X XX 縣城市管理行政執(zhí)法局信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

　20XX 年，城管局認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定一系列信訪工作精神，從狠抓信訪工作方法入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦落實(shí)力度，注重及時(shí)解決、化解群眾信訪中提出的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和責(zé)任感，認(rèn)真履職，積極配合上級(jí)信訪、紀(jì)委部門，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共處理信訪案件 1 起，結(jié)案率 100%。

　一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí) 成立了我局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)齊云占任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李樹(shù)松任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決信訪案件，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，安排到人，明確責(zé)任。

　二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束 為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我局在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。針對(duì)今年分配至我局的退伍軍人，進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各科室協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利、更及時(shí)。

　三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查 為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出局，我局設(shè)立專職信訪監(jiān)督員和信訪信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。定期聽(tīng)取信訪信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保矛盾不被激化。

　四、今后信訪工作的打算

　 （一）高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時(shí)而引起的，因此，我局要求對(duì)干部職工反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋，取得群眾的理解和信任，對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育，并將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。重點(diǎn)穩(wěn)控化解老訪、纏訪。

�。ǘ�）落實(shí)信訪紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性，異常性的上訪時(shí)間，局領(lǐng)導(dǎo)做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。

　總之，通過(guò)一年的工作，我局的信訪工作有了一個(gè)大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，為我縣的社會(huì)安定做出一定的貢獻(xiàn)。

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