【全能異類迪卡儂】 異類
發(fā)布時間:2020-03-25 來源: 美文摘抄 點擊:
在全世界都“避重就輕”,流行蘋果、耐克這種只掌控利潤上游的產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)時,一意孤行著全產(chǎn)業(yè)鏈條的迪卡儂無疑是個另類,它的角色貫穿了從研發(fā)、設(shè)計、品牌、生產(chǎn)到零售的整條產(chǎn)業(yè)鏈。而且“避輕就重”的迪卡儂也成功地將成本壓到了最低。
在年輕白領(lǐng)喜歡聚集的豆瓣網(wǎng)上,迪卡儂(decathlon) 的“擁躉”張木木建立了一個名為“迪卡儂之友”的小組,這個熱衷旅行和休閑運動的年輕人為小組寫下了這樣的介紹:“宜家、星巴克都有小組了,迪卡儂也該有!
不像宜家、星巴克這些販賣白領(lǐng)小資情調(diào)的消費場所,迪卡儂其實只是一家體育用品連鎖店。但對于那些熟悉迪卡儂的消費者而言,這個產(chǎn)品種類繁多且價格低廉、購物完全自助、提供豐富運動體驗項目和場地的大賣場,某種程度上像是宜家的另一個版本。
在上海浦東的花木店,這家迪卡儂店擁有4000平方米的體驗空間,一樓寬敞的貨架讓客戶自助購物,二樓有些喧鬧――這里免費提供諸如乒乓球等運動的場地和設(shè)備,在附近上班的白領(lǐng)經(jīng)常三三兩兩地來這里打發(fā)午休時間。而在周末或者假期,迪卡儂的店面會更熱鬧。就像一位顧客寫的這條評論一樣:“至少,周末在這個兩層建筑里,可以將半天或者更長的時間,甚至荷包里的錢輕松打發(fā)掉。”
而在不少年輕父母眼里,這個大賣場更像是游樂園。在育兒社區(qū)寶寶樹上,就有不少父母把自己周末帶著孩子到迪卡儂玩樂的照片上傳分享,因為在這個地方,可以踩滑輪、騎兒童單車,在彩球池里玩耍。
擁躉們將賣體育用品的迪卡儂和賣家具的宜家相提并論,在中歐國際工商學(xué)院營銷學(xué)教授王高看來,也并非沒有道理。盡管涉足領(lǐng)域不同,但同宜家一樣,迪卡儂的角色也貫穿了從研發(fā)、設(shè)計、品牌、生產(chǎn)到零售的整條產(chǎn)業(yè)鏈;而且與締造宜家帝國的英格瓦?坎普拉德類似,迪卡儂的母公司Oxylane集團創(chuàng)始人米歇爾?雷勒克同樣也是全產(chǎn)業(yè)鏈的熱衷者。
在全世界都“避重就輕”,流行著蘋果、耐克這種只掌控利潤上游的產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)時,一意孤行著全產(chǎn)業(yè)鏈條的迪卡儂無疑是個另類,而且“避輕就重”的迪卡儂也成功地將成本壓到了最低。
自下而上的全產(chǎn)業(yè)鏈條
1976年,第一家迪卡儂在法國北部城市里爾誕生,起初只是一個普通的運動品銷售賣場,出售不同品牌的產(chǎn)品,隨著自身的零售力量越來越強,迪卡儂發(fā)現(xiàn)了問題,品牌商們在價格或者貨品供應(yīng)上的配合很難如其所愿,為了擺脫上游的制約,1980年代中期開始,迪卡儂開始向上游品牌和研發(fā)領(lǐng)域進軍,并開始在全球范圍內(nèi)進行生產(chǎn)布局。
“作為零售商,都希望沿著產(chǎn)業(yè)鏈往上走,這樣可以減少價值鏈上盡可能多的環(huán)節(jié)。零售商自身介入品牌和生產(chǎn)加工領(lǐng)域,最顯而易見的好處是,它不需要單獨為了品牌做特別大的投入,而是可以充分利用自身的渠道力量,這樣成本就相對更低,利潤也就相對更客觀!蓖醺哒f,比如沃爾瑪也一直在致力推出并加碼自有品牌,其2006年時就宣布到2011年,自有品牌占比要超過20%的目標(biāo)。
現(xiàn)在的迪卡儂幾乎囊括了體育用品產(chǎn)業(yè)鏈的全部環(huán)節(jié),從設(shè)計、原材料、生產(chǎn)、物流,到品牌營銷,再到最終的零售。據(jù)迪卡儂大中華區(qū)總裁孟東介紹,目前在迪卡儂中國的店面里,平均陳列著60多項運動種類、超過35000種運動產(chǎn)品,這其中90%的產(chǎn)品都來自O(shè)xylane旗下自有的運動品牌。
