东方亚洲欧a∨人在线观看|欧美亚洲日韩在线播放|日韩欧美精品一区|久久97AV综合

        南昌市部分商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營管理現(xiàn)狀與對策研究

        發(fā)布時(shí)間:2019-08-16 來源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:


          中圖分類號:G89 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1009-9328(2015)12-000-01
          摘 要 通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、專家訪談法對南昌市部分商業(yè)健身俱樂部進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查研究,了解當(dāng)前俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀,并探求目前導(dǎo)致南昌市部分俱樂部盈利的因素,以期對俱樂部的發(fā)展及南昌市群眾體育健身事業(yè)提供一定的參考。
          關(guān)鍵詞 健身俱樂部 商業(yè) 經(jīng)營管理 南昌市
          一、前言
          南昌市地處中部,屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),隨著近年來南昌市經(jīng)濟(jì)提升及健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國內(nèi)諸多著名健身俱樂部連鎖機(jī)構(gòu)已紛紛入駐南昌。但在數(shù)量及規(guī)模增大的同時(shí),競爭也日益增加,很多健身俱樂部在競爭中暴露出了各式經(jīng)營管理問題,成為制約其發(fā)展的瓶頸,不少俱樂部關(guān)門歇業(yè)。本文通過對南昌市部分商業(yè)健身俱樂部的實(shí)地調(diào)查研究,探求導(dǎo)致南昌市部分俱樂部盈利的因素,從而對俱樂部的發(fā)展及南昌市群眾體育健身事業(yè)提供一定的參考。
          二、南昌市商業(yè)健身俱樂部概況
         。ㄒ唬┥虡I(yè)健身俱樂部基本情況
          本文所調(diào)查的11所俱樂部中,其中9所俱樂部面積超過1000㎡,占81.8%,7所俱樂部投資金額在400萬以上,占63.6%。
         。ǘ┥虡I(yè)健身俱樂部選址情況
          俱樂部在選址的時(shí)候主要考慮四大因素,分別為外部環(huán)境因素、消費(fèi)者因素、競爭對手因素及企業(yè)內(nèi)部因素。其中在外部環(huán)境因素的具體指標(biāo)里,“區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平”及“交通地理位置狀況”選擇數(shù)量最多達(dá)到100%,于此持平的指標(biāo)分別為消費(fèi)者因素當(dāng)中的“客流量”、“人口數(shù)及密度”、“收入水平”。
          (三)商業(yè)健身俱樂營銷情況
          營銷方式分析:本文所調(diào)查的11所俱樂部均實(shí)行會員制。36.3%的俱樂部實(shí)行單一會員制,僅提供俱樂部年卡,通過對年卡實(shí)行普通、金卡、銀卡的等級劃分施行不同程度的服務(wù)。63.7%的俱樂部實(shí)行會員和非會員制相結(jié)合的混合收費(fèi)方式。
          三、南昌市商業(yè)健身俱樂部人群因素現(xiàn)狀分析
         。ㄒ唬┥虡I(yè)健身俱樂教練員現(xiàn)狀分析
          所調(diào)查俱樂部的教練85.06%為男性,比女性教練多70.12個(gè)百分點(diǎn)。年齡多為21-30歲,占總數(shù)的79.3%。健身教練本科學(xué)歷達(dá)到33%,?茖W(xué)歷為47%。持有“亞洲體適能”證書比例為48.28%,“健身教練國家職業(yè)資格證”比例為13.79%,“社會體育指導(dǎo)員”比例為10.34%,17.24%的教練無資格認(rèn)證。一年參加一次培訓(xùn)的教練員達(dá)到43.68%,兩年參加一次、三年一次的教練分別為8.05%,3.45%,所占比例不高。其中還有19.54%的教練并不參加培訓(xùn)。
          (二)商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者現(xiàn)狀分析
