fā)展程度，在論壇的認(rèn)知性存在方面，筆者使用了嘉瓦德納（Gunawardena）等人提出的社會(huì)知識(shí)建構(gòu)的交互分析模型來(lái)對(duì)論壇的交互水平進(jìn)行分析。此模型用于測(cè)量在數(shù)字化環(huán)境中學(xué)習(xí)者的交互質(zhì)量和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，可以更好地反映出學(xué)習(xí)者思維的層次。
　　教學(xué)性存在指為實(shí)現(xiàn)富有個(gè)人意義和教育價(jià)值的學(xué)習(xí)成果，對(duì)認(rèn)知過(guò)程和社交過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)，目的是促進(jìn)和指導(dǎo)在論壇中發(fā)生的為了達(dá)到特定的教育目的而有意施加的一些教學(xué)行為的行為[8]。教學(xué)性存在中有設(shè)計(jì)與組織、促進(jìn)對(duì)話、直接教學(xué)幾個(gè)維度。其中促進(jìn)對(duì)話的發(fā)出者有可能在學(xué)生之外，其他三個(gè)維度的發(fā)出者均為教師。為了避免和筆者修改后的認(rèn)知性存在維度產(chǎn)生交叉，在這里教學(xué)性存在的發(fā)出者限定為教師。
　　加里森和安德森將社會(huì)性存在定義為“參與者在探究社區(qū)中，利用通信媒體在社交方面和情感方面表現(xiàn)‘真實(shí)’自己（即呈現(xiàn)完整個(gè)性）的能力”[8]。社會(huì)性存在主要為學(xué)習(xí)者在論壇中發(fā)生社交，但是在真實(shí)的慕課論壇中會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多無(wú)意義的“灌水”的現(xiàn)象，本次分析中將這類帖子忽略不計(jì)，只考慮“情感回應(yīng)”和“社會(huì)交流”兩個(gè)部分。

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