企業(yè)社會責任重要性 [盈利與責任和諧共進:西方公司社會責任思想的理論與實踐]
發(fā)布時間:2020-03-19 來源: 美文摘抄 點擊:
2006年12月10日,穆罕默德?尤努斯獲得挪威諾貝爾和平獎。這位社會企業(yè)家用27美元,30年光陰,打造出孟加拉國放款規(guī)模最大、專屬窮人的鄉(xiāng)村銀行,扭轉了一億人的命運。他的著名的“窮人的銀行”以及與他’同樣取得成就的企業(yè)向世人宣示:企業(yè)不僅是創(chuàng)造利潤的社會單元,還應是承擔社會責任的重要載體。于是,社會企業(yè)、公司社會責任正從多個維度重新塑造全球企業(yè)行為的評價體系――一個企業(yè)的成功與社會的健康和福祉密切相關。
理論建樹:西方公司社會責任思想的演化
公司社會責任是人類文明在經濟與社會發(fā)展的不同階段,根據當時社會的道德準則和文明規(guī)范,對企業(yè)的一種期望和要求。
西方國家最初的企業(yè)并沒有社會責任的概念。他們的存在僅僅是為了賺錢。市場經濟的進一步發(fā)展,誕生了古典經濟學。亞當?斯密的“看不見的手”,將企業(yè)的功能幾乎等同于企業(yè)的社會責任。企業(yè)只要在法律允許的范圍內,盡可能高效地使用資源以生產社會需要的產品和服務,并以公平的市場價格銷售給消費者,就算盡到了最基本的社會責任。這種認識較準確地反映了一國在經濟發(fā)展的初期,社會對企業(yè)的期望要求。實際上,這是企業(yè)在自由經濟的利潤最大化原則下,自動地或無形地履行了社會責任。
進入18、19世紀,早期發(fā)展的西方國家由于經濟成長的不平衡,也由于慈善事業(yè)是一種傳統美德而被認為是企業(yè)的重要社會責任。歷史發(fā)展到當代,經濟有了相當程度的發(fā)展,人們對經濟發(fā)展的期望邊際效用遞減,對生活質量則有了更高的追求;與此同時,人們對工業(yè)革命所帶來的“副產品”――環(huán)境污染、由于經濟發(fā)展不平衡所引發(fā)的一系列社會矛盾等,有了更多的了解與體驗。在這樣的背景下,公司的社會責任擴展到包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護、節(jié)約和愛護資源等更為豐富的內容。
1916年,美國的克拉克最早提出了關于公司社會責任的概念。1953年,“公司社會責任之父”鮑恩發(fā)表了《商人的社會責任》一書,開啟了公司社會責任概念的現代辯論。他將其定義為商人按照社會的目標和價值,向有關政府靠攏、做出相應的決策、采取理想的具體行動的義務。其后,公司社會責任思想的演化經歷了四個階段,即20世紀70年代的公司社會回應、80年代的公司社會表現、90年代的與相關利益者理論的全面結合和21世紀的公司公民時代。1979年,卡羅爾提出了關于公司社會表現的著名的“社會責任一社會問題一社會響應”三維模型,明確了社會責任的經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。20世紀90年代,公司社會責任研究通過與相關利益者理論的全面結合,取得了超越股東價值最大化的力量。1999年聯合國秘書長安南在達沃斯世界經濟論壇年會上,提出了“全球契約”九項原則,世界銀行、歐盟、經合組織等知名國際組織也紛紛給出了公司社會責任的定義,雖然沒有一個統一的界定,但基于“責任”的本質規(guī)定性是殊途同歸。21世紀公司社會責任思想進入了“公司公民”時代。韋多克提出的“三重底線”,是一個包含了贏利能力、社會關注和生態(tài)持續(xù)性的綜合衡量方法,將公司的環(huán)境目標和社會目標放在與財務目標同等重要的位置,反映了對社會公平、環(huán)境保護和經濟發(fā)展的承諾。公司公民通過將公民的概念從個人延伸到公司,對公司社會責任思想加以繼承、發(fā)展和突破:它將公司社會責任,從一種個人自愿行為發(fā)展為公民觀下的公民對社會的義務;它重新審視了新時期下公司的地位與作用,直接觸及了公司與社會的關系這個本質。
追尋上述演變軌跡我們不難發(fā)現,公司社會責任思想總是與它所處的歷史階段如影隨形,并被不斷賦予新時代的內涵;其演化總是聚焦于現代公司是否應當承擔社會責任這個核心。公司社會責任不是可以無限擴展的,而是有限度的;企業(yè)必須在盈利與責任之間取得動態(tài)平衡,兩者在約束與互動中和諧共進;責任實際是企業(yè)發(fā)展中的核心競爭力的外延,是一種軟競爭力。
實踐成效:西方公司社會責任思想的付諸實施
