[國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理關(guān)系研究進(jìn)展]知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系
發(fā)布時(shí)間:2020-03-07 來(lái)源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:
[摘要]在查閱和研讀大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)本世紀(jì)以來(lái)我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理關(guān)系研究狀況進(jìn)行回顧。在列舉大量有代表性觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上條分縷析,總結(jié)出一些有影響的研究進(jìn)展并提出前瞻性建議。
[關(guān)鍵詞]競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 知識(shí)管理 研究進(jìn)展 綜述
[分類號(hào)]G350 C931
1 緣起
1.1 世紀(jì)之交的西方影響
1999年的全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)術(shù)年會(huì)上,美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)(society 0f Competitine Intelligence Profes―sionals,SCIP)秘書長(zhǎng)蓋伊?D?科爾布在學(xué)術(shù)報(bào)告中提出了當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的4個(gè)熱門主題,其中之一便是“知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的關(guān)系”。2001年6月7―8日,由中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)(sCIC)、美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)等共同舉辦的“新世紀(jì)知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專題講座暨研討會(huì)”在北京召開(kāi)。兩次會(huì)議的成果,在國(guó)內(nèi)情報(bào)界引起了高度關(guān)注。
1.2 國(guó)內(nèi)學(xué)者的快速反應(yīng)
武漢大學(xué)邱均平教授與其學(xué)生段宇鋒合作,首先發(fā)表文章就競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系作了科普性闡述。主要內(nèi)容包括:知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念、內(nèi)涵和范圍;知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的關(guān)系,作了知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的聯(lián)系和區(qū)別兩個(gè)方面共8點(diǎn)討論。文章強(qiáng)調(diào)指出:知識(shí)管理并不完全是對(duì)企業(yè)信息中心內(nèi)部網(wǎng)的管理,而是要將分散在各個(gè)部門的知識(shí)資源、企業(yè)資料、數(shù)據(jù)庫(kù)文檔,尤其是工作人員腦子里的智力資源進(jìn)行管理;在我國(guó),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作已經(jīng)為各領(lǐng)域、各階層人士,特別是管理者們所重視,而對(duì)于知識(shí)管理卻缺乏足夠的認(rèn)識(shí);隨著知識(shí)管理在理論上的突破和實(shí)踐中所發(fā)揮出的巨大力量,知識(shí)管理在不久的將來(lái)定會(huì)成為我國(guó)企業(yè)管理的主流模式。
2001年,南京大學(xué)倪波教授與其弟子丁蔚發(fā)文闡述競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理的關(guān)系。著重指出它們之間的區(qū)別是情報(bào)學(xué)在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下研究重點(diǎn)的差異,它們處于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不同層面之上,兩者在外延上相去甚遠(yuǎn),在具體操作模式上也各具特色,但在目標(biāo)和思想上有一些重合之處,彼此有相互借鑒的作用;在未來(lái)的一段時(shí)間里,情報(bào)學(xué)的研究重心將不可逆轉(zhuǎn)地從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)向知識(shí)管理轉(zhuǎn)移。并從宏觀角度闡述了這種重心轉(zhuǎn)移是由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、技術(shù)環(huán)境的變化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思想的變化導(dǎo)致的。
同年,北京大學(xué)秦鐵輝教授和李艷發(fā)表文章,他們對(duì)美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)會(huì)的兩種核心期刊《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)雜志》和《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)論》1998-2000年刊載的論文進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、分析、研讀,發(fā)現(xiàn)目前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題之一是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理。
這兩年內(nèi),此論題見(jiàn)諸文獻(xiàn)雖數(shù)量不多,卻都是大家灼見(jiàn)。一是科普性介紹,此為必不可少的發(fā)端;二是不同層面的分析,拓展了學(xué)術(shù)思路;三是三方專家的論述相互補(bǔ)充、相互印證,既全面又重點(diǎn)清晰,為以后的研究打下了堅(jiān)實(shí)的方向性基礎(chǔ)。
2 發(fā)展
2.1 兩者關(guān)系認(rèn)識(shí)與辨析期(2001-2003年)
武漢大學(xué)、南京大學(xué)、北京大學(xué)3校專家發(fā)表高見(jiàn),引起圖書情報(bào)界極大關(guān)注。近年來(lái),多層次、多角度的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理關(guān)系討論不斷升溫,截止2008年8月“CNKI中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)”中檢索到文章中同時(shí)含“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”、“知識(shí)管理”關(guān)鍵詞的文章就有200多篇。