在孟東看來,迪卡儂的核心優(yōu)勢正是來自于產(chǎn)業(yè)鏈一體化的模式。一方面,可以對產(chǎn)業(yè)鏈進行優(yōu)化,抓住設(shè)計、零售等高附加值的環(huán)節(jié),而且依靠終端的銷售規(guī)模也能在原材料采購方面取得議價優(yōu)勢;另一方面,對于低附加值的環(huán)節(jié)如生產(chǎn),則可通過“全球布局”的思維,根據(jù)不同地域勞動力成本、匯率、安全狀況等,對產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)進行調(diào)配生產(chǎn)。而在迪卡儂內(nèi)部,每個環(huán)節(jié)以及不同品牌之間則實行各自獨立核算,“任何一個生產(chǎn)部門如果出了問題,設(shè)計部門可以立即在另一個生產(chǎn)部門開發(fā)生產(chǎn)”,并不會牽一發(fā)而動全身。
也正是在這個“全球布局”思維指導(dǎo)之下,為了降低采購和生產(chǎn)成本,早在1992年迪卡儂集團便已進入中國,并先后在中國9個省市建立了生產(chǎn)基地。其后的20年里,作為其全球供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),中國這個全球工廠和制造天堂,為其在歐洲大陸的業(yè)務(wù)擴張?zhí)峁┝藦娪辛Φ闹С帧?
譬如,在1994年就成立了的迪卡儂上;乩,數(shù)百人的團隊負(fù)責(zé)著整個迪卡儂集團紡織類服飾在中國華東區(qū)的生產(chǎn)和采購,這些產(chǎn)品絕大部分都出口到歐洲。這個生產(chǎn)基地并不只是單純地進行生產(chǎn)加工,它還與法國總部緊密聯(lián)系,開發(fā)和管理華東地區(qū)的優(yōu)秀供應(yīng)商,以保證產(chǎn)品按時、按質(zhì)運送到世界各地。
1998年,在中國市場初步完成生產(chǎn)布局的迪卡儂在香港設(shè)立亞洲總部,并在上海和廣州設(shè)立了“前店后廠”的工廠直銷店,試水零售。5年的工廠直營店試水之后,Oxylane集團在上海浦東花木地區(qū)開出了中國首家迪卡儂零售連鎖店,并將其亞洲總部移至上!,F(xiàn)在,迪卡儂在中國的34家終端店面所出售的產(chǎn)品中,超過70%產(chǎn)地便在中國。而在迪卡儂的全球商場中,超過48%的產(chǎn)品來自中國,并與300多家中國企業(yè)都有長期的生產(chǎn)關(guān)系。
截至2010年底,迪卡儂在全球17個國家開設(shè)了535家商場,當(dāng)年的營業(yè)額將近60億歐元。背后支撐的,則是Oxylane集團旗下?lián)碛械臋M跨產(chǎn)業(yè)鏈的豐富資源:18個按照運動種類分類的自有品牌,生產(chǎn)基地遍布從摩洛哥、土耳其等地中海沿岸國家到中國等成本相對低廉的國家和地區(qū),以及僅次于雷諾汽車的法國第二大研發(fā)中心。
從設(shè)計到銷售的全程成本控制
事實上,在運動用品行業(yè),不同于耐克和阿迪達斯的“設(shè)計+品牌”的商業(yè)模式,在歐洲和美國像迪卡儂和Footlocker(NYSE: FL)這樣典型的零售商品牌正變得日益火熱。
按照經(jīng)緯中國合伙人王敬的介紹,零售商品牌的崛起是近20年來體育用品市場的一個新特點,這些零售商通過強有力的零售和終端,滿足大眾化的消費市場,其成長速度也遠超耐克和阿迪達斯。在美國市場,F(xiàn)ootlocker的銷售額甚至超過了耐克和阿迪。
不過,與Footlocker相比,迪卡儂更值得關(guān)注,因為這家全鏈條型的企業(yè),并不輕易把自己的部分環(huán)節(jié)外包,與耐克、阿迪達斯等企業(yè)迥然不同。以耐克為例,它將制造和生產(chǎn)外包給臺灣寶元集團,甚至在許多品牌非常注重的設(shè)計環(huán)節(jié),也是兩者共同完成。寶元還擁有一家零售通路品牌“寶元鞋匠”,與裕元集團旗下的體育連鎖賣場“勝道”,同為耐克、阿迪達斯的零售商。
