當今中學生出現(xiàn)的問題比以前有了增加的趨勢，甚至有個別的“問題學生”如果在學校教育不好，一旦踏上社會，會出現(xiàn)違法和犯罪的行為，所以，喚醒“問題學生”，提高德育實效，成為迫在眉睫的問題。我們理應從“破窗理論”中得到啟示。關(guān)注班級“問題學生’的的教育與轉(zhuǎn)化顯得尤為重要，需要加強對“問題學生”的心理激勵和行為的研究。
　　一、“問題學生”的特征及形成背景
　�。�1）虛榮心強，狂妄自大（2）盲目崇尚“自我”， 心理障礙較多（3）學習習慣不良（4）有意破壞紀律，愛出風頭（5）自理能力差，個別有生理缺陷
　�。�6）懶惰成性，好逸惡勞。而“問題學生”中有39%的學生來自于特殊的家庭，如留守家庭、單親家庭、經(jīng)商家庭、暴力家庭等；有24%的學生家長疏于教育孩子，對其學習和生活習慣不管不聞，導致學習和生活習慣差；有37%的學生對學習的信心不足，對未來就業(yè)前途感到渺茫，情緒低落，易波動。
　　我認為喚醒“問題學生”，需要借助于心理教育，需要認真仔細地把握學生心理活動的脈搏，幫助學生調(diào)理情緒，平衡心態(tài)，探求師生溝通心靈的新途徑，拉近師生之間的距離，使教育有的放矢，“對癥下藥”，否則適得其反。
　　下面是我對“問題學生”采取的使其“心服、敬畏、自信”加上老師“聆聽、委任”五步心理激勵的轉(zhuǎn)化教育對策。
　　二、對“問題學生”的轉(zhuǎn)化教育對策
　�。�1）理解善待學生，珍視學生的獨特感受和體驗，使問題學生“心服口服”。
　　新一輪《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》十分強調(diào)教育要對學生的終身發(fā)展負責，大力倡導在教學中，要面向全體學生，開展多樣化的學習，更要善待每個學生。我們承認“尺有所短，寸有所長”的現(xiàn)實，全面看待學生，充分尊重保護每個學生的人格尊嚴。教師要把愛的陽光雨露撒向每個學生的心田，千萬不能歧視或放棄任何一個“問題學生”，特別是對那些學習有困難或有不良品行的學生，他們需要更多的愛護和幫助，決不能以體罰或變相體罰來對待他們，更不能諷刺、挖苦、嘲笑“問題學生”，這樣只能使問題激化；不能讓問題學生留下遺憾，帶著破罐子破摔的煩惱情緒走出校門，走向社會。要善于捕捉他們的“閃光點”及積極面，給予及時適當?shù)谋頁P和鼓勵。特別要善于抓住學生的學習參與熱情和心理需要，使他們感到有情趣，想學習，想?yún)⒓�，使他們感到自己受到重視，感到自己還行，從而產(chǎn)生強大的學習動力，產(chǎn)生興趣。例如利用班會課，可通過搶答、辯論、設置懸念、說說心理話、小品表演等滿足他們的探索欲望，來吸引他們，鼓勵他們，保證學生在參與過程中有所體驗和感悟，自覺地結(jié)合個人的經(jīng)驗和經(jīng)歷，展現(xiàn)自我，使各人有所得，有所誡，獲得成長。今年我遇到一個心理有障礙的學生，我悄悄找他談話交流，先“攻其心”，摸清其心理和行為動機，后“觀其行”及時鼓勵，悄悄指正，并在生活中特別關(guān)心他，使他內(nèi)心深受感動，現(xiàn)在他大有改善。
　�。�2）恩威并用，寬嚴相濟，防止損傷自尊心，使問題學生“有敬畏感”。
　　俗話說：“人要臉，樹要皮”。每個人都有自己的自尊心和人格尊嚴，對于“問題學生”更要注意用心去感化喚醒他們，多關(guān)心其學習、生活和家庭情況，多發(fā)現(xiàn)其長處和優(yōu)勢，多表揚其好人好事，肯定其積極優(yōu)良的一面，即使遇有做錯事時，也應悄悄地單獨找其談話。
