【摘要】近年來(lái)，微博憑借其及時(shí)、快捷、低門(mén)檻等特點(diǎn)成為網(wǎng)絡(luò)傳播的新寵，無(wú)論草根大眾還是精英階層都可以平等置身其中表現(xiàn)自己的關(guān)注點(diǎn)，表達(dá)對(duì)于某些問(wèn)題的觀點(diǎn)。正因?yàn)檫@樣，微博成為兩會(huì)征集民意的重要工具，也成為媒體爭(zhēng)相開(kāi)辟的沃土。在經(jīng)過(guò)了之前的“小試牛刀”之后，今年通過(guò)微博關(guān)注和報(bào)道兩會(huì)的景況有增無(wú)減，形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模效應(yīng)。
　　【關(guān)鍵詞】微博 問(wèn)政兩會(huì) 規(guī)模效應(yīng)
　　自2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版起，微博正式進(jìn)入了中國(guó)網(wǎng)民們的視野，并融入了人們的生活，與人們生活密切相關(guān)的備受關(guān)注的兩會(huì)當(dāng)然也不會(huì)例外。從會(huì)前的提升參與熱情、吸納民意到兩會(huì)進(jìn)行過(guò)程中的“問(wèn)政”，微博充分體現(xiàn)了同其他媒體比較所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。在2010年全國(guó)各地的兩會(huì)中，“微博問(wèn)政”已經(jīng)成為一個(gè)流行詞匯。不少代表、委員開(kāi)通了新浪微博，在微博上“曬”議案、提案。通過(guò)新浪微博草根意見(jiàn)與代表、委員實(shí)現(xiàn)了最為直接、充分的交流。今年，有更多的代表、委員們開(kāi)通微博，而且早早在網(wǎng)上寫(xiě)議案提案，向廣大的“圍脖們”征集關(guān)心問(wèn)題，使今年的“微博問(wèn)政”在去年的基礎(chǔ)上具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模效應(yīng)。
　　一、兩會(huì)代表“曬”提案，征民意，雙向互動(dòng)成規(guī)模
　　毫無(wú)疑問(wèn)，微博給我們提供了一種新型的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。低“門(mén)檻”是其主要特點(diǎn)之一。知名博客人洪波認(rèn)為：“比博客的高門(mén)檻和發(fā)布前的審查制度, 微博更簡(jiǎn)單、門(mén)檻更低、發(fā)布方式更多樣�！雹俨莞�一族也好，社會(huì)精英也好，都可以通過(guò)微博進(jìn)行互動(dòng)交流，尤其是使平常在傳統(tǒng)媒體傳播中“被沉默”的那部分民眾能夠沖破藩籬，表達(dá)自己。微博有字?jǐn)?shù)限制，必須在140個(gè)字以內(nèi)，它就相當(dāng)于兩三條短信,不需要標(biāo)題、構(gòu)思，用戶可以就像平時(shí)發(fā)短信一樣通過(guò)手機(jī)發(fā)送并通過(guò)微博網(wǎng)站傳播開(kāi)來(lái), 增強(qiáng)了微博的使用度和參與度。因此對(duì)于兩會(huì)代表們提出的議案可以積極而迅速地做出回應(yīng)。
　　全國(guó)兩會(huì)3月初召開(kāi)，早在2月中旬，已經(jīng)有不少代表、委員已經(jīng)在新浪微博上“曬”自己的議案、提案了。截至3月3日15時(shí)，共有全國(guó)兩會(huì)代表、委員331人開(kāi)通了新浪微博。TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生是首位通過(guò)微博向網(wǎng)友征集議案的全國(guó)人大代表。2月11日，李東生在新浪微博上發(fā)起“議案征集令”：“兩會(huì)即將召開(kāi)，我作為人大代表將在人大會(huì)議提出改善民生的議案或建議。在此我愿意開(kāi)放微博平臺(tái)，聽(tīng)取各位博友的聲音。”截至3月4日上午9點(diǎn)30分，李東生新浪微博的粉絲已近63萬(wàn)人。而網(wǎng)友們對(duì)于議案的討論主要集中在房?jī)r(jià)、個(gè)稅、教育等方面，直擊民生話題。3月3日17點(diǎn)30分，李東生在微博中表示：“我提出稅制改革的議案，建議取消教育附加費(fèi)、城鄉(xiāng)建設(shè)稅。這些稅費(fèi)是當(dāng)年政府入不敷出時(shí)的附加稅費(fèi)，現(xiàn)在政府財(cái)稅收入從占GDP的15%增加到27%，應(yīng)該適當(dāng)減稅和盡量取消行政收費(fèi)，鼓勵(lì)投資促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)建議增加地方政府在財(cái)稅收入的分配比例，相應(yīng)減少中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付。”②