耐克等企業(yè)之所以外包制造環(huán)節(jié),邏輯也非常清晰:抓住“微笑曲線”的兩端―設(shè)計與品牌,而低附加值的部分則分配給生產(chǎn)效率更高的廠商。例如美國的蘋果公司,就是將其產(chǎn)品的生產(chǎn)部分外包給富士康公司,自己則通過品牌溢價賺取高額的毛利。這類企業(yè)一般并不追求快消費,定價一般較高。
對迪卡儂來說,由于有終端門店的資源,以及牢牢地抓住了生產(chǎn)鏈條,其可以用優(yōu)質(zhì)的性價比來對抗競爭對手。這樣一來,迪卡儂就獲得了與同行競爭的價格優(yōu)勢。服裝業(yè)的“快時尚”ZARA和H&M,走的也是類似的路數(shù)。事實上,宜家、迪卡儂、ZARA和H&M,也是現(xiàn)在為數(shù)不多的幾個涉足全產(chǎn)業(yè)鏈條巨頭(注:H&M生產(chǎn)部分外包),這幾家企業(yè)商業(yè)模式中最大的一個共性就是追求快速度、低價格,也正因為對速度和售價要求極高,它們才必須掌控其他企業(yè)所放棄的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
體育用品的消費群體是典型的“金字塔結(jié)構(gòu)”,高消費的專業(yè)級玩家很少,以休閑和娛樂為主的初級玩家則數(shù)不勝數(shù)。按照孟東的看法,這部分主流顧客的訴求特征是“務(wù)實”,看重價格,以價值為導(dǎo)向。孟東說“迪卡儂的定位是面向大眾,提供最優(yōu)性價比”,而支撐這一定位的也正是迪卡儂的“供應(yīng)鏈威力”。
這點在迪卡儂店面里的“藍色商品”上表現(xiàn)得最為明顯。迪卡儂產(chǎn)品門類眾多,每種門類下又分高中低不同檔次,其中“藍色商品”是迪卡儂推薦的高性價比的入門級產(chǎn)品,或者是每種級別里價格最優(yōu)惠的商品,譬如49元的跑步鞋、169元的水上運動防風(fēng)衣,在市場上這是頗具“殺傷力”的價格。這種產(chǎn)品最大的特性就是毛利率較低,但庫存周轉(zhuǎn)率極高,價格通常比市場同類產(chǎn)品至少低20%。事實上,在迪卡儂的收銀臺前仔細(xì)觀察就不難發(fā)現(xiàn),大部分顧客的購物筐里都以這些定價百元甚至50元以下的藍色商品為主。
事實上,追求低價格并不意味著就放棄了利潤率。由于全球消費者在運動的功能訴求方面的同質(zhì)性,因此在迪卡儂內(nèi)部有一項頗為重要的經(jīng)營原則:“統(tǒng)一設(shè)計,適用全球”。在迪卡儂的法國研發(fā)中心,每年平均有150個新項目產(chǎn)生,這些項目針對的都是運動類別,而非不同的區(qū)域和市場,設(shè)計和研發(fā)人員在工作中,首先考慮的一個問題就是在兼顧功能性的同時如何降低成本,比如他們的設(shè)計項目很可能是“一雙跑鞋能否降到人民幣49元”。
當(dāng)這些具體的產(chǎn)品設(shè)計完成之后,就進入迪卡儂的全球生產(chǎn)體系。迪卡儂在全球17個國家設(shè)有生產(chǎn)基地,中國是其重要生產(chǎn)基地之一。與宜家、沃爾瑪一樣,這種全球采購方式通常會為迪卡儂的供應(yīng)商帶來海量訂單,也使它在議價方面顯得強勢。
研發(fā)中心提供最優(yōu)的方案,采購生產(chǎn)環(huán)節(jié)也將成本壓到最低,同樣,銷售環(huán)節(jié)也要為降低成本服務(wù)。“迪卡儂在門店選址上會從最優(yōu)性價比出發(fā),強調(diào)交通便利性而不是繁華地段;宣傳費用也嚴(yán)格控制在營業(yè)額的1%,幾乎不做廣告,主要依靠口碑營銷!泵蠔|說。
中國變身
今年年初起,孟東的“頂頭上司”變了。
作為迪卡儂大中華區(qū)總裁,此前孟東所帶領(lǐng)的中國市場需要接受迪卡儂全球總部的直接領(lǐng)導(dǎo),如今孟東工作匯報對象則變成了迪卡儂全球的母公司――Oxylane集團的全球CEO。這個調(diào)整意味著,在Oxylane集團的全球架構(gòu)中,迪卡儂中國和迪卡儂全球?qū)儆谕粚蛹墶?
