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        張躍 [張躍的帝國化生存]

        發(fā)布時(shí)間:2020-03-31 來源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:

          目前的張躍,似乎由自我懷疑變成了一種主動(dòng)的尋求改變      在長沙,遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司執(zhí)行總裁張躍的遠(yuǎn)大城有相當(dāng)?shù)闹,這種名氣,來自于遠(yuǎn)大城的一個(gè)仿金字塔建筑,這被長沙本地人稱為碉堡。去遠(yuǎn)大城,出租車師傅就會(huì)問,“是有碉堡的那個(gè)嗎?”
          從長沙市一直往東,經(jīng)過歷史悠久的瀏陽河,約20分鐘后,一個(gè)米黃色的金字塔式建筑躍入眼簾。
          蔥郁的樹木,三三兩兩的花,工整的草地,其間矗立各式各樣的雕塑,有孔子、李白、蘇格拉底、萊特兄弟、甘地和杰克.韋爾奇等等。
          
          更抓人眼球的還有上面飄揚(yáng)著五星紅旗的按比例縮小的白金漢宮,以及高130英尺的埃及金字塔的復(fù)制品。坐在遠(yuǎn)大行政樓二樓的會(huì)客室里,俯視園內(nèi)景色,可以看見張躍的停機(jī)場(chǎng),也可以看見遠(yuǎn)處的游泳池。
          這就是張躍花了20年時(shí)間締造的遠(yuǎn)大城,惟美、整潔、有序。
          時(shí)至今日,張躍的名字對(duì)外界而言還總是與他的飛機(jī)聯(lián)系在一起。1997年,張躍耗資7000萬元購買美國“塞斯那”公務(wù)噴氣式飛機(jī),成為國內(nèi)第一個(gè)擁有私人飛機(jī)及第一個(gè)擁有直升機(jī)駕駛執(zhí)照的企業(yè)家。
          而如今,一直非常忙碌的張躍使用公務(wù)機(jī)的頻率并不高。他堅(jiān)持了20年的另類企業(yè)生存模式,目前也似乎到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)準(zhǔn)則的強(qiáng)調(diào),逐漸面臨困境,他本人也沉浸在一種深層次的懷疑中。
          
          張躍的帝國
          
          8月下旬的一個(gè)下午,記者在遠(yuǎn)大行政樓的休息室見到了張躍。
          白色襯衣,藍(lán)色的褲子,個(gè)頭不高,頭發(fā)梳得紋絲不亂。因?yàn)樗拇┲蛣e的員工一模一樣,如果周圍沒有眾星捧月的參觀者,確實(shí)很難分辨出來。
          簡(jiǎn)單地打了一個(gè)招呼,張躍便把注意力放在了帶記者參觀廠區(qū)的小伙子身上,他顯然對(duì)這個(gè)剛來遠(yuǎn)大工作一年的小伙子的印象不是很深刻,雖然遠(yuǎn)大的每一個(gè)員工進(jìn)廠都要經(jīng)過張躍的面試。
          “我怎么沒見過你?”“你怎么找個(gè)新人來介紹公司的產(chǎn)品情況,應(yīng)該找一個(gè)更有經(jīng)驗(yàn)的給客人介紹公司的情況”;“公司的基本材料都給記者了嗎,包括國外媒體的一些報(bào)道?”大約有五分鐘時(shí)間,張躍一一指出他的媒體工作人員工作中不完美的細(xì)節(jié)。
          等張躍回過頭看記者的時(shí)候,頗有點(diǎn)解釋的味道,“他們給你的關(guān)于遠(yuǎn)大的材料越詳細(xì),我們的溝通起點(diǎn)就越高,溝通的效率也就越高。”
          這是同張躍的第一次見面。時(shí)間非常短暫。
          第二次見張躍,是在張躍的辦公室。穿越能看到生產(chǎn)車間的長長的走廊,就可以到達(dá)張躍的辦公室,在他辦公室的門口,堆積了很多裱起來的油彩畫。這個(gè)畢業(yè)于美術(shù)專業(yè)的企業(yè)家,擁有一個(gè)非常像畫室的、巨大的辦公室。
          張躍正在一一端詳手中的照片,圖片的內(nèi)容是意大利體操隊(duì)姑娘的一組優(yōu)美的體操動(dòng)作。他不停換著照片的順序,等到大致滿意的時(shí)候,就用數(shù)碼相機(jī)拍攝了下來。
          張躍的員工來拿走這些圖片的時(shí)候,他又交待了一句,“別把順序弄亂了。”
          張躍告訴記者,他很忙。因?yàn)樗苑Q是非電空調(diào)行業(yè)唯一的專家,所以遠(yuǎn)大很多關(guān)于非電空調(diào)的文件都由他本人親自起草。
          兩張16K的白紙上,密密麻麻地寫滿了字,依然是用方格紙,字有紅有藍(lán),似乎在表明起草這份文件的人,非常地用心。
          在遠(yuǎn)大,張躍就是事必躬親的國王。接受采訪的時(shí)候,他依然不閑著,一邊回答記者的問題,一邊拿著三角尺,在紙上畫交叉的直線。
          熟悉張躍的人告訴記者,張躍在談話的時(shí)候很難專心,大部分時(shí)候都在拿筆寫寫畫畫,不過他最喜歡畫的是各種
          各樣的素描頭像。
          在國學(xué)大師南懷謹(jǐn)看來,“張躍是個(gè)商人,更是個(gè)藝術(shù)家”。據(jù)說張躍可以將達(dá)?芬奇的《蒙娜麗莎》臨摹到以假亂真的程度,這似乎從一個(gè)側(cè)面解釋了張躍個(gè)性中的苛求完美和偏執(zhí)。
          