          健身俱樂部的消費(fèi)者女性所占比例偏高,達(dá)到59.49%,比男性消費(fèi)者高18.98%。主要集中在21-35歲年齡段,占總?cè)藬?shù)的50.25%。消費(fèi)者的學(xué)歷以本科(含大專)為主,比例為63.4%,其次為高中(含中專)學(xué)歷,比例為19.23%,碩士學(xué)歷比例僅為1.3%。消費(fèi)者的月經(jīng)濟(jì)收入主要集中在1001-3000元,比例為50.77%,其次為1000元以下,比例為21.03%,第三為3001-5000元,比例為17.95%。消費(fèi)者對所在健身俱樂部的服務(wù)期望值在6分(比較滿意)以上的比例為34.2%,實(shí)際體驗(yàn)值平均為5.28,消費(fèi)者的期望值及感受值差值的平均數(shù)為0.60,差值較小,表明消費(fèi)者在俱樂部的體驗(yàn)處于滿意水平。
         。ㄈ┥虡I(yè)健身俱樂部管理者現(xiàn)狀分析
          健身俱樂部管理人員以男性為主,比例為77.78%,女性比例為22.22%。大都分布在26-30歲,偏年輕化,缺乏入行時(shí)間長,經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,現(xiàn)有管理者大部分管理經(jīng)驗(yàn)在1-5年,缺乏專業(yè)的管理培訓(xùn),無專業(yè)的管理知識,有多家店是創(chuàng)業(yè)老板自身兼職,高水平管理人才欠缺。
          三、南昌市部分商業(yè)健身俱樂部管理現(xiàn)狀分析
          南昌市商業(yè)健身俱樂部有其獨(dú)特的優(yōu)勢,在經(jīng)營管理方面,能夠借鑒國內(nèi)外相關(guān)健身俱樂部的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自身的良好管理。當(dāng)然,其也有不足之處。俱樂部缺乏合理的投資分析和定位、缺乏專業(yè)管理人才、企業(yè)管理理念滯后,加之政府對健身市場的支持度不夠,缺乏行業(yè)監(jiān)管,導(dǎo)致市場無序競爭,沒有形成良好的產(chǎn)業(yè)鏈。很多俱樂部的發(fā)展照搬歐美模式,缺乏本土化,沒有企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃和預(yù)案。
          四、南昌市商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營管理對策
         。ㄒ唬(zhǔn)確定位市場。商業(yè)健身俱樂部在進(jìn)行市場定位的時(shí)候,要準(zhǔn)確判斷市場的客戶資源,使其所處的區(qū)域位置和其市場定位一致。
          (二)規(guī)范行業(yè)競爭。健身俱樂部要規(guī)范行業(yè)競爭,提升市場秩序。建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行統(tǒng)一管理,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)健身俱樂部管理的科學(xué)化、規(guī)范化、效益化。
         。ㄈ┮鋵(shí)政府的監(jiān)管和扶持,將健身業(yè)的發(fā)展納入本地社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中。各級行政部門應(yīng)充分認(rèn)識體育健身業(yè)的重要性,制定和推進(jìn)有效的政策、措施,通過稅收、補(bǔ)貼等形式,鼓勵和支持商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展。政府還要加快推行體育健身服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系,建立完善服務(wù)規(guī)范,切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
         。ㄋ模┘訌(qiáng)科學(xué)管理。加強(qiáng)教練的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平,注重對教練人才的培養(yǎng)和鍛煉,善健身俱樂部的客服體系。提高電子商務(wù)的使用程度,擴(kuò)大服務(wù)人群,通過平臺實(shí)現(xiàn)信息化管理,降低成本,獲取更大的盈利空間。
         。ㄎ澹┤谌氡就廖幕。要總結(jié)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,不斷引進(jìn)新的項(xiàng)目,購置先進(jìn)設(shè)備,和國際接軌。通過挖掘自身的服務(wù)項(xiàng)目,以應(yīng)對市場需求,吸引更多的消費(fèi)群體。對地域文化特色和消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)不同群體制定不同的策略,根據(jù)江南人的特點(diǎn),發(fā)展比較適宜的項(xiàng)目。

        相關(guān)熱詞搜索:南昌市 經(jīng)營管理 健身俱樂部 現(xiàn)狀 對策研究

        版權(quán)所有 蒲公英文摘 smilezhuce.com