[摘 要]隨著當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，知識(shí)和技術(shù)在公司、事業(yè)單位甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大，因此，人力資源成為了我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。但是，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之前采用的剛性管理模式極大地制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，抑制了我國(guó)人力資源的自主性和創(chuàng)造性的發(fā)展。因此，為了更好的適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，我國(guó)的人力資源需要實(shí)行柔性管理，即通過(guò)以人為本來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效管理，促進(jìn)我國(guó)公司、事業(yè)單位甚至國(guó)家人力資源的合理配置。本文以事業(yè)單位為例，通過(guò)對(duì)人力資源柔性管理的概念和實(shí)施柔性管理的必要性的論述，對(duì)事業(yè)單位人力資源柔性管理的思路進(jìn)行了詳細(xì)的論述。
　　[關(guān)鍵詞]人力資源 柔性管理 概念 必要性 思路
　　中圖分類號(hào)：S231 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2018）24-0146-01
　　一、引言
　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由數(shù)量經(jīng)濟(jì)向質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，在事業(yè)單位的眾多競(jìng)爭(zhēng)力中，人力資源一直是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然，在未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中知識(shí)型的人力資源是不可或缺的。這要求在人力資源管理過(guò)程中，我們需要對(duì)目前本事業(yè)單位甚至我國(guó)整體的人力資源管理的相關(guān)人員現(xiàn)狀進(jìn)行合理的認(rèn)識(shí)和分析。
　　人力資源的柔性管理是指在人力資源管理過(guò)程中堅(jiān)持“以人為本”，根據(jù)本單位的工作特點(diǎn)和需求采取的一種人性化管理方式，是相對(duì)于剛性管理提出來(lái)的一個(gè)相對(duì)概念。在剛性化管理中，強(qiáng)制性是其主要特點(diǎn)，員工按部就班，按吩咐辦事，沒(méi)有積極性，不用思考，不能向上級(jí)反映情況，各種決策是由領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者在不吸取員工意見(jiàn)的情況下制定的，與現(xiàn)實(shí)情況可能會(huì)存在誤差，而柔性管理與其相反。在柔性管理中，員工能夠享有更充分的自由選擇權(quán)，可以自由向上級(jí)反映工作中的失誤和決策的不合理，這有利于改善相關(guān)人員的僵化問(wèn)題，將雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，變“傭人”為“主人”，這能夠讓員工感受到平等和尊重，可以最大限度的激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；事業(yè)單位可以根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)整，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，營(yíng)造良好的氛圍，提高事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　二、人力資源實(shí)施柔性管理的必要性
　　帶有強(qiáng)制性特征的剛性管理無(wú)法實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)效益的最大化，因?yàn)槿肆Y源創(chuàng)造的效益與員工的積極性和創(chuàng)造性密切相關(guān)，而傳統(tǒng)意義上的剛性管理壓制了相關(guān)人員的積極性，無(wú)法創(chuàng)造最大的人力資源效益。特別是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中蓬勃發(fā)展的服務(wù)型事業(yè)單位中，對(duì)人力資源的管理要求更加嚴(yán)格，要求由于人力資源的合理配置而創(chuàng)造的效益越來(lái)越多，因此，通過(guò)對(duì)人力資源的柔性管理來(lái)激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是非常有必要的，將員工個(gè)人的利益與事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
　　具體來(lái)說(shuō)：（一）隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)當(dāng)前各項(xiàng)指標(biāo)的不斷變化，事業(yè)單位所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境均發(fā)生了較大的變化，人們對(duì)事業(yè)單位提出了更高的要求，對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理提出了更嚴(yán)格的要求。（二）我國(guó)事業(yè)單位員工人數(shù)多，并且員工質(zhì)量良莠不齊，所以事業(yè)單位的人力資源管理難度較大。因此，柔性管理的實(shí)施迫在眉睫，柔性化管理可以剔除工作中的低素質(zhì)人才，由剩余的高素質(zhì)人才建立一個(gè)現(xiàn)代化人才團(tuán)隊(duì)，合理優(yōu)化人力資源的配置。（三）人力資源的柔性化管理要求“以人為本”，讓員工充分感受到平等和尊重，這有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造符合該事業(yè)單位特點(diǎn)的單位文化，為事業(yè)單位的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍，這對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有重要意義。