          統(tǒng)治帝國的偏執(zhí)與“專制”
          
          關(guān)于張躍的偏執(zhí),從遠(yuǎn)大的發(fā)展軌跡中可窺一斑。
          近10年以來,遠(yuǎn)大的銷售額一直維持在10億至20億元之間,業(yè)內(nèi)人士把這個(gè)歸功于張躍在企業(yè)圈的另類生存方式。這種生存對(duì)外表現(xiàn)為一種“潔凈”,對(duì)內(nèi)則表現(xiàn)為一種絕對(duì)服從的“專制!
          有一個(gè)細(xì)節(jié)是,2002年8月29日,出席“遠(yuǎn)大論壇北京高峰會(huì)”的張躍表示,遠(yuǎn)大的研發(fā)、銷售和服務(wù)三大中心搬遷到北京。
          在張躍提出的搬遷理由中,緊挨著遠(yuǎn)大城內(nèi)飛機(jī)起降跑道的3個(gè)高壓鐵塔成為關(guān)鍵性因素。從當(dāng)年6月開始,有關(guān)部門沒有通知遠(yuǎn)大公司,開始在機(jī)場(chǎng)周圍興建3座高壓鐵塔。
          張躍本人的說法是,湖南省和長沙市政府一直在為遠(yuǎn)大提供良好的發(fā)展環(huán)境,并明確表示禁止在遠(yuǎn)大城周圍興建任何建筑,原因是以機(jī)場(chǎng)為中心的半徑3500米、高45米的空間必須保持凈空。
          而有熟悉內(nèi)情的人士告訴記者,遠(yuǎn)大的搬遷是因?yàn)槟侨邏鸿F塔破壞了遠(yuǎn)大城周邊的惟美,張躍經(jīng)過多方協(xié)商,無法制止這種政府行為,他一氣之下就把公司的總部搬到北京。
          這場(chǎng)發(fā)生于6年前的遠(yuǎn)大搬遷事件,似乎從另外一個(gè)側(cè)面展示了張躍的偏執(zhí)。去年,張躍進(jìn)一步挑戰(zhàn)行業(yè)潛規(guī)則,在產(chǎn)品樣本上全部公開價(jià)格表及折扣依據(jù),以進(jìn)一步提高透明度。
          “我認(rèn)為公開價(jià)格的做法,未來必然會(huì)成為一種風(fēng)尚,商業(yè)也必將回歸道德本質(zhì),必然將會(huì)有越來越多的人站起來改變!睆堒S如是說。
          為了杜絕商業(yè)賄賂,張躍煞費(fèi)苦心,甚至不惜以降低銷售額為代價(jià)。他告訴記者,“公司的銷售人員為了銷售空調(diào),有可能去送禮,這點(diǎn)我不能阻止,但想起來多多少少有些不舒服!
          為了消除這種讓張躍不舒服的行為,遠(yuǎn)大給營銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)只有0.5%~2%,張躍認(rèn)為,這樣做營銷人員就沒有更多的錢去行賄。與此同時(shí),張躍也知道,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給銷售人員的提成是6%到30%。
          在銷售環(huán)節(jié)上,他一直堅(jiān)持“七不一沒有”(不污染環(huán)境、不剽竊技術(shù)、不蒙騙客戶、不惡性競(jìng)爭(zhēng)、不搞三角債、不偷稅、不行賄,沒有昧良心行為)的道德底線。
          這個(gè)認(rèn)死理的湖南人似乎與中國商業(yè)的大環(huán)境格格不入。在業(yè)界眼里,企圖將高調(diào)的道德理念加諸企業(yè)甚至企業(yè)的外部各利益方,讓張躍頗似與風(fēng)車作戰(zhàn)的唐?吉訶德。他用自己的方式來使得自己的公司更潔凈,使得遠(yuǎn)大的一切不受除他本人之外任何因素的影響。
          在遠(yuǎn)大這個(gè)國度里,張躍除了親自設(shè)計(jì)這個(gè)國度的外部生存策略,還制定這個(gè)國度的生存法則。
          在遠(yuǎn)大,有各種各樣的規(guī)章制度。截至1998年底,遠(yuǎn)大制定的文件有1983條、7000多款,共計(jì)近50萬字,連員工每日刷牙兩次都有明確規(guī)定。
          他提供給所有員工免費(fèi)的一日三餐,經(jīng)常頗為得意地向別人介紹廠區(qū)里所有的商店都是自取購物,自動(dòng)按價(jià)格刷卡,這涉及到誠信的道德品質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)有人違背這一為人原則,立即開除。
          遠(yuǎn)大堅(jiān)決不允許兼職,認(rèn)為這是道德缺席的象征,只要發(fā)現(xiàn)員工兼職,立即開除。員工不論是什么原因,離開了遠(yuǎn)大,就永遠(yuǎn)不能再回來了。
          新來的人不論級(jí)別有多高,工作崗位、工作地點(diǎn)都沒有選擇的余地。遠(yuǎn)大不允許任何同行業(yè)的人才跳槽到遠(yuǎn)大,同時(shí)也不允許遠(yuǎn)大的員工跳槽以后進(jìn)入同行業(yè)的其他企業(yè)工作。
          在張躍締造的這個(gè)烏托邦國度里,似乎可以窺見理想的、陽光的一面,但也有令人覺得恐怖的一面。
          遠(yuǎn)大對(duì)員工的私生活也一直進(jìn)行干預(yù)。它的員工不能談戀愛,而員工離婚一定要經(jīng)過公司的同意,否則是不能離婚的;如果一意孤行,遠(yuǎn)大只能請(qǐng)員工離開。
          張躍強(qiáng)調(diào)員工的絕對(duì)服從。在這個(gè)“企業(yè)城邦”里,張躍制定規(guī)則,沒有人可以對(duì)他說不。
          
