摘要：高校人事管理系統(tǒng)是能適應現(xiàn)代大學辦學規(guī)模及組織模式、推動高校管理實現(xiàn)科學化、標準化和規(guī)范化的重要手段。作為一個標準的微系統(tǒng)，高校人事管理系統(tǒng)必須遵從系統(tǒng)論原則，在具體設計過程中，應采取B/S結(jié)構(gòu)模式，建構(gòu)一個全面和開放的多功能模塊，加強安全防范，重視反饋機制的建設，加強與數(shù)字校園的融合，為形成科學、高效的現(xiàn)代大學管理體制服務。
　　關(guān)鍵詞：高校人事管理；Web；設計
　　中圖分類號：TP315文獻標識碼：B文章編號：1673-8454(2012)11-0034-03
　　一、研究背景
　　作為實現(xiàn)高校人事管理信息化與自動化的有效途徑，高校人事管理系統(tǒng)是指能適應現(xiàn)代大學辦學規(guī)模及組織模式、推動高校管理實現(xiàn)科學化、標準化和規(guī)范化的重要手段，能夠克服人事管理工作的效率低下、低端重復等問題，有效提高工作效率和服務質(zhì)量，切實保證基于人事管理的學校各項決策準確、有效、及時，最大限度為形成科學、高效的現(xiàn)代大學管理體制服務。
　　但是，在高校人事管理系統(tǒng)的使用過程中，當前仍存在著種種問題，這些問題主要表現(xiàn)在：安全性低、交互性差、缺乏統(tǒng)一性，基本保留在基本數(shù)據(jù)處理階段，缺乏對信息數(shù)據(jù)的綜合處理，更談不上對決策提供數(shù)據(jù)支持。因此，現(xiàn)實的需要和存在的問題從正反兩方面推動著高校人事管理系統(tǒng)的研究和實踐不斷走向深入。
　　二、高校人事管理系統(tǒng)的設計原則
　　高校人事管理系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)（Management Information System，即MIS）的一種具體形態(tài)，是“一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)”。[1]伴隨我國高校數(shù)字化校園建設的不斷加強，尤其是以IPv6為基礎(chǔ)的下一代互聯(lián)網(wǎng)提上議事日程，各高校校園網(wǎng)基本實現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的無縫對接。高校人事管理部門可以借助人事管理系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上將數(shù)據(jù)庫技術(shù)與Web服務器相結(jié)合，將各種人事信息分類為各種數(shù)據(jù)庫，由享有各自權(quán)限的各等級管理人員、擁有各自賬戶的學校教職工對相關(guān)信息進行生成和處理。
　　高校人事管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素包含三個方面：即人、計算機、信息。人指的是高校人事管理系統(tǒng)的使用者，應包括人事工作者、人事工作對象；計算機指的是包括網(wǎng)絡技術(shù)和信息技術(shù)等硬件、軟件資源在內(nèi)的媒介手段；信息指的是與高校人事活動相關(guān)的信息。從系統(tǒng)論的觀點看來，系統(tǒng)是由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機整體，包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個核心范疇，要素與要素之間、要素與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)與環(huán)境之間相互聯(lián)系，存在著一些普遍特征與屬性。[2]作為一個標準的微系統(tǒng)，高校人事管理系統(tǒng)本身呈現(xiàn)出普遍性和整體性、開放性和動態(tài)性、層次性和目的性等特征。在高校人事管理系統(tǒng)的設計原則中，必須從部門職能設置出發(fā)，貫徹和滲透系統(tǒng)論的思想和原則，構(gòu)建出符合我國高校人事管理工作的綜合流程，這一系列基本原則包括：
　　1.安全性規(guī)律
　　系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)存在的前提和基礎(chǔ)，尤其對于存在大量敏感信息的高校人事管理系統(tǒng)，安全性必須得到保證，這也是在較長一段時期，具有相對封閉性的C/S模式單機版人事管理系統(tǒng)比較盛行的一個重要原因。從用戶角度而言，要根據(jù)不同用戶的崗位職責和身份，確定不同等級用戶的使用權(quán)限。從網(wǎng)絡安全角度來看，高校人事管理系統(tǒng)必須建立嚴格的用戶驗證程序，具備能夠抵御外來入侵和遠程登錄的防護機制。從物理安全角度來看，高校人事管理系統(tǒng)必須具有數(shù)據(jù)庫的備份與恢復功能，以防由于火災、地震等事故災難，引發(fā)服務器故障導致數(shù)據(jù)丟失。