　　對(duì)于代表們的提議，網(wǎng)民也積極做出響應(yīng)，充分利用微博平臺(tái)建言獻(xiàn)策。我們不僅可以看到微博用戶和代表委員之間直接、真誠(chéng)的交流，還可以看到“@微博小秘書(shū)”給用戶們提供的許多其他代表、委員的微博，如果用戶感興趣，還有其他代表、委員們提的建議，可以直接鏈接，既方便又快捷。
　　二、各媒體加重微博砝碼，“提”、“解”各類話題
　　作為一種新的傳播手段，微博的信息傳播具有即時(shí)性、快捷性，能夠給人以現(xiàn)場(chǎng)感。它不僅可以發(fā)送文字短信, 還可以把現(xiàn)場(chǎng)情況以彩信、視頻的方式即時(shí)發(fā)布, 這種多媒體化的傳播內(nèi)容是它魅力所在，也是它能夠吸引更多用戶參與體驗(yàn)的重要原因。在交流方式上，微博用戶是背對(duì)臉的跟隨式交流,其傳播廣度是隨著關(guān)注者增加轉(zhuǎn)帖效應(yīng)而迅速擴(kuò)散的。著名博客人毛向輝有一個(gè)比喻：“一個(gè)人分享了一個(gè)觀點(diǎn), 更多人看到之后繼續(xù)分享給其他人。通過(guò)這樣不斷地分享, 就可以實(shí)現(xiàn)群體決定。這跟水滴聚集成云的過(guò)程相似�！币虼送ㄟ^(guò)與關(guān)注者的對(duì)話與交流，把自己的內(nèi)容告知他們，回答他們提出的問(wèn)題，不僅可以吸引更多關(guān)注者，而且有利于對(duì)所關(guān)注的人物、事件、觀點(diǎn)或話題進(jìn)行重點(diǎn)傳播，并達(dá)到擴(kuò)大傳播范圍、提高知名度的效果。
　　今年兩會(huì)，主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)相開(kāi)設(shè)微博兩會(huì)專題來(lái)進(jìn)行議題設(shè)置，包括代表、委員提出的話題、記者提出的話題、網(wǎng)友提出的話題。以騰訊網(wǎng)為簡(jiǎn)例，騰訊網(wǎng)開(kāi)設(shè)“大國(guó)在出發(fā)――2011年全國(guó)兩會(huì)專題報(bào)道”，分欄目“問(wèn)道2011”精選9個(gè)最重大的時(shí)政民生問(wèn)題，向多個(gè)代表委員、專家學(xué)者、意見(jiàn)領(lǐng)袖求解。請(qǐng)他們給出心目中的答案與分析。這些問(wèn)題包括春運(yùn)、兒童乞討、房產(chǎn)稅、城市擁堵、物價(jià)上漲、退休年齡、戶籍問(wèn)題、兒童入幼兒園難、微博怎樣推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。話題中有現(xiàn)象描述, 有問(wèn)題分析, 有精到點(diǎn)評(píng), 借助微博這一公共平臺(tái), 各類社群體都能對(duì)自己關(guān)注的問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn),建言獻(xiàn)策, 間接實(shí)現(xiàn)參政議政的訴求。另外還有“兩會(huì)微心愿”欄目，分“人大代表、政協(xié)委員、我問(wèn)總理、大家在說(shuō)、相關(guān)搜索”五個(gè)板塊搜集各方意見(jiàn)、建議以及會(huì)議過(guò)程中大家對(duì)各種提案的看法、評(píng)論。所有這些對(duì)媒體來(lái)說(shuō)都形成了一定品牌效應(yīng)。
　　相比騰訊，其他幾個(gè)大的門(mén)戶網(wǎng)站更是絞盡腦汁以各種形式設(shè)置話題來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)大家發(fā)表自己的見(jiàn)解。
　　傳統(tǒng)媒體今年也加重了微博的法碼，更加積極運(yùn)用微博優(yōu)勢(shì)，助力兩會(huì)播報(bào)�！缎⊙九軆蓵�(huì)》是兩會(huì)期間央視樹(shù)起的一個(gè)品牌欄目，今年的節(jié)目每期圍繞一個(gè)地區(qū)一個(gè)相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題來(lái)設(shè)置議題，敘述地區(qū)發(fā)展過(guò)程，指出地區(qū)發(fā)展問(wèn)題，發(fā)掘地區(qū)成功的發(fā)展模式和解決問(wèn)題的最佳方法。去年該欄目的官方微博中大多為這個(gè)節(jié)目的預(yù)告和主持人王小丫的一些觀點(diǎn)評(píng)論，今年在延續(xù)去年形式的基礎(chǔ)上增加了現(xiàn)場(chǎng)采訪的圖片和部分節(jié)目的視頻，豐富了微博的內(nèi)容和形式，更具吸引力。央視《今日說(shuō)法》兩會(huì)特別報(bào)道《小撒探會(huì)――2011我的幸福公式》也開(kāi)通了官方微博，從不同于《小丫跑兩會(huì)》的角度(更加側(cè)重民生問(wèn)題)，將節(jié)目的時(shí)間、相關(guān)主題和內(nèi)容在微博中貼出，方便微博用戶根據(jù)自己的興趣或關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行有選擇地觀看。其他的紙媒、電子媒介也不甘示弱，想方設(shè)法吸引“圍脖們”。
