去年底我做了一次艱難又極考驗(yàn)?zāi)托牡膬?nèi)幕調(diào)查，靠著極端的堅(jiān)定才突破難關(guān)。其主要內(nèi)容為“深圳第二人民醫(yī)院燒傷科天價(jià)收費(fèi)騙取工傷社�；�金”，歷時(shí)四十多天。 　　調(diào)查從一封語(yǔ)焉不詳?shù)呐e報(bào)信開(kāi)始。舉報(bào)人從未露面，只在短信中提供有限的線(xiàn)索。核心證據(jù)幾乎都被鎖在醫(yī)院和政府機(jī)構(gòu)的檔案中，多數(shù)知情者三緘其口。我挑中一些有突破可能的知情者，數(shù)次甚至上十次地去說(shuō)服。經(jīng)過(guò)十多天的拉據(jù)戰(zhàn)，有的知情者被感化了，困境才開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)突破。（有關(guān)報(bào)道在2006年12月7日《南方周末》刊發(fā)）
　　在這四十多天的日子里，我一再告訴自已，別放棄，再走兩步就可能有出路，再一鋤頭就能掘出金子。有時(shí)真覺(jué)得自已就像一名獵手，在必要的時(shí)候忍耐，在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)瞬間出擊、雷霆一擊。
　　事后回顧一些在當(dāng)時(shí)看來(lái)的“不可能任務(wù)”，連自已都會(huì)驚奇于種種突破。而所有的這些方法，全是隨著環(huán)境應(yīng)時(shí)而生無(wú)師自通的。這使我深信，一個(gè)職業(yè)記者的態(tài)度、對(duì)揭示真相不休不止的勇氣、努力、韌勁，才是突破困境最有決定性的要素。如果你還沒(méi)突破，那只能說(shuō)明你還不夠全力以赴，還不夠認(rèn)真和投入。
　　“端正態(tài)度”后，就可以討論一下方法了。
　　其實(shí)在采訪(fǎng)中被知情者拒絕很正常，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有韌性的記者不會(huì)因此沮喪。最常用的方法就是設(shè)身處地為對(duì)方想想，他為什么不接受你采訪(fǎng)，然后站在對(duì)方的立場(chǎng)為對(duì)方尋找接受你采訪(fǎng)的理由。這要求你在有限的時(shí)間里掌握對(duì)方的心理特點(diǎn)，以及可能搜集到的相關(guān)信息，然后才能有的放矢。
　　和知情者的交流，有時(shí)是朋友式的，但有時(shí)卻是心理戰(zhàn)的對(duì)象，使用一些心理技巧很有用。如果你想知情者告訴你一個(gè)秘密，那么你不要直接說(shuō)出采訪(fǎng)意圖，而是要求采訪(fǎng)對(duì)象告訴你一個(gè)比你想知道的秘密還重大得多的秘密。當(dāng)你的這個(gè)“過(guò)分”要求被拒絕時(shí)，你再提出你想知道的秘密。這時(shí)，心軟的采訪(fǎng)對(duì)象就會(huì)不好意思再拒絕。這在心理學(xué)上叫“求尺得寸”，在許多采訪(fǎng)中屢試不爽。
　　第二是，在涉及到一些利益沖突激烈，或者某一方足以影響調(diào)查的進(jìn)程與報(bào)道的刊發(fā)時(shí)，從外圍向核心包抄是最常用的調(diào)查手法，如果在外圍包抄過(guò)程中已找到了足夠多的知情人，掌握了足夠的核心材料，那么或者可以讓被采訪(fǎng)者無(wú)話(huà)可說(shuō)，或者是雷霆一擊根本不讓其有阻止采寫(xiě)的機(jī)會(huì)。
　　第三是要運(yùn)用一切可以獲取相關(guān)信息的合法渠道。我在調(diào)查某市一名官員家產(chǎn)時(shí)，曾到工商局通過(guò)公民身份證查詢(xún)，查到了其家庭成員的公司，然后以此為突破口，查出其環(huán)環(huán)相扣的各個(gè)公司，整合散落在各處的公開(kāi)信息，避開(kāi)了直接采訪(fǎng)的難關(guān)而發(fā)現(xiàn)了深度內(nèi)幕。例如2006年我在調(diào)查前郴州市委書(shū)記李大倫的貪污案時(shí)，一時(shí)找不到他的文集，忽然想到，他曾向一些學(xué)校與公務(wù)員強(qiáng)制攤派過(guò)他寫(xiě)的書(shū)，現(xiàn)在他倒臺(tái)了，他的書(shū)極有可能會(huì)被賣(mài)到舊書(shū)攤。找到郴州一些舊書(shū)攤，果然如愿以?xún)�。許多時(shí)候，一些采訪(fǎng)對(duì)象通過(guò)正常途徑接受采訪(fǎng)的可能性極小，這時(shí)，如果能說(shuō)服他的一些朋友、家人或者是老師，卻常常能獲得意外效果。所以，當(dāng)采訪(fǎng)無(wú)法正面進(jìn)攻時(shí)，就可以迂回前進(jìn)，多處掘進(jìn)，運(yùn)用發(fā)散性思維，多角度、多環(huán)節(jié)地去審視事件。
