摘 要：作為班主任，我們每天都與學(xué)生接觸最多，每天都會(huì)有許多繁瑣的事情，我們需要認(rèn)真分析和處理，否則會(huì)給班級(jí)建設(shè)和孩子成長(zhǎng)帶來(lái)不良影響。以下是我在班主任工作的一個(gè)事情，但它能給我們帶來(lái)很多啟發(fā)。
　　關(guān)鍵詞：冷靜 情感 寬容
　　下課了，我來(lái)到班上，班上的實(shí)習(xí)老師秦老師氣呼呼的對(duì)我說(shuō)“小華死活都不交語(yǔ)文試卷，氣死我了”我說(shuō)，“不交就是零分！”他竟說(shuō)“零分就零分！”“一年級(jí)的小孩子呀，這還是頭一回碰到�！卑Γ�秦老師長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆了一口氣，“我實(shí)在拿他沒(méi)辦法了�！甭�(tīng)完秦老師敘述后，我徑直走到小華的桌前，顯然，小華也一臉的不高興，氣鼓鼓的坐在自己的座位上，臉漲得通紅，我俯下身子，準(zhǔn)備摸一摸他的頭，安撫一下他的情緒，沒(méi)想到他竟把頭用力一扭，不理我啦。我用非常柔和的聲音試探的問(wèn)：“怎么不交卷子呀？跟老師說(shuō)說(shuō)。”他語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬“不交！”我見(jiàn)他情緒還有些激動(dòng)，默默地離開(kāi)了。我想先讓他平靜一下，等他心情好一點(diǎn)再去找他問(wèn)問(wèn)原因。后來(lái)知道小華的家庭情況有些復(fù)雜，他的爸媽離婚了，由爺爺奶奶帶著生活，性格上可能有些好強(qiáng)，也有些倔強(qiáng)。我想，他不交試卷，一定有他的原因。第二節(jié)課下了，我見(jiàn)小華的情緒有些緩和，就再次來(lái)到他的桌前，以一個(gè)媽媽的口吻關(guān)心的問(wèn)：“小華，你是個(gè)好孩子，你看，每次上課，舉手都很積極，老師很喜歡你。能跟老師說(shuō)說(shuō)剛才是怎么回事嗎？”等了一會(huì)兒，他還是一言不發(fā)，“是不會(huì)寫(xiě)嗎？還是沒(méi)做完？要不，把卷子給老師看看，我來(lái)幫助你�！彼�想了一會(huì)兒，終于從書(shū)包里把一張皺巴巴的卷子拿出來(lái)了，我仔細(xì)的瞧了瞧，果然，有幾題空著沒(méi)做。“是不會(huì)做嗎？”他輕輕的點(diǎn)了點(diǎn)頭，在我的耐心指導(dǎo)下，他一題一題的做完了。我滿(mǎn)意的望著他，給他豎起了大拇指，“做得很好嘛，現(xiàn)在可以交卷子嗎？”他看了看卷子，愉快的答應(yīng)了。在后面幾節(jié)課上，他精神飽滿(mǎn)的聽(tīng)課，積極舉手發(fā)言，我大力的表?yè)P(yáng)了他，他能感受到老師對(duì)他的重視、信任、和關(guān)心。下午，我又單獨(dú)把他叫出來(lái)，談了談上午的那件事，這一次我們的談話(huà)很愉快，我從三個(gè)方面幫助他分析了上午他的做法和對(duì)老師的態(tài)度。1.自己的做法對(duì)嗎？如果不對(duì)，錯(cuò)在哪里？2.為什么錯(cuò)了？3.以后該怎樣做？王陽(yáng)聽(tīng)得很認(rèn)真，默默地低下了頭。
　　分析：這名學(xué)生之所以不交試卷，我想原因有兩個(gè)：第一：沒(méi)做完，考試分?jǐn)?shù)低，擔(dān)心老師或家長(zhǎng)批評(píng)。第二：沒(méi)做完，丟人，面子觀念強(qiáng)，讓同學(xué)們知道后怕被笑話(huà)。
　　假設(shè)一：放任自由，依著他，不交也就算了。
　　這是進(jìn)入小學(xué)的第一次考試，如果，他因?yàn)闆](méi)做完不想交試卷，老師讓他去，想怎樣就怎樣，不管他，放縱他，時(shí)間久了，孩子會(huì)受到不好影響，他會(huì)我行我素，肆無(wú)忌憚，以自我為中心，小學(xué)一年級(jí)是兒童世界觀和人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。如果沒(méi)有正確引導(dǎo)，行為就會(huì)偏離。
　　假設(shè)二：以教師的威嚴(yán)強(qiáng)迫小華交試卷。
　　你不交試卷，我就是搶也要把試卷?yè)屵^(guò)來(lái)。如果這時(shí)教師采取強(qiáng)硬的措施，非打即罵，讓人屈服，孩子勢(shì)必就會(huì)出現(xiàn)叛逆言行，如：頂嘴，不聽(tīng)話(huà)等。教師覺(jué)得不把孩子的這股“斜勁”壓下去，孩子就有可能變壞。這時(shí)的學(xué)生呢，不理解，不服氣，甚至因在同學(xué)面前丟了顏面而更加的憎恨老師，漸漸地，孩子似乎是一個(gè)順從的“好孩子”，其實(shí)，已經(jīng)關(guān)上了心靈深處的門(mén)，在后一段的學(xué)習(xí)、生活中他會(huì)變得更加叛逆，從而可能誤入歧途，顯然，這對(duì)他的成長(zhǎng)是極為不利的。