　　 “微博”兩會(huì)之所以會(huì)在兩會(huì)代表、各類媒體以及微博用戶之間形成如此“規(guī)�！保�主要有以下原因：
　　首先，是因?yàn)榫W(wǎng)民和微博形成了一種“互惠互利”的模式，用傳播理論來(lái)講，就是網(wǎng)民和微博通過(guò)互動(dòng)，在較大限度上實(shí)現(xiàn)了彼此的“使用與滿足”。所謂“使用與滿足”，就是從受眾角度出發(fā)，通過(guò)分析受眾的媒介接觸動(dòng)機(jī)以及這些接觸滿足了他們的什么需求，來(lái)考察大眾傳播給人們帶來(lái)的心理和行為上的效用。也就是說(shuō)如果我們把受眾看成有著特定需求的個(gè)人，受眾的媒介接觸活動(dòng)就是去接觸和“使用”大眾傳播媒介并從中獲得“滿足”的過(guò)程。③網(wǎng)民通過(guò)微博表達(dá)意愿，媒體可以從中篩選出公眾的關(guān)注點(diǎn)，抓住報(bào)道的關(guān)鍵點(diǎn)。而媒體的微博通�？梢栽诘谝粫r(shí)間直擊兩會(huì)，告訴人們兩會(huì)進(jìn)程以及兩會(huì)上的熱點(diǎn)提案，供網(wǎng)民們選擇。兩會(huì)涉及到國(guó)計(jì)民生的方方面面，通常情況下，網(wǎng)民在瀏覽門(mén)戶網(wǎng)站新聞時(shí)，往往經(jīng)過(guò)逐層篩選才能最終獲得有效信息，有時(shí)也會(huì)受到其它信息的干擾而偏離方向，導(dǎo)致網(wǎng)民上網(wǎng)看半天卻一無(wú)所獲。而媒體微博中的信息是經(jīng)過(guò)梳理和整合的，并附有媒體針對(duì)性意見(jiàn)。微博跟隨式的交流方式使網(wǎng)民能夠直接找到興趣點(diǎn)，找到需要的信息，滿足他們的知情欲望，進(jìn)而對(duì)該媒體的微博加“關(guān)注”，第一時(shí)間獲取該媒體的最新動(dòng)態(tài)。這樣，提高了用戶獲得信息的時(shí)效性和有效性。同時(shí)，媒體通過(guò)微博發(fā)布信息，能有效吸引公眾對(duì)某一問(wèn)題、現(xiàn)象、事件的重點(diǎn)關(guān)注，提升自身的影響力。
　　其次，在微博這個(gè)平臺(tái)中關(guān)注兩會(huì)，可以少些凝重，多些輕松、調(diào)侃抑或諷刺。在不偏離主題的情況下，拉近互動(dòng)雙方的距離，拉近網(wǎng)民與兩會(huì)的距離。在兩會(huì)報(bào)道中，給讀者留下深刻印象的不僅是會(huì)場(chǎng)內(nèi)提案和議程，而且還包括記者現(xiàn)場(chǎng)觀察獲得的許多生動(dòng)細(xì)節(jié)、鮮活內(nèi)容。微博的報(bào)道方式使兩會(huì)不再局限于“高峰論壇”, 而是走入了尋常百姓。
　　最后，微博語(yǔ)言輕松幽默，趣味相得益彰。微博中多為口語(yǔ)化表達(dá)，有的甚至為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。很多網(wǎng)友也是想到什么就說(shuō)什么，直言不諱，因此也常常很有感染力，增強(qiáng)了語(yǔ)言表現(xiàn)力。
　　總之，今年的兩會(huì)，微博在反映民意、表達(dá)民情以及兩會(huì)報(bào)道形式上又達(dá)到了一個(gè)新的高度和廣度，形成了規(guī)模效應(yīng)。另一方面，對(duì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合具有啟示意義。比如微博的報(bào)道形式要常態(tài)化，要根據(jù)微博傳播特性,完善和健全相關(guān)采編機(jī)制, 使微博在提供新聞線索、完成采訪選題、把握輿論熱點(diǎn)以及實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)方面發(fā)揮更大作用。相信明年的兩會(huì)，微博將繼續(xù)履行它獨(dú)特的使命，為網(wǎng)民和兩會(huì)“牽線搭橋”。
　　參考文獻(xiàn)
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　　（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2010級(jí)研究生）
　　責(zé)編：姚少寶

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