　　三、事業(yè)單位實(shí)施人力資源柔性管理的思路
　　與剛性化管理相比，柔性化管理更注重“人”的作用。目前我國(guó)人事單位對(duì)于人力資源管理只有最開(kāi)始的上崗培訓(xùn)，而沒(méi)有上崗之后的發(fā)展培訓(xùn)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下級(jí)被領(lǐng)導(dǎo)者之間更側(cè)重于控制和要求，而忽視了溝通和鼓勵(lì)；對(duì)于中高層管理者的素質(zhì)問(wèn)題不太關(guān)注；人力資源管理者的思想停滯不前，停滯于過(guò)去的剛性管理，對(duì)于符合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人力資源柔性管理思路存在排斥現(xiàn)象。因此，對(duì)于人力資源管理由剛性管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾淼木唧w思路如下：
　　1、聽(tīng)取多方意見(jiàn)，民主化決策
　　在人力資源的剛性化管理中，決策者主要是指領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者（例如行政負(fù)責(zé)人、總工程師），這決定了所制定的決策代表的是極少數(shù)人對(duì)于該事業(yè)單位發(fā)展的看法，參與的人很少，因此，很多決策具有強(qiáng)烈的主觀性，不符合當(dāng)前該單位的發(fā)展事實(shí)。并且，由于決策都是自上而下傳達(dá)實(shí)行，事業(yè)單位的眾多員工都只是決策的執(zhí)行者，可能會(huì)存在傳達(dá)不清或理解偏差，造成決策無(wú)法很好的落實(shí)。而相對(duì)人性化的柔性管理則要求單位領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間保持密切的聯(lián)系，要求上位者充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，考慮員工的利益，民主決策，讓員工暢所欲言，在事業(yè)單位營(yíng)造一種良好的民主環(huán)境。
　　2、建立合理的激勵(lì)機(jī)制
　　在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在我國(guó)事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)者可以從員工的需求出發(fā)，通過(guò)建立柔性化的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，采用合理的、切實(shí)可行的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新員工觀念，提高員工的滿意程度，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，以保證員工的職能完全落實(shí)，將自己的個(gè)人利益與事業(yè)單位的總體利益結(jié)合在一起，為事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
　　3、增強(qiáng)員工的上崗前和崗后培訓(xùn)
　　目前，我國(guó)各個(gè)事業(yè)單位往往都會(huì)采用各種形式對(duì)新上崗的員工或已在崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，但形式單一、效果不佳。這要求今后在具體的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)過(guò)程中，要改變以往的類似教師講課式的單一培訓(xùn)形式，對(duì)每一位員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，充分了解員工的長(zhǎng)處和所在崗位的需求（如質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、運(yùn)輸安全等），根據(jù)每一名員工的特點(diǎn)和崗位的需求來(lái)制定與其相適應(yīng)的個(gè)性化培訓(xùn)，從而提高培訓(xùn)效果，使員工在培訓(xùn)過(guò)程中能夠進(jìn)一步提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)技能，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和手段，更好的促進(jìn)事業(yè)單位員工的發(fā)展和進(jìn)步。
　　四、結(jié)束語(yǔ)
　　事業(yè)單位人力資源的柔性管理，是一個(gè)“人力資源戰(zhàn)略柔性”和“員工職能柔性”的復(fù)合體。作為一個(gè)復(fù)合概念，既包括事業(yè)單位人力資源的戰(zhàn)略柔性，也包含員工職能柔性。戰(zhàn)略柔性是對(duì)事業(yè)單位現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，從中提煉出事業(yè)單位的人力資源管柔性管理戰(zhàn)略，為事業(yè)單位未來(lái)發(fā)展提供方向上的指引。在事業(yè)單位人力資源柔性管理過(guò)程中，以人為本，基于員工的柔性需求，通過(guò)民主決策、建立合理的激勵(lì)機(jī)制以及對(duì)崗前和崗后員工的培訓(xùn)，實(shí)施柔性化管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的職業(yè)技能，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，是事業(yè)單位人力資源管理的最優(yōu)選擇，而這也是人力資源管理的核心內(nèi)容。
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