理論是灰色的,只有生命之樹常青。西方社會責任思想的演化,其意義在于,它不斷推動并化成了公司社會責任在不同時期的實踐。到了20世紀80年代末90年代初,實踐公司社會責任已形成了一場運動,并正以不可阻擋之勢席卷全球,匯成了國際化的浪潮。公司社會責任的付諸實施,關鍵在于其量化,因為責任唯有嵌入到公司的內部運營流程,才能成為公司真正的戰(zhàn)略構成并引領公司的持續(xù)性成長。這個量化體系就是全球通用的社會責任的國際標準――《SA8000社會責任國際標準》。它于1997年10正式公開發(fā)布,是全球首個道德規(guī)范國際標準,其構思突破了傳統的守則形式,把非經營性、非技術性的抽象的道德、精神、理念層面的東西指標化,而其設計又注重適于各行業(yè),為切實解決公司社會責任問題提供了一個普適性的工具,成為衡量企業(yè)的道德指數,從而為國際上越來越多的企業(yè)和社會所接受。
西方國家大多有自己的公司社會責任監(jiān)督組織,以促使企業(yè)尊重道德、人類和社會環(huán)境為目的,通過規(guī);幕顒幽酃娏α,反映公眾心聲。這些組織的宗旨大同小異,通常是以追求倫理的、慈善的或環(huán)境的社會責任而獲得商業(yè)的成功。
1990年成立于荷蘭的“潔凈衣服運動”,其宗旨就在于改善成衣、鞋類與運動服裝業(yè)工作條件;其任務包括發(fā)起公眾行動、提供消費者訊息、與企業(yè)談判協商、支持女性勞工團體等。該組織于1998年建立了一部適用于成衣、鞋類與運動服裝業(yè)的勞動行為規(guī)范。目前加入該組織的歐洲國家有奧地利、比利時、法國、德國、荷蘭、西班牙、瑞典、瑞士與英國等9國,組織網絡涵蓋各相關工會、非官方機構、宗教、婦女運動及消費者保護團體等。再如國際玩具商協會,它成立于1975年,最初目的是應對歐美日益發(fā)展的玩具安全標準,以提供安全的兒童產品。經過近30年的發(fā)展,目前該協會已有包括美國、英國、日本、意大利、加拿大以及中國等在內18個成員國,除了協調產品和安全規(guī)范之間的關系外,還注重玩具生產的道德標準。
由于西方國家這些有力度的關于公司社會責任的監(jiān)督組織,企業(yè)為了持續(xù)經營、搶占市場就不得不將公司社會責任納入其規(guī)章信條。如美國強生公司早在1943年就制定了公司信條,明確指出公司首先是對顧客負責,然后是對雇員、社區(qū)和股東負責?梢,西方公司已將盈利與責任有機地聯系起來,不斷進行著公司社會責任思想的實踐。
西方公司社會責任思想越來越富有成效的實踐,給我們三點啟示:一是理論基地扎實,法律法規(guī)體系完善。二是社會公眾意識較強。三是監(jiān)督組織齊備,企業(yè)自律性強。
差距與成長:中國公司社會責任建設任重而道遠
在中國,公司社會責任還是一個較新的話題,但在當前的經濟社會轉型期和人均收入跨越關鍵性門檻的大背景下,這又是一個非常有研究意義和實踐價值的領域。中國以改革開放30年來GDP年均增長9.8%的驕人業(yè)績,躍升為全球第四大經濟體,然而其背后卻是生態(tài)透支的巨大代價。十七大提出要實現經濟發(fā)展方式的根本轉變,既是建設“和諧中國”生態(tài)文明社會的本質要求,又是努力實現盈利與責任和諧共進的具體體現。
公司社會責任概念正式引入中國是在2002年8月,當年召開的“經濟發(fā)展與企業(yè)社會責任――內蒙古經濟社會發(fā)展論壇”,根據聯合國開發(fā)署提供的一份會議材料,詳細介紹了公司社會責任這個概念。2006年,中國第一本公司社會責任報告――國家電網公司發(fā)布的《國家電網2005社會責任報告》出爐。2006年10月,企業(yè)社會責任同盟在北京成立,包括招商銀行等在內的14家知名國內外企業(yè)共同組成了這家非政府組織。
目前,中國企業(yè)與發(fā)達國家聯系最緊密的還是全球供應商性質的企業(yè),他們主要通過達到發(fā)達國家制定的標準來體現其社會責任。對于承擔社會責任,歐美企業(yè)是為了保護已全球化的市場;中國企業(yè)才剛剛走出國門,主要是為了爭奪市場。為解決中國對此領域的理論準備和實踐運行的滯后與不足,要求我們一要進一步推進關于公司社會責任的理論探討與調查,加強宣傳與輿論引導,并重視企業(yè)社會責任的實踐。二要加快建立健全關于公司社會責任的立法,加強企業(yè)自律以及社會公眾、行業(yè)協會對企業(yè)的監(jiān)督,形成政府、企業(yè)、社會“三位一體”的關于公司社會責任的約束與監(jiān)督機制。三是盡快建立公司社會責任的評價體系和報告制度,并體現本土地和國際化相結合的要求。
綜上所述,追溯西方公司社會責任的理論建樹與實踐成效,最終是為建立一種世界可持續(xù)發(fā)展的理念而建設全球的生態(tài)文明,并由此付諸切實行動。作為全球的重要成員,和平發(fā)展的中國,不僅要以綠色崛起為支點或突破點,更應以“負責任的利益攸關者”肩負起大國責任。
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