【摘 要】提升高校后勤的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，優(yōu)化高校后勤人事管理結(jié)構(gòu)，提高后勤人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
　　【關(guān)鍵詞】高校后勤 人事 人力資源管理
　　【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）10-0054-01
　　隨著高校擴(kuò)招，高校后勤工作越來(lái)越繁重，高校后勤擔(dān)負(fù)著越來(lái)越繁重和復(fù)雜的保障工作，當(dāng)前進(jìn)行的高校后勤企業(yè)社會(huì)化改革是管理機(jī)制的一種轉(zhuǎn)型，也是后勤企業(yè)人力資源的一次再開(kāi)發(fā)，高校人力資源在管理要素和管理活動(dòng)中處于核心和主導(dǎo)地位，它是高校后勤企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是戰(zhàn)略性基礎(chǔ)。
　　一 高校后勤人力資源管理的重要性
　　首先，隨著高校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和教育資源的優(yōu)化配置，高校后勤人力資源的管理處于核心和主導(dǎo)地位，這對(duì)深化高校后勤的保障工作將提出更高的要求，高校后勤工作將逐步向現(xiàn)代化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)化的目標(biāo)邁進(jìn)。它是高校后勤企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是戰(zhàn)略性基礎(chǔ)。后勤事業(yè)要興旺發(fā)展，必須整合人力資源，獎(jiǎng)勵(lì)用人機(jī)制，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人才資源，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的高校后勤體系。其次，隨著國(guó)家法律法規(guī)的健全，增加了高校后勤運(yùn)行成本，因此，人力資源管理就愈發(fā)重要，后勤通過(guò)人力資源的管理可以進(jìn)一步提高員工的積極性，量才而用，人盡其才，從而達(dá)到降低成本的目的。
　　二 高校后勤人力資源管理的現(xiàn)狀
　　1.人事管理制度不健全
　　高校后勤的人事管理，按照傳統(tǒng)的人事管理模式，管理制度不健全，管理權(quán)限過(guò)于集中，方式單一，管人和管事相互脫節(jié)，管理對(duì)象缺乏分類(lèi)，管理表現(xiàn)出局限性和不適用性。
　　2.缺乏人力資源規(guī)劃
　　缺乏專(zhuān)門(mén)的人力資源管理人員和整體后勤人力資源規(guī)劃。大多數(shù)高校后勤人事管理人員缺乏現(xiàn)代人力資源專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)，不能系統(tǒng)地開(kāi)展人力資源管理工作，高校后勤長(zhǎng)期受傳統(tǒng)人事管理的影響，缺乏整體的后勤人力資源規(guī)劃。
　　3.沒(méi)有建立較完整的激勵(lì)機(jī)制
　　高校后勤長(zhǎng)期實(shí)行的“老人老辦法，新人新辦法”已不能適應(yīng)高校后勤的發(fā)展。大多數(shù)高校后勤的正式職工享受學(xué)校正式職工的待遇，“新人”按照新的規(guī)定執(zhí)行，收入差距大，人員流動(dòng)頻繁；后勤在編的正式職工多數(shù)年齡偏大，抱著“做一天和尚，撞一天鐘”的思想。并嚴(yán)重影響到后勤“新人”，他們覺(jué)得干多干少一個(gè)樣，工作缺乏積極性、自主性，從而導(dǎo)致人員流動(dòng)頻繁，增加了運(yùn)行成本。雖然有部分高校后勤采用以崗定薪的辦法，但由于受到員工的素質(zhì)、技能、觀念等影響，這項(xiàng)工作并沒(méi)有很好地開(kāi)展和實(shí)施。
　　4.沒(méi)有形成系統(tǒng)的培訓(xùn)體系
　　現(xiàn)有的培訓(xùn)大多數(shù)停留在管理層面，后勤一些重要的技術(shù)崗位培訓(xùn)缺乏，管理層面的培訓(xùn)也只是走走形式，沒(méi)有形成針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。
　　三 高校后勤人力資源管理的對(duì)策
　　1.管理體制變革
　　高校要把人力資源管理部門(mén)提升到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策部門(mén)，而不僅僅是執(zhí)行部門(mén)，高層管理者應(yīng)當(dāng)在職能范圍內(nèi)給人力資源管理部門(mén)適當(dāng)授權(quán)、放權(quán)。
　　2.優(yōu)化人力資源配置
　　第一，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員隊(duì)伍，建立合理的人力資源管理模式，從整體上提高后勤人力資源管理水平。第二，優(yōu)化員工隊(duì)伍。高校后勤的人員來(lái)源主要是本校教職工、職工家屬、學(xué)校分流的富余人員、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員以及大量的外聘人員，懂經(jīng)營(yíng)、精管理、有技術(shù)的人才仍舊短缺、匱乏。
　　3.建立科學(xué)的績(jī)效考核制度
　　高校后勤整體績(jī)效的提升，可以充分調(diào)動(dòng)廣大后勤員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，高校后勤根據(jù)各部門(mén)的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況及本部門(mén)制定目標(biāo)，分類(lèi)核算其服務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
　　4.構(gòu)建薪酬激勵(lì)體制
　　高校后勤可結(jié)合實(shí)際情況制定出具體靈活的績(jī)效工資體系，逐漸彌合事業(yè)單位編制員工與外聘員工之間的薪酬差距。工資分配要向創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的工作傾斜，向技術(shù)崗位傾斜，向責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)大的崗位傾斜，堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配的原則，適當(dāng)拉開(kāi)崗位工資的檔次。對(duì)經(jīng)營(yíng)性部門(mén)采用績(jī)效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，員工工資收入與績(jī)效掛鉤；對(duì)服務(wù)性部門(mén)采用崗位績(jī)效的薪酬結(jié)構(gòu)，員工工資收入以崗定薪，充分體現(xiàn)以崗定薪、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則。
　　5.加大人力資源投資
　　注重培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作，培育學(xué)習(xí)型組織。選擇并利用有效的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)手段，不但給后勤人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也最終滿足高校發(fā)展的需求，從而不斷加強(qiáng)后勤人員的繼續(xù)教育、終身教育，提升學(xué)習(xí)力。
　　總之，用科學(xué)發(fā)展觀建立健全科學(xué)的管理體制和有效的激勵(lì)機(jī)制是未來(lái)高校后勤發(fā)展的主導(dǎo)方向，使高校后勤能真正服務(wù)好高等教育事業(yè)。
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　　〔責(zé)任編輯：李錦雯〕

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