摘 要：微信公眾平臺是成人學(xué)習(xí)者進行移動學(xué)習(xí)的重要媒介，其學(xué)習(xí)資源的開發(fā)和應(yīng)用研究已經(jīng)趨于成熟，但對其學(xué)習(xí)資源的評價研究尚待深入。在已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容分析法對微信公眾平臺的用戶真實評論信息進行分析，構(gòu)建微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源的評價指標(biāo)體系，進而運用層次分析法確定各個評價指標(biāo)的權(quán)重。該研究既是已有的移動學(xué)習(xí)資源評價研究的傳承，也是進一步的完善和創(chuàng)新，同時也為成人教育背景下微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源的設(shè)計與開發(fā)提供一定的參考。
　　關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；移動學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)資源；評價指標(biāo)
　　作者簡介：汪濤（1968-），男，四川井研人，四川廣播電視大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長，副教授，研究方向為企業(yè)管理、教育管理。
　　基金項目：四川省教育廳2013-2016年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項目“基于移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源設(shè)計研究”，主持人：汪濤；四川廣播電視大學(xué)2016-2017年度教改項目“基于手機APP的成人學(xué)生移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)研究”（編號：XMHGJJ2016003Q），主持人：李惠青。
　　中圖分類號：G720 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2018）04-0095-08
　　微信公眾平臺是騰訊公司研發(fā)的一款信息推送平臺，具有用戶基數(shù)大、運營成本低和信息推送精準(zhǔn)的優(yōu)勢，具備群發(fā)消息、回復(fù)關(guān)鍵詞、查詢學(xué)習(xí)者留言、個性化定制和分享資源等功能[1]。近年來廣大教育工作者充分挖掘微信公眾平臺的學(xué)習(xí)支持功能，并將微信公眾平臺與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合開啟混合學(xué)習(xí)模式[2]，在成人教育背景下，微信公眾平臺已經(jīng)成為學(xué)習(xí)者進行移動學(xué)習(xí)的重要媒介，其教育功能不容忽視。
　　移動學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量直接關(guān)系到移動學(xué)習(xí)的成效，因此移動學(xué)習(xí)資源的研究已經(jīng)成為移動學(xué)習(xí)研究的重點范疇。近年來，有關(guān)移動學(xué)習(xí)資源的研究主要集中在學(xué)習(xí)資源的設(shè)計、開發(fā)和應(yīng)用三個方面[3]，而對于學(xué)習(xí)資源的評價研究屈指可數(shù)。有關(guān)移動學(xué)習(xí)資源評價的研究大多散見于移動學(xué)習(xí)資源的設(shè)計與開發(fā)研究中，這些研究大部分都是通過問卷調(diào)查進行簡單的評價，并沒有形成完整的評價模型和明確的評價指標(biāo)體系。僅有的專門針對移動學(xué)習(xí)資源評價的研究文獻中，比較具有代表性的是程罡（2014）的基于真實用戶評論信息的構(gòu)建的評價模型研究和詹青龍（2009）的質(zhì)量屋模型研究。然而，這兩項研究的研究對象是移動學(xué)習(xí)資源，并沒有就微信公眾平臺這一新興的移動學(xué)習(xí)媒介的學(xué)習(xí)資源進行評價研究。
　　由于微信公眾平臺具有設(shè)計門檻低、適用范圍廣等特點，與其他移動學(xué)習(xí)媒介存在一定的差異，微信公眾平臺的學(xué)習(xí)資源具有自身的特點和適用性。因此，我們有必要在原有的移動學(xué)習(xí)資源評價研究基礎(chǔ)上，進一步完善和創(chuàng)新，構(gòu)建微信公眾平臺的學(xué)習(xí)資源的評價指標(biāo)體系，并確定各指標(biāo)的權(quán)重，從而為成人教育背景下微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源的開發(fā)和設(shè)計者提供參考，同時也幫助學(xué)習(xí)者更好的搜索、選擇和評估微信公眾平臺的學(xué)習(xí)資源。
　　一、相關(guān)研究綜述
　�。ㄒ唬┮苿訉W(xué)習(xí)資源的評價研究
