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        -新員工入職培訓(xùn)方案

        發(fā)布時間:2020-11-08 來源: 民主生活會 點擊:

         [ [ 公司新員工入職培訓(xùn)方案 ] 新員工的入職培訓(xùn)方案

         為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

         一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).

         二、入職培訓(xùn)共分為 3 天,其具體培訓(xùn)表如下:

         時間課時地點培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法

         第一天上午 10:00---11:001 小時公司會議室 1、培訓(xùn)紀律要求 2、公司簡介 3、組織架構(gòu) 4、企業(yè)文化;5、未來展望

         樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制

         度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試

         第一天下午 14:00---17:003 小時公司會議室 1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試

         第二天上午 10:00---11:001 小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓(xùn)樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

         第二天下午 14:00---17:003 小時公司會議室 1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

         第三天上午 10:00---11:001 小時公司環(huán)境的熟悉,了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

         第三天下午

         14:00---17:003 小時公司各項規(guī)章制度銷售技巧公司經(jīng)營產(chǎn)品考試,根據(jù)考試成績,進行分配,并對整個培訓(xùn)內(nèi)容進行考核熟悉公司各項規(guī)定,確定工作內(nèi)容,接受培訓(xùn)考試考試

         新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

         第一天上午 10:00——11:00 的培訓(xùn)內(nèi)容

         一、培訓(xùn)的紀律要求:

         1.不可遲到、早退,不得請事假。

        、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判摹

        、拊鰪姽ぷ髂芰Γ欣谖磥戆l(fā)展。

         三、公司簡介:

         “河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于年月日,

         四、河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構(gòu)圖

         五、各分公司組織架構(gòu)圖:

         企業(yè)文化

         我們的使命:

         我們的成功法則:

         ◆顧客的 101%滿意

         我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到 101%滿意的“美食”體驗。

         ◆股東的信任

         只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。

         ◆員工的誠實和責任心

         誠實是為人之本,是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

         ◆合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持

         合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們

         市場開拓過程中的堅實后盾。

         ◆員工的誠實和責任心

         ○相互信任

         無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。

         ○認同鼓勵

         我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

         ○輔導(dǎo)支持

         我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

         ○務(wù)實創(chuàng)新

         “務(wù)實”是我們獲得成功的堅實基礎(chǔ),“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

         ○積極主動

         我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官

         僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

         ○力爭而合

         通過建設(shè)性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現(xiàn)團隊合作。

         ○追求卓越

         沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。

         我們的服務(wù)格言:

         永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務(wù)者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務(wù)得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù),這也是我們所有工作的出發(fā)點。

         我們的市場價值觀:

         郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

         ◆好酒:“好酒“不代表低價,產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁?ldquo;物有所值,物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù),讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗才是真正的價值所在。

         ◆回味甘甜、味香濃郁:

         除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務(wù),新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

         冠軍檢測標準:

         c、h、a、m、p、s

         c:cleanliness 美觀整潔的環(huán)境

         h:hospitality 真誠友善的接待

         a:accuracy 準確無誤的供餐

         m:maintenance 優(yōu)良維護的設(shè)施

         p:productquality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

         s:speed 快速迅捷的服務(wù)

         成功是因為態(tài)度:

         經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示,決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

         能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。

         能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

         成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。

         營運部員工的發(fā)展機會:

         一級員工

         新員工副店長店長分區(qū)經(jīng)理營運副經(jīng)理營運經(jīng)理

         收銀員

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