　　
　　第四，調(diào)查的方法問(wèn)題解決后，進(jìn)一步需要解決的是如何有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
　　是否遵守了職業(yè)規(guī)范，常常會(huì)成為記者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要保障。例如，職業(yè)的態(tài)度要求我們對(duì)一個(gè)重要信息須多方求證，除非情不得已不采用單方信源；職業(yè)的態(tài)度要求我們須保持客觀與平衡，讓各方有表達(dá)觀點(diǎn)的平臺(tái)，即使其中一方不愿出來(lái)說(shuō)話(huà)，也要主動(dòng)尋找其他有利于他的信息，以保持一定的平衡。
　　這里尤其想展開(kāi)談一下平衡對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值。我會(huì)尤其注意事件與述評(píng)觀點(diǎn)間保持足夠的均衡。例如，如把我的砍手黨報(bào)道、阿星殺人事件報(bào)道、發(fā)廊女之死報(bào)道獨(dú)立地拿出來(lái)，可能都會(huì)被認(rèn)為是負(fù)面報(bào)道。而我在砍手黨事件里述評(píng)了整個(gè)社會(huì)的道義與責(zé)任問(wèn)題，在阿星殺人事件述評(píng)里作了如何讓新生代民工實(shí)現(xiàn)城市夢(mèng)想的制度分析，在發(fā)廊女之死里述評(píng)了這個(gè)國(guó)家為實(shí)踐“窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)”的努力。這樣不但闡述了事件背后的深層動(dòng)因，還使受眾看到了一個(gè)媒體對(duì)社會(huì)憂(yōu)患的建設(shè)性努力。代課教師的報(bào)道也不例外，后面的述評(píng)消解了簡(jiǎn)單的直線(xiàn)式判斷，闡明了其中的復(fù)雜性與歷史原因，并中肯地強(qiáng)調(diào)了“均衡發(fā)展義務(wù)教育”對(duì)于解決農(nóng)村問(wèn)題的意義。
　　職業(yè)態(tài)度還要求我們對(duì)一些可能引起爭(zhēng)議的信息，要佐以有說(shuō)服力的物證、書(shū)證或人證，調(diào)查證據(jù)的方式必須合法，這樣才不會(huì)置自己于險(xiǎn)境。如前所述，我對(duì)某官員家產(chǎn)的調(diào)查，因?yàn)楹诵男畔��?lái)自于工商局公開(kāi)合法的注冊(cè)資料與檔案，使各方無(wú)話(huà)可說(shuō)，最大限度地為自已及供職媒體預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)。又如也在前文中提到的對(duì)“深圳第二人民醫(yī)院燒傷科天價(jià)收費(fèi)騙取工傷社�；�金”的調(diào)查，由于我在報(bào)道中調(diào)取了大量通過(guò)合法手段
　　獲取的證據(jù)，不但保護(hù)了報(bào)道的安全性，還促使有關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)報(bào)道線(xiàn)索進(jìn)行立案調(diào)查。
　　另外，適當(dāng)?shù)氖虑爸\略在化解風(fēng)險(xiǎn)中也極為重要。當(dāng)我碰到一些可能會(huì)帶來(lái)各種風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查時(shí)，常常要給自已增大調(diào)查量。報(bào)道出來(lái)的可能是三分，我實(shí)際掌握的材料可能有七分。
　　面對(duì)艱難而充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)道，我會(huì)時(shí)時(shí)提醒自已，你已經(jīng)盡力了嗎，你已經(jīng)找了你應(yīng)該找到的所有人嗎，你的行為有否觸犯了法律與倫理底線(xiàn)，你的行為會(huì)造成多大的報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我又會(huì)提醒自已，我得為公共利益獲取最大可能的真相。然后，我會(huì)小心翼翼地在兩者之間權(quán)衡利弊，找到平衡。
　　
　�。ㄗ髡吆�(jiǎn)介：傅劍鋒，男，《南方周末》記者，1978年出生，浙江人。代表作：西部代課教師調(diào)查、郴州官場(chǎng)調(diào)查、深圳二院天價(jià)亂收費(fèi)騙取社�；�金調(diào)查等。作品曾獲廣東省好新聞獎(jiǎng)。）

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