　　2.結(jié)構(gòu)功能規(guī)律
　　系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能規(guī)律，是從系統(tǒng)內(nèi)部要素與要素之間、要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系出發(fā)，揭示出系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能屬性之間的整體聯(lián)系與發(fā)展。當前高校人事管理工作的核心范疇包括人才引進、人事調(diào)配、編制管理、崗位分類與聘任、教師資格認定、職稱評審、教師培訓、工資保險與福利、離退休、人事信息服務、博士后管理等等業(yè)務。與之對應，科學的高校人事管理系統(tǒng)，就其功能模塊來說，應該包括招聘解聘、人員信息、職稱評審、崗位聘任、年度考核、薪酬獎懲、檔案管理、數(shù)據(jù)應用等結(jié)構(gòu)模塊。這種結(jié)構(gòu)作為系統(tǒng)的內(nèi)在組織，功能作為系統(tǒng)的外在表現(xiàn)，高校人事管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)和功能上的彼此適應、相互生成，最終促成系統(tǒng)的不斷完善和向前發(fā)展。
　　3.信息反饋規(guī)律
　　在系統(tǒng)理論中，信息與反饋是兩個基本范疇。反饋是指信息的接受者對接收到訊息的反應或回應，即受傳者對傳播者的反作用。[3]高校人事管理系統(tǒng)的運作，就其實質(zhì)而言是人事信息的生成、傳輸和使用，屬于標準的信息傳輸活動。在此活動中，反饋作為體現(xiàn)信息傳播的雙向性和互動性的重要機制，對系統(tǒng)具有調(diào)節(jié)控制功能，是傳播過程中不可或缺的要素。
　　而在當前高校人事管理系統(tǒng)的實踐活動中，對反饋這一環(huán)節(jié)的重視程度不高，呈現(xiàn)出信息單向傳播的特征，即高校人事管理系統(tǒng)中生成的信息，經(jīng)過傳播媒介抵達信息接收者的過程，是單向度的。信息接收方，包括人事信息的當事人、系統(tǒng)信息的使用者等等，對人事信息的準確與否，缺乏相應的反饋渠道。從短期來看，這導致了一方面是不斷輸入和生成大量人事信息，而另一方面相關(guān)信息的準確性卻大打折扣。而從長期來看，缺乏反饋機制，將最終導致人事管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)和功能上的崩潰。
　　4.優(yōu)化演化規(guī)律
　　優(yōu)化演化規(guī)律指的是系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)部和外部條件的演化而不斷地發(fā)生變化。在具體應用實踐中，從單機版的C/S結(jié)構(gòu)模式系統(tǒng)到B/S結(jié)構(gòu)模式系統(tǒng)，高校人事管理系統(tǒng)的發(fā)展不是一成不變的，而是隨著技術(shù)的進步和社會需要的改變，呈現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形態(tài)。而這種表現(xiàn)形態(tài)的變遷，反映的正是人們對高校人事管理客觀規(guī)律的自低而高的認識。
　　三、具體設計應用中需要注意的若干方面
　　高校人事管理系統(tǒng)的設計應用涉及邏輯設計、物理設計等諸多方面。首先，就邏輯設計而言，需要在系統(tǒng)的業(yè)務流程、管理需求、功能結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流程等各個方面予以描述。其次，在物理設計方面，對于系統(tǒng)的軟件和硬件配置、數(shù)據(jù)庫設計、軟件的體系結(jié)構(gòu)設計等諸多方面予以描述。由于各個高校在辦學性質(zhì)、辦學層面、人員結(jié)構(gòu)諸多方面的不同，很難就具體環(huán)節(jié)討論制定一個放諸四海而皆適用的系統(tǒng)設計，本文只能在某些帶有普遍性的環(huán)節(jié)予以描述。

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