　　國外方面，LORI模型是典型的學(xué)習(xí)資源評價模型，是主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、移動學(xué)習(xí)資源等多種類型學(xué)習(xí)資源評價的理論基礎(chǔ)。LORI（Learning Object Review Instrument）是Nesbit等人提出的比較經(jīng)典的學(xué)習(xí)對象評價模型。最新的LORI模型對于學(xué)習(xí)對象的評價指標(biāo)包括內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性、反饋和適應(yīng)性、動機激發(fā)、表征設(shè)計等九項指標(biāo)[4]。學(xué)者們以LORI模型為基礎(chǔ)發(fā)展和創(chuàng)建了各類型學(xué)習(xí)資源的評價模型。關(guān)于智能終端的移動學(xué)習(xí)App，芝加哥公立學(xué)校圖書館部門的“Mobilary”項目組設(shè)計了針對iPad App的學(xué)習(xí)資源評價量表，該量表包括對學(xué)習(xí)的支持、易用性、質(zhì)量三個方面的指標(biāo)[5]；教學(xué)設(shè)計師Villar提出了從內(nèi)容、個性化、反饋、高階思維能力等七個方面來評價移動學(xué)習(xí)App的學(xué)習(xí)資源[6]。
　　國內(nèi)學(xué)者對于移動學(xué)習(xí)資源的研究，比較具有代表性的是詹青龍（2009）和程罡（2014）的相關(guān)研究。詹青龍（2009）運用了質(zhì)量配置理論的思想和核心技術(shù)，從移動制造商、學(xué)習(xí)內(nèi)容提供商和平臺服務(wù)商等層面來揭示移動學(xué)習(xí)中的各方關(guān)系，并且運用相關(guān)關(guān)系分析法來對各項技術(shù)與學(xué)習(xí)資源之間的關(guān)系進行賦值，由此建立了以學(xué)習(xí)者需求為取向的移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)質(zhì)量屋模型[7]。程罡（2014）運用了內(nèi)容分析的研究方法，通過分析App Store中40個排名靠前的學(xué)習(xí)資源類應(yīng)用程序的真實用戶的評論信息來構(gòu)建移動學(xué)習(xí)資源的評價模型，并且根據(jù)評論信息出現(xiàn)次數(shù)來確定評價模型中指標(biāo)項的權(quán)重[8]，這是一種新型的評價模型，區(qū)別于以往的領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)建資源評價指標(biāo)的方式，他們研究的出發(fā)點是用戶，研究視角較為新穎。此外，葉寶林（2014）把移動學(xué)習(xí)資源的評價研究放在遠程教育背景下來進行研究，認為移動學(xué)習(xí)資源指標(biāo)體系包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、呈現(xiàn)方式和教學(xué)設(shè)計、技術(shù)支持、學(xué)習(xí)評價四個方面，但沒有就各項評價指標(biāo)進行具體的權(quán)重分析[9]。
　�。ǘ�）微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源評價研究現(xiàn)狀
　　關(guān)于微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源的評價研究，大多散見于微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源的設(shè)計與開發(fā)的研究中，目前還沒有專門針對微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源評價研究的文獻。陳峰（2014）運用訪談法和問卷調(diào)查法對微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源進行了簡單的定性和定量的評價研究。他從界面可視性、資源導(dǎo)航菜單、學(xué)習(xí)內(nèi)容質(zhì)量、系統(tǒng)的控制度、滿意度五個方面設(shè)計了微信公眾平臺學(xué)習(xí)資源的調(diào)查問卷[10]。對于各項指標(biāo)的權(quán)重研究，陳峰（2014）在調(diào)查問卷中對于上述指標(biāo)進行簡單的賦值，即1-5分，通過統(tǒng)計調(diào)查問卷的平均數(shù)來說明指標(biāo)的重要程度，沒有就各項指標(biāo)的在整個指標(biāo)體系中的權(quán)重進行進一步研究。盧勝男（2014）認為基于微信公眾平臺的微型移動課程的評價維度包括實用性、微型性、交互性、界面友好性、創(chuàng)新性五個方面[11]。基于這五項指標(biāo)，盧勝男（2014）運用李克特五級量表進行了移動微課學(xué)習(xí)的滿意度調(diào)查分析，但沒有就評價指標(biāo)的具體權(quán)重做進一步研究。

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