          對(duì)于帝國的維護(hù)
          
          當(dāng)然,也有人離開他的帝國。張劍就是其中之一。
          1988年,畢業(yè)于郴州美術(shù)學(xué)院的張躍辭去教師公職,與從哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的弟弟張劍一起研制出無壓鍋爐,并獲得專利。兄弟倆的第一桶金,是靠出賣無壓鍋爐技術(shù)獲得的。
          美術(shù)科班出身的張躍,對(duì)管理制度化建設(shè)起到了關(guān)鍵的作用;搞技術(shù)創(chuàng)新的張劍一直坐在遠(yuǎn)大領(lǐng)袖的位置上,兩個(gè)文理交融的兄弟配合得天衣無縫。
          1997年,遠(yuǎn)大的銷售額達(dá)到20億元。恰恰是在頂峰之際,一向以遠(yuǎn)大領(lǐng)袖形象對(duì)外的張劍,卻淡出了遠(yuǎn)大,去經(jīng)營專門生產(chǎn)整體浴室的遠(yuǎn)鈴公司。
          當(dāng)媒體為張劍涉足整體浴室項(xiàng)目而喋喋不休時(shí),一些事情發(fā)生了細(xì)微的改變。張躍對(duì)外的頭銜不再是總裁助理或者副總裁,而成了執(zhí)行總裁。
          據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道:那個(gè)時(shí)期,張躍的勢(shì)力明顯已經(jīng)超過了張劍。張躍的妻子那時(shí)是遠(yuǎn)大的財(cái)務(wù)總監(jiān),小姨子是銷售公司的財(cái)務(wù)主管,小舅子則是采購部的主管,整個(gè)遠(yuǎn)大公司的運(yùn)作基本都在張躍的手心里。而張劍這時(shí)候已經(jīng)一心一意撲到了整體浴室的項(xiàng)目上面。
          外地重要的客戶來到長沙,在參觀完遠(yuǎn)大城以后一般都要提出去遠(yuǎn)鈴整體浴室看看。剛開始,張躍會(huì)親自開飛機(jī)從長沙的東邊飛到西邊。到后來,張躍會(huì)委婉地拒絕客戶這樣的要求,遠(yuǎn)大和遠(yuǎn)鈴基本上是兩個(gè)獨(dú)立的公司了,沒有必要去那邊看。
          2001年《福布斯》中國富翁排名榜上,我們還能看到張劍、張躍兄弟名字并列在一起,而2002年,哥哥張躍的大名依然在單,弟弟張劍的名字卻不知道去了哪里。兄弟倆分家以后,原來遠(yuǎn)大的7架飛機(jī),全部握在張躍的手中,張劍一架也沒有。
          曾任遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司總裁辦公室主任的劉亞軍,在多年前曾寫下一份預(yù)言,歷數(shù)遠(yuǎn)大未來存在的七大成長危機(jī)。其中一條是:“因發(fā)展方向和路徑的巨大分歧,遠(yuǎn)大領(lǐng)導(dǎo)層尤其是張劍、張躍兄弟極有可能劃江而治!
          
