汽車工作計(jì)劃

　轉(zhuǎn)眼即逝，20xx 年還有不到 3 個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了 20xx 年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

　回首，看看今年的 1 年，我都不知道自己做了甚么，竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差 70 多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

　1，我認(rèn)為今年事跡沒(méi)有完成的緣由是以下 3 點(diǎn)：

　1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以致于現(xiàn)在唐山東大學(xué)企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有到達(dá)預(yù)期效果! ?

　2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年 4 至 8 月份，造訪量特別不理想! ?

　3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn) 1步改進(jìn)。

　2，工作計(jì)劃：

　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，不管是分內(nèi)、份外工作都 1 視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲絕不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，1 方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另外一方面要積極斟酌并補(bǔ)充完善。

　事跡代表過(guò)去，其實(shí)不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升 1 個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃以下：

　3 個(gè)大部份：

　1.對(duì)老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送 1 些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　2.在具有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶信

　息。

　3.要有好事跡就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐富知識(shí)，采取多樣化情勢(shì)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。

　9 小類：

　1.每個(gè)月要增加 5 個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 個(gè)潛伏客戶。

　2.1 周 1 小結(jié)，每個(gè)月 1 大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有虔誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是 1 致的。

　5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相干資料，與同行們交換，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要 1 樣，但不能太低 3 下 4。給客戶1 好印象，為公司建立更好的形象。

　7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理 1 定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　8.自信是非常重要的，要自己給自己建立自信心，要常常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是唯一無(wú) 2 的!”。具有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　9.和公司其他工作人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交換，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　3、明年的個(gè)人目標(biāo)：

　1 個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝

　通技能、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有 1 條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱忱相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱忱如何培養(yǎng)!怎樣延續(xù)?把工作當(dāng)做 1 種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋覓樂(lè)趣!通過(guò) 10 年的工作和學(xué)習(xí)，我已了解和認(rèn)識(shí)到了 1 些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱忱，我們可以做到也 1 定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能具有 1 輛屬于自己的車(4 萬(wàn)~7 萬(wàn))!1 定要買車，自己還要有 5 萬(wàn)元的資金! ?

　20xx 年，將遵照的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性延續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷售部的平常工作，對(duì)定單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

　公司各個(gè)部門應(yīng)相互配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

　1、市場(chǎng)分析 ?

　隨著轎車的日趨普及化，永州市汽車市場(chǎng)逐步發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx 年，銷售工作還是我們公司的工作重點(diǎn)，秒面對(duì)先期投入，重視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)豪情高漲，信心直倍，又深感責(zé)任重大 ?

　著眼公司當(dāng)前，統(tǒng)籌未來(lái)發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng)，掌控時(shí)機(jī)開發(fā)潛伏客戶，重視銷售人員培養(yǎng)，銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)良服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取美滿完成銷售任務(wù)。

　2、銷量目標(biāo) ?

　以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬(wàn)元，盈利萬(wàn)元； 其中 20xx

　年 1 月⑴2 月銷售具體目標(biāo)：臺(tái)。

　其中：

　3、資金使用 ?

　公司目前總投入資金萬(wàn)及其：

　公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬(wàn) ?

　周轉(zhuǎn)資金：萬(wàn)，公司展車與活動(dòng)和保證金。

　資金來(lái)源：

　%約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款， %約萬(wàn)元自有資金， %。約萬(wàn)朋友借款。

　近期公司將萬(wàn)元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

　4、公司團(tuán)隊(duì) ?

　總經(jīng)理 1 名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財(cái)務(wù)會(huì)記名，出納名，展廳經(jīng)理 1 名 何燕芳，銷售顧問(wèn)名，服務(wù)站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝璜部名。

　5、公道劃分市場(chǎng)，提升工作效力 ?

　增加了跑市場(chǎng)的力度，對(duì) 1 些老客戶加以鞏固，推動(dòng)對(duì)新客戶、大單子的掌控和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款，及時(shí)進(jìn)行催促和控制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，工作效力也會(huì)有所提高。

　銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的保護(hù)上，對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足，20xx 年除穩(wěn)定老客戶，還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，公道的`利用出差時(shí)間。

　6、明確管理層級(jí)、流程 ?

　高層領(lǐng)導(dǎo)確切具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于：為公司創(chuàng)造效益；在業(yè)務(wù)進(jìn)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題；在職能范圍內(nèi)分解、承當(dāng)責(zé)任。明確各崗位職責(zé)，除明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是 1 個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的職能，到底有多少事情、甚么事情是銷

　售經(jīng)理有權(quán)利決定的。構(gòu)成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大以后，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只合適于小組織。

　7、實(shí)行措施 ?

