人力資源管理的嬗變
發(fā)布時(shí)間:2019-08-14 來(lái)源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:
摘要:本文分析了人力管理經(jīng)歷了從人事管理到人力資源管理和人力資本管理漫長(zhǎng)的嬗變過(guò)程,著重討論了人力資本的特性、內(nèi)容以及人力資本管理的特點(diǎn)、要求以及與人事管理和人力資源管理的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:人事管理 人力資源管理 人力資本管理
人力管理經(jīng)歷了從人事管理到人力資源管理和人力資本管理漫長(zhǎng)的嬗變過(guò)程。
一、人事管理
我國(guó)解放以來(lái)一直都是實(shí)行的人事管理,它是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,至今還廣泛存在于政府行政部門和事業(yè)單位中。這種管理一般是指在特定時(shí)間和崗位對(duì)具體人與事的具體安排的事務(wù)性工作的總稱。它的主要任務(wù)是招錄、辭退、勞資關(guān)系、工資發(fā)放、考勤、晉升等。人事管理把人當(dāng)成工具和成本,當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)和滿足領(lǐng)導(dǎo)的客體,它注重事務(wù)、技巧、方法、成本,具有被動(dòng)性、機(jī)械性、不流動(dòng)性和招用脫節(jié)性。人事管理的不足非常明顯,那就是缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,一切領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,人浮于事,人不盡其才,才不盡其用,員工積極性不高,人力成本高,效率和效益差,人事部門權(quán)力小,而且易滋生腐敗。
二、人力資源管理
傳統(tǒng)的人事管理是產(chǎn)生于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,它與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展明顯不相適應(yīng),存在很多弊端,所以改革開放后,我國(guó)引進(jìn)了現(xiàn)代人力資源管理!叭肆Y源”這一概念于1954年由德魯克提出,從此人力資源管理逐漸風(fēng)靡全世界。通俗地講,人力資源管理就是以人力資源為對(duì)象所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng);如果從專業(yè)角度講就是指對(duì)人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理活動(dòng)。人力資源管理注重資源的挖掘、使用、配置、調(diào)控,被動(dòng)性,它和人事管理的本質(zhì)區(qū)別在于更具有整體性、戰(zhàn)略性和未來(lái)性。與人事管理相比,人力資源管理實(shí)現(xiàn)了從執(zhí)行到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,從人事管理到人力資源開發(fā)的轉(zhuǎn)變以及從行政管理角色向咨詢、服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變,從而提高了經(jīng)營(yíng)效率和效益。
三、人力資本管理
盡管人力資源管理有這么多優(yōu)勢(shì),但它卻無(wú)法解決人力成本居高不下,而員工凝聚力和忠誠(chéng)度低、急功近利和流動(dòng)頻繁等困擾企業(yè)的問(wèn)題。它把人當(dāng)成資源,卻忽視了人力資本市場(chǎng)狀況,忽視了人的文化性和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,人作為特殊的資本所具有的價(jià)值和增值特性,忽視了人力資本投資回報(bào)率。于是人們又尋找新的人力管理理論,那就是人力資本管理理論。20世紀(jì)60年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立人力資本理論。該理論認(rèn)為物質(zhì)資本指現(xiàn)有物質(zhì)產(chǎn)品上的資本,包括廠房、機(jī)器、設(shè)備、原材料、土地、貨幣和其他有價(jià)證券等,而人力資本則是體現(xiàn)在人身上的資本,即對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出及其在接受教育時(shí)的機(jī)會(huì)成本等的總和,表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)與管理技能以及健康素質(zhì)的存量總和。
人作為資本具有六種特性:一般資本的兩種特性:價(jià)值性和增值性;人作為特殊資本的四種特性:能動(dòng)性、傳播性、多元性和衰減性或永恒性。