　　對“問題學生”的某些嚴重的錯誤和過失，要進行“低調(diào)處理”，以防問題擴大化。（即進行“冷處理”，暫時可不管不問，等冷卻一段時間，等心情慢慢平靜，想出適當?shù)奶幚矸椒ǎ蛔寣W生自己心驚膽顫地反省一段時間，再去冷靜處理。）因為教師這時候可能脾氣暴躁，情緒容易激動，往往會說些過火的話，刺傷學生的自尊心，就會導致引起學生的冷漠、仇視的逆反情緒。所以不要動輒當眾訓斥學生。因所謂的“問題學生”有很多被批評、指責和訓斥的經(jīng)歷，他們對此有很強的耐受性和對抗性，因而會使批評無效。批評教育學生，要注意方式和方法。教師采取單獨交談的形式，則會讓學生因自尊心得到保護而心存感激，“只有你知、我知，而他不知”，使學生體會到老師的善解人意，而樂于接受教育，最終心存感激地改正缺點和錯誤。當然，該嚴的時候一定得嚴，例如考試時對作弊、嚴重違紀等現(xiàn)象一定要嚴肅處理，不能聽之任之。應寬容的就得寬容，因為寬容本身就是一種教育，有時它比嚴厲更有效。因此，教師要用寬容愛護之心對待學生，學會移情，將心比心，善于反思，撫慰他們扭曲的心態(tài)。我們應該給更多的問題學生“雪中送炭”。
　�。�3）多鼓勵期待，使問題學生在享受成功中逐漸“建立自信”。
　　對問題學生來說，他們特別渴望得到承認，渴望成功，特別需要鼓勵和表揚。教師應堅持“優(yōu)點不說不得了，缺點少說逐漸少”的原則，經(jīng)常給后進生以期待和鼓勵，增強學生的積極心理意識。學生一旦明白了自己的閃光之處，也就點燃了心靈之火，才會看到自己存在的“暗”，才會在光明的照耀下驅(qū)散“暗”。一句話、一個微笑、一段評語、一次表揚，對于那些長期處于失敗陰影中的學生來說都是一道精神大餐，設法使他們多體驗成功的快樂，喚醒自信。
　�。�4）積極地聆聽，積極地與學生心理交流，了解學生的內(nèi)心需要。
　　在遇到問題時，應先給學生以講話的機會，讓他們的各種情緒充分宣泄，這樣有利于問題的解決。在聆聽學生講話時，不輕易給學生下斷語，盡量無我地進入學生的內(nèi)心世界并正確過濾信息。通過心理交流，知道內(nèi)心需要，能夠作到有的放矢，調(diào)動其積極性，達到教育目的。
　�。�5）因材施教，輪流委以重任，使問題學生能體驗受到重用，“導之以行”。
　　有些“問題學生”，本來是很優(yōu)秀的，只是玩心太重或是家庭的變故讓他們的心靈蒙上了陰影，不能正視生活、正視自己。如果教師讓他們在班集體中擔任較重要職務，或在集體活動中扮演主要角色，他們的自信心會逐漸培養(yǎng)起來，甚至會成為優(yōu)秀的人才。我還把其他幾個“問題學生”根據(jù)實際情況，分別冠以“代理班長”、“小組長”、“課代表”、“紀律班長”、“統(tǒng)計班長”等，使他們具有一定的責任感和榮譽感。學習積極性大大提高，思想覺悟也跟著提高了！整個班級呈現(xiàn)出“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮，班風正，各層次的學生參與各項活動的積極性高，可見通過心理激勵激發(fā)了他們的求知探索欲望。
　　總之，我堅持以愛心為主線，以明理為導向，關(guān)注學生的心理需求，想方設法把“問題學生”轉(zhuǎn)化教育好。如果我們都能多借鑒一下“破窗理論”的啟示，正確引導問題學生，能用一顆理智而寬容的愛心去教育理解學生，“問題學生”就能在教師的心理激勵下進步、成長！

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