          尋求帝國的改革之道
          
          帝國的運(yùn)轉(zhuǎn),在實(shí)際上有其值得稱贊的地方。比如在技術(shù)上的創(chuàng)新就是其中之一。遠(yuǎn)大自1988年創(chuàng)業(yè),20年來專注于非電空調(diào)領(lǐng)域,從3萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金發(fā)展到近20億元的資產(chǎn)規(guī)模,其生產(chǎn)的直燃吸收式空調(diào)機(jī)產(chǎn)銷量已達(dá)全球第一。
          和大多數(shù)中國企業(yè)缺乏創(chuàng)新,以模仿為主相比,張躍對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視可謂楷模。遠(yuǎn)大的非電空調(diào)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到第10代,很多方面世界領(lǐng)先。
          除此之外,遠(yuǎn)大從創(chuàng)業(yè)伊始,沒有一年虧損,也沒有貸款。但是,銷售額多年停滯不前,使得張躍和他的遠(yuǎn)大模式受到了空前的質(zhì)疑。
          有批評(píng)者認(rèn)為,張躍的種種偏執(zhí)阻礙了遠(yuǎn)大的發(fā)展,讓遠(yuǎn)大似乎只停留在精神層面,不能游刃有余地面對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化,成為張躍性格中的一大弱點(diǎn)。
          張躍對(duì)技術(shù)的執(zhí)著,在很多人眼里,正是遠(yuǎn)大失去更廣闊市場(chǎng)(電空調(diào)市場(chǎng))的主要誘因!八呀(jīng)被技術(shù)綁架,”一位離開遠(yuǎn)大的高層這樣評(píng)價(jià)。
          “不貸款、不留尾款、不上市、不合資”,是遠(yuǎn)大從創(chuàng)業(yè)之初就堅(jiān)持的原則,這“四不”當(dāng)中,“三不”都與資本運(yùn)作有關(guān),張躍也因此被業(yè)界評(píng)價(jià)為做事保守、缺乏魄力。
          還有一種說法是張躍、張劍兩兄弟的分家,是導(dǎo)致遠(yuǎn)大多年停滯不前的一個(gè)重要原因。
          種種質(zhì)疑,使得一直頗為自我的張躍陷入一種深層次的懷疑中。張躍告訴記者,這種懷疑是從去年秋天開始的。但事實(shí)上可能要更早。
          2004年,張躍在深圳見到任正非后,他非常震撼,對(duì)自己進(jìn)行了否定,“遠(yuǎn)大看上去井井有條,但剝開整個(gè)制度的內(nèi)核,發(fā)現(xiàn)我們的制度都是孤立的,系統(tǒng)之間大多脫節(jié),系統(tǒng)本身也經(jīng)常出現(xiàn)斷層!
          張躍甚至對(duì)媒體承認(rèn),遠(yuǎn)大在2004年以前的國際化總體來說是不成功的。當(dāng)時(shí),遠(yuǎn)大找經(jīng)銷商有三個(gè)苛刻的條件:第一,絕對(duì)不能賣其他廠家的產(chǎn)品;第二,簽署一個(gè)嚴(yán)格的保密協(xié)議,若越了雷池,處罰以千萬美元計(jì);第三,跟遠(yuǎn)大關(guān)系結(jié)束三年之內(nèi),不能經(jīng)銷其他廠家的產(chǎn)品。
          但目前的張躍,似乎由懷疑變成了一種主動(dòng)的尋求改變。他請(qǐng)麥肯錫來幫遠(yuǎn)大進(jìn)行深層次的剖析。
          比如股權(quán)是不是太集中,沒有更好的激勵(lì)機(jī)制來激發(fā)管理層的斗志?比如它的中央空調(diào)那樣的節(jié)能,并且沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為什么銷售得不好?還有它的空氣凈化機(jī)在原理和造型上都是無懈可擊的,為什么沒有帶來一個(gè)無懈可擊的銷量?
          在同麥肯錫的人溝通的過程中,這個(gè)一項(xiàng)自信且張揚(yáng)的人語氣中充滿著困惑,“你們幫我分析分析,看看我的性格中適合做哪些,不適合做哪些,是到了一個(gè)該調(diào)整的時(shí)候了!
          張躍琢磨得更多的似乎是一種較大幅度的改變。至于遠(yuǎn)大為什么沒有長成聯(lián)想,或者華為,張躍似乎也沒有答案,他只能告訴記者,遠(yuǎn)大目前的狀況與張劍關(guān)系不大。此刻的張躍背靠椅背,似乎是在尋找一個(gè)更為舒服的坐姿。

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