2004年以前,理論界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理的研究主要停留在關(guān)系認(rèn)識(shí)與辨析期。有的討論了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理的相互關(guān)系,比較早地提出了實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中知識(shí)管理的一些策略問(wèn)題;有的則從知識(shí)經(jīng)濟(jì)角度論述了加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的必要性和促進(jìn)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的三種主要措施;有的從知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的起點(diǎn)、過(guò)程、范圍、技術(shù)手段、人的作用、目標(biāo)等方面分析,闡述知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)關(guān)系密切,并指出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是顯性知識(shí)管理,從其起點(diǎn)到最終成果都與顯性知識(shí)管理相一致,所以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的顯性知識(shí)管理。還有的初步提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性知識(shí)資源開(kāi)發(fā)的理論框架,如圖1所示:
特別值得一提的是上海大學(xué)余娜的碩士學(xué)位論文《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的融合研究》,該文在分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的聯(lián)系的基礎(chǔ)上,旨在尋求兩者的結(jié)合,也即在新經(jīng)濟(jì)條件下如何實(shí)現(xiàn)兩者的融合與互動(dòng),如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的方法來(lái)輔助知識(shí)管理工作,又運(yùn)用知識(shí)管理的思想,特別是隱性知識(shí)管理的理論來(lái)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)踐。借鑒性地提出了“隱性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”的概念,并提出了一種支持隱性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理平臺(tái)的組織,構(gòu)造了三種有利于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理融合的組織結(jié)構(gòu)模型,提出了“學(xué)習(xí)型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)”的建設(shè)問(wèn)題。
2003年底,秦鐵輝等進(jìn)一步理清了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系脈絡(luò)和研究思路,總結(jié)性表述了關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的共性主要表現(xiàn)在兩者的產(chǎn)生背景、作用主體、終極目標(biāo)和實(shí)施策略等方面;相異性主要表現(xiàn)在關(guān)注范圍、時(shí)效性、成果利用和研究?jī)?nèi)容等方面;還指出了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的交叉與互融主要是在共享信息平臺(tái)、工作流程的互融關(guān)系上,人力資源是聯(lián)系兩者的紐帶;強(qiáng)調(diào)要實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理良性互動(dòng)。
這一時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的知識(shí)管理策略、知識(shí)管理措施、顯性知識(shí)管理特點(diǎn)、隱性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一批關(guān)鍵詞進(jìn)入了我們的視野,表明研究者們開(kāi)始利用已有的理論基礎(chǔ)和方法體系將該論題研究逐漸向前推進(jìn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性知識(shí)資源開(kāi)發(fā)的理論框架,知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)融合與互動(dòng),融合型組織結(jié)構(gòu)模型,互動(dòng)型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理平臺(tái),學(xué)習(xí)型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)等則是這種研究的初步思路和設(shè)想。這一時(shí)期,也出現(xiàn)了個(gè)別案例分析,但還很單薄。盡管如此,從兩者關(guān)系認(rèn)識(shí)與辨析期起步,這些成果還是可喜的。
2.2 兩者關(guān)系的廣視角、多層次理論研究期(2004―2008年)
2.2.1 互動(dòng)說(shuō) 2004年,秦鐵輝等對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的研究更加投入,開(kāi)始從不同的角度討論兩者關(guān)系,明確提出了“互動(dòng)說(shuō)”。他們引用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家杰拉德的觀點(diǎn),認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是實(shí)實(shí)在的知識(shí)管理,是知識(shí)管理的“表親”,它們是相關(guān)關(guān)系。并指出:兩者在內(nèi)容構(gòu)筑上相互補(bǔ)充,工作過(guò)程中相互交融,實(shí)施方法上相互借鑒,目標(biāo)上相互推動(dòng),應(yīng)該是一種良性互動(dòng)的關(guān)系。從避免資源重復(fù)建設(shè)、發(fā)揮各自的特長(zhǎng)、有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面分析了互動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)。關(guān)于互補(bǔ)關(guān)系、相似關(guān)系、過(guò)程交融,作者都有很多精辟的論述。還有學(xué)者認(rèn)為可以把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)稱為知識(shí)管理與情報(bào)學(xué)的一個(gè)交叉點(diǎn),將“企業(yè)”和“競(jìng)爭(zhēng)”作為紐帶,從這一領(lǐng)域更多的去探討知識(shí)管理與情報(bào)學(xué)之間的互動(dòng)問(wèn)題。另有文獻(xiàn)給出了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理互動(dòng)關(guān)系示意圖,或從不同角度論述了兩者的互補(bǔ)關(guān)系和若干互補(bǔ)方面。