　1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。

　2、客戶回訪，道縣市場(chǎng)上流通的類似品牌有 78 種之多，與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠?34 種，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈，已構(gòu)成市場(chǎng)要挾，為穩(wěn)定和展開市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與老客戶的交換，保護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶信息交換，促進(jìn)感情。

　3、月公司網(wǎng)站做好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

　4、公司依然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下 1 步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)良服務(wù)。

　5、車貸還是我們公司的銷售重點(diǎn)，我們要以誠(chéng)信為主，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

　6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)對(duì)帳，客戶與車型信息。

　7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好的利用于工作中。

　★工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì) 1 定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不但有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。

　以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的汽車銷售顧問(wèn)下半年工作計(jì)劃，供大家參考。更多瀏覽請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。

　汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對(duì)***x 年 x——x 月的工作進(jìn)行 1 次全面的系統(tǒng)檢查，總評(píng)價(jià)，分析，分析成績(jī)、不足，經(jīng)驗(yàn)等，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向。然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問(wèn)，做好工作總結(jié)，有益于下 1 步計(jì)劃的實(shí)行。

　1 般來(lái)講，汽車銷售顧問(wèn)的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

　1、數(shù)據(jù)總結(jié)分析 ?

　作為汽車銷售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、事跡數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。乃至是發(fā)掘潛伏客戶的數(shù)量、造訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

　在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的事跡情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你 1 共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;和你目前掌握的客戶數(shù)量有多少„„。銷售顧問(wèn)要曉得用數(shù)據(jù)來(lái)講話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

　2、技能的總結(jié)分析 ?

　對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)講，銷售技能的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有 1 個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，固然，這不能缺少自己本人的努力和同事、上司的指導(dǎo)，還包括公司的培訓(xùn)。

　因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技能的總結(jié)、揣摩，可以結(jié)合讓你印象深入的客戶來(lái)談。2、參加公司的培訓(xùn)，取得的進(jìn)步;3、同事、上司的指導(dǎo)，取得的進(jìn)步„„這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部份。

　3、綜合能力的總結(jié)分析

　優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)其實(shí)不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

　由于銷售顧問(wèn)的具體工作包括：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本進(jìn)程，還可能觸及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝璜、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在 4S 店內(nèi)，其工作范圍 1 般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　總之：銷售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)本身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧進(jìn)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的進(jìn)程。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、浮淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深入的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　履行銷售汽車是的喜悅銷售流程 ?

　2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕 ?

　3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴 ?

　4/保持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料 ?

　5/通過(guò)追蹤潛伏顧客，獲得顧客名單，增進(jìn)銷售 ?

　6/填寫銷售報(bào)告、表卡 ?

　7/確保展廳和展車整潔參與制定銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具有的能力素質(zhì) ?

　1/酷愛(ài)汽車銷售工作 ?

　2/會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照 ?

　3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù) ?

　4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。

　并且能夠在銷售進(jìn)程中特別關(guān)注這些部門的需求 ?

　5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè) ?

　6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱忱的工作態(tài)度 ?

　7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，和提高行政管理和與顧客打交道效力的新方法 ?

　8/有能力管理自己的時(shí)間與工作 ?

　正確的電話技能和禮節(jié) ?

　9/了解最新的車型和最新的改進(jìn)技術(shù) ?

　10/了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品 ?

　11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格 ?

　12/了解銷售程序、進(jìn)程和跟蹤程序 ?

　15/了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等 16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵照 ?

　17/會(huì)使用計(jì)算機(jī) ?

　18/會(huì)使用 1 般的辦公室裝備（如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）

　19 熟習(xí)與汽車相干法規(guī)，消費(fèi)者相干法規(guī)和商業(yè)慣例 ?

　20 了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé) ?

　回首過(guò)去 1 年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情，見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮。仿佛從 1 開始，新年帶來(lái)的 1 切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

　整體視察，這 1 年來(lái)我獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件，這是我們的最強(qiáng)的 1 項(xiàng)。其次，市場(chǎng)上其他 1 些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們

　自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)千方百計(jì)提高我們的品牌供貨比例。再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推行而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)良品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選甚么、甚么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是甚么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作火伴是日本的還是歐美的。由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣揚(yáng)。另外，對(duì)企業(yè)的不斷宣揚(yáng)可以提高我們品牌的知名度和品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

　隨著公司范圍的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，怎樣有效拓展各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的重要問(wèn)題�，F(xiàn)在我們?cè)?4 川廣安設(shè)立新公司，就是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)睾椭苓吺袌?chǎng)的有效管理。我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動(dòng)，有效地管理好每一個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)時(shí)間合作的關(guān)系 10 分重要，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲得市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！

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