這個看起來“奇怪”的變化,也是Oxylane集團對全球市場發(fā)展優(yōu)先順位的重新調(diào)整。按照孟東的描述,在Oxylane未來發(fā)展戰(zhàn)略中,“金磚四國”中國、印度、巴西以及俄羅斯被確定為今后迪卡儂要重點發(fā)展的戰(zhàn)略新興市場,中國市場的重要性更是被排在首位,也是迪卡儂全球唯一一個匯報權(quán)“上移”的區(qū)域市場。
事實上,Oxylane對中國市場的特殊“禮遇”不難理解。根據(jù)體育總局提供的數(shù)據(jù),2010年,全國運動用品制造和銷售所創(chuàng)造的收益達到1600億元,自2000年以來,這個市場每年都以20%以上的增速發(fā)展著。從“廉價車間”到“戰(zhàn)略新興市場”,對于歐洲市場已經(jīng)趨于穩(wěn)定的Oxylane集團而言,中國這個地廣人多、消費需求急速膨脹的市場,意義顯然不言而喻。
“這次調(diào)整,讓我們在決策和資源配備方面,會變得更快更順利。”孟東說。事實上,在集團對中國市場重新定位的前一年里,迪卡儂針對中國市場擴張就已明顯提速:從2010年1月到2011年4月底,迪卡儂在中國新開店鋪數(shù)達到了12家,是其自2003年至今總店鋪數(shù)的三分之一。孟東所率領(lǐng)的中國區(qū)對集團總部的一項必須兌現(xiàn)的“承諾”,則是在2015年之前,在中國市場開出100家店。這對目前34家門店的迪卡儂中國而言,意味著未來四年內(nèi)店鋪數(shù)要增加2倍。
在迪卡儂中國,從2009年開始,更多被當(dāng)做“目標(biāo)”提及的另一組數(shù)字是10年999家店。“這并不是我們必須兌現(xiàn)的市場目標(biāo),選擇這兩組數(shù)字,更多是為了讓上上下下確信我們的愿景!痹诿蠔|看來,經(jīng)過此前的經(jīng)營實踐,迪卡儂的商業(yè)模式在中國已經(jīng)得到了“證明”,是時候放手去“復(fù)制”了。
自今年初Oxylane集團調(diào)整迪卡儂中國的組織層級至今,其旗下諸如Quechua、Tribord等Oxylane自有品牌,便開始陸續(xù)籌劃設(shè)立中國辦事處或者中國區(qū)事宜。
在孟東看來,對迪卡儂中國而言,這是個不折不扣的“好消息”。首當(dāng)其沖的,便是可以讓迪卡儂中國的供應(yīng)鏈變得更有效。在調(diào)整之前,這些上游自有品牌較迪卡儂中國高出一個層級,迪卡儂中國很難與之進行直接溝通,而且,這些品牌在制定市場計劃、分配相應(yīng)資源時,面對的是整個迪卡儂全球,也不會對目前份額占比不足十分之一的中國市場進行特別的考慮。
“現(xiàn)在,他們必須坐下來傾聽中國市場的聲音了!泵蠔|說。
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