2.2.2 系統(tǒng)論 作為國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的最早研究者之一,3年多來(lái)邱均平教授從國(guó)內(nèi)研究中發(fā) 現(xiàn)了不足,開(kāi)始從系統(tǒng)的角度深入研究競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng),從概念層次和系統(tǒng)建設(shè)上的共性與差異對(duì)這兩個(gè)系統(tǒng)作比較分析。文獻(xiàn)16則具體討論了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)子系統(tǒng)(CIS)的功能和知識(shí)管理子系統(tǒng)(KMS)的功能,并闡述了兩者共建的意義,給出了一個(gè)共建模型,如圖2所示:
2.2.3 整合觀 天津師范大學(xué)李新峰、北京大學(xué)黃蕾的學(xué)位論文比較早地明確提出了“整合”的概念。2007年黑龍江大學(xué)郭妍的碩士學(xué)位論文中的CI與KM共享技術(shù)平臺(tái)結(jié)構(gòu)(見(jiàn)圖3)與“系統(tǒng)共建圖(見(jiàn)圖2)”有異曲同工之處。
文獻(xiàn)[20]指出,知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的整合就是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)具有決策服務(wù)性原則、知識(shí)與情報(bào)的互補(bǔ)性原則和人文主體性原則;知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容不再是單純的知識(shí)加工和短期情報(bào)服務(wù),而將關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)性知識(shí)的挖掘,以人的競(jìng)爭(zhēng)性智慧的提升為期待成果;知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)施將包括信息共享平臺(tái)搭建、知識(shí)過(guò)濾功能建設(shè)、商智測(cè)試系統(tǒng)等相應(yīng)有待發(fā)掘的內(nèi)容。較好地呼應(yīng)了黃蕾提出的“智能競(jìng)爭(zhēng)力”說(shuō)。文獻(xiàn)21更是用簡(jiǎn)明圖示方法比較好的描述了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系,提出了信息和知識(shí)――運(yùn)作主線、企業(yè)――服務(wù)主體、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力――實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的合力作用(見(jiàn)圖4)。此外,有的文獻(xiàn)已經(jīng)深入到兩者的組織子系統(tǒng)的整合研究之中,使得整合研究更具體、實(shí)際了。
2.2.4 重組觀 提出運(yùn)用知識(shí)管理的知識(shí)重組原理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行信息重組,即將各種信息源中的信息進(jìn)行分析加工,重新組合成新的信息產(chǎn)品,以滿足人們不斷更新的信息需求,其主要任務(wù)一是排除“噪聲”辨明情報(bào)的真?zhèn);二是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的深入開(kāi)發(fā),即情報(bào)創(chuàng)新;三是隱含情報(bào)的重組。
2.2.5適應(yīng)觀 強(qiáng)調(diào)情報(bào)與知識(shí)具有內(nèi)在的聯(lián)系。情報(bào)具有知識(shí)屬性使得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也含有知識(shí)屬性,從而使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理緊密聯(lián)系起來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中存在的行為障礙、過(guò)程障礙、組織障礙延緩了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的推廣,削弱了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的效果,造成了消極影響。為克服競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中的三類障礙,可以充分利用其知識(shí)屬性,與知識(shí)管理進(jìn)行整合,最終構(gòu)建基于知識(shí)管理的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。
2.2.6 轉(zhuǎn)移觀 研究了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理中知識(shí)提升與轉(zhuǎn)移過(guò)程;分析了知識(shí)提升過(guò)程和知識(shí)轉(zhuǎn)移及其信息分析方法;提出構(gòu)建企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的平臺(tái);討論了知識(shí)轉(zhuǎn)移平臺(tái)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響;隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)的方法;實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的整合。
不難看出,整合觀、重組觀、適應(yīng)觀、轉(zhuǎn)移觀都是從一個(gè)側(cè)面對(duì)互動(dòng)說(shuō)的補(bǔ)充和深化,是對(duì)系統(tǒng)論的一種詮釋。這一階段,國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同的思維角度提煉兩者關(guān)系并進(jìn)行多層次理論研究,從整體到局部、由表及里、由相關(guān)到趨同,找規(guī)律并設(shè)法構(gòu)建系統(tǒng),使該論題討論和研究逐步深入核心領(lǐng)域。這就是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法,把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理在理念、方法、機(jī)構(gòu)、組織等諸方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái),建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理共享的系統(tǒng)、互動(dòng)的平臺(tái),為企業(yè)生存發(fā)展構(gòu)筑一個(gè)高層次的競(jìng)爭(zhēng)智囊。