　　在處理這件事時(shí)，我注意到以下幾點(diǎn)：
　　1.冷靜下來(lái)，尊重學(xué)生是解決矛盾的關(guān)鍵。要處理好師生之間的矛盾沖突，尊重學(xué)生的個(gè)性是非常重要的。在處理這件事時(shí)我發(fā)現(xiàn)，小華正處在火氣旺盛之時(shí)，我無(wú)法跟他交談，這時(shí)的我是選擇默默地離開(kāi)，如果教師沉不住氣，不考慮學(xué)生犯錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)和自尊心理，而是對(duì)小華當(dāng)眾處理，必然會(huì)挫傷他的尊嚴(yán)，甚至使他產(chǎn)生逆反心理，給教師管理帶來(lái)諸多不便。
　　2.情感教育：著名的教育家夏丐尊說(shuō)過(guò)：“教育沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有水，就不能成其為池塘；沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育�！蔽乙�轉(zhuǎn)化小華這樣一名學(xué)生，用豐富的知識(shí)教育他是不夠的，還需要老師的愛(ài)來(lái)教育他。在小華的情況下，我總是把自己放在一個(gè)母親的位置，因?yàn)槲抑�道每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的愛(ài)，尤其是小華，一個(gè)缺乏父親的愛(ài)和母親的愛(ài)的孩子。要感受到老師的關(guān)懷和呵護(hù)，他可以敞開(kāi)心扉，傾聽(tīng)自己的心聲，及時(shí)而客觀地分析原因，正確引導(dǎo)，點(diǎn)撥，尋找鼓勵(lì)的光芒，慢慢地把他引到成功的彼岸。
　　3.賞識(shí)教育：教師的鼓勵(lì)話(huà)語(yǔ)、贊美的眼神、鼓勵(lì)的姿態(tài)……常常帶給我們意想不到的收獲。當(dāng)王陽(yáng)的試卷寫(xiě)完后，我給他一個(gè)很大的贊揚(yáng)。當(dāng)王陽(yáng)在課堂上主動(dòng)發(fā)言時(shí)，我給予了及時(shí)的肯定和鼓勵(lì)。這些都可以增強(qiáng)他們成功的情感體驗(yàn)，滿(mǎn)足他們的成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)自信心，促進(jìn)良好心理品質(zhì)的形成和發(fā)展，有助于促進(jìn)良好心理的形成和發(fā)展。要建立和諧的師生關(guān)系，營(yíng)造集體工作的氛圍。
　　4.寬容教育：平等的身份、真誠(chéng)的態(tài)度是化解矛盾的重要前提。要處理好師生之間的矛盾，教師首先要有平和的心態(tài)。我們應(yīng)該耐心和寬容地對(duì)待學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”更別說(shuō)學(xué)生了以這樣平和的心態(tài)來(lái)看待。把自己置身于當(dāng)事者之中，設(shè)身處地從學(xué)生角度去思考。認(rèn)真幫學(xué)生分析其行為過(guò)失，分析其偏頗與失當(dāng)之處，再以真誠(chéng)的態(tài)度公允地進(jìn)行調(diào)解，該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)。態(tài)度放和藹、語(yǔ)調(diào)放平和，以學(xué)生“朋友”的身份與他們對(duì)等交流，公正處事，這樣才能贏得學(xué)生的信任，才能真正發(fā)現(xiàn)雙方矛盾產(chǎn)生的“癥結(jié)”所在。從而更好化解矛盾，取得諒解，促成雙方矛盾的和諧解決。
　　因此對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)采取妥善的方式處理，不要和學(xué)生發(fā)生正面沖突，特別是雙方都在氣頭上，教師要善于等一等，放一放，思考處理問(wèn)題的最佳方法，工作方法盡量人性化，細(xì)膩一些，這不僅要求我們關(guān)心學(xué)生，而且要求我們用科學(xué)的方法和足夠的智慧來(lái)引導(dǎo)他們成長(zhǎng)，讓孩子們能夠成為情智共長(zhǎng)的新一代。

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