人作為資本的價(jià)值性和增值性包含了健康和文化兩大方面。健康包括身體健康、心理健康、道德健康;文化包括精神、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和各種能力,如技能、學(xué)術(shù)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力、組織能力、溝通能力、表達(dá)能力、設(shè)計(jì)能力;而精神包括敬業(yè)精神、拼搏精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、合作精神。所以,人力資本的內(nèi)容包含健康、精神、知識(shí)、各種能力、經(jīng)驗(yàn)、人脈、榮譽(yù)、家庭背景等,換句話說(shuō),所以這一切都可作為資本,為企業(yè)帶來(lái)效益、創(chuàng)造利潤(rùn)。此外,人作為特殊資本,還具有以下四種特性:能動(dòng)性、傳播性、多元性和衰減性。能動(dòng)性指的是主觀能動(dòng)性,人不是一種靜止的資本,他能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,通過(guò)改革創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)各種資源,克服各種困難,使自己的實(shí)際價(jià)值大大超過(guò)本身的價(jià)值。傳播性是指人可以向公司內(nèi)部和外部傳播文化、知識(shí)、技術(shù)等,使公司更多的人力資本增值,塑造公司品牌,擴(kuò)大公司的影響。物質(zhì)或金融資本是一種機(jī)會(huì)資本,投資一種渠道后就不能同時(shí)投資其他渠道,而人不同,人可以同時(shí)投資許多渠道,從而具有投資和回報(bào)的多元性。衰減性是指人是一種生物,是有受限的,隨著年齡的增長(zhǎng),疾病不斷增多,知識(shí)更新速度減慢,記憶力降低,活動(dòng)范圍、能力和影響都下降直到價(jià)值折舊為零。當(dāng)然,人盡管具有衰減性,但同時(shí)他可作為一種精神長(zhǎng)期保存下來(lái),成為一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,也就是說(shuō)轉(zhuǎn)化成一種永恒的資本,從這個(gè)角度上講,人這種資本又具有永恒性。
人力資本管理站把員工視為投資者。認(rèn)為員工和企業(yè)除了聘用關(guān)系外,還存在投資合作關(guān)系。員工與企業(yè)的這種雙重關(guān)系,應(yīng)使員工獲得雙重回報(bào)。一部分是由于聘用關(guān)系而得到的報(bào)酬,另一部分是由于投資關(guān)系而獲取的利潤(rùn)回報(bào),如獎(jiǎng)金、分紅和期權(quán)。前者進(jìn)入人工成本,后者由稅后利潤(rùn)分配。人力資本管理強(qiáng)調(diào)投入與回報(bào),風(fēng)險(xiǎn)的最小化,利潤(rùn)最大化;關(guān)注作為資本的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的動(dòng)態(tài)變化;重視人力資本的價(jià)值分類、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值要求;重視人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃。
需要說(shuō)明的是,人事管理、人力資源管理和人力資本管理這三者在現(xiàn)代企業(yè)管理中并不相互排斥,而是既存在事務(wù)性管理的人事管理,也存在戰(zhàn)略、制定組織架構(gòu)、計(jì)劃、培訓(xùn)、崗位價(jià)值評(píng)估、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源管理,這兩種管理都是人力資本管理的基礎(chǔ)。
所以人力資本部門除了做好事務(wù)性工作外,還要求制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;了解人力市場(chǎng)行情;注重人才投入產(chǎn)出比,投入不止是工資獎(jiǎng)金,還包括培訓(xùn)、機(jī)會(huì);注重人崗、人企雙向價(jià)值匹配;注重企業(yè)文化建設(shè);注重價(jià)值投入和價(jià)值評(píng)估;注重部門績(jī)效考核和核心資本群(高管、董事等)的投資、評(píng)估與考核。
正因?yàn)槿绱,人力資本管理對(duì)人力資源或人力資本管理部門提出了更高要求,不僅要求他們要熟練掌握人力資源各模塊理論、技術(shù)、方法,還要了解公司戰(zhàn)略、熟悉公司業(yè)務(wù),了解并能疏導(dǎo)員工心理,善于與各部門溝通,傳播企業(yè)文化和人力資源理念,最后還要把握人力資源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
人力資本是企業(yè)最重要的資本,人力資本部門肩負(fù)著吸引、凝聚、發(fā)展、保障人力資本并由此帶動(dòng)企業(yè)總資本增值,將技術(shù)、資本和人等各種要素有機(jī)組合起來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速健康發(fā)展的重任。人力資源或資本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來(lái)越重要,可以說(shuō)也是一種生產(chǎn)力,對(duì)此企業(yè)家們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)。
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