2.3兩者關(guān)系結(jié)合實(shí)際應(yīng)用研究起步(2005-2008年)
2.3.1 系統(tǒng)與共用知識(shí)平臺(tái)設(shè)計(jì)研究 殷天石在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理的深入探討之上,設(shè)計(jì)了一個(gè)基于知識(shí)管理的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng),主要研究了文本自動(dòng)分類和個(gè)性化服務(wù)技術(shù)以及兩者在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)中的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。鮑杰已經(jīng)具體接觸到了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)過(guò)程中的知識(shí)分類、知識(shí)特性以及知識(shí)間的轉(zhuǎn)化問(wèn)題研究,知識(shí)管理問(wèn)題分析和實(shí)施知識(shí)管理的方法研究。秦鐵輝等舉例分析了現(xiàn)有軟件系統(tǒng)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)狀及有待完善之處,并在此基礎(chǔ)上提出一個(gè)知識(shí)管理人員和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員共用的信息技術(shù)平臺(tái)模型。汪路明則給出了一個(gè)基于知識(shí)管理的智能化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),如圖5所示:
2.3.2 相關(guān)子系統(tǒng)及應(yīng)用研究 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的一批研究者用知識(shí)管理的理念研究情報(bào)網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,把知識(shí)管理應(yīng)用研究從理論引向?qū)嵺`,引向競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的具體領(lǐng)域。他們將知識(shí)管理理念融入人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建過(guò)程中,論述知識(shí)管理導(dǎo)人人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)中的思路與支撐方法;研究了構(gòu)建人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的原則、方法、流程及實(shí)現(xiàn)的主要功能和體系結(jié)構(gòu);并重點(diǎn)闡述人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建流程中的模型確定、知識(shí)組織與知識(shí)獲取。有的研究為驗(yàn)證成果的可行性,按照已設(shè)計(jì)的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建流程,利用開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),以某個(gè)具體企業(yè)為實(shí)例構(gòu)建人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò),并展示系統(tǒng)實(shí)施的結(jié)果。有的則對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中的知識(shí)流及轉(zhuǎn)換機(jī)制進(jìn)行研究。這些探索雖然是初步的,卻是有益的,值得大力提倡的。
這一階段,業(yè)內(nèi)學(xué)者的探索是可貴的,但畢竟零散,不成體系,尤其缺少實(shí)際應(yīng)用成果?v觀10年來(lái)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理關(guān)系研究歷程,從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的角度考慮知識(shí)管理,瓶頸在于如何共享,如何讓掌握關(guān)鍵知識(shí)或敏感信息的人貢獻(xiàn)知識(shí),尤其是隱性知識(shí),否則知識(shí)庫(kù)很難建設(shè)。國(guó)內(nèi)一些著名情報(bào)學(xué)專家曾嘗試過(guò),但推動(dòng)起來(lái)很難。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集碰到內(nèi)部信息搜集就無(wú)法深入下去。許多理論文章未涉及這一層面,也是未從實(shí)際出發(fā)了解真實(shí)情況的原因。仔細(xì)分析,問(wèn)題不在于技術(shù)層面,而在于制度層面,缺乏激勵(lì)機(jī)制以及如何解決信息利益或產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。這不僅與國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作相對(duì)落后有關(guān),也與我國(guó)的情報(bào)研究、情報(bào)教育、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列深層次問(wèn)題相關(guān)。
3 愿景
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與知識(shí)管理的關(guān)系我們已經(jīng)很清楚了,用知識(shí)管理的理念、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的意識(shí)去設(shè)計(jì)企業(yè)情報(bào)系統(tǒng)模型已經(jīng)起步,現(xiàn)在需要的是實(shí)踐再實(shí)踐,把理論研究推向應(yīng)用研究,推向技術(shù)開(kāi)發(fā),推向系統(tǒng)的試驗(yàn)支持與推廣。在新形勢(shì)下,理論成果、技術(shù)成果對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)際作用必須加強(qiáng),但至今我們還很少看到這方面的實(shí)證和成果展示。此外,關(guān)鍵還在于以我們的適用成果,全力推動(dòng)并逐步解決一系列深層次問(wèn)題。愿同行們多多努力,真正讓我國(guó)廣大企業(yè)的情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)插上知識(shí)管理的翅膀,為企業(yè)的生存、發(